运营战略、竞争力与生产率运营系统运行与控制运营系统规划与设计产品开发与流程设计运营管理概述运营能力规划选址规划设施布置工作系统研究现代质量管理库存管理综合计划及其分解从MRP到ERP作业计划项目管理供应链管理新型运营方式走向辉煌马风才马风才博士运营管理-1-第九章库存管理9.1库存及其作用9.2有效库存管理系统9.3经济订货批量模型9.4随机库存问题的订货量和订货点马风才博士运营管理-2-库存:就是存货,即暂时处于闲置状态的用于将来目的的资源,包括在制品和在途品。9.1库存及其作用马风才博士运营管理-3-库存分类(以其所处的状态)原材料库存在制品库存维修库存,如备品、配件等成品库存马风才博士运营管理-4-库存的功能满足不确定的顾客需求平滑对生产能力的要求缓解运营过程中不可预料的问题降低单位订购费用与生产准备费用利用数量折扣避免价格上涨马风才博士运营管理-5-第九章库存管理9.1库存及其作用9.2有效库存管理系统9.3经济订货批量模型9.4随机库存问题的订货量和订货点马风才博士运营管理-6-9.2有效库存管理系统库存控制的目标服务水平:即在正确时间、正确地点、以适当的数量供应所需的物资与库存有关的费用:在给定的服务水平下,使包括订货成本、持有成本、缺货成本在内的总成本最低马风才博士运营管理-7-有效库存控制系统的条件适当的盘存系统需求预测与提前期信息成本信息库存的ABC分类管理规范的库存物资收发存管理流程马风才博士运营管理-8-两种基本的盘存系统定期盘存系统定量盘存系统Q1Q2订货点订货点LTLTTT0时间库存量目标库存水平Q订货点LTLT0时间库存量Q定期盘存系统定量盘存系统马风才博士运营管理-9-与库存有关的费用在持有费用(Holdingcosts)订货费用(Orderingcosts)缺货费用(Shortagecosts)库存物资成本(Productcosts)马风才博士运营管理-10-库存ABC分类管理A类物资:品种少、占用资金多的重要物资B类物资:介于A类和C类之间的物资C类物资:品种多、占用资金少的次要物资累计占品种百分比0累计占金额百分比A类B类C类1008060402020406080100马风才博士运营管理-11-规范的库存物资收发存管理流程验收入库物资的保管与盘存调拨出库大宗原料二级库存的调配马风才博士运营管理-12-第九章库存管理9.1库存及其作用9.2有效库存管理系统9.3经济订货批量模型9.4随机库存问题的订货量和订货点马风才博士运营管理-13-9.3经济订货批量模型基本经济订货批量模型(EOQ)基本假设库存量变化规律总成本曲线EOQ的推导EOQ的管理涵义马风才博士运营管理-14-EOQ的基本假设总需求量已知对库存的需求率为常量提前期不变订货费用与订货批量无关持有费用是库存量的线性函数全部订货一次交付无数量折扣马风才博士运营管理-15-库存量的变化规律0发出订单5收到订货7发出订单12收到货物14天库存量350100订货点收到订货LT订货批量Q马风才博士运营管理-16-总成本曲线0Q*订货量费用OHCTTTHQTH2SQDTO马风才博士运营管理-17-EOQ的推导SQDHQCCCoht20212SQDH0letdQdCtHDSQ2so*DSHQCt2)(*0)(2|3*22*QDSdQCdQtminimumarrives)(*QCtEOQisH2DSso*Q马风才博士运营管理-18-经济生产批量模型(EPQ)基本假设库存量变化规律EPQ的推导马风才博士运营管理-19-EPQ的基本假设产品按生产速率逐渐生产出来,连续补充库存生产准备费用替代订货费用其他假设条件与经济订货批模型相同马风才博士运营管理-20-库存量的变化规律天最大库存平均库存生产与使用同时进行只使用不生产累计入库量库