综合门诊部新冠肺炎应急预案最新4篇

1/23综合门诊部新冠肺炎应急预案最新4篇综合门诊部新冠肺炎应急预案【第一篇】为保证对疫情状况高效、迅速、有针对性的作出反应，在疫情发生时，公司将不同程度的疫情状况进行分级管理，分别规定标准化流程与动作，整体分级情况如下表：不同响应等级疫情事件的处理流程如下：（一）三级响应：员工发生疑似症状员工在公司如检测体温≥℃，或在办公场所内出现发热、持续咳嗽、呼吸困难、乏力、肌肉酸痛等疑似症状时，做如下处置：（1）员工保持原地不动，同一个办公区域人员撤离该办公区域，或远离员工3米范围。（2）员工及时报告公司疫情防控办公室（综合管理部）。（3）公司疫情防控办公室（综合管理部）安排现场救援人员将其引导至公司临时隔离室（接待室），对员工进行体温复测和流行病学调查（行程及解除人员经历），判别该员工是否为疑似人员。若员工确定为非疑似人员，员工应做好个人防护，公司安排车辆送员工前往医院或家里，综合管理部跟进员工身体状况。待痊愈后居家观察3天，无不适症状可以上班。公司车辆在护送过程中，司机应戴好口罩、穿好防护服、戴好护目镜，出车完毕后对司机本人及车辆应全面消毒。2/23若员工被确认为疑似人员，公司疫情防控办公室（综合管理部）应呼叫救护车将其运送到定点医院就诊。同时，封闭该员工办公区域，对该员工办公、活动过的区域（如过道）和电梯等区域进行消毒。同步向公司上级股东管理部门和街道办报告情况，并按要求做好员工密切接触者的居家或集中隔离配合工作，做好公司办公场所全面消毒。检测后，如确诊新冠肺炎，公司启动二级响应；如未确诊，二级响应解除。员工居家痊愈后观察3天，无不适症状可以上班。若员工被确定为新冠肺炎密切接触者时，应按卫生防疫部门要求，自觉接受居家或集中隔离医学观察，及时报告公司疫情防控办公室（综合管理部），并每天报告本人身体状况。公司疫情防控办公室（综合管理部）及时将情况向上级股东管理部门报告，对该员工工作场所或居住场所（如宿舍）进行预防性消毒。员工解除隔离医学观察后，可正常上班。（二）二级响应：员工或员工家属确诊为新冠肺炎如有员工在办公期间被确诊为新冠肺炎，公司疫情防控办公室（综合管理部）应及时报告上级股东防控办和街道办，排查与当事人接触过的员工，其密切接触者应进行集中医学观察14天，配合当地卫生防疫部门做好流行病学调查和核酸检测等工作。确诊病例治愈后，根据医嘱和防控办要求进行集中医学观察14天，并配合当地卫生防疫部门做好核酸检测等复查工作。持续关注确诊员工的个人动态，做好关怀工作，确保其积极配合治疗，避免疫情进一步扩散。3/23其他员工应做好个人防护。综合管理部安排专人对公司办公区域进行全面消毒处理，必要时请疾病控制中心进行专业消毒；对当事人接触过的物品、相邻卡位的物品、部门公用物品进行全面消毒；对价值不大的污染物，采取在指定地点彻底焚烧或专业处理，防止二次传播。如员工及家属在居家期间被确诊为新冠肺炎，综合管理部应按照上述要求做好公司内部排查和消毒工作。被确诊的员工或其家属要配合好社区和物业防疫管控工作。（三）一级响应：办公场所被政府要求封闭或征用如因疫情管控需要，政府要求封闭、征用“戴斯酒店”或公司办公区域（戴斯酒店二楼）时，采取以下措施：1.启动应急办公机制，公司领导及部分部门负责人（综合管理部、财务管理部、成本管理部、工程管理部）转移至应急办公场所办公，其他部门负责人及员工居家办公。同时，将疫情情况迅速上报中海地产、南航集团，并按地方政府要求开展相关防疫工作。2.公司应急办公场所确定为珠海36号地项目工地办公板房、珠海南航国际广场13楼。综合管理部应在获悉公司办公区域被封闭信息的第一时间与珠海项目公司、珠海服务公司联系，安排好应急办公场地布置、酒店住宿及报备所在街道等相关事宜。3.各部门带好业务开展所必须的纸质和电子资料及实物（详见附表）。综合管理部、财务部、党群部等负责人做好公司公章、4/23党纪工团印章、财务章、合同章、营业执照、各类银行预留印鉴签名章、支票、电汇单、U盾等重要物品管理。