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工艺类（技术族）任职资格标准（第01版）集团二零一三年十月十日目录第一部分概述第二部分标准核心内容模型第三部分级别角色定位和基本条件第四部分标准核心内容描述一、行为标准二、能力标准三、贡献标准第五部分附则第一部分概述一、标准名称工艺类任职资格标准二、标准定义工艺类任职资格标准是指产品过程的设计与开发、改进优化，技术信息的收集与管理，材料、成品的检验与试验，新品、样品的制作与管理及生产和原料需求计划的管理等工作内容的职位胜任要求。三、标准适用范围工艺类四、标准级别：本标准共设五个级别，分别为：一级标准、二级标准、三级标准、四级标准、五级标准。五、标准的结构：本标准包括级别角色定位、基本条件、行为标准、能力标准、贡献标准和参考项。第二部分标准核心模型级别行为要项一级二级三级四级五级工艺规划及技术标准的制订工艺的规划工艺的规划工艺的规划工艺技术标准规范的制订与完善工艺技术标准规范的制订与完善工艺技术标准规范的制订与完善工艺试验标准的制订工艺试验标准的制订工艺试验标准的制订信息收集与整理信息收集与整理信息收集与整理工艺资源库的规划工艺资源库的规划产品过程的设计与开发指示卡的培训与完善指示卡的培训与完善指示卡的培训与完善工艺纪律的检查与监督设备的改善设备的改善工艺纪律的检查与监督工艺纪律的检查与监督质量问题的处理质量问题的处理质量问题的处理质量问题的处理新材料、工艺的开发信息收集与整理信息收集与整理信息收集与整理信息收集与整理信息收集与整理试验与应用计划试验与应用计划试验与应用计划样品制作与管理工艺试验工艺试验工艺试验工艺试验工艺试验参数确定参数确定参数确定参数确定参数确定工艺改进生产工艺改进生产工艺改进生产工艺改进生产工艺改进生产工艺改进产品重大结构优化产品重大结构优化产品重大结构优化产品重大结构优化产品重大结构优化专业工艺研发改进专业工艺研发改进专业工艺研发改进专业工艺研发改进专业工艺研发改进生产计划制定与督导指示卡、配方单制定指示卡、配方单制定指示卡、配方单制定指示卡、配方单制定指示卡、配方单制定产销协调产销协调产销协调产销协调产销协调生管排程生管排程生管排程生管排程生管排程原料需求计划的制定与督导原料计划原料计划原料计划原料计划原料计划能必备知1.专业知识1.专业知识1.专业知识1.专业知识1.专业知识力标准识2.其他业务知识2.其他业务知识2.国内外行业信息标准3.企业标准规范知识4.公司规章制度流程5.公司产品知识6.其他业务知识2.国内外行业信息标准3.企业标准规范知识4.公司规章制度流程5.公司产品知识6.其他业务知识2.规划知识3.国内外行业信息标准4.企业标准规范知识5.公司产品知识6.其他业务知识专业技能1.资料和信息收集2.工艺试验3.工艺实施4.工艺改进5.新材料工艺开发1.资料和信息收集2.工艺试验3.工艺实施4.工艺改进5.新材料工艺开发1.资料和信息收集与分析2.工艺计划和标准制定3.工艺试验4.工艺实施5.工艺改进6.工艺指导7.新材料工艺开发1.工艺计划和标准制定2.工艺试验3.工艺实施4.工艺改进5.工艺指导6.新材料工艺开发1.技术信息与发展趋势2.工艺规划3.工艺试验4.工艺改进5.工艺指导6.新材料工艺开发贡献标准专业成果项目管理1361012工作案例1361012课程开发12468团队贡献文库建设1361012优化建议12468文12468稿发表人才培养01234课程讲授124610第三部分级别角色定位和基本条件一、级别角色定位级别角色定位即关于各级别可承担角色的描述，包括掌握本领域内知识技能的宽度和深度；能够解决问题的范围和难度；在本领域内的地位；能够承担的职责。级别参考职位角色描述一级办事员具有本专业的一些基本知识或单一领域的某些知识点，在适当指导下能够完成单项或局部的业务。二级经办具有基础的和必要的知识、技能。这种知识、技能集中于本专业中的一个领域。