存量开始入库生产与使用同时进行只使用不生产累计入库量库存量开始入库生产批量马风才博士运营管理-21-EPQ的推导SQDCCCsht?01212SQDSpu0letdQdCtuppHDSQ2*uppDSHQCt2)(*0)(2|3*22*QDSdQCdQtminimumarrives)(*QCtEPQisso,*QSQDHpuQCCCsht12马风才博士运营管理-22-经济订货/生产批量的管理涵义实际订货或生产时未必一定严格执行计算出来的结果这种方法为优化库存或优化生产批量提供了一个有效途径:不局限于压缩库存或生产费用,而是把着力点放在了优化订货/生产批量上当采用这种方法时,就对“订货费用”、“单位保管费用”、“提前期”、“生产准备费用”等基础数据的质和量提出了要求,而这正是提高管理水平的根本所在马风才博士运营管理-23-数量折扣模型与没有数量折扣相比,订货批量必然增加对采购方,一次订货多少最经济?对供货方,制定什么样的折扣策略才能获得最大收益?马风才博士运营管理-24-考虑采购物资价值的成本函数PDSQDHQCCCCPOHT2马风才博士运营管理-25-EOQ求解步骤(H是一常数)计算公用的“EOQ”确定“EOQ”的可行域计算可行的EOQ所对应的总成本和所有更低的数量折扣区间的折扣点所对应的总成本比较上述总成本,最低总成本所对应的采购批量即为真正的EOQ。马风才博士运营管理-26-一家大型医院的行政部每年需采购大约816箱消毒液。订货费用为每次$12,持有费用为每箱每年$4,订货时可享受价格优惠。具体为:订货少于50箱,每箱$20;50到79箱,每箱$18;80到99箱,每箱$17;多于100箱,每箱$16。试确定经济订货批量及其所对应的总成本。算例马风才博士运营管理-27-(1)公用的“EOQ”:解答(2)确定可行域:cases7041281622*HDSQ]79,50[70(3)70不属于最低数量折扣区间,计算该订货批量(并非EOQ)以及所有更低价格折扣点处的费用。比较这些费用,费用最低处所对应的订货批量即为真正的经济订货批量14154)80(tC13354)100(tC14968)70(tC结论:比较三个费用,100即为真正的EOQ。马风才博士运营管理-28-EOQ求解步骤(H是价格的线性函数)计算价格最低的数量折扣区间的“EOQ”,如果可行,该“EOQ”即为所求向上找到可行域计算可行域的“EOQ”所对应的总成本以及所有价格更低的数量折扣区间的折扣点所对应的总成本比较上述总成本,最低总成本所对应的采购批量即为真正的EOQ马风才博士运营管理-29-第九章库存管理9.1库存及其作用9.2有效库存管理系统9.3经济订货批量模型9.4随机库存问题的订货量和订货点马风才博士运营管理-30-9.4随机库存问题的订货量和订货点问题描述要解决的基本问题:在需求率和订货提前期为已知分布的前提下,对于给定的缺货水平,订货批量应该多大,订货点应该多少才能使包括缺货费用在内的总成本最小马风才博士运营管理-31-库存量变化的规律QQQLTLT0时间库存量ROP马风才博士运营管理-32-总成本及订货批量总成本函数:经济订货批量的求解异常复杂,实际中直接采用EOQ公式求解SOHTCCCC马风才博士运营管理-33-服务水平:提前期内的库存需求不超过库存供给的可能性。安全库存:超出预期需求之外的附加库存,即为应对需求率或提前期的意外变化而额外持有的库存。库存量时间缺货量0ROPQQ预期需求LT安全库存马风才博士运营管理-34-服务水平与安全库存之间的关系0标准差的分位数服务水平需求SS缺货概率马风才博士运营管理-35-dzLTdROP再订货点的确定根据服务水平,确定正态分布的分位数根据提前期内的平均需求及需求的标准差计划再订货点: