市烟草专卖局经验做法充分发挥数字技术对企业管理的赋能效应

市烟草专卖局经验做法：充分发挥数字技术对企业管理的赋能效应全面加快数字化转型步伐，是烟草行业贯彻落实党中央、国务院决策部署的战略举措，是加快行业高质量发展和现代化建设的战略抉择，是培育新动能的重要引擎，是实现长期稳定发展的有力抓手，是大势所趋、人心所向。近年来，xx省xx市烟草专卖局（公司）践行行业数字化转型战略，把推动数字化转型摆在企业高质量发展和现代化建设的战略位置抓紧抓实，坚持从全局谋划一域、以一域服务全局，在工作实践中坚持抓住工作重点、抓准事物本质、抓好工作效果、抓牢一以贯之，以“一张蓝图绘到底”的战略定力和“守正创新求实效”的进取精神，逐步探索出一条符合发展要求、契合企业实际的数字化转型之路。以信息系统建设推动企业管理数字化面对数字化转型和新型工业化发展浪潮，xx市局（公司）始终坚持规范化、智能化、效能化现代企业管理发展方向，明确“标准全覆盖、流程全覆盖、监督全覆盖”企业管理目标，打造“知行合一”的企业管理文化，以企业数字化管理系统建设为主抓手，推动企业管理数字化转型。坚持顶层设计，由主要负责人牵头成立项目组。在项目实践过程中，重新定义信息部门的工作职能，推动其从以往服务保障的“配角”向驱动管理转型的“主角”转变，充分发挥数字技术对企业管理的赋能效应。经过努力，xx市局（公司）企业管理系统逐步走过“从无到有”“从有到用”“从行到好”三个阶段。通过系统更新和落地应用，xx市局（公司）逐步破除企业管理中低效、冗余、滞后的各种“中梗阻”，以企业管理的提质为系统优化升级提供更广阔的空间和更充分的条件，进而形成良性循环，推动企业管理实现“事事有标准、过程有控制、工作重质量、考核有依据、奖惩能兑现”。同时，将企业标准体系建设和系统流程运行“绑定”在一起，用技术手段确保流程按标准定制、随标准更新，为标准体系和系统运行留好“接口”。数字化管理系统建设从立项开始，始终坚持全自主开发、全自主维护、全自主管理。以业务部门融入系统建设推动业务运行数字化在实践过程中，xx市局（公司）深切感受到，推进数字化转型，必须破除各类信息不能有效互联互通的情形，必须破解业务需求部门与信息技术部门沟通成本过高的问题，必须破解关联业务部门间的管理内耗，必须破解信息系统架构固化、更新成本过高造成的功能僵化问题。企业数字化管理系统建设初步见效后，xx市局（公司）以此为“主引擎”，以各部门全面参与建设为抓手，推动各项业务运行全面融入数字化管理系统，助力企业管理系统逐步升级。通过自主研发系统的“无代码流程定制”功能，让不具备软件开发专业能力的员工也能以图形化操作的方式迅速自定制业务流程，从而让各部门能够在信息部门的后台保障下，根据业务需求及其发展变化，在系统上即时实现和更新相关业务流程。随着各部门员工从企业数字化转型的旁观者转变为参与者、贡献者乃至推动者，xx市局（公司）逐步实现覆盖所有业务条线的数百项工作流程的信息固化、线上运行。横向上，依靠系统的底层技术保障，所有流程能够按照业务逻辑以“齿轮传动”的形式精准关联、自驱运行，打通了部门壁垒、减少了管理内耗；纵向上，各项流程能够根据所属业务的发展变化即时更新、快速迭代，为各业务部门主动推动业务变革、不断提升管理水平提供了有力抓手。经过持续的实践改进和迭代升级，xx市局（公司）数字化管理系统的应用既有全面覆盖各项业务的广度，又有准确契合业务需求的精度，更有提高管理运行质效的深度，还有即时适应业务变革的鲜度，有力保障了企业各项业务工作的顺利运行。以深化系统数据运用推动分析研判数字化随着数字化管理系统持续运行及其与企业既有各业务工作的逐步联通，系统沉淀的数据逐步增长。如何用好这一“沉睡的资产”，基于大数据分析研判，服务企业各项工作，进一步提高企业经营管理的科学化水平，是推进企业数字化转型的新课题，也是发展新质生产力、增强企业核心竞争力的必答题。对此，xx市局（公司）积极探索、主动作为。一方面，在系统上开发报表分析、数据看板等各类用数工具，为各业务部门深度运用系统数据“造好轮子”。另一方面，组织各业务部门自主创新，根据本条线业务需求和应用场景，探索用数的方法路径，用“轮子”来造“车子”。例如，营销部门深化卷烟营销市场化取向改革，建立“消费者画像”“终端画像”“市场画像”三大数据库，及时优化品牌培育、客户经营指导和经济运行调控等工作；审计部门把握“数据关联性”这一核心，通过数字化审计分析模型进行数据关联比对和深度挖掘，高效锁定疑点，助力审计检查工作高效精准开展。从企业管理数字化到业务运行数字化再到分析研判数字化，xx市局（公司）通过多项举措扎实推进数字化转型工作。转型之路，任重道远。下一步，xx市局（公司）将紧密结合业务需求，继续在用数的广度和深度上下功夫，深挖应用场景，为企业高质量发展和现代化建设提供更强劲的数字动能。