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1/3关于上报“跨省通办”“三检合一”工作做法和宣传成效的报告关于上报跨省通办三检合一工作做法和宣传成效的报告省道路运输事业发展中心：为切实提升道路运输政务便民利民惠民服务水平，推动道路运输从业资格证审验、车辆三检合一及其他便民政务服务事项跨省通办落地落实，根据省交通运输厅《关于印发的通知》（X交运函〔20xx〕189号）文件精神，我局高度重视，现结合我市实际，将高频服务事项跨省通办11月份工作情况报告如下：一、加强安排部署按照省厅工作要求，我局结合工作实际，制定印发了《XX市道路运输驾驶员高频服务事项跨省通办宣传推广工作方案》，明确了工作目标、工作任务和时限要求，加强道路运输驾驶员高频服务事项跨省通办宣传推广力度。二、强化培训宣传一是9月24日，10月15日我局在局五楼会议室，召集全市道路运输企业管理人员或相关业务办理人员，集中对跨省通办三检合一相关内容进行了系统培训，培训人数53人，会上将企业提出的相关问题一一进行了解答。二是督促全市道路运输企业结合业务知识培训、安全教育等时机，对跨省通办三检合一相关内容开展广泛宣传。三是结合实际在办事窗口、运输站场、物流园区、企业内部宣传栏张贴宣传海报100份，发放从业资格证跨省通办手把手教程及道路运输证跨省通办手把手教程各100份，实现企业全覆盖。四是利用微信公众号、快手、抖音等网络平台做好宣传工作。10月8日我局通过抖音官方平台发布跨省通办宣传视频1条，其中浏览观看人数1062人，点赞人99人，答复内容1条。10月9日我局通过微信公众号发布跨省通办宣传内容2两条，阅读人数109人。五是通过利用车站、公交车、出租车等LED电子屏，滚动播放道路运输便民政务服务跨省通办宣传标语，扩大宣传的覆盖面。截止目前，共办理各项跨省通办件数32件，其中：道路运输证注销7件、道路运输证换发14件，从业资格证补发1件，人员诚信考核10件。三、及时回复咨询我局在市政务大厅交通运输服务窗口指定专人负责，为前来办事的企业和群众提供跨省通办三检合一业务办理咨询答疑服务。同时，组织开展12328交通运输服务热线值班人员跨省通办三检合一专项培训，及时解答群众咨询。四、存在的问题和下一步工作计划因部分企业及驾驶员对电脑操作不够熟练，都愿意线下办理，导致我市办件数量较低。对此，我局在下一步工作中，将加大宣传力度，引导驾驶员线上办理，以此来提升提件数量及3/3办理效率。XX市交通运输局