2009年11月中国物流职业经理资格证书考试(中级)库存管理(二)(课程代码:5376)第I卷(共35分)一、单项选择题(每小题1分,共计25分)下列各题A)、B)、C)、D)四个选项中,只有一选项是正确的。请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。答在试卷上不得分。1.指数平滑预测值依赖于平滑常数a的选择,一般来讲,()A)a越大,预测值的响应性越弱,a选得小些,则稳定性越大B)a越小,预测值的响应性越强,a选得大些,则稳定性越大C)a越大,预测值的响应性越强,a选得小些,则稳定性越小D)a越小,预测值的响应性越弱,a选得大些,则稳定性越小2.下图的需求模式是A)相关需求B)稳定型需求C)趋势需求D)季节型需求3.某企业7、8、9三个月某产品的销售量分别为210、250、260吨,当权重分别取0.2、0.3、0.5时,利用三期的加权移动平均法预测10月份的销售量为()A)238吨B)252吨C)247吨D)244吨4.随机的、企业自身不能控制而是由市场所决定的需求属于()A)相关需求B)不稳定需求C)独立需求D)季节型需求5.某一次性需求物品的采购提前期的统计值如下表日期(年)200320042005200620072008采购提前期(周)345324那么,在不允许缺货的情况下,该物品订单发出的时间应是在需求该物品的()A)前2周B)前3周C)前4周D)前5周6.某公司按库存价值进行ABC分类,实行过程中发现C类库存缺货所造成的损失也十分严重,为改变这一状况,可换下列哪种依据进行分类()A)供应的不确定性B)过时的风险C)变质的风险D)断货的后果7.在年需求总量不变的情况下,大多数企业采用集中库存的策略,这是因为随着存货地点的增加,库存总成本随之()A)增加B)减少C)不变D)变化不大8.圣诞树、春联等许多与节日有关的商品的订货系统属于()A)定量订货系统B)定期检查系统C)一次性订货量系统D)连续检查系统9.设备故障的发生规律具有“浴盆曲线”效应,新设备备件需求量到盆底的时期是()需求量时间A)订货间隔期B)磨损故障期C)生产间隔期D)偶发故障期10.受金融危机影响,玩具厂积压了大批生产原料,这些生产原料属于()A)周转物料B)富余物料C)废弃物料D)陈旧物料11.降低周转库存的基本策略是()A)尽量“拉平”需求波动B)减小批量C)降低订货费用D)慎重选择供应商与运输商12.不同类型物品的库存精度要有区别地对待,库存精度对以下哪种类型的物品相对更重要()A)C类物品B)所有类型的物品C)B类物品D)A类物品13.在许多企业中,库存误差很大的通常是()A)零库存物品B)有季节趋势的物品C)寄售物品D)低使用率的物品14.下列哪种生产类型应用MRP的预期效益高()A)面向库存加工B)面向库存装配C)面向订单加工D)流程型生产15.MRP系统的输入包括()A)主生产计划、产品结构文件、综合生产计划B)产品结构文件、综合生产计划、库存文件C)综合生产计划、主生产计划、库存文件D)主生产计划、产品结构文件、库存文件16.在JIT体系中,下列关于批量的做法哪个被认为是正确的()A)理想的批量是1B)理想的批量是经济批量C)理想的批量是0D)理想的批量是平均批量17.在JIT的理念中,浪费被定义为()A)生产和服务过程中不对产品增添价值的任何活动行为或事物B)生产和服务过程中错误的任何活动行为或事物C)不充分利用生产和服务过程中的设施设备的行为D)不必要的库存18.某公司周一上班陆续接到5个用户提出的订单,相应的交货要求见下表。按最早交货日期规则安排的加工工序,正确的是()任务作业时间(小时)交货期(小时,当天算起)A31B46C25D59E12A)E—C—A—B—DB)E—A—C—B—DC)A—E—C—B—DD)A—B—C—D—E19.下列关于VMI的表述,错误的是()A)上游企业拥有和管理库存B)需要双方建立合作协议C)降低了供应链上的库存D)减少了供应商的风险20.