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解释价值流图及价值流分析目录•什么是价值流图•什么是价值流分析•案例-普莱梅尔制造公司•总结一、什么是价值流图价值流图（valuestreammapping）是用一张纸、一支笔顺着物料和信息的流程收集关键数据，表示一件产品从订单到运输过程，每一个工序的材料流和信息流的图表，并进行分析的工具。2、价值流图的用途价值流图有助于全面观察和理解产品通过价值流过程时的物料流动和信息流动，以及其中的增值1、价值流图的概念和非增值活动，从而发现浪费和确定需要改善的地方，更容易找出问题所在。为改善活动定下一个蓝图和方向。同时也便于员工了解企业的状态，提供参与改善的机会。价值流图还可以避免只应用个别的精益工具，进行局部、孤立的改善。通过绘制现状图，设计理想状态图并尽快付诸实施，通过这种方法，可以全面的改善价值流，从而为客户和供应商带来最大的利益。3、价值流图的目标价值流图是一种强力的可视化工具，它的主要目标是帮助我们确认运营流程中存在的潜在的，对客户不增值的浪费活动，价值流图是任何企业展开流程分析的有效工具，既可作为企业内部沟通的工具，也可作为企业的战略规划工具，将企业流程所有相关的物流，信息流和现金流以图示的方式加以表达，有利于企业了解目标的经营现况和未来的经营现况。绘制一副现有系统的整体价值流程图，可以让所有人一致看出流程中的浪费情形，未来面貌的的价值流程图可显示期望实现的未来远景，并有助于识别出价值流程中最能减少浪费情形的机会，借助它，你可以找到最明显的5-10产生大量浪费的步骤，并开始着手制定消除浪费的计划并加以执行，精益价值流分析是所有企业展开精益生产之旅的必由之路。4、制造业中价值流图的典型过程在《精益化思考》一书中，詹姆斯·沃麦克和丹尼尔·琼斯将绘制价值流图形称作是沿着某种产品或产品系列的价值流方向确认全部具体的活动的过程。如下图所示发布APQP团队控制计划草案发布草案销售报价产品X产品A定单目录月末结算返回材料需求现金需求概念原材料产成品现金第0周第52周附加价值注：图中的APQP代表的含义是“质量先期计划”。5、价值流图形的信息沟通由于价值流图形直观地反映了某一产品系列（价值流）的物资和信息的流动，因此，它是对过程革新进行目视管理的一种必不可少的工具。绘制一个过程的图形能够使你清楚地看到阻碍流动的浪费现象。消除浪费现象能够使生产的订货提前期缩短，这还会有助于你持续不断地满足客户的需求。如下图所示建立精益化的物流的关键是理解信息是怎样流动的！生产控制中心生产主任10001000880ABC每周一次每日一次每日一次每日一次目前状态图形中的这一部分表明，生产控制中心每周一次将客户需求信息传递给生产主任，生产主任每日一次将需求信息传递给价值流上的每一个部分。6、几种常见价值流图形的图标客户或供应商专用加工箱公用加工箱在产品存货积压电子信息流动人工信息流动超市部件超市卡车运输实地物资拉动操作员U形生产单元持续改善重点每天1班—8.5小时30分钟不支付报酬的午餐时间休息时间=20分钟可利用的净时间=460分钟ABC公司考得联合公司生产控制中心生产主任每周一次统计数据LB=34天T总=170秒45秒周期时间转换时间可利用时间正常时间60分钟27600秒87%5秒27600秒100%27600秒40秒5分钟99%30秒5分钟27600秒99%27600秒50秒99%5分钟5天45秒10天5秒7天40秒4天4天4天30秒50秒每天一次每天一次每天一次每天一次25002000发货10080条/月#4：6720条#6：3360条每天一次每周一次机加工检测去毛刺弯曲打标记每月一次预测信息每周一次定单每月一次预测信息每周一次定单二、什么是价值流分析1、价值流分析的概念价值流分析是建立在价值流图基础之上的有效分析工具，它起源于丰田公司的材料及信息流图“，任何的生产过程中均存在着材料流和信息流，价值流分析是从为客户创造价值的视角，将我们的注意力倾注于建立流动，消除非增值活动，快速增加价值的改进上去，并建立起材料流和信息流的联系。借助价值流图的价值流分析，是有效的”学会发现“的手段。2、价值流分析的用途价值流分析用于观察和理解流程的现状同时绘制实施精益的未来蓝图。