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看板管理-分享“只有不断改进，我们才有希望。但是公司有多少员工在本职岗位上在改进，有多少人在研究还能再改进。”-----任正非华为的冬天1一.前言20世纪初，日本丰田汽车公司准时化生产（JIT)应运而生。看板管理就是实现准时化生产最重要的途径和方法。而现在所说的看板管理延伸到整个生产现场管理以及企业各项经营活动，乃至社会活动，特别是在6S现场管理中得到广泛应用，那些凡是能够用眼睛看且用于显示生产管理活动信息的都是看板。比如生产进度板、宣传栏、岗位责任栏、光荣榜、电子显示屏等都属于看板。2二.看板管理的定义看板管理是管理可视化的一种表现形式，即对数据、信息等状况一目了然地表现，主要是对于管理项目、特别是信息进行透明化的管理工具。它通过各种形式如标语、现况板、颜色、图表、电子屏等把文件上、脑子里或现场等隐藏的信息揭示出来，以便任何人都可以及时掌握管理现状和必要的信息，从而能够快速制定并实施应对措施。因此，看板管理是发现问题、解决问题的非常有效且直观的手段，是优秀的现场管理必不可少的工具之一。同时，管理看板也是给顾客信心及在企业内部营造竞争氛围，提高管理透明度之非常重要的手段。管理看板是一种管理工具，用“眼睛来管理、用数据和事实来说话”。3三.管理看板的目的、意义和影响1.目的：创建“透明的”的工作场所，使任何人站在生人和陌生的角度都可以判断出正常与否，使问题表面化。只有这样，管理才可以得到落实、改善和提高。2.意义：在生产过程中，看板管理以倒推方式能够强制性揭露问题，暴漏隐患，由此形成动态自我完善机制。看板管理不仅仅是生产过程的控制手段，也是系统动态自我完善过程的控制手段。3.全面而有效的使用管理看板，在六个方面产生良好的影响：1、展示改善成绩，让参与者有成就感、自豪感。2、营造竞争的氛围。3、营造现场活力的强有力手段。4、明确管理状况，营造有形及无形的压力，有利于工作的推进。5、树立良好的企业形象。（让客户或其他人员由衷地赞叹公司的管理水平）。6、展示改善的过程，让大家都能学到好的方法及技巧。4四.生产部实施看板管理思路知道是什么可以判断异常知道如何处理是否促进改善核心：持续改进5首先从生产过程的合理化入手，不断改进作业方法，完善生产条件，然后逐步过渡到看板管理。通过工序设计、设备布置、人员培训等手段来实现生产过程的均衡化，从而大大减少了生产过程中的能力需求不平衡的现象。很快地暴露出能力过剩或不足的工序或设备，然后通过不断地改进来消除问题。6吸收合理的管理思想：如5S、杜绝浪费和过量生产、柔性生产计划、设备快速调整、全员参与改善活动等等。五.参考生产现场所有的墙壁,都可以作为看板管理的场所.(产品质量信息、成品信息、生产信息、机器故障数值、趋势图及目标,建议件数)89车间标线10车间标线凳子放置位置1112车间员工编号的水杯13仓库一角14楼梯的标示1.制作标示板:两色有机玻璃,单面印刷2.上半部:白底黑字,蓝色箭标3.下半部:蓝底白字,白色箭头4.规格:长220MM,宽200MM,字体为黑色,字高50M5.用硅胶贴在楼梯转弯处的前面6.如果楼梯转弯处有应急灯(安全灯),则附着在应急灯(安全灯)上方300MM15楼梯步行方向的标示1.走廊的宽度超过1.8M或楼梯的宽度超过1.5M时标示中央线2.中央线规格:宽为50MM的黄色胶带或油漆3.交叉路口用虚线表示4.交叉路口要有方向引导标示板5.步行箭头规格;长200MM,宽100MM,颜色:蓝色胶带或油漆6.行走方向箭头与箭头之间的距离为5M16案例：地面导向标示1.交叉路上附着通行方向引导标示板,标示板以附着在地面为原则,2.标示板标示地点或方位.3.行走箭头用蓝色标示4.中央线及边线用黄色表示5.中央线及边线的宽度为50MM.17门开关线的标示1.油漆或胶带的幅度:50MM或25MM2.打开门的标示只限于90角的范围3.线一般为黄色(黄色地面时选绿色)4.门的开关轨迹用虚线或圆点18通行线画法黄线不可踏或跨越，所以要留有可以出入的部份，称之为出入口线。要点：①用黄色或白色箭头；②要有一定间隔或画在转角附近；③楼梯也不要忘记。19虎纹20放置场线放东西的地方就是放置场，标示放置场的线就是放置场线，特别以在制品放置场所与作业台为对象。要点：①清出在制品的放置场所；②作业台、台车、灭火器的放置场所；③一般采用白线，不良品则采用红线。21案例:门的推拉标示1.张贴固定门,出入门标示牌,规格:长60MM.宽150MM2.张贴“推”,“拉”,标示牌.规格:长60MM,宽60MM3.双门:固定门贴“固定门”标示牌,活动门贴“出入门”标示牌.贴在门锁中心线4.上方40MM处,两个门牌高度一致,左右距离一致;在“出入门”的上方5.20MM处贴上“推”字牌,在门的背面贴上“拉”字牌.6.单门:在门锁的上方40MM处贴“推”字牌,背面贴“拉”字牌.22设备部位的标示1.制作不干胶规格,颜色如下图所示2.贴在安全罩的前面或联结器罩的侧面.3.皮带轮的上端要有检查口4.