办公室如何发挥参谋助手作用3篇

1/17办公室如何发挥参谋助手作用3篇办公室如何发挥参谋助手作用1办公室是领导机关的参谋中心、信息中心、服务中心、运转中心，是门面，是窗口，更是关口。办公室工作人员的综合素质、能力水平和工作质量，不仅直接关系到办文、办会、办事等核心工作效能的高低，还关系到本单位对外的形象和声誉。因此，要不断提升办公室工作人员的能力和素质，充分发挥办公室参与政务、管理事务、搞好服务等工作职能。一、勤于学习，增强参与政务能力参与政务是办公室的第一要务。办公室工作人员要“身在基层，胸怀全局”，善于站在领导的角度去思考问题、谋划工作。首先要树立正确的学习观念。黄炎培先生给自己儿子的座右铭是“事繁勿慌、事闲勿荒”。这个“荒”说得就是别荒废了自己，忙中有闲，要抓紧时间加强学习，充实自己。学习使人增值，能够增强个人的核心竞争力、增加潜力，厚积薄发说的就是这个道理。学习可以防止人变得庸俗化。邓小平说过，“不注意学习，忙于事务，思想就容易庸俗化。如果说要变质，那么思想的庸俗化就是一个危险的起点。”拒绝学习，就等于拒绝进步。学习使人变得重要，能够提升人的思想境界，使人变得受人尊重。要使别人赏识你、信任你，必须把自己变得重2/17要。其次，要合理安排好学习时间。尽量减少应酬，更不要人为制造应酬，挤出学习时间。办公室要将学习活动制度化、经常化，搭建学**台、建立机制，做到“学习工作化，工作学习化”。办公室工作人员要把学习当成一种境界、一种追求、一种生活方式，持之以恒，形成好学习、会学习的氛围。第三，要博学多识。办公室工作人员在学好业务的同时，要博览群书，拓宽学习领域，丰富学习内容，努力使自己成长为业务精通、学有专长、博闻强记的复合型人才，具有多岗位的适应性。办公室工作人员在机关和领导身边工作，要善于利用这一天然的有利条件，在平时汇报工作、交流思想的过程，聆听领导意见和建议的过程乃至闲谈聊天的过程，都是宝贵的学习机会。要举一反三，对认识的提高、思想的进步、工作能力的强化，都会带来意想不到的收获。二、善于谋事，提高参谋服务水平积极发挥办公室参谋助手作用，为领导决策提供参考依据和信息资料。办公室的同志一定要善于参大事、勤于谋大事。具体讲：一要善谋全局性、战略性之事。深入调查研究，掌握情况，发现问题，并提出富有创新性、可行性的建议，充分发挥参谋助手作用。二要善谋职工群众关注的热点难点之事。超前谋划对策思路，提出解决的办法，积极主动为党委、行政决策服务。三要善谋推动企业快速发展之事。特别要注意工作的思想性，用思想引领工作。思想是资源，是一种能力，没有思3/17想的工作，甚至可能会是反动的工作。这个“反动”是指背道而驰。只有方向正确、思想对头，方法对路，工作才会势如破竹，事半功倍。要高标准、严要求自己。对上级和本单位的形势和任务有一个全面、准确的把握。办公室同志只有胸怀全局、正确判断形势，实现思维方法、服务方式和工作作风的新转变，才能适应形势的变化，跟上改革发展的节奏。三、勤于思考，提高服务工作艺术思考是创新的源泉。办公室工作人员不要有自己的主张，但必须要有自己的思想，要用自己的思想独立思考问题。对问题坚持独立思考，不随波逐流，从而做出正确选择，迎难而上，把工作做好。办公室工作节奏快、时间紧，面对任务立刻去执行，但执行时要用一点时间去思考一下，理一下思路，设计一下处理方案，效果会更好一些。办公室工作千头万绪，如果不会独立思考，将会被繁杂的工作所淹没，只能疲于应付。办公室事务，从内外联系到工作协调，从工作接待到信息服务，从领导交办到主动运筹，从文字工作到材料积累等，常常变化无常、突如其来，处理起来没有统一的模式，要求我们必须思维敏捷、独立思考，善于发现规律性的东西，做到及时、精准。办公室人员还应当具备系统思考能力，因为系统思考可使工作更具全局性。任何一项工作都涉及方方面面，从而构成一个系统。办公室工作人员要善于把从事的工作放到所在的系统中去思考，高屋建瓴、整体把握，从而优化组合，达到“整体大于部分之和”的效果。我们都知道田忌赛马的故事，田忌在4/17整体处于劣势的情况下，进行系统整合，巧妙地提升了竞争力，从而取得胜利。办公室是一个单位的枢纽，任何一件事情都可能影响全局，因而在做每件事时，都要从整体上把握，系统思考，把问题想全、想深、想透，不留下任何后遗症。另外，还要善于总结工作。总结本身就是思考。总结是回归理性，总结是智慧的延伸。工作好比耕耘，总结才是收获。只有总结才能对前一阶段或某个方面的工作进行回顾和分析，从中找出经验和教训，强化规律性认识，以指导今后工作。工作中的经验和教训往往是并存的，经验是前进路上的指向标，教训是前进路上的警示牌，经验凝聚着实践的智慧，是宝贵的财富。教训同样也是财富，吸取教训可以避免重蹈覆辙，人之聪明不是“不犯错”，而是“不在一个地方摔倒两次”。四、增强责任，牢固树立危机意识办公室工作人员应保持高度的责任意识，时时有如临深渊、如履薄冰的危机感，才能在工作上精益求精，追求卓越。长期从事办公室的工作人员都有一种共同的经验，那就是许多工作都应该居安思危、未雨绸缪，不能一味地等工作，这样，在突发事件出现时，才不至于手忙脚乱。要把危机意识作为前进的动力，进取的源泉。一个人如果没有危机感，那就没有动力，就会变得安于现状。当以这种状态面对工作时，工作落实就会被打折扣。这时候，危机也可能正在悄悄靠近你。所以，办公室工作人员必须增强责任意识，树立危机感，时刻提醒自己：话说对了没有？工作考虑全面了没有？做事到位了没有？另5/17外，在办公室工作，在领导身边工作，容易形成一种优越感，其他同志也往往对我们“另眼相看”。在这种时候，最需要我们保持自知之明，谦虚谨慎，准确定位，办事到位不越位，不该说的不说，不该做的不做，不飘飘然，不昏昏然，要时时、处处、事事都要自觉地严格要求自己，不张扬、不忘形，把握分寸，从而赢得职工的认可和同事的尊重，切实维护好自身形象、企业形象。五、加强修养，维护健康精神家园必须牢牢守住自己的思想道德防线，时刻严格约束自己，常除非份之想，坚持做到自重、自省、自警、自励。在这方面，应该比其他岗位人员要求更高、更严。办公室同志讲的话，别人往往会认为是领导的意图；办公室同志的行动，别人往往会认为是体现领导的意思，所以办公室同志对自己的言行要谨慎、负责。要保持良好心态。在干部成长过程中，一比文凭，二比水平，三比心态，但是，从某种程度上讲，一个人的心态对个人成长、成功更重要。要严守纪律。善于把不规范的工作，规范化处理。特别要正确对待和运用手中的权力，一切按制度办事，决不做先斩后奏、越位犯规的事，切实做到谋事而不谋利，奉献而不索取。办公室工作千头万绪，面对矛盾和问题，只有把心胸放宽、姿态摆低，以理服人、以情感人，才能搞好纵横协调、沟通上下。这既是精神，又是能力。要甘于平凡。办公室工作的性质主要是服务，经常是没有节假日，不分白天和黑夜，还很难有看得见、摸得着的具体工作成果。办公室工作烦6/17琐细碎而又无形，更多的时候是按部就班、简单重复、无声运转。因此，办公室工作人员要有乐于平淡、甘于平凡、不厌烦琐的心态。只有这样，才能正确对待岗位和职业。要保持激情。办公室工作虽然烦琐、枯燥、单调，但是，有了激情就会带来充沛的精力和活力，为生命注入一种一如既往、执着入迷的精神，使人生处处生辉，让生活时时美好。办公室如何发挥参谋助手作用2一、发挥参谋助手作用的主要途径参谋助手就是要给领导提出有价值的决策建议，做到“参之有道”;想领导之所想，谋领导之所谋，忧领导之所忧，做到“谋之有方”;增强建言献策的主动性和预见性，做到“言之及时”。在现代企业管理中，文秘人员发挥参谋助手作用，主要有以下四条途径：(一)抓好信息工作，发挥好“信息库”的作用。文秘人员要发挥好参谋助手作用，首先是要准确掌握、第一时间报告企业的内部情况和相关外部信息，甘当企业领导的“信息库”。信息对企业的经营发展越来越重要。