能够运用现有的程序和方法解决问题，但这种问题不需要进行分析或仅需要进行不太复杂的分析，工作相对而言是程序化的。工作是在他人的监督下进行的，工作的进度安排亦是给定的。三级主办具有基础的和必要的知识、技能。这种知识、技能集中于本专业中的一个领域。这种知识和技能已经在工作中多次得以实践。能够运用现有的程序和方法解决问题，但这种问题不需要进行分析或仅需要进行不太复杂的分析，工作相对而言是程序化的。能够理解本专业领域中发生的改进和提高。能够发现流程中一般的问题。四级专员精通本专业领域的知识和技能，并对相关专业领域有相当的了解，能够发现本专业系统中存在的重大问题，并提出合理有效的解决方案，可以独立地、成功地、熟练地完成大多数的工作任务，并能有效指导他人工作。五级高级专员在本专业大多数领域具有精通、全面的知识和技能，在本专业其它领域也有相当程度的了解。对本专业业务流程有全面、深刻的理解，能够洞察其深层次的问题并给出相应的解决方案。对于本专业领域内复杂的、重大的问题，能够通过改革现有的程序/方法来解决之。可以指导本专业内的一个子系统有效地运行。二、基本条件基本条件包括以下内容：关于教育背景的要求；关于相关培训经历的要求；关于从业经验的要求；关于某方面特殊经验的要求；其他相关要求。级别基本条件一级从事技术管理领域工作一年以上。二级已获得该类或相关任职资格一级后，继续从事技术管理领领域工作一年以上。三级已获得该类或相关任职资格二级后，继续从事技术管理领领域工作二年以上。四级已获得该类或相关任职资格三级后，继续从事技术管理领领域工作四年以上。五级已获得该类或相关任职资格四级后，继续从事技术管理领领域工作六年以上。第四部分标准核心部分描述一、必备知识各级必备知识内容如下表：级别必备知识考查方式合格标准一级某些专业理论知识人造革方面的基础知识；材料加工工艺基础知识机械制图知识精益生产的基本知识5S的基本知识一般的数据分析知识其他业务知识：产品的检验知识了解工艺设备设计知识有关产品的工艺试验知识相关产品的参数的知识掌握生产设计规范的基础知识二级某些专业理论知识人造革方面的基础知识；材料加工工艺基础知识机械制图知识精益生产的基本知识5S的基本知识一般的数据分析知识其他业务知识：掌握产品的检验知识掌握有关产品的工艺试验知识掌握相关产品的参数的知识掌握生产设计规范的知识掌握某专业工艺知识三级某些专业理论知识设计知识材料与材料加工工艺知识力学知识机械制图知识IE的知识数据分析知识精益生产的知识5S的基本知识国内外行业信息/标准掌握人造革分类及特性知识熟悉相应的产品国家相关技术标准和检测标准熟悉相关行业技术标准熟悉行业有关试验标准熟悉同类行业产品结构、某产品加工工艺知识熟悉相关行业的机械设备企业标准/规范等方面的知识熟悉公司工艺标准和技术标准掌握相关产品质量标准熟悉相应的产品检测标准熟悉公司试验标准公司的有关规章/制度/流程掌握安全操作规范知识熟悉相关物料检验规范/标准熟悉公司的抽样标准掌握公司的供应商审查流程熟悉工艺设备制作及设备采购流程熟悉相关检测仪器、设备的性能和操作规程熟悉工艺资源库的管理知识熟悉公司的工艺管理制度熟悉相关工艺技术文件的要求熟悉公司的工艺纪律检查制度熟悉工艺纪律检查的考核制度熟悉公司现场质量问题处理流程公司产品相关的知识：熟悉几类产品的结构、性能知识熟悉公司产品的加工工艺掌握产品图纸知识掌握关键制造流程知识熟悉类似或相关产品结构与制造流程其他业务知识：熟悉产品的检验知识熟悉工艺设备设计知识熟悉有关产品的工艺试验知识熟悉相关产品的参数的知识熟悉生产设计规范的知识熟悉产品的结构优化知识熟悉某专业工艺知识熟悉生产效率方面的知识熟悉标准工具的使用知识掌握检测设备设计知识熟悉检测设备和检测方法熟悉APQP/PPAP的知识四级某些专业理论知识机械设计知识材料与材料加工工艺知识IE的知识数据分析知识精益生产的知识5S的知识相关的培训技巧知识国内外行业信息/标准掌握行业某新工艺知识掌握某些新材料的知识了解相关专业行业工艺发展动态精通人造革分类及特性知