4.综合管理部做好信息网络设备保障，确保机房不断电、不断网，并做好员工居家办公的信息化技术支持，做好线上办公期间远程会议系统、内网及邮件系统的维护。加强此期间的网络安全维护，强化网络安全宣传，避免因使用个人电脑外网办公操作不当引发泄密风险。在以上响应动作中，舆情监控小组（党群工作部）应随机应变，警惕不利舆情的发生，主要措施如下：主动向领导小组、上级单位及属地政府报告相关情况；密切关注疫情发生后的相关舆情，有效应对、及时处理；要求员工针对疫情相关事宜不传播、不评论，更不可代表公司对媒体做回应；提前撰写各类宣传通稿，便于在获得应急领导小组授权后第一时间发布，避免竞企或部分媒体先入为主，恶意夸大事实，对公司形象造成不良影响。综合门诊部新冠肺炎应急预案【第二篇】一、基本要求(一)制定应急预案和工作流程。医疗机构应当根据新型冠状病毒的病原学特点，结合传染源、传播途径、易感人群和诊疗条件等，建立预警机制，制定应急预案和工作流程。(二)开展全员培训。依据岗位职责确定针对不同人员的培训内容，使其熟练掌握新型冠状病毒感染的防控知识、方法与5/23技能，做到早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗、早控制。(三)做好医务人员防护。医疗机构应当规范消毒、隔离和防护工作，储备质量合格、数量充足的防护物资，确保医务人员个人防护到位。在严格落实标准预防的基础上，强化接触传播、飞沫传播和空气传播的感染防控。(四)关注医务人员健康。医疗机构应当合理调配人力资源和班次安排，避免医务人员过度劳累。针对岗位特点和风险评估结果，开展主动健康监测。采取多种措施，保障医务人员健康地为患者提供医疗服务。(五)加强感染监测。做好早期预警预报，加强对感染防控工作的监督与指导，发现隐患，及时改进。发现疑似或确诊新型冠状病毒感染的肺炎患者时，应当按照有关要求及时报告，并在2小时内上报信息，做好相应处置工作。(六)做好清洁消毒管理。按照《医院空气净化管理规范》，加强诊疗环境的通风，有条件的医疗机构可进行空气消毒，也可配备循环风空气消毒设备。严格执行《医疗机构消毒技术规范》，做好诊疗环境、医疗器械、患者用物等的清洁消毒，严格患者呼吸道分泌物、排泄物、呕吐物的处理，严格终末消毒。(七)加强患者就诊管理。医疗机构应当做好就诊患者的管理，尽量减少患者的拥挤，以减少医院感染的风险。发现疑似或确诊感染新型冠状病毒的患者时，依法采取隔离或者控制传播措施，并按照规定对患者的陪同人员和其他密切接触人员采6/23取医学观察及其他必要的预防措施。不具备救治能力的，及时将患者转诊到具备救治能力的医疗机构诊疗。(八)加强患者教育。医疗机构应当积极开展就诊患者及其陪同人员的教育，使其了解新型冠状病毒的防护知识，指导其正确洗手、咳嗽礼仪、医学观察和居家隔离等。(九)加强感染暴发管理。严格落实医疗机构感染预防与控制的各项规章制度，最大限度降低感染暴发的风险。增强敏感性，一旦发生新型冠状病毒感染疑似暴发或暴发，医疗机构必须按照规定及时报告，并依据相关标准和流程，启动应急预案，配合做好调查处置工作。(十)加强医疗废物管理。将新型冠状病毒感染确诊或疑似患者产生的医疗废物，纳入感染性医疗废物管理，严格按照《医疗废物管理条例》和《医疗卫生机构医疗废物管理办法》有关规定，进行规范处置。二、重点部门管理(一)发热门诊。1.发热门诊建筑布局和工作流程应当符合《医院隔离技术规范》等有关要求。2.留观室或抢救室加强通风;如使用机械通风，应当控制气流方向，由清洁侧流向污染侧。3.配备符合要求、数量充足的医务人员防护用品，发热门诊出入口应当设有速干手消毒剂等手卫生设施。4.医务人员开展诊疗工作应当执行标准预防。要正确佩戴7/23医用外科口罩或医用防护口罩，戴口罩前和摘口罩后应当进行洗手或手卫生消毒。进出发热门诊和留观病房，严格按照《医务人员穿脱防护用品的流程》要求，正确穿脱防护用品。5.医务人员应当掌握新型冠状病毒感染的流行病学特点与临床特征，按照诊疗规范进行患者筛查，对疑似或确诊患者立即采取隔离措施并及时报告。