我们都可以发现，只要一切从客户的需要出发，积极运用企业内部及外部的各种资源，我们就能够发现、创造、传递更多的价值。客户价值流，就如同企业另一套贯穿内外的循环系统，为企业发展提供源源不断的能量。3、为什么运用价值流管理孤立地运行绘图是远远不够的，如果不能很好地理解精益生产的原则，那么绘制图形不会比早期和中期那些改进的工作车间更接近使浪费最小化并取得极好效果的目标。目前趋势价值流管理绘制价值流图形改善工作车间精益化思想传播1980年1990年2000年2010年4、重要的精益化原则在精益生产系统中……要求工人达到的工作速度物资在生产过程中流动的速度原则：•从客户的角度给价值下定义；•识别出价值流；•消除有害的七种浪费现象；•使工作流动起来；•拉动工作，而不是推动工作；•追求尽善尽美。三、案例-普莱梅尔制造公司第一步：背景：目前的状况普莱梅尔制造公司是第一层汽车配件供应商，为6家主要的客户生产#4、#6、#8和#10冷凝管。一段时期以内，普莱梅尔制造公司一直在通过持续改善活动进行革新。近来，该公司用两台双轴数控机床替换了两台螺旋机，前者已被证明可靠性没有预计的那么好。公司的一个主要客户——考得联合公司，与其供应基地进行了合并。考得联合公司一直在审查和分析其供应商既能满足质量和发货方面的需求同时又能降低成本的能力。普莱梅尔制造公司与考得联合公司的长期协议即将到期。考得联合公司愿意保持与普莱梅尔制造公司的业务关系，但是要求：•在未来的7年中每年降低成本5%。•及时发货率达到或超过98%。•订货提前期从6周缩短到2周以内。该团体开始绘制一块演示图版！！！顶部标题栏：演示图板摘要起始日期2/2/012价值流客户或供应商1领军人罗伯1团队汤姆朱迪鲍伯丽塔特莱西胡安#4和#6冷凝管第二步：考得联合公司已经选定了普莱梅尔制造公司需要重点改进的目标价值流，然而，核心团队还是做了产品-路径分析，以便清楚地描绘出每种类型产品的加工路径。产品-路径分析揭示出了一些重要的实际情况：•#4和#6产品具有相同的加工路径，而#8和#10产品的加工路径略有不同。•#4和#6产品的加工路径比#8和#10产品的加工路径的复杂程度略低一些。•#4和#6产品的总产量占考得联合公司产品总产量的80%。公司产品-路径分析（按加工过程分类）产量部件机加工去毛刺弯曲焊接检查打标记201601008043603200#4#6#8#10第三步：工作团队制定了一个培训计划，并在6个星期的时间内学习了有关精益化生产所使用的工具和方法。6月25日，团队全体成员参加了本公司的精益化生产方式综述内容的学习，为期4天；6月30日，5名队员走访一家精益化生产成功的标杆企业；7月30日完成报告。公司精益化培训计划6月15日完成参加学习：全体成员。6月30日完成走访标杆公司C：鲍伯、胡安、朱迪（团队推进员）、汤姆（团队负责人）、特莱西（记录员）。7月15日完成参加研讨班：鲍伯、罗伯、丽塔。7月30日完成报告并由团队负责人阅读。第四步：绘制出#4和#6冷凝管主要生产过程的示意图机加工去毛刺弯曲检查打标记发运注：具体图示见幻灯片13第五步：计量指标和基准值表：计量指标价值流上的全部在产品存货总生产周期时间价值流的总订货提前期及时发货率缺陷部件的百万分率——外部正常运行时间基准值建议方案17040件170秒34天88%4584%待定待定待定待定待定待定及时发货率只有81.5%（0.95＊0.95＊0.95＊0.95＊100%）因为它受各种因素的影响：•机加工作业的正常运营时间。•经常改变生产作业计划。•内部供应商和客户之间平均的即使发货率只有95%。根据每项作业的正常运行时间这个计量标准，团队成员计算出了价值流累计的正常运行时间计量标准：•机加工：87%•去毛刺：100%•弯曲：99%•检测：99%•打标记：99%累计的正常运行时间计量标准=0.87＊1＊0.99＊0.99＊0.99=0.844（即84.4%）。在对所有的数据达成一致意见以后，团队成员将价值流管理的有关信息记录在了演示图板上。第六步：绘制未来的状态（根据预测对未来估计）以上通过具体案例分析了价值流有关知识在企业中的运用，我们可以看到价值流分析给企业确实带来了很大的经济效益，很好的运用价值流图及价值流分析是一个企业未来发展必要途径。四、总结