2025年城市供用热力合同(GF-1999-0503)供暖服务标准协议

2025年城市供用热力合同(GF-1999-0503)供暖服务标准协议协议编号：[填写协议编号]协议双方供热方（以下简称“甲方”）：法定代表人：[填写]注册地址：[填写]联系地址：[填写]联系电话：[填写]热用户（以下简称“乙方”）：姓名/名称：[填写]身份证号/统一社会信用代码：[填写]联系地址：[填写]联系电话：[填写]用热地址：[填写]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方使用甲方提供的供暖服务事宜，经协商一致，达成如下协议：第一条供暖服务期限甲方为乙方提供供暖服务的期限为自[填写供暖起始年]年[填写供暖起始月]月[填写供暖起始日]日起至[填写供暖结束年]年[填写供暖结束月]月[填写供暖结束日]日止，共计[填写供暖天数]天。第二条供暖服务标准1.甲方保证在供暖服务期限内，按照国家或地方相关技术标准和本协议约定，向乙方用热地址供应热力。2.供暖期间，用户室内主要房间温度应达到不低于18℃的标准。具体温度标准应符合[填写依据的标准或地方规定名称]的要求。3.供热量以符合国家计量标准的热量计量装置测量值为准，或按照[选择：按建筑面积、按用热人口或其他约定方式]计算供应。4.供回水温度、压力应稳定在[填写供回水温度范围]，系统压力应保持在正常工作范围内。5.甲方应保证供暖服务的连续性，非因不可抗力或乙方原因，供暖中断时间每日累计不应超过[填写时长]小时，每周累计不应超过[填写时长]小时。第三条热费计收1.热费按[选择：计量收费/按面积收费/按用热人口收费/其他方式]方式计收。2.计费标准：*热价：[填写具体价格，如包含基本价和计量价，需分别说明]*或：按[填写计费单位，如每平方米、每人][填写单价]计算。3.热费结算周期为[填写结算周期，如每季度末、每半年末]。4.乙方应于每个结算周期结束后[填写付款天数]天内，按照甲方通知的金额或方式支付热费。5.付款方式：乙方选择以下第[填写序号]种方式支付热费：*（）银行转账*（）现金支付*（）线上支付平台[填写平台名称]账户信息/支付账号：[填写]6.逾期付款：乙方未按约定支付热费的，每逾期一日，应按应付未付热费总额的[填写比例]向甲方支付滞纳金。第四条甲方的权利与义务1.甲方有权按照约定向乙方收取热费。2.甲方应保证供暖设施的正常运行，按照供暖服务标准向乙方提供供暖服务。3.甲方应在供暖开始前[填写时间]天完成供暖系统的检查、维修和准备工作。4.甲方应在供暖期间定期对供暖系统进行巡检、维护和保养，确保供暖安全。5.甲方应在计划检修或发生故障需要入户作业前[填写时间]小时，通过[填写通知方式，如电话、上门]通知乙方。因紧急抢修需入户作业的，应尽量选择在非工作时间进行，并对造成的财产损失承担赔偿责任。6.甲方应设置服务热线[填写热线电话]，及时受理乙方的报修请求和咨询，并在接到报修请求后[填写响应时间]内到达现场处理。7.甲方应向乙方公示热费标准、收费依据、服务流程、投诉电话等相关信息。8.甲方应配合相关部门对供暖设施进行检测和监督。第五条乙方的权利与义务1.乙方有权要求甲方按照协议约定提供符合标准的供暖服务。2.乙方有权对室内供暖温度进行监督，如发现温度长期不达标，有权要求甲方检查处理。3.乙方应按时足额支付热费。4.乙方应妥善保管和使用自用供暖设施（包括但不限于室内管道、暖气片、温控器等），因乙方使用不当或维护不善造成的损坏或泄漏，由乙方负责修复并承担相关费用。5.乙方应配合甲方进行入户检测、计量装置安装、维护保养等工作，不得阻挠甲方的正常作业。6.乙方发现供暖设施有故障或损坏的，应及时通知甲方。7.乙方应遵守国家和地方有关安全用热的规定，不得擅自改变供暖设施结构或用途。第六条安全责任1.供暖期内，因甲方原因（如管道泄漏、压力不足等）导致乙方室内财产损坏的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.因乙方原因（如室内设施老化、安装不当、私自改动线路或管道等）导致的人身或财产损害，由乙方自行承担责任。3.双方均应采取必要的安全措施，防止因供暖引发的安全事故。第七条不可抗力1.因发生战争、自然灾害、政府征收、政策调整等不可抗力事件，导致甲方无法履行供暖义务的，甲方不承担违约责任。2.遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[填写时间]内通知对方，并提供相关证明，双方应根据事件影响协商决定是否解除协议或调整履行期限。第八条违约责任1.甲方未能按本协议约定的标准（温度、连续性等）供暖，应承担相应的违约责任，如退还部分热费、支付违约金或赔偿乙方实际损失。违约金计算方式为：[填写具体计算方法]。2.乙方未按时足额支付热费的，除按第三条第5款承担滞纳金外，甲方还有权采取暂停供暖措施，待费用结清后恢复供暖。因暂停供暖给乙方造成的损失，由乙方自行承担。3.任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的实际损失。第九条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条附则1.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议项下的通知、文件等均应送达至本协议载明的地址或联系方式。3.本协议一式[填写份数]份，甲方执[填写份数]份，乙方执[填写份数]份，具有同等法律效力。4.本协议自双方签字或盖章之日起生效。甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：年月日乙方（签字/盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：年月日