在外部信息方面，一是要通过报纸、杂志、网站等各种渠道，广泛收集国家的重要产业政策和行业信息，分类、提炼后提供给领导参考，为企业领导及时、准确地决策奠定基础;二是要发挥综合协调作用，协调职能部室按照工作分工，加强相关信息的收集，提高信息来源的广泛性、多样性。在广泛收集外部信息的同时，7/17还要全面掌握企业内部信息，经常深入实际，深入基层，深入群众，多层次、全方位地了解各项工作进展情况，通过组织有深度、有针对性的调研，掌握第一手资料，形成数据翔实、分析透彻的调研报告，为企业有效处置问题、谋划发展提供信息参考和建议。(二)做好文稿起草，发挥好“参谋部”的作用。以文辅政是文秘人员发挥参谋助手作用的重要渠道，是当好领导“参谋部”最直接、最重要的体现。文字工作政策性强、理论性强、业务性强、涉及面广，要提高文稿质量就要做到“四个必须”。一是必须准确把握上级精神、企业实际、领导思路和受众想法。办公室文稿与文学作品有严格的区别，不允许随意而为、随感而发，而是根据工作需要起草的综合性文字材料，是将企业的决策部署转化为具体措施的重要手段。要通过认真研读上级公司文件，吃透上级精神;通过调研、会议、谈话等渠道，把握好领导的思路和工作实际，全面融入到文稿起草中。二是必须把握好文稿起草的角度。“身在兵位，胸为帅谋”。起草文稿时要注意调整自己的角色，学会“不在其位、学谋其政”，站在企业全局的高度、领导思考问题的角度来谋布局，抓住工作重点和关键要素，全面、深刻、准确地阐述问题。三是必须注重日常素材的积累、加工和升华。“笔上一分钟，笔下十年功”。掌握大量素材是文稿起草的基础，文秘人员平时要广泛收集素材，围绕文稿主旨进行深度加工，使文稿起草符合企业实际，言之有物，生动流畅，精炼简洁。四是必须注重8/17创新。起草文稿最需要的就是思维创新、观点创新、内容创新和文字创新。写作文稿没有思维创新，就没有深度，不能启发人;没有观点创新，就没有新意，不能引导人;没有内容创新，就没有活力，不能激励人;没有文字创新，就没有文采，不能吸引人。同时也要认识到：文稿写作有其独特性，不能随意乱创新和矫枉过正，更不能片面和刻意地为创新而创新，而是必须把创新方式和手段置身于“四统一”(起草思想与领导意图的统一，写作内容与文种形式的统一，行文格式与发文用途的统一，语言表达与行文关系的统一)之下来运用和把握。(三)针对重大问题，发挥好“智囊团”的作用。文秘人员作为参谋助手，贵在“参”字上下功夫，在“谋”字上花力气，围绕企业全局性、战略性工作超前进行思考谋划，力求参到点子上，谋到关键处，做到“领导未谋有所思、领导未闻有所知、领导未示有所行”，发挥好“智囊团”的作用。文秘人员要发挥好参谋助手作用，切实把握好“三个注重”的工作要求。一是要注重超前性。文秘人员要认真分析企业外部形势的变化，超前研判未来发展趋势，结合企业实际，为领导提供更多的决策建议。二是要注重针对性。紧紧抓住领导关注的热点问题、基层反映的焦点问题和职工群众要求的难点问题，深入细致地进行研究，善于透过现象看清本质，积极提出有针对性和可操作性的意见建议，为企业发展献良策、支高招、当高参。三是要注重系统性。针对企业领导在不同时间、不同场合的讲话中提出的一些不系统的新思想、新观念、新理念，文9/17秘人员要注意整理，并进行总结、提炼、完善和发展，形成符合企业实际的、系统化的工作思路，指导各项工作的开展。(四)加强督查督办，发挥好“协调员”的作用。督查督办是办公室的重要职责，是文秘人员做好决策支持与服务工作的重要内容，也是企业保证政令畅通、提高工作效率的重要手段。一是要敢于督查督办。从一定意义上讲，督查督办工作是领导职能的延伸，是协助领导抓好工作落实的有效途径。二是要善于督查督办。提高督查督办效果，关键是要抓住工作重点，围绕企业决策部署落实情况、久拖不决的问题和关系职工利益的急事，深入基层调查研究，全程跟踪落实情况，及时督促、协调相关部门进行处理，确保执行效果。三是勤于督查督办。文秘人员要增强督查督办工作的主动性，不仅要对领导交办的事项进行专项督办，还要针对企业决策部署和各类会议安排的工作，跟踪了解落实情况，适