张力网络企业网站建设各项技术指标参考标准第1页共29页企业网站开发各项技术指标验收标准(参考文档)浙江省宁波市(宁海张力网络有限公司)建站事业部参考资料【PoweredbyComsharpCMSCode】ZHANGLINETWORK2010年9月1日张力网络企业网站建设各项技术指标参考标准第2页共29页概述我们有一套严格的标准,包含101项指标,用来评测企业网站是否完美,CMS建立在这套标准之上,这101项指标分为7个类别,它们是:•内容•易于使用•设计•安全•性能•W3C标准•SEO我们把内容放在第一位,而把很多企业过分侧重的设计放在第三位,事实上,在一个企业网站中,内容代表整个站点80%的价值,这是CMS反复强调的东西。如果将上面的7个方面用于人,我们不妨这样理解一个完美的人:•内容(我有真才实学)•易于使用(容易沟通与相处)•设计(看上去也很棒)•安全(非常可靠)•性能(健康强壮)•W3C标准(遵守规则)•SEO(被很多人关注)完美企业网站的101项指标内容1.丰富的内容2.准确的内容3.不断更新的内容张力网络企业网站建设各项技术指标参考标准第3页共29页4.内容要专业5.具有原创性6.内容要完整7.内容包含图文,但以文字为主8.体现企业的价值观9.要区分不同地域与文化的受众10.企业网站最基本的内容包括,企业资料11.公司动态,企业或行业新闻12.团队13.您的产品或服务14.服务与支持15.您的产品或服务的扩展知识16.产品的购买和促销信息17.帮助信息18.常见问题及解答19.法律声明(版权,隐私条款,使用条款,免责声明等)20.职位空缺21.专用于大客户和合作伙伴的内容22.如果您是上市公司,您应该公开上市资料23.Blog,BBS,Comments等动态内容易用性24.只使用成熟,简单,兼容的技术25.不使用任何网页特效26.清晰,统一的导航27.导航深度不超过三级28.导航链接中必须包含文字(即使使用图片作为导航按纽)29.必须有纯文本版本的站点地图30.必须有面包屑导航条31.每页都有自己的标题32.任何页都有一个链接指向首页33.网站的Logo指向首页34.对于连贯性内容(sequentialcontent),应提供向导式导航35.全文搜索36.不使用欢迎页37.任何图片必须设置ALT和TITLE属性38.如果图片要以Thumbnail形式显示,使用真正的降低了尺寸的Thumbnail,不要只是改变图片的Width,Height39.链接必须拥有可标识的视觉特征40.任何页都有一个打印友好版本41.页面都使用一致的配色和一致的结构42.根据当前主流的显示器尺寸,您的站点应当避免让绝大多数用户左右滚动窗口张力网络企业网站建设各项技术指标参考标准第4页共29页43.站点必须在第一级导航深度处,让用户看到您的完整联系方式44.每个页面的尺寸应当小于50K45.在所有主流浏览器中拥有一致的表现46.在用户操作现场提供帮助,而不是让用户进入专门的帮助系统查找帮助47.用户可以对某些内容进行评论或反馈48.页面不可过分拥挤49.用不同色彩标识未访问和已访问过的链接50.使用所有人都可以正确显示的字体51.除非真正必要,否则不用新窗口打开链接52.不使用满屏模式显示网页,让用户自己决定窗口的大小53.不要弹出窗口54.用户注册的时候,只填写必要的内容,事实上,应该只需填写用户名和密码55.在网页上加广告,需要明确标志出,这是广告56.广告不可使用欺骗伎俩,欺骗不熟练的用户点击57.剥离了Javascript,CSS等支持文件,您的网页仍然能准确的显示设计58.为初次访问者传递专业的第一印象59.面向行业设计60.设计不可喧宾夺主61.设计遵循优雅原则(elegant)62.设计遵守平和原则(peace)63.包含醒目的Logo64.包含一套非常吸引人的企业Banner65.企业Banner应当定期更新66.企业Banner体现企业动态67.合理安排页面重心,不可有头重脚轻的感觉68.