丰田式物流管理

丰田式物流管理‘０９，１２，１６小岛兴一郎上海盖普企业管理咨询有限公司关于丰田生产方式29物流改善・基本的思路・改善的需要、着眼点・评价４50总结・改善的进行方法・改善的精神６34推进事项・物流管理、改善手法・事例５20输送方式・收纳手段・采购、中转・场内物流３11物流的基本・物流的范围・基本的思路・看板２１丰田方式的基本・利益和成本・关于浪费・5S、5T・动作改善１主要内容页数上海盖普企业管理咨询有限公司什么是丰田方式在世界中的丰田人的身体里混入的DNA(不断进化的丰田遗传因子）为了培养人才而毫无保留地使出全力基本彻底清除浪费目的通过降低成本而产生出利益两大支柱①Justintime（只生产与销售相关的产品）②自働化（制造品质好的气车）重要的概念①能够弹性地对应世界上的变化②通过从业员的提案来推进改善活动（创意功夫）特征①更加安心地生产商品，搬运商品②重视对应各种变化的即时应变性③对现场和现物（事实、事物）也采取重视的态度④主人公就是大家将品质更加好的车（物），更加便宜、更加及时体提供给客户在生产方法和搬运方法中全面地展开改善从物流开始，也在物流结束重视搬运方法和物流上海盖普企业管理咨询有限公司、利益和成本利益=售价-成本（购买+经费）提高利益的方法①提高销售额・・・在现在的市场和经济环境中，要提高销售额是很不容易的②提高售价・・・售价是市场决定的，不能任意地提高③降低成本・・・不通过提高销售额和售价而达到提高利益的唯一方法售价成本购买必要经费利益只有一个方法可以可以降低改善作业改善物流改善计划改善情報改善在库改善周期时间售价购买必要经费利益提高了降下来了降低经费=彻底地排除浪费＝只有一个方法可以降低成本由于改善了浪费，所以利益提高了上海盖普企业管理咨询有限公司浪费＝指的就是「提高成本推进工程，客人会为我们生产的产品埋单的各种作业中加工、组装的要素」、没有提高附加价值的东西立刻可以省去的东西工作＝由于推进了工程等待、修正而提高了附加价值的东西来来回回地走（车＝跑、停、转弯）现在的工作条件下不得不做的东西作业＝工作＋浪费拿取、放置、搬运重复、重新装载动作＝行动ー功劳移动、寻找有价值的工作工浪费工作者没有作的行动价值的工作3,浪费的认识功劳：人进行高效的工作，做提高附加价值的行动，着实地推进工程并完成工作行动：没有提高附加价值的单纯的动作，如寻找东西，重新装载东西，处分东西（无论是哪个都与装卸、搬运、物流有关系）消除浪费=“改善”“合理化”上海盖普企业管理咨询有限公司七大浪费的改善对策・自働化不良的浪费７・作业标准化动作的浪费６・小批量生产・要求平准化在库量过多的浪费５・消除不必要的加工加工产品的浪费４・物品放置在身边・定量不定期地领取搬运的浪费３・工程的流程化・逐个生产等待的浪费２・逐个生产・根据节拍时间来生产生产过剩的浪费（选取流通加工）１对策浪费在库是一种罪恶制作多少⇒卖出多少需要保管的地方发生管理、处理的浪费制品品质的劣化加重利率的负担遮盖了问题品质问题设备故障换模降低了水平面最恶劣的浪费上海盖普企业管理咨询有限公司、一种浪费的出现会导致更多的浪费生产过多在库过多需要更多仓库和占用更多地方需要更多人来管理需要更多人来搬运需要更多托盘和保管的容器为了管理需要更多传票和系统需要很多搬运车、电梯和手推车调整在库量调整在库量就是在没有不良品的情况下保存最少的在库量出货的预测是必不可少・根据过去的出货历史先进行预测・得到预测的计划和情报・根据预测的误差保存安全的在库量每样物品的管理都是必要的・下订单～纳入的周期时间过长的话就会产生误差・一批的量过大的话就会增加在库量上海盖普企业管理咨询有限公司关于“5S”整理区分必要的东西和不要的东西及时处理不必要的东西。