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北京交通大学硕士学位论文M公司备件库存管理分析与研究姓名：冯如娟申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：赵启兰20090601中文摘要摘要：随着企业生产现代化进程的同益加快，设备作为生产的主要物质基础在企业的地位越来越重要，而作为设备运行与设备维修工作中的重要环节的备件管理也不容忽视。生产中往往会因为一个很小的零部件的损坏或紧缺而导致设备的较长时问的停机，搞好备件管理不仅要保证在数量上满足需要，而且要在技术、质量上保证设备运行的可靠性，同时占用尽可能少的库存资会。及时获取所需要备件是高效、高质完成设备维修和保养的关键。本论文的研究是围绕着M公司备件库存管理进行的。M公司是一家外商独资企业。有着近80年研发、销售及生产扬声器的经验，是电信市场声学方案的先驱。经过在M公司两年多的工作学习，本人发现M公司备件管理中存在很多问题，备件库存金额高，领用备件耗时长，备件库经常缺货等。本文将对产生这些问题的原因进行剖析，并结合本人学习的理论知识提出了相应的解决方案。本文还分析了M公司的备件管理中的逆向物流，备件的维修及废旧备件的重新再利用等等，希望提高M公司的备件管理水平，本文的研究对制造企业的备件管理有一定的借鉴作用。关键词：备件；库存；管理；解决方案ABSTRACTABSTRACT：Withthehighspeedofmodemization，equipmentISbecomingmoreandmoreimportant．SparepartsmanagementasakeypointCallnotbeignored·ProductlineisoRenshutdownforalongperiodbecauseofthedamageorshortageofspareparts·Sparepartsmanagementisnotonlytoensureenoughpartsofneeds，butalsotoensurereliableintechnologyandquality．Atthesamethetotalstockvalueshouldbelessandless．Inthispaper,thesubjectwasaroundMcompany'ssparepartsinventorymanagement．Mcompanyisawhollyforeign—ownedenterprises，whichhasnearly80yearsexperienceofspeakers，bothinresearchandsalesareas．ItlSapmneerintelecommunicationsmarketandacousticsprogram．AftermorethantWOyearsworkingandlearninginMcompany,Ifoundthattherealemanyproblemsinsparepansmanagementofthiscompany．Thisarticlewillanalyzethereasonsoftheseproblems，combinedwiththetheoreticalknowledgelearnedfromtheMBAcourses，1workedoutsolutioas．IhopetheywillbehelpfulinimprovingthelevelofMcompany’Ssparepartsmanagement，theywillalsobeareferenceforthesamecompareeS·KEYWORDS：spareparts；inventory；management；solutions9独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京交通大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名：签字同期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解北京交通大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权北京交通大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。(保密的学位论文在解密后适用本授权说明)学位论文作者签名：乃狰，厢导师虢七芑乏签字同期：舢7年f月ff同致谢本论文的工作是在我的导师赵启兰教授的悉心指导下完成的，赵启兰教授严谨的治学态度和科学的工作方法给了我极大的帮助和影响。在此衷心感谢两年来赵启兰老师对我的关心和指导。赵启兰教授悉心指导我们完成了实验室的科研工作，在学习上和生活上都给予了我很大的关心和帮助，在此向赵启兰老师表示衷心的谢意。赵启兰教授对于我的科研工作和论文都提出了许多的宝贵意见，在此表示衷心的感谢。另外也感谢家人，他们的理解和支持使我能够在学校专心完成我的学业。1引言1．1选题背景与意义为了满足设备修理需要，缩短设备停机时间而储备的零件称为备件。现代化企业的生产能否正常进行，很大程度上取决于设备的完善程度、现代化程度和它们在生产过程中的技术状态。备件管理直接影响设备的维护、检修、抢修工作，与企业的正常生产和经济效益密切相关，据统计很多大型企业设备维修费用占企业生产成本的8％以上，而备件费用又占维修费用的70．80％f11，因此备件库存管理对于制造型企业来说有着重要的意义。制造行业的零备件(sparepart)管理是指在保证生产需要的前提下，尽量降低备件成本和减少备件占用的库存资金。以前企业更多的是关注原材料及产成品的库存管理，而忽视了备件库存管理的优化，但随着市场竞争的R益激烈，越来越多的企业意识到了备件管理的重要性。