全站遵守一致的设计风格69.优化图片尺寸,适当调整JPG压缩比,尽可能减少颜色数安全70.使用安全的数据库技术71.用户密码或其它机密数据必须用成熟加密技术加密后再存放到数据库72.密码或其它机密数据必须用成熟加密技术加密后才能通过表单传递73.密码或其它机密数据必须用成熟加密技术加密后才能写入Cookie74.对于访问者提交的任何数据,都要进行恶意代码检查75.网站必须有安全备份和恢复机制76.网站的错误信息必须经过处理后再输出性能张力网络企业网站建设各项技术指标参考标准第5页共29页77.对数据库进行优化设计78.使用StoreProcedure进行数据库和网站业务层的数据交流79.分页返回数据库中的记录,不使用业务层的分页80.使用成熟优化的Web页面渲染技术81.使用XHTML+ExternalCSS+ExternalJavascript降低Http请求82.使用干净代码(XHTML,Javascript,CSS)W3C标准83.您的网站应该符合W3C标准SEO84.网站中的每一页都应具备和本页内容相衬的标题,描述,关键词85.每页的关键词必须出现在页面内容中,且具有一定的密度86.关键词应出现在页面的重点位置,如页面前部,关键词最好使用STRONG,H1,H2..H6等标签修饰87.希望内搜索引擎收录的页,必须使用静态地址88.不使用自动跳转门页(Doorwaypages),不使用METArefresh标签89.不使用伪装(Cloaking)页欺骗搜索引擎90.网站要包含一个符合Sitemaps.org标准或其它搜索引擎认可标准的站点地图91.定期更新网站,让搜索引擎定期前来采集您的内容92.您的内容中要包含一些和您的站点匹配的,优秀的,对其它网站的链接93.尽可能避免大量的Flash应用94.导航系统绝对不应该使用Flash95.绝对不使用隐藏文本欺骗搜索引擎96.不使用重复内容加大关键词密度97.站点中的重点内容应该以静态链接的形式在首页推荐98.不使用Frame99.最终输出的页面内容完全静态,不使用Javascript,DHTML,AJAX等技术动态产生内容100.关于SEO的一条亘古不变的真理就是,您的网站是为您的用户,而不是搜索引擎设计的101.提高您的PageRank值,您的PageRank值取决于您获得的站外链接的数量和质量张力网络企业网站建设各项技术指标参考标准第6页共29页第一章:内容为王内容是一个网站最有价值的部分,内容为王就是这个意思,用户访问您的网站的唯一目的是获取有价值的内容,丰富的内容,准确的内容,不断更新的内容是成功企业网站的三个要素。完美企业网站的101项指标中,有23项是关于内容的,我们把内容放在首位,事实上,您应该把80%的重心放在内容上面,这23项内容指标分别为:丰富的内容一个内容匮乏的企业网站,给用户带来的失望是难以想象的,用户通过搜索引擎,广告,或朋友介绍来到您的网站,是带着需求而来,他们对您的企业,产品,服务缺乏了解,在这个时候,企业网站是最应该发挥价值的时候,好的企业网站的建设者应该揣摸用户的需求,他们为什么来,希望看到什么,他们会遇到什么问题,我们怎么解决,带着疑问而来的用户是最具潜在价值的用户,您的内容无论多么周到都不为过。然而现实的情形是,用户除了一些漂亮画面,什么也没看到,您的产品,产品的特点,价格,包装,生产周期,服务,支持文档,问题及解答等等,用户希望这些内容越详细越好,很多企业具有这样的心理,我们只是放一点产品资料上去,用户感兴趣,自然会和我们联系。事实上,如果您的这些资料过分简陋,匮乏,用户会对您的实力产生怀疑,我曾经为一个从事机床附件出口的企业提供IT咨询服务,那是一个非常成功的公司,有一次,他拿出他们的产品目录给我看,那本目录有500页厚,上面密密麻麻地编排着非常详尽产品数据,我看到那本目录的一瞬间就知道他们为什么成功了。企业网站也是一样。