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1/3北宅卫生院院务公开工作总结北宅卫生院20xx年院务公开工作总结根据崂山区政务公开领导小组、崂山区卫计局关于落实院务公开民主管理工作的通知要求，在上级领导的关心支持下，北宅卫生院坚持院长负责制，强化目标责任，采取多种形式落实院务公开制度，赢得了全体职工和就诊病人的信任与好评，现将本年度院务公开工作开展情况总结如下：一、加强组织领导，完善制度措施我院党政领导班子高度重视院务公开工作，成立了由院长为组长，纪检、工会负责人为副组长和相关科室科主任组成的院务公开领导小组；同时成立了由工会主席任组长、工会成员和群团组织负责人组成的院务公开民主管理领导小组。领导小组下设办公室在院行政办，由办公室主任负责开展院务公开工作。我院将院务公开工作列入日常目标考核的重要内容，明确分工，职责落实到科到人。在组织保障的基础上进一步完善各项制度措施，制定各项服务流程、工作流程、采购流程、处方监管流程以及药品、各种检查收费流程，出台了一系列财务管理新举措，促进了院务公开工作制度化、规范化良性运转。我院设立了院务公开栏、科务公开栏，设置了院长信箱、意见箱，建立了院长接待日，聘请两位驻街人大代表、政协委员担任社会监督员，公布了监督举报电话，保证了民主监督的及时性和有效性。我院面向社会、面向患者公开药品、治疗项目收费标准、医德规范、自主择医监督台、医务人员岗位职责、新农合工作制度、党员三亮三比三评制度等内容，广泛接受社会和群众监督，加大了社会监督力度，年初三民活动测评我院的院务公开测评满意率达到98%以上。二、公开形式丰富，职工参与意识增强我院坚持院务公开与民主监督、民主管理相结合，从职工群众的切身利益和社会关注的热点问题入手，通过院务公开使本院的多项决策得到了职工更多的理解和支持，有效实现了政令畅通。我院还通过电子显示屏、院务公开栏、科务公开栏、职工代表大会、院委会议、工会会议、科主任会议等形式及时公开院情民意。凡是涉及我院的重大决策问题，如：年度工作目标和任务完成情况、重大投资建设项目决策、大额资金使用等情况；涉及职工切身利益的问题，如：职工绩效工资考核方案和出勤管理制度；职工奖惩制度和评先选优办法；人才培养、人才引进、专业技术职称评聘等职工关心的热点问题，都列入了院务公开范围，院领导虚心接受、广泛听取职工的意见和建议。我院通过院长接待日、职工座谈会、三民活动等形式，了解职工的思想状况，特别是职工群众关注的热点难点问题，及时进行研究反馈，把职工和居民的满意度作为院务公开工作的标尺，不断完善推进院务公开工作健康发展。三、坚持职代会制度，强化民主监督机制3/3我院分别于2月9日和8月9日召开年初、半年职工大会，建立重大事项向职工大会报告制度。通过召开职代会向职工通报半年工作完成情况、各项重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额资金使用情况，集体合同履行情况、职工社会保险缴纳等情况，发挥好民主监督作用。我院完善了职代会评议监督机制，年终职代会对领导班子进行综合民主测评。我院扎实开展职代会星级创建活动，保持着崂山区职工（代表）大会规范星单位、崂山区厂务公开民主管理示范单位、青岛市职工代表大会先进星单位和青岛市文明单位荣誉。20xx年，我院改进工作作风，认真落实院务公开制度，积累了一定的工作经验，但存在着院务公开内容欠丰富、形式较单一，个别职工参与民主管理与民主监督意识淡薄等问题。今后我们将扬长避短，进一步强化民主管理与民主监督机制，努力把我院的院务公开工作做得更加规范有序。