整顿把必要的东西摆放在查找方便的地方。素养清扫为了能够安全、简单地工作，清扫场地。在早期就发现异常清洁让整理、整顿、清扫维持在良好的状态。处理分层5S５清洁４4S清扫３整顿２2S整理１空间的有效活用正确地快速地工作上海盖普企业管理咨询有限公司、5S必须做到的事情・需要的东西要根据使用的频繁度放好，要做好明确的标识，让每个人都清楚位置⇒马上可以拿来使用2、整顿・区分需要和不需要的东西・不需要的东西要扔掉1、整理・进行教育和训练，直到每个人都遵守教育・・・说明规则训练・・・重复规则的内容，使其能够持续・养成决定了的事情要一直遵守的习惯5、素养・为了能够保持好状态的规则・注意仪表的改善4、清洁・发现不合格点龟裂、破损、生锈、螺丝松了、漏油漏液、压缩器漏压、漏水的声音、响声、震动、发热、臭味、机器停止运转・尽可能地自己进行修理3、清扫基本①明白异常的所在②工作变得更加简单③不会对人和物造成伤害彻底的5S之后所有的改善的基础①敢于表现出不好的一面②思考对策（不是对应）③减少异常提高信赖和满足利益的源泉有垃圾就捡起扔掉为了不再出现垃圾上海盖普企业管理咨询有限公司．什么是5T定路定下通道，决定物品、情报、工具和人的流动定位置定量定品定色为了能够使用得更加方便，决定好放置物品的地方将数量控制在事先决定的范围内要让所有人都清楚物品名称和放置的地方定下来的物品要分好颜色防止搞错决定好的事情大家都要一直遵守，不能遵守的话要确认原因由区域管理到“地方、门牌”管理上海盖普企业管理咨询有限公司、５Ｔ的状态定色定色定色定色定色定量定路定位Ａ公司Ｂ公司Ｃ公司定品异常开始出现积累过多的异常上海盖普企业管理咨询有限公司动作改善的着眼点一气呵成减少犯错循环地①进行方向的顺序、连续动作②进行着简单的动作③定位置的工作④容易拿取、容易组装⑤焦躁、小心翼翼、不安全的行动５、有节奏地注意力偏差难做到的工作降低疲劳（经常循环的作业）①长期保持强迫的姿势、回头②不自然的姿势、规范、伸腰③扭曲身体、翻转、难以做到、方向转换④动作很大、搬运重的物品、拉伸４、工作的姿势易懂①多次看、斜眼看、难看到②表示的方法、大小、位置③实现、看的顺序、目标④寻找、选择、认识３、眼的动作注意两手保持动线动作的大小①等待、单手等待②完结的时候、离开的时候、保持③前后作业的直线化、上下、左右④交叉、零件位置、拿取放置、交换⑤反复、很难拿取２、手的动作最短距离、实空搬运作业准则①缩短步行的距离，缩小工作范围②空踏一步、退回半步、返回工作岗位③站住、回头看、踏出一步１、脚的动作备注内容项目缩短距离两手都使用减少动作变得轻松上海盖普企业管理咨询有限公司、物流的区分・完成车物流・服务零件的物流出货、配送给顾客、使用者收纳物流根据原材料、零件的订货单，在领取、缴纳的地方拿到看板后前往供应商处，在取货的地方把纳入看板中记录的制品领走并搬运到缴纳处，最后在卸货场卸货调达物流连接各工厂的搬运工作工厂间物流通过连接前后工序的搬运工作，使得平准化没有被弄乱，也可以使后工序拿取的情报一点一点地向前工序传达区域内物流输送保管装卸包装加工情报这就是物流系统・各部分相互依存・总体优化上海盖普企业管理咨询有限公司．物流的对象和范围从接受订单开始、将商品送给顾客、到收到货款、超越企业的屏障的全工程丰田全部成员团结一致地做[目标]：全体的周期时间的缩短和效率化客户销售店车工厂零件工场资材基本理念1、尽量不要搬运2、不得不搬运的时候要考虑到Justintime和搬运效率的平衡3、定期、不定量地进行多次纳入4、用最适合的规则来最有效率地运用时间5、工程的平准化上海盖普企业管理咨询有限公司最终组装工场完成車销售店销售店海外销售点物流计划部的管理范围对应环境、对应法律、跨部门的物流政策等生产零件物流部的管理范围车辆物流部的管理范围工场物流部门的管理范围生产管理部的管理范围生产计划立案、生产计划的进度管理、工厂管理等零件零件工场零件工场零件工场物流中心物流中心零件部品13、汽车组装工场的物流上海盖普企业管理咨询有限公司14．