准确的内容张力网络企业网站建设各项技术指标参考标准第7页共29页没有用户会容忍您网站上的错误,他们会觉得您不专业,不认真,如果一个企业在网站这些软的东西上都错漏百出,它的产品也不会好到哪里去。您在创作站点内容的时候,需要不断检查,校对,最终,也是最重要的,您要以一个用户的身份经常访问自己的网站,您会发现很多错误,这时您一定不要等待,不要说过两天我就改正,过两天的意思是您永远都不会去改正这些错误,有一些企业,他们网站上提供的电话是永远也打不通的,因为那个号码早就变了,您应该立即更正,现代的CMS网站可以让您非常容易地实现这一点。不断更新的内容这几乎是目前中小企业网站的通病,这些网站的大多来自企业主管的一次心血来潮,他们花了大量时间和预算建设了网站,以为这样便完事大吉,从此便将这个网站抛在一边。永不更新的网站对只来一次的用户来说没有什么,而只来一次的用户对企业也往往带不来销售,然而,如果用户对您产生兴趣,他们就会再来,只有对您的产品和服务有意购买的用户才会频繁来访,如果您的网站从不更新,对您无意的用户可能不会觉察,对您有意的用户一定会看到,从不更新的网站恰恰是给您最有价值的用户带来疑虑,他们会怀疑您的业务已经停顿。内容要专业内容一定要能够体现您的企业素质,用户和您建立消费关系之前,他们会通过网站上的内容揣测您的产品和服务,您网站上内容代表您的产品,专业的内容会让用户相信的产品和服务也足够专业。同时,专业的内容往往具有权威性,您的内容可能会被很多人引用,链接,无形中为您带来广告宣传作用。具有原创性这不仅是版权问题,也关系到您的公信力。优秀的企业有自己的见解,有话语权,如果您的网站只是摘录别人的内容,会让人觉得您的企业也毫无建树。原创性的内容是建立您的话语权的最重要途径,任何企业都应该通过专业文章,行业标准,白皮书等内容建立自己的权威。内容要完整传统企业网站的建设流程一般是这样,企业事先提供内容给设计人员,设计人员再将这些内容编排发布到网站。很多企业无法一次就把完整的内容收集齐全,大家往往说,这一段暂时没有,等过两天再整理一下,同样,过两天的意思是,这段内容便永远缺失了。我见过无数内容残缺不全的企业网站,或者某个产品缺少图片,或者某段内容在默认语言版本中有,进入别的语言版本却空着,或者点击了某个下载链接却返回404错误。您需要不断访问自己的网站,仔细检查那些内容不完整的地方,如果某段内容不完整,与其放在那里让用户迷惑,还不如将它拿掉。同样,现代的CMS网站允许您随时补充您的内容,要持续地这样做。内容要包含图文,但以文字为主张力网络企业网站建设各项技术指标参考标准第8页共29页有言道,片图抵千言(APIctureIsWorthAThousandWords),图片,表格,以及必要的多媒体素材(视频,Flash,音频)等等可以帮您更好地表达,也会让您的用户不至于太枯燥,但这些素材不可过多,您的内容仍然应该以文字为主,过多的媒体会让页面很难迅速打开。内容要体现企业的价值观您不可使用有违企业价值观的内容,一个供黑客使用的网站可能包含一些系统破解文章,但这样内容无论如何也不会出现在微软的网站。您的内容应该向访问者传递健康,积极的信息,网站是公众媒体,任何不当的言论都可能为您的企业带舆论方面的问题。要区分不同地域与文化的受众最基本的要求,如果您是一家国际性的企业,您的网站至少要包含一个英文版和一个本地语言版本,如果您的主要市场是,比如说德国,那么,提供一个德语版本也不为过。不同语言版本之间的内容不是简单的互译,内容要基于当地的业务状况,文化与风俗,这一点,著名的杀毒软件制作商Kaspersky做得非常好。企业网站最基本的内容包括,企业资料企业资料(profile)是用户快速了解企业的重要途径,您的历史,发展,业绩,您的主要业务,市场,雇佣状况等等,只要是可以公开的信息,都应该让用户看到,要尽可能详细。公司动态,企业或行业新闻这些内容应该出现在主页,用户一进来就可以看到,这是保持您的网站持续更新的最好的方法,您的新产品,新业务,展览计