降低半成品库存的方式主要是()A)改善生产方式B)减少供应商数量C)增加采购次数D)采用延迟战略21.选择供应商时要考虑企业的经营因素,经营因素包括()A)供应商的履约历史B)供应商的产品专营化程度C)供应商所处的行业D)供应商所处地区的交通条件22.不论是依据物资种类、还是需求单位或全月合计数量来进行计算,都以100%为最好的指标是()A)供给率B)仓库利用率C)利润率D)库存周转率23.某公司年计划期天数为260天,年物资出库总量为100000吨,年物资平均库存量为5000吨,则该公司的平均保管周期为()A)10天B)13天C)20天D)26天24.你的公司与标杆公司之间存在的绩效差距可以用以下公式计算()A)你的绩效—标杆绩效B)1—C)D)25.下列关于供应链集成的表述,错误的是()A)多方位地影响了市场,改变了流通体系,大大提高了流通效率B)促进了流通现代化和信息技术在各个领域的广泛应用C)使产品竞争压力由消费者通过流通体系向生产者快速传递D)意味着消除浪费,存货与生产同步,以及库存量很小二、多项选择题(每小题2分,共计10分)在备选答案中至少两个答案是正确的,请将正确选项填涂在答题卡相就位置上,答在试卷上不得分。多选、错选、漏选均不得分。26.从本质上说,库存控制的基本决策中应包括的内容是()A)确定库存满足需求的服务率B)确定存货耗用速度C)确定相邻两次订货的间隔时间D)确定每次订货的提前期E)确定每次订货的订货批量27.对一个最大最小系统的运行过程,下述描述中正确的是()A)当库存余额小于等于订货点进就发出订货B)每隔固定的时间就检查库存并确定库存余额C)每相邻两次订货的订货点是可变的D)订货量通常等于最大库存量与库存余额的差E)该系统由检查期T、最大库存量E、订货点R三个变量确定28.通常需要保持较高的安全库存量以免缺货的几种情况是()A)缺货成本较高B)服务水平要求较高C)储存成本较低D)需求量的波动较大E)前置时间的波动较大29.ERP系统的核心管理思想就是对整个供应链的有效管理,具体体现是()A)体现对整个供应链资源进行管理的思想B)体现事中控制的思想C)体现精益生产的思想D)体现事先计划的思想E)体现敏捷制造的思想30.生产物料控制所需要的基础数据包括()A)物料需求B)设备需求C)劳动力需求D)物资供应E)成品销售价格第II卷(共65分)三、简答题(每小题4分,共计20分)31.简述看板管理运行规则(列举其中4项即可)。你的绩效标杆绩效你的绩效—标杆绩效2你的绩效标杆绩效32.请简要说明什么是定额拨料方式。33.库存能使企业实现哪三个方面的规模经济。34.什么是单周期需求?并举2例。35.简述库存在顾客服务方面的作用,并作图说明库存与顾客服务之间的关系。四、问答题与计算题(每小题10分,共计30分)36.请论述库存精度及精确库存记录的基本要求。37.某仓库库存商品的编码、单价和年需求量如下表所示物品编码单价(元)年需求量(个)11.5026020.5065031.0022042.2075050.80700061.60650070.3085081.2025091.80400100.50200该公司ABC分类的标准是:A类商品占总金额的80%,B类商品占总金额的15%,C类商品不超过总金额的5%。(1)请按商品占用资金从高到低的顺序排列库存商品。(2)请列出A类商品的编码,以及A类商品占用资金的总额。(要求写出计算过程)(3)请列出B类商品的编码,以及B类商品占用资金的总额。(要求写出计算过程)(4)请列出C类商品的编码,以及C类商品占用资金的总额。(要求写出计算机过程)、38.某商品在配送中心A和配送中心B的有关需求如下表所示,如果服务水平因子均为2.05,前置期均为1天。周期配送中心A配送中心B1135348211835431323484124333(1)配送中心A和B的平均需求量分别为多少?(2)请先写出安全库存的计算公式,并分别计算机配送中心A、B的安全库存,以及两者之和?