以物流为基本的思路（１）顾客就是上帝・满足客户・・・把“好的商品”“便宜”地卖出・听一下全世界的最终使用者⇒真正的客户（上帝）的声音吧・处在中间的批发商把顾客的疑惑积累起来……要求就是疑问（２）物流上的后工序的客户（将它与商流分开来考虑）・世界上一般都是按照中央的指示来生产和搬运・丰田的生产方式是后工序拿取物流的使命降低成本・消除浪费（包括时间）在库的合理化・购买、生产的时机不良率0化・每次购买的量、生产量上海盖普企业管理咨询有限公司、建立在物流之上的“物品和情报的流动”・情报的传递十分快・在生产中，“物品和情报是经常放在一起考虑的”・“在物品正进行加工的时候，先完成了情报的加工，那么在输送物品的时候，接收物品的准备就已经完成了”建立在物流之上的情报网的优劣就是競争力的优劣・[Ａ]情报（频度）・[Ｂ]输送（頻度）这就叫做物流的三要素・[Ｃ]输送的批量的大小上海盖普企业管理咨询有限公司、收纳物品的时刻和时机①定量不定期指的就是后工序的零件的使用达到一定的量的时候，就前往前工序拿取的这种做法。这样的搬运原则效率比较好。②定期不定量每次到了规定的时间就去搬运的方法。这样的话根据消费量的不同单位时间内搬运的量也是不同的。在搬运方法的选取上，尽管想采取定量搬运。在考虑到长距离搬运的方便性，才会采取定期搬运。③定期定量（追加装载时肯定要的）上海盖普企业管理咨询有限公司見分けポイント(1)供应商名称(2)出货地(3)地址门牌(4)背面的号码(5)収容数量(6)产品编号(7)商品名(8)搬入代码(9)缴纳处名称(10)供应商工場(11)供应商接受(12)收购航班名（13)线路航班名（14)线路开始时间（15)中转地名称17、看板开始看板收纳看板情报上海盖普企业管理咨询有限公司、看板的使用实例後工序前工序开始使用零件的话就把看板放入箱子拿着看板去领取零件交换看板将在外面的看板放进盒子里起始看板工程间领取的看板只生产看板上标明的量一般的起始看板和拿取看板上海盖普企业管理咨询有限公司、电子看板的概要・・・情报传递网络网络网络验收数据出货数据检查验收收纳纳入班次发送系统供应商看板接收系统发行丰田看板回收发货处理缴纳完发送装货检货对照主人上海盖普企业管理咨询有限公司、输送的手段（方法）①从零件生产商那里“按顺序收纳”②从中转地那里“按顺序收纳”③从零件生产商那里直接缴纳“出发地混载”④从中转地那里“出发地混载”⑤巡回收购并在中心集中“收购混载”⑥从零件生产商那里直接缴纳“目的地混载”⑦从中转地那里“出发地混载”⑧每间公司的“单独班次”根据零件的大小和货的数量和距离选择上海盖普企业管理咨询有限公司单独航班・两端的装卸地都只有一个工場供应商收纳处出发地运载・在两家以上的供应商间进行巡回混载，最后再一个收纳处卸货供应商收纳处Ａ公司Ｂ公司21、收纳的方法①T公司T公司Ａ公司上海盖普企业管理咨询有限公司中转混载集货混載・先在各供应商里巡回拿货，并送到物流中心，最后在物流中心集中后再送往收纳处供应商收纳处Ａ公司Ｂ公司22、收纳的方法②・Ｂ公司的货物横向搬到A公司供应商收纳处Ａ公司Ｂ公司横向搬Ｃ公司物流中心T公司T公司①一家公司单独采购方式・收纳处复数混载②多家公司巡回采购方式（牛栏式）・收纳处复数混载上海盖普企业管理咨询有限公司、收纳的方法③・横跨收纳地的几个工厂的卸货供应商收纳地Ａ社T公司M工场T公司T工场