识精通相应的产品国家相关技术标准和检测标准精通相关行业技术标准精通行业有关试验标准熟悉同类行业产品结构、某产品加工工艺知识熟悉相关行业的机械设备精通人造革相关标准企业标准/规范等方面的知识精通公司工艺标准和技术标准精通相关流程、产品质量标准精通相应的产品检测标准精通公司试验标准公司的有关规章/制度/流程熟悉安全操作规范知识熟悉相关物料检验规范/标准熟悉公司的抽样标准熟悉公司的供应商审查流程熟悉工艺设备制作及设备采购流程熟悉相关检测仪器、设备的性能和操作规程熟悉工艺资源库的管理知识熟悉公司的工艺管理制度熟悉相关工艺技术文件的要求熟悉公司的工艺纪律检查制度熟悉工艺纪律检查的考核制度熟悉公司现场质量问题处理流程公司产品相关的知识：精通几类产品的结构、性能知识精通公司产品的加工工艺精通产品图纸知识精通关键制造流程知识熟悉有关制造流程的结构、性能知识及特殊要求熟悉类似或相关产品结构与制造流程其他业务知识：精通产品的制造流程的检验知识精通有关产品的工艺试验知识精通相关产品的参数的知识精通生产工艺编制的知识精通产品的结构优化知识精通某专业工艺知识熟悉生产效率方面的知识熟悉标准工具的使用知识熟悉检测设备设计知识熟悉检测设备和检测方法熟悉APQP/PPAP的知识五级某些专业基础知识材料与材料加工工艺知识IE的知识数据分析知识精益生产的知识5S的知识相关的培训技巧知识规划知识工艺规划知识战略规划知识熟悉产品规划知识准确理解公司发展战略、公司产品与技术发展战略国内外行业信息/标准对行业现状和发展趋势全面深入了解精通国家相关技术标准精通行业相关技术标准精通行业有关试验标准精通人造革分类及特性知识精通行业相关产品检测标准精通人造革相关标准熟悉同类行业产品结构与零部件、产品加工工艺知识熟悉行业相关的机械设备企业标准/规范等方面的知识精通公司工艺标准和技术标准精通公司试验标准精通相关制造流程与产品质量标准精通产品检测标准公司产品相关的知识：精通公司产品的材料、技术、加工工艺精通几类产品的结构、性能知识熟悉有关制造流程的结构、性能知识及特殊要求其他业务知识：精通产品工艺设备知识精通产品加工设备知识精通各专业技术二、行为标准工艺类任职资格行为标准包括S级行为标准。一级行为标准：行为模块行为要项行为标准工艺规划及技术标准的制订信息收集与整理收集工艺信息、工艺样板等产品过程的设计与开发指示卡的培训与完善在上级的指导下，能据工艺流程设计规范编制常规产品的指示卡工艺纪律的检查与监督1.明确要求：对生产车间人员进行各类工艺文件的培训，明确各项纪律和要求并遵照执行。2.检查工艺纪律的执行情况：据要求对车间进行检查监督，即：是否按工艺流程制造指示卡的内容进行操作，物料是否按规定位置数量摆放，是否违反技术要求注意事项，还包括人员着装、工作行为等。3.记录在案：将车间违反工艺纪律情况记录在《工艺纪律检查表》上,作为以后考核的依据质量问题的处理1.不合格物料的信息收集：在上级指导下对品质部提出的不合格物料的相关信息进行收集和初步分析，并将结果反馈给上级。2.不合格成品的信息收集：在上级指导下对品质部提出的不合格成品的相关信息进行收集和初步分析，并将结果反馈给上级。3.收集整理：收集整理两类《不合格处理控制表》，作为以后改进的依据。新材料、工艺的开发信息收集与整理通过互联网、行业期刊、杂志等方式收集新工艺、新材料的有关信息样品制作与管理工艺试验1.按公司产品开发思路进行新产品样板的试做；参数确定新原材料试验生产的跟踪，及工艺参数的确认；工艺改进生产工艺改进1.改进内容的收集：根据车间、品质部、售后及工艺巡查等途径收集产品生产工艺改进的内容，并分类整理。2.简单工艺改进的实施：在上级指导下对简单的生产工艺进行技术文件、工艺设备等改进。3.结果检查：在上级的指导下对生产工艺改进实施的内容进行检查，确认改进的效果产品重大结构优化1.协助信息收集：通过车间、品质部、售后和用户等协助上级收集产品重大结构相关的信息专业工艺研发改进1.协助信息收集：通过车间、品质部、售后及外