2025年乡村民俗旅游导游服务协议

2025年乡村民俗旅游导游服务协议甲方（服务提供方）：________________________法定代表人/负责人：________________________地址：____________________________________联系电话：________________________________乙方（导游）：________________________身份证号：________________________导游证号：________________________联系电话：________________________________紧急联系人：________________________紧急联系方式：________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供乡村民俗旅游导游服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意自____年____月____日起至____年____月____日（或具体日期：____年____月____日），为甲方组织的乡村民俗旅游团队（游客人数约____人，具体以实际出团人数为准）提供导游服务。1.2服务地点：甲方指定的位于____省____市____县（区）____村（或其他具体地点）的乡村民俗旅游项目区域。1.3服务内容主要包括：(1)负责旅游团队的进出引导、集合解散；(2)提供景区（点）的准确、生动、专业的讲解服务，重点介绍当地民俗文化、历史遗迹、自然风光、特色农产品等；(3)引导游客参与甲方组织的互动体验活动，并确保活动安全有序进行；(4)在服务过程中，积极与游客沟通，解答游客疑问，提供必要协助；(5)负责维护团队秩序，确保游客遵守景区规定；(6)及时向甲方报告服务过程中出现的任何突发状况或游客特殊需求；(7)遵守并执行甲方制定的旅游行程安排和注意事项。1.4服务语言：普通话。如游客有其他语言需求，乙方应尽力配合或由甲方另行安排。第二条服务标准与要求2.1乙方应具备良好的职业道德和服务意识，仪容仪表整洁得体，言行举止文明礼貌。2.2乙方讲解应内容准确，富有感染力，注重知识性与趣味性相结合，充分展现当地乡村民俗特色，积极传播优秀传统文化。2.3乙方应熟悉服务区域的安全注意事项，在引导过程中时刻关注游客安全，进行必要的安全提示。2.4乙方应严格遵守国家法律法规及旅游行业规范，不得在服务过程中发表违反规定或损害国家、社会、集体利益的言论。2.5乙方应服从甲方的合理调度和管理，按照甲方提供的导游手册或行程安排进行服务，不得擅自更改讲解内容、路线或增加额外收费项目。2.6乙方应妥善保管游客的个人物品及甲方提供的导游工具（如导游旗、讲解器等），如有遗失或损坏应承担相应责任。第三条服务时间与安排3.1服务时间：自每日游客集合开始，至游客行程结束离开服务区域为止，具体时间根据甲方行程安排确定。3.2乙方应提前____分钟到达集合地点准备就绪，并全程跟随团队提供服务。3.3如遇特殊情况需调整服务时间或更换导游，需经甲方书面同意。第四条费用与结算4.1导游服务费：按人计费，标准为人民币____元/人/天。团队总人数以实际出团人数为准。4.2支付方式：甲方应在____年____月____日前，将预估服务费用的____%即人民币____元支付至乙方指定账户。余款____%即人民币____元，于服务结束次日支付。4.3乙方指定收款账户信息：开户名：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________4.4如因乙方个人原因（如迟到、早退、擅离职守等）导致服务时间减少，甲方有权按实际服务天数扣减相应服务费，但扣除金额不得超过总费用的____%。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：(1)有权对乙方的服务进行监督，并提出合理化建议；(2)有权根据经营需要，合理安排导游服务时间和内容，但不得要求乙方违反规定或侵犯游客权益；(3)应按合同约定及时足额支付乙方服务费；(4)应向乙方提供必要的旅游行程资料、导游手册、安全预案等；(5)应配合乙方处理服务过程中出现的游客投诉或突发事件。5.2乙方的权利与义务：(1)有权按照合同约定获得相应的服务报酬；(2)有权要求甲方提供必要的工作条件和服务资料；(3)应严格按照合同约定提供服务，确保服务质量；(4)应服从甲方的合理工作安排和管理；(5)应积极维护甲方和当地乡村的良好形象，不得从事有损甲方利益的活动；(6)应保护游客的人身及财产安全，遇突发事件应立即采取应急措施并第一时间报告甲方。第六条违约责任6.1若甲方未按合同约定支付服务费，每逾期一日，应按逾期支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已完成服务的相应费用及违约金。6.2若乙方未按合同约定提供服务，或服务质量显著低于约定标准，经甲方指出后未在合理期限内改进，或擅自离开服务岗位，甲方有权要求乙方立即改正，并可根据情况扣减相应服务费。情节严重者，甲方有权解除合同，并要求乙方承担已完成服务费用____%的违约金。6.3若因乙方原因（包括但不限于违反安全规定、不当行为、泄露游客信息等）给甲方或游客造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。6.4任何一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币____元，并承担由此给对方造成的一切损失。第七条不可抗力7.1因发生地震、洪水、战争、政府行为、疫情等不可抗力因素，导致本合同无法履行或部分无法履行时，双方互不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后____日内通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第九条通知与送达9.1双方在本合同中提供的联系方式为有效联系方式。任何书面通知按本合同载明的地址或联系方式送达即视为有效送达。9.2任何一方变更联系方式，应提前____日书面通知对方，否则由此产生的不利后果由变更方承担。第十条其他10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________________法定代表人/负责人（签字）：________________________日期：____年____月____日乙方（签字）：________________________日期：____年____月____日