6.患者转出后按《医疗机构消毒技术规范》进行终末处理。7.医疗机构应当为患者及陪同人员提供口罩并指导其正确佩戴。(二)急诊。1.落实预检分诊制度，引导发热患者至发热门诊就诊，制定并完善重症患者的转出、救治应急预案并严格执行。2.合理设置隔离区域，满足疑似或确诊患者就地隔离和救治的需要。3.医务人员严格执行预防措施，做好个人防护和诊疗环境的管理。实施急诊气管插管等感染性职业暴露风险较高的诊疗措施时，应当按照接治确诊患者的要求采取预防措施。4.诊疗区域应当保持良好的通风并定时清洁消毒。5.采取设置等候区等有效措施，避免人群聚集。(三)普通病区(房)。1.应当设置应急隔离病室，用于疑似或确诊患者的隔离与救治，建立相关工作制度及流程，备有充足的应对急性呼吸道传染病的消毒和防护用品。8/232.病区(房)内发现疑似或确诊患者，启动相关应急预案和工作流程，按规范要求实施及时有效隔离、救治和转诊。3.疑似或确诊患者宜专人诊疗与护理，限制无关医务人员的出入，原则上不探视;有条件的可以安置在负压病房。4.不具备救治条件的非定点医院，应当及时转到有隔离和救治能力的定点医院。等候转诊期间对患者采取有效的隔离和救治措施。5.患者转出后按《医疗机构消毒技术规范》对其接触环境进行终末处理。(四)收治疑似或确诊新型冠状病毒感染的肺炎患者的病区(房)。1.建筑布局和工作流程应当符合《医院隔离技术规范》等有关要求，并配备符合要求、数量合适的医务人员防护用品。设置负压病区(房)的医疗机构应当按相关要求实施规范管理。2.对疑似或确诊患者应当及时采取隔离措施，疑似患者和确诊患者应当分开安置;疑似患者进行单间隔离，经病原学确诊的患者可以同室安置。3.在实施标准预防的基础上，采取接触隔离、飞沫隔离和空气隔离等措施。具体措施包括：(1)进出隔离病房，应当严格执行《医院隔离技术规范》《医务人员穿脱防护用品的流程》，正确实施手卫生及穿脱防护用品。(2)应当制定医务人员穿脱防护用品的流程;制作流程图9/23和配置穿衣镜。配备熟练感染防控技术的人员督导医务人员防护用品的穿脱，防止污染。(3)用于诊疗疑似或确诊患者的听诊器、体温计、血压计等医疗器具及护理物品应当专人专用。若条件有限，不能保障医疗器具专人专用时，每次使用后应当进行规范的清洁和消毒。4.重症患者应当收治在重症监护病房或者具备监护和抢救条件的病室，收治重症患者的监护病房或者具备监护和抢救条件的病室不得收治其他患者。5.严格探视制度，原则上不设陪护。若患者病情危重等特殊情况必须探视的，探视者必须严格按照规定做好个人防护。6.按照《医院空气净化管理规范》规定，进行空气净化。三、医务人员防护(一)医疗机构和医务人员应当强化标准预防措施的落实，做好诊区、病区(房)的通风管理，严格落实《医务人员手卫生规范》要求，佩戴医用外科口罩/医用防护口罩，必要时戴乳胶手套。(二)采取飞沫隔离、接触隔离和空气隔离防护措施，根据不同情形，做到以下防护。1.接触患者的血液、体液、分泌物、排泄物、呕吐物及污染物品时：戴清洁手套，脱手套后洗手。2.可能受到患者血液、体液、分泌物等喷溅时：戴医用防护口罩、护目镜、穿防渗隔离衣。3.为疑似患者或确诊患者实施可能产生气溶胶的操作(如10/23气管插管、无创通气、气管切开，心肺复苏，插管前手动通气和支气管镜检查等)时：(1)采取空气隔离措施;(2)佩戴医用防护口罩，并进行密闭性能检测;(3)眼部防护(如护目镜或面罩);(4)穿防体液渗入的长袖隔离衣，戴手套;(5)操作应当在通风良好的房间内进行;(6)房间中人数限制在患者所需护理和支持的最低数量。(三)医务人员使用的防护用品应当符合国家有关标准。(四)医用外科口罩、医用防护口罩、护目镜、隔离衣等防护用品被患者血液、体液、分泌物等污染时应当及时更换。(五)正确使用防护用品，戴手套前应当洗手，脱去手套或隔离服后应当立即流动水洗手。(六)严格执行锐器伤防范措施。(七)每位患者用后的医疗器械