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ICS13.310A91GA中华人民共和国公共安全行业标准GA745—2017代替GA745—2008银行自助设备、自助银行安全防范要求Requirementsforsecurityofself-servicebankdevicesandself-servicebanks2017-02-20发布2017-03-01实施中华人民共和国公安部发布附件1GA745—20171目次前言................................................................................II1范围..............................................................................12规范性引用文件....................................................................13术语和定义........................................................................14应用模式分类......................................................................55基本要求..........................................................................66实体防范要求......................................................................77技术防范要求......................................................................7附录A（规范性附录）银行自助设备、自助银行安全防范设施配置表.........................10GA745—20172前言本标准全部内容均为强制性。本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准代替GA745-2008《银行自助设备、自助银行安全防范的规定》。本标准自实施之日起GA745-2008即行废止。本标准与GA745-2008相比,除编辑性修改外，主要技术内容变化如下：--修改了标准名称；--删除了部分术语（见2008版中的3.9）；--修改了部分术语（见3.1、3.2、3.3、3.4、3.5、3.6、3.7、3.14，2008版的3.1、3.2、3.3、3.6、3.7、3.4、3.5、3.8）；--增加了相关术语（见3.8、3.9、3.10、3.11、3.12、3.13）；--修改了应用模式分类（见第4章）；--修改了基本要求、实体防范要求和技术防范要求；--增加了规范性附录A。本标准由公安部治安管理局提出。本标准由全国安全防范报警系统标准化技术委员会（SAC/TC100）归口。本标准主要起草单位：公安部治安管理局、银监会安全保卫局、公安部安全与警用电子产品质量检测中心、北京市公安局、中国工商银行、中国建设银行、华夏银行、中国银行、北京声迅电子股份有限公司。本标准主要起草人：袁鹤、杨建华、邱日祥、刘旭、任骥、王健力、姜慎威、边三平、聂蓉、邢伟东。本标准所代替标准的历次版本发布情况为：---GA745-2008。GA745—20173银行自助设备、自助银行安全防范要求1范围本标准规定了银行自助设备、自助银行的应用模式分类、基本要求、实体防范要求和技术防范要求，是开展银行自助设备和自助银行安全防范设施建设、审批验收、日常检查和安全评估的依据。本标准适用于现金类银行自助设备、自助银行的安全防范设施建设。非现金类银行自助设备以及其他金融机构自助设备的安全防范设施建设可参照执行。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T15408安全防范系统供电技术要求GB/T16676银行安全防范报警监控联网系统技术要求GB17565—2007防盗安全门通用技术条件GB/T28181公共安全视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求GB50348安全防范工程技术规范GB50394入侵报警系统工程设计规范GB50395视频安防监控系统设计规范GB50396出入口控制系统工程设计规范GA38银行营业场所安全防范要求GA/T73—2015机械防盗锁GA/T75安全防范工程程序与要求GA1003银行自助服务亭技术要求GA1081安全防范系统维护保养规范GA1280自动柜员机安全性要求GA/T1337银行自助设备防护舱安全性要求3术语和定义下列术语和定义适应于本文件。3.1银行自助设备self-servicebankdevice银行提供给客户自行完成存款、取款、转账、缴费、信息查询等业务的专用设备，包括现金类银行自助设备（如自动取款机、自动存款机、自动存取款一体机、外币兑换机等）和非现金类银行自助设备（如查询机、票据打印机、开卡机等）。3.2自助银行self-servicebank由银行自助设备、客户活动区和加钞间等组成，供客户自行完成存款、取款、转账、缴费、信息GA745—20174查询等业务，具有独立物理区域的场所。3.3应用模式applicationmode根据银行自助设备与建筑实体、银行营业场所之间位置关系以及自助设备安装方式、加钞方式的不同而形成的自助设备和自助银行设置模式。3.4大堂式in-hallmode银行自助设备设置在银行营业场所客户活动区或在银行营业场所以外的建筑物公共区域内的应用模式。3.5穿墙式through-the-wallmode银行自助设备设置在建筑实体内，客户操作面穿出墙体的应用模式。