(3)如果配送中心A、B合并,平均需求量为多少?(4)合并之后的安全库存为多少?比分散库存管理增加了,还是降低了,变化量是多少?(要求写出计算过程,计算机结果保留2位小数)五、案例分析题(每小题5分,共计15分)HS电子是一家外商投资股份公司,主要生产2-28层贯孔印刷线路板,是全球较大的生产厂商之一。PCB产业的特性是生产期较长、品种繁多,因此在发展的过程中,HS电子非常重视信息化建设,先后上了ERP、EC(电子商务)等系统。在ERP中,该公司采用“按单定制”方式安排生产,即根据客户对产品的要求定制加工产品,并依据“根据顾客需要,按时完成订单”的目标制定生产作业计划。HS公司的EC系统还没有与ERP系统链接,只是将EC系统得到的客户订单和预测数据,直接由销售部门与物控部门沟通,跳过了作为产销协调的生产管理部门,造成了流程的紊乱和库存的增多。同时,HS即使有很多的库存,也经常会发生由于备料与客户需求不同的断料的情况。另外,HS目前的备货周期基本上是8周的时间,高于同行平均水平。HS公司的ERP系统对供应商信息的管理也存在问题。该公司的供货商有上百家,主要分布在国外,供应商无法知道自己在HS的库存有多少,具体物料的数量有多少、什么时候需要补给等问题都不透明,协同也非常困难。供应商为应付HS公司的需求,就在HS公司的仓库中多备货。当HS公司生产计划变更后,公司的物料控制部门也抱怨由于信息沟通不畅,供应商无法及时补充库存,因此,经常会发生缺货,使得生产计划无法按时完成,销售部门无法按时交货。上述状况如果不改变,成本增加、客户积怨带来的损失将很难计算。经过一段时间的接触,HS电子选用了MK公司的SRM新管理系统开始实施。MK的解决方案是:(1)实现客户链接。将销售端整理的资料放到SRM系统上,这样生产管理和物控部门都可以看到相关信息。同样,生产管理的处理意见也会发布在系统上,销售和物控就可以及时看到并对工作做出调整。(2)改善流程、整合信息资源。SRM系统与EC系统对接,销售部门将EC系统得到的客户订单和预测数据报给生产管理部门,生产管理部门确定生产的品种和数量,物控部门可以通过SRM系统共享这些信息,并按生产部门的要求准备物料。(3)把供应商需要知道的相关信息放到网上并且及时更改。HS公司的供应商可以根据SRM系统提供的需求信息进行备货,进而缩短了供应商的备货时间,拉近了与供应商的距离。依据案例回答下列问题:39.除案例中所列的“根据顾客需要,按时完成订单”的目标外,企业还可以有哪些生产作业计划的目标(列举5个即可)?40.该公司采用的SRM系统是一个客户链接模式,是建立在ERP基础上的,请简要归纳现在的ERP系统的主要不足。41.客户链接的优点是什么?需要什么前提?2009年11月中国物流职业经理资格证书考试(中级)库存管理(二)(课程代码:5376)一、单项选择题(每小题1分,共计25分)(略)二、多项选择题(每小题2分,共计10分)(略)三、简答题(每小题4分,共计20分)31、规则内容主要包括如下6点:(1)每一个容器上必须带有一个看板。(2)后道工序总是从前道工序那里领取零件。(3)没有取货看板,不能将装满零件的容器从其存放处运走。(4)容器内应始终装相同数量的零件。(5)不能将不良质量的零件送往后道工序。(6)总生产数量不能超过系统中生产看板所指令的总生产数量。【评分参考】每条1分,列举其中任意4条,即可得满分。32、定额拨料就是按定额资料和生产作业计划资料、实际消耗资料分别核定材料拨给量,由生产用料单位办理相应的领料手续,将所需材料直接拨到车间使用。【评分参考】有含义相近的逻辑合理的表述,可得1—2分。33、首先,在采购方面,大批量的采购可以获得价格折扣,同时,通过持有一定量的库存,可以减少订货次数,从而减少订货费用。其次,在运输方面,如果采购的量较大,那么采购物料的单位运输成本就比较低。第三,在制造方面,当生产批量达到一定水平时,就可以实现制造的规