备件管理的职能主要有：1、保证生产线的J下常运转，满足设备维护的需要；2、优化备件库存结构，提高零备件储备的科学性，减少库存资金，尽量少的占用企业的流动资金。为了保证设备正常运转，生产线的不间断生产，需要对各件的储备和购买进行决策。尤其是精密的昂贵的备件，什么时间买，买多少，保持什么样的库存水平，更需要进行J下确的决策。很多企业都会遇到这种情况，储备了很多的备件，占用了企业很多的流动资金，但有的备件在库房里放了很多年，很少用，甚至从没有用过，但是设备突然出现故障，所需的备件却没有。越来越多的行业和企业都采用了自动化流水生产线，如果生产线一处有了故障，就可能导致整个生产线的停机，科学技术的不断发展与进步，设备越来越复杂，设备停机的损失也越大，对企业来讲甚至是灾难性的。企业设备自动化程度越高，对备件的管理水平要求也就越高。只有合理地储备和供应备件，才能保证设备维修的质量和进度。但是，若备件储备过多就会造成备件积压和过多地占用流动资金；若储备过少，又会影响备件的及时供应，妨碍设备的修理进度，从而延长了停机时间，使企业的生产和经济效益遭受损失【21。生产规模的不断扩大，自动化程度的不断提高，备件管理也成为企业生产管理的重要环节。科学合理的备件库存是企业连续生产的重要保证。企业如何以最少的资金保证备件的及时供应，也成为越来越多的企业所关注的问题。在市场竞争日益激烈的今天，企业要生存、发展就必须能够快速响应市场，而快速响应用户不断变化的需求就要强有力的后勤保障与支持。设备的运转状态直接影响着企业产品的质量和数量，关系到企业的生存与发展，是后勤保障中的重要组成部分。设备管理是企业管理的一项重要的工作，尤其是对资产密集型企业。备件是保证企业设备正常运转的重要的物质基础，相应地，备件管理在企业中也占有重要的地位。通过对M公司备件管理现状进行分析和研究，找出其问题存在的根源，提出了解决方案，希望对M公司的备件管理有所帮助，并对其他公司有一些借鉴作用。1．2国内外研究现状备件管理不是一个新的话题，过去人们已经在这一领域作了大量的研究，并先后出现了各种理论与方法，但是备件库存管理从库存产生的那一天起就处于一个两难的境地，一方面，库存过多，占用大量的资金，影响资金周转，企业负担沉重；另一方面，库存过少，容易发生缺货，造成生产被迫中断，损失利润。备件管理一直是企业管理的一个重要内容，但是却始终没有得到一个满意的好的管理方法。备件管理是作为设备管理的主要内容，贯穿于设备的运行、保养、维修、技改及更新的各个阶段，它涵盖了备件分类、备件技术管理、备件库存管理、备件计划管理、备件采购管理等各个方面。据了解，目前对国内外对备件管理的研究主要集中在以下几个方面：1．备件分类国外对备件分类研究较早。早在20世纪60年代，就提出必须考虑备件的可维修特性，将备件分成可维修和不可维修两类。这是较粗略的分类【3】。为适应实际的需要，近期一些文献对备件进行了更细致的分类。如对车辆的随车工具备件的优化方法进行研究，提出备件按照全部预期使用需求与合并采购及靠近供应源节约的成本之间比率排列分类；采用从上至lJT(top-down)的方法，将备件分为不需要储备的备件和必需储备的关键备件，对每类备件分别进行控制：从需求的紧急程度上又可分为两类：紧急需求和普通需求。【4】各种备件的分类法并不是相互排斥的，例如同～种备件有可能既是可维修件也是必需储备的关键件。企业在实际操作中要灵活掌握，综合考虑，分别对待。国内对备件分类研究的文献主要是围绕ABC分类法进行。A类：重要程度高，加工困难，定货周期长，储备量较少但占用资金多的备件；B类：此类备件的控制可放宽些，定货批量可适当加大一些，时间也可灵活些，2定期检查库存情况；c类：可按需要量一次集中订货，以取得优惠价格和节省人力、时问。ABC管理法是一种从种类繁多，错综复杂的多项目或多因素的事物中找出主要矛盾，抓住重点，照顾一般的管理方法。企业为了保证维修需要，储备品种繁多的大量备件，占用了大量资金。每种备件的重要程度，供货难易和库存时间各不相同，为了分清重点与一般，区别对待，控制备件库存，将备件划分为ABC三类，划分时考虑原则有：保证维修和生产的重要程度，加工难易程度和定货周期长短，占用资金多少。ABC分类法操作的难点是如何判断一种备件究竟是属于哪一类。2．备件储备项目的确定备件储备项目的确定是一项技术性和经济性很强的工作。合理的储备项目不仅能保证设备J下常运转，还能降低库存资金。确定备件储备品种的原则是：在保证及时供应维修所需备件的前提下，尽量地减少储备品种及储备数量。目前确定备件储备项目的方法有很多，但是至今仍未有一种完善、实用的方法。3．备件储备定额的确定备件储备定额的确定是指企业为保证生产和设备维修，经过计算和统计并参照有关数据基础上制定的备件储备数量、库存资金和储备时间等标准限额。由于备件涉及的种类繁多，机器出故障的随机性很大，备件需求预测难度也随之加大。而目前大部分的研究都集中在对储备量的研究，而储备时限的研究很少。4．备件库存管理模式备件库存管理的目标是以最少的库存资金及时提供所需要的备件。库存控制理论的研究早在上个世纪初就已经开始，但随着生产技术的提高尤其是计算机技术的迅猛发展，库存管理也得到了快速发展，出现了物料需求计划(MaterialRequirementPlanning，简称MRP)、及时管理(Justintime简称JIT)和供应商管理库存(VendorManagedInventory简称VMI)等先进的库存管理思想。【5】但由于备件有其种类繁多，单品种储备量小、需求不固定等特殊性，和一般的生产原材料相比库存管理更加困难，这些先进的管理思想适用性相对来说差一些。但随着这些管理思想的发展和成熟，也为备件库存管理带来了巨大的变革，每个公司都根据自己的实际情况以某种形式进行备件的库存管理。【611．3研究内容与结构第一部分为引言，阐述了论文的选题背景、意义以及论文的研究内容与结构。第二部分备件管理，介绍了备件管理的概念，备件管理的现状与存在问题，备件的分类方法及管理内容。第三部分背景描述，介绍了M公