3.6在行式in-bankmode银行自助设备、自助银行设置在银行营业场所区域内的应用模式。3.7离行式off-bankmode银行自助设备、自助银行设置在银行营业场所区域以外的应用模式。3.8前加钞式front-loadingmode银行自助设备钞箱开启面与设备的操作面同向的应用模式。3.9后加钞式rear-loadingmode银行自助设备的钞箱开启面与客户操作面反向的应用模式。3.10加钞间cashreplenishmentroom用于银行自助设备现金装填、日常维护等独立封闭的物理区域。3.11加钞区cashreplenishmentarea为无独立加钞间的银行自助设备装填现金或开展日常维护时形成的临时作业区。3.12客户操作区customeroperatingarea客户操作银行自助设备时所处的区域。3.13客户活动区customerservicingarea客户在自助银行等候和办理业务的区域。3.14GA745—20175银行自助服务亭bankself-servicehouse由底座、顶板、侧板等组成的一种不依附于任何建筑的独立装置，客户使用设置在其中的银行自助设备自行完成存款、取款、转账、缴费、信息查询等业务，是离行式自助银行的一种特殊应用模式。4应用模式分类4.1银行自助设备的应用模式根据银行自助设备与银行营业场所之间位置关系、安装方式以及加钞方式等不同，银行自助设备的应用模式分为七类，具体见表1。表1银行自助设备的应用模式分类与银行的位置关系在行式离行式安装方式大堂穿墙大堂穿墙加钞方式前加钞后加钞前加钞式后加钞后加钞与建筑物的关系及营业时间设在银行营业场所的客户活动区，与银行营业场所的营业时间同步设备的操作面在银行营业场所内，与银行营业时间同步设备的操作面朝向银行营业场所外公共区域，提供24h服务或与所处建筑物开放时间同步设在银行营业场所以外的建筑物公共区域内，与所处建筑物开放时间同步设备的操作面在建筑物内，提供24h服务或与所处建筑物开放时间同步设备的操作面朝向建筑物外公共区域的，提供24h服务或与所处建筑物开放时间同步加钞间无有（设备设置在现金区内除外）无有有4.2自助银行应用模式根据自助银行与银行营业场所之间位置关系，自助银行的应用模式分为在行式和离行式两种。5基本要求5.1银行自助设备、自助银行选址，应充分考虑周边治安环境，且符合安全防范基础设施建设条件。5.2银行自助设备、自助银行安全技术防范系统设计应符合GB50348的相关规定，供电设计应符合GB/T15408的规定，设计、施工程序应符合GA/T75、GA38的规定。5.3银行自助设备安全性应符合GA1280的相关要求。5.4安全提示和24h服务电话应通过银行自助设备的电子屏幕显示或播放，不得在银行自助设备机身、周围墙体上粘贴、喷涂各类告示。GA745—201765.5银行自助设备、自助银行的安全技术防范系统应配备不间断备用电源，备用电源应保证市电断电后视频监控系统正常工作时间不少于2h；报警系统正常工作时间应不少于8h；出入口控制系统锁具采用断电开启方式的，正常工作时间应不少于48h。当市电断电后，系统应向联网监控中心发送断电报警信息。5.6银行自助设备、自助银行的电源总开关应设在客户活动区以外的隐蔽位置，客户活动区不得设置电源插座。银行自助设备的各种外接线缆应有防护措施，接插件应置于封闭的刚性防护体内。5.7银行自助设备、自助银行的消防设施配置应符合消防管理的有关规定。加钞间、自助银行客户操作区应安装应急照明灯。5.8银行自助设备、自助银行安全防范系统建设中采用的材料、设备和施工工艺应符合相关国家标准的规定。5.9银行自助设备、自助银行配备的入侵报警、视频监控、出入口控制、语音对讲等子系统应与银行监控中心联网，并应符合GB/T16676的相关规定；与公共安全视频监控联网系统联网时，应符合GB/T28181的相关规定。5.10银行自助设备、自助银行安全技术防范系统的维护保养应符合GA1081的相关规定。5.11银行自助设备、自助银行的安全防范设施配置详见附录A。6实体防范要求6.1加钞间实体防范要求6.1.1加钞间的墙体应采用符合建筑设计相关标准要求的钢筋混凝土结构，墙体厚度应不小于160mm。非钢筋混凝土结构的墙体应采取以下措施之一加强防护：a）采用钢板防护，在墙体内侧加装大于等于4mm厚的钢板，钢板抗拉屈服强度标准值大于等于235MPa，钢板与建筑主体牢固连接；b）采用钢筋网防护，钢筋直径大于等于14mm，网格小于等于150mm×150mm，并与建筑主体牢固连接；c）采用钢筋网抹灰防护，钢筋直径大于等于6mm，网格小于等于150mm×150mm，抹灰厚度大于等于40mm，水泥砂浆强度大于等于M5，并与建筑主体牢固连接。6.1.2加钞间四周墙体与建筑楼板相接，或在顶部采用钢筋网防护，钢筋直径不小于14mm，网格不大于150mm×150mm，并与四周墙体可靠连接，确保加钞间相对封闭。6.1.3加钞间不应设窗户和通风口。加钞间的门体强度不低于GB17565—2007规定的乙级，锁具应符合GA/T73—2015B级以上的要求。6.2自助设备实体防范要求6.2.1银行自助设备应加装防窥视功能的装置，设置相对独立的客户操作区，可采用一米线、加装挡板、防护舱等方式。6.2.2大堂式银行自助设备在现金装填和设备维护时,应设置临时警戒线，配备安保力量进行现场警戒。6.2.3穿墙式后加钞银行自助设备客户操作面朝向室外公共区域的，应符合下列要求：a）为客户提供独立封闭操作空间或加装符合GA/T1337要求的银行自助设备防护舱；GA745—20177b）自助设备与地面或墙体牢固连接，自助设备与安装墙体的缝隙不得大于5mm；c）自助设备安装墙体应与加钞间的墙体可靠连接，确保加钞间封闭。6.2.4穿墙式后加钞自助设备应配置加钞间（设备设置在现金业务区的除外）。6.2.5安全技术防范系统的控制设备如数字录像机、报警控制器、UPS电源等应放置在刚性防护体内并锁闭。6.3自助银行实体防范要