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1/5税务局政务公开工作总结及工作思路税务局20xx年政务公开工作总结及20xx年工作思路为深入贯彻落实习近平法治思想，按照《XX市人民政府XXXX年依法行政重点工作安排》(X法府领〔XXXX〕X号)要求，我局进一步转变行政职能，建立健全行政制度，规范行政行为，完善执法体系，水行政执法能力和水平得到进一步提高。现将今年依法行政工作报告如下。一、20xx年工作总结20xx年，XX市税务局在台州市税务局和市委市政府的正确领导下，深入推进政务公开工作，提高税务工作透明度，促进依法治税。XXXX年共公开信息XX条，现总结如下：突重点，推进政务公开精细化。深化重要政府信息公开，建立完善部门重要政策文件数据库，通过政府网站信息公开专栏同意公开，实现集中公开、实时更新、系统清理，严格落实《重大行政决策程序暂行条例》。加强税务规范性文件公开管理，梳理本机关制发的税务规范性文件，及时按要求立改废的同时，在网站动态更新。做好财政信息公开，不断提升采购公告、采购文件、中标或采购结果、采购合同等政府采购项目全链条信息公开标准化规范化水平。重宣传，推进税费政策发布解读和辅导。加大政策策解读力度，不断拓宽税费政策发布渠道。充分发挥蒲公英纳税服务品牌的作用，与工商联联合召开税收优惠促发展惠企利民向未来税收宣传月政企恳谈会，邀请来自各行各业有影响力的企业家代表座谈交流，介绍税务部门各项举措，减税降费最新政策等，并现场解答企业家代表反映问题，并由XX日报、XX电视台等主流媒体记者全程报道，实现征纳沟通平台及XX新闻客户端双线直播。制作税收公益广告《守护》，获省局好评。在箬横镇中心小学举办红蓝相映税月同行少年税校税收普法活动，继续开展好税收进校园特色品牌活动，提高税收宣传社会影响力。优服务，推进营商环境信息公开。及时更新并公开办税缴费服务指南、流程、机构、常见问题、监督举报方式等，配合推进个人和企业全生命周期一件事、全流程最多跑一次等综合办事事项清单信息公开，打造透明化办税缴费。实施税务部门政务服务好差评制度，完善纳税人需求和满意度调查等制度。开展纳税人缴费人需求调查，针对普遍性和共性问题统一答问口径，促进及时解决问题。严格依法保护纳税人缴费人等行政相对人信息，健全与宣传、网信部门的政务舆情监测研判回应机制，对涉税舆情及时回应，有效回应关切。强制度，推进政务公开建设规范化。建立健全政府信息公开协调机制、审查机制、发布机制、动态调整机制，并按照公开权限做好相关文件等政府信息的审核发布工作。做好信息公开保密审查，严格按制度实行逐级审批。推进依申请公开行政争议实质性化解。强化服务理念，加强沟通协调，落实依申请公开答复后回访工作。3/5夯基础，推进政务公开提质增效。以纳税人缴费人实际需求为导向，对照政务公开标准指引，持续优化调整标准化规范化目录。健全与宣传、网信、大数据管理等部门的沟通协调机制，确保政务公开各项工作举措落实到位。将政务公开工作纳入本单位绩效考评体系，根据市委市政府和台州市局要求开展网站自查X次，进一步规范政务公开。二、20xx年工作计划（一）主要目标20xx年，XX市税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，认真贯彻落实中央、省委关于全面推进政务公开工作决策部署，结合落实《XX省人民政府办公厅关于印发XX省政务公开五年行动计划（XXXX-XXXX年）的通知》（X政办发〔XXXX〕XX号）的要求，坚持以人民为中心深化政务公开，以新思路、新形式工作方式回应群众期盼，紧紧围绕构建政务公开标准化、规范化工作体系的主要目标，开展全年政务公开工作。（二）重点举措强化政府信息管理。在原有的政府信息管理工作机制基础上，根据我局的实际情况，持续优化，为全年政务公开标准化规范化工作的开展打好基础，切实将政务公开标准化规范化工作落到实处。加大宣传力度，让纳税人快捷方便了解到最丰富、最权威、最实时的税收政策信息。及时公开我局工作成果并及时收集公众意见和满意度评价，为我局开展下一步决策提供有力的依据。提高政策发布解读质量。为切实发挥税收政策效应，为更好地服务于民，积极做好政策解读，力求全面、客观、准确地阐明政策的内容，并确保政策的时效性、科学性、权威性，对涉及到群众切身利益的政策重点精细化解读。尝试运用图解图表、视频音频、卡通动漫等通俗易懂的方式开展解读，提高政策知晓率。规范依申请公开办理。加强依申请公开工作规范，规范依申请公开工作程序，按规范要求做好依申请公开。丰富政务公开渠道。加强办税服务厅政务公开窗口建设，大力推进办税服务厅规范化管理，使其成为深化政务公开的重要阵地。通过电子显示屏、公告栏及发放宣传册、办税指南等形式全面公开办税流程、投诉举报电话等内容。充分利用报纸、电视及微信微博等新媒体，及时发布涉税公告、提供涉税信息查询，定期或不定期召开纳税人座谈会、业务培训，开展税收宣传和税收辅导等活动，解答纳税人各种问题，为纳税人获取信息提供全方位渠道。（三）工作要求及建议加强组织领导，提高思想认识。政务公开是加强两权监督的有效载体，是加强行风建设、接受社会监督的有力措施。要予以高度重视，加强组织领导，充分认识推进政务公开的重要性和必要性，增强做好这项工作的责任感和紧迫感。深入学习宣传，积极主动对接。采取多种形式，进一步人5/5参学习相关规定，深刻认识推行政务公开的重要意义。持续加大宣传力度，使广大干部职工都能熟练了解、掌握政务公开相关规定和情况。强化监督考核，及时答疑解惑。认真听取纳税人和社会群众对政务公开工作的意见和建议，对群众有质疑的问题要认真解答，及时反馈。将政务公开工作继续纳入绩效考评，发挥绩效指挥棒作用，形成良好的工作氛围。