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1/3镇办公室工作总结X镇20xx年办公室工作总结20xx年，X镇认真贯彻县委、县政府决策部署，以大熊猫国家公园创新示范区建设为统领，围绕中心，服务大局，按照效能提升、创先争优工作思路，进一步明确职责定位，找准工作重点。现将工作开展情况汇报如下：（一）政务服务质量持续提升。贴近上级决策部署，科学安排、统筹兼顾，突出重点、精心实施，着力提供高质量、系列化、全过程的政务服务。一是文稿起草工作。准确把握基层情况，切实做好结合与创新的文章，撰写审核各类工作报告、会议讲话、汇报材料、领导署名文章100余篇。二是信息报送工作，坚持求新、求实、求快，定期发布信息，着力挖掘有情况、有分析、有建议、有价值的高层次信息，20xx年上报信息350篇，采用47篇，全年任务超额完成。三是公文处理工作，严把行文关、程序关、政策关、法规关和文字关，努力压减文件数量，严格控制文电规格，保公文高效运转，共制发党委、政府及办公室文件227个文号，办理上级来文1300余件。四是政务督查工作，改进督查作风，树立督查权威，促进工作落实，办理落实领导批件60余件，办理市、县人大代表建议、政协委员提案3件，确保件件有结果，事事有反馈。（二）综合协调水平不断提高。充分发挥协调各方、服务全局的作用，着力健全制度、明确责任、细化措施，主动协调配合、搞好配套联动，保证各项决策部署落到实处。一是立足突破重点抓协调。做好纵向上情下达、下情上报，使领导及时掌握工作进展、政策执行、基层反映等相关情况。做好横向部门沟通协调，确保乡村振兴、项目建设、争先创优等关键领域工作顺利推进。二是立足应急处置抓协调。进一步提升突发事件快速反应能力，坚持24小时值班制度，协助领导处置突发事件50余件，不断完善信访处置机制，及时报送群众来访信息，全年处置群众来访200余起。三是立足提高效能抓协调。按照有序运转、无缝连接工作要求，细化岗位职责，规范运转程序，确保办文、办会、办事高效有序。20xx年，完成各项接待任务80余次，承办各类会议16次。（三）后勤保障能力稳步增强。创新管理机制，改进服务方式，高质量完成机关环境改造绿化提升，办公区、生活区绿化、美化、亮化工作全面加强，供水、供电等设施正常运转。全力推进节约型机关建设，及时维修改造节能设施，20xx年，机关比去年同期节水1352方，节电1263度。车辆管理坚持安全行驶与节油降耗并重，实现安全行车36000公里、节油720余升。当前我镇正处在大熊猫国家公园创新示范区建设的关键时期。我们要进一步振奋精神，干字当头，超前服务，以更高标准要求，为三年建成中国黑砂城、'两山'示范区作出更大贡献。一是要深入调查研究，提高以文辅政水平。坚持围绕中心抓调研，深调细研，突出搞好重大调查研究与重要文稿服务3/3两大任务，不断强化文稿针对性、可行性、操作性，不断提高建言献策的层次水平。二是要服务重点领域，务求协调周密到位。把综合协调作为发挥办公室整体功能的重要工作来抓，把握协调重点，改进协调方式，完善协调机制，确保各项任务顺利完成。三是要加强后勤管理，切实做到保障有力。进一步增强服务意识，细化保障措施，更有效地统筹政府机关建设、管理和服务，在接待、会务等方面精打细算，真正做到有心干事、热心干事、用心干事。