以横写为原则,字要用黑色油性笔写.5.标示要注明连条的品名,规格,和数量.23设备检查要点的标示制作检查部位标签，如图所示（日、周、月三种）。规格：长40mm×宽40mm，不干胶单面印刷。标签记录内容及方法：a栏：标记检查顺序的代号；b栏：标记每日检查时的检查时间；每周检查时的检查星期；每月检查时的部位。c栏：标记检查部位。4.底色区分:A.每日检查：红色；B.每周检查：黄色；C.每月检查：绿色。检查部位检查部位每周每月检查时间检查时间检查部位检查部位No:0309:30分传送用滚轴类检查部位每日检查时间检查部位(例)abc4015151024配电柜25指示表温度计压力表26阀门常开至2F常开至3F常闭至5F常开至4F开闭？27点检标识点检通道设置和点检点指示点检表及点检◎点检通道、点检点和点检顺序指示◎点检表及点检部位设置28水管标记进水进水出水出水29一般工具的标示1.制作工具陈列柜，并在存放工具位置上画上它的形状（形迹管理）。2.在工具箱的右侧贴附工具清单，并标明使用者（即管理者）。3.在每个工具的位置上贴标签，规格：长70mm×宽20mm，标签样式如下。30定位(3)要点：①分成地点与号码表示；②号码表示又可分为数日表示和号码表示；③数日表示可用A、B、C、字母或数字1、2、3来④号码最好用数字来表示⑤号码表示由1、2、3依序下去⑥物料架上绝对不放东西31场所表示法（定位）12123A1123B号码表示A31数目32定量其库存品可否一看就知道有多少数量？不能“大概……这么多吧！”而要清楚地知道。要点：①限制放置场所或物料架的大小②明示最大库存量和最小库存量③标签比数字好④使数量一看就可知道最大()定货点()最小()6015最大库存红色空纲点绿色最小库存黄色33定品要点：你知道放在那儿的东西是什么吗？①物品名表示②架料架名表示③使物品名表示可以拆御的话就可以有看板的机能④使物料架可以简单地更换位置34将所有物品的外形留下(形迹整顿)要点：①将治工具编号写上名称；②放置区也同样地编号标上名称；③将治工具的外形加以描出；④以小组别做颜色管理。治工具的形迹整顿（有物品的形迹，就容易知道了——）电话机原位置10桌面35形迹定位◎形迹定位管理自己制作36油的颜色整顿要点：①首先要确实做好油品供应的3定；②按各类油品类别，决定不同的颜色；③放置场、零星储蓄缸、加油工具等，都定为同样的颜色；④各设备的加油口贴上同样颜色的贴纸。（让工读生也能给机械加油）37使之容易使用、容易归位(整顿)资料使用便利的斜线要点：①将档案，文件夹排列顺序、编号；②以有颜色的标签、做颜色的整理；③在资料夹上划上斜线。（如此可一眼看出顺序的混乱情形）××文件××文件××文件××文件××文件1038文件柜3940411.普通办公桌（1）桌面除公司购置的文件架--盘（外侧）、电话机（中间）、键盘（中）、显示器(内侧角)、鼠标、水杯(靠文件架)、台历、绿色盆栽除外无其他物品；人离开半小时以上应将桌面收拾成规定状态。42（2）抽屉：办公用品一般的常用品：笔、订书机、涂改液、即时帖、便条纸、橡皮、计算器，集中放置右侧第一抽屉内；书本类可以放置右侧第二抽屉内；个人的参考资料、文件卷宗、空白稿纸、各种表格及个人包等，可放置第三抽屉；左侧有序的放置文件资料。43（3）VPS电源放在主机上靠桌内侧；有主机台的可放置台内;（4）垃圾篓：罩塑料袋，放置桌洞下右前角；444.中心领导区：（1）桌面除公司购置的电话机、笔筒、台立、（右侧）显示器（右侧角）外无其他物品；45（3）资料柜可放置办公桌后靠墙处，第一层放置文件夹资料（不能超过18个），第二层放置纪念牌，第三、四、五层放置书、个人常用的参考资料、文件卷宗。465.坐椅：靠背坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子正，离开半个小时以上，椅子应放回桌面下；476.水吧：饮水机放置指定的水吧，不得随意移动；水杯放置指定的水吧台，靠内墙成一排或二排直线；茶叶、咖啡、私人用品等按照顺序放置水吧台上下柜中。如无水吧的部门，可放置办公室最合适的角落。487.铁皮柜：靠墙放置，柜面可放置公司配发绿色花草，内放各部门在过去的一个月或一周内使用的资料文件;必须分类整齐。498.储藏间：门口左侧靠墙处放置纯净水；门口左侧靠墙处放置铁皮文件柜；内左侧放置资料柜、铁皮文件柜；内右侧放置有序的杂用品。509.电脑线、网线、电话线有序的固定放置；10.桌下不得堆积杂物。11.外衣手袋：请置第三抽屉内或水吧柜中，严禁随意放在办公桌椅上。12.报刊：阅完后必须上报架,或放入办公桌内；13.文件、资料管理整顿。51平面布置看板看板52生产管理看板看板53流程揭示看板54不良品状态标识看板55材料箱物料摆放标准指引看板56元器件基础知识揭示看板57改善活动◎营造浓厚的改善氛围：自主制作看板58TPM推进活动TPM（TotalProductiveMaintenance）的意思就是是“全员生产维修”◎TPM园地成为展示员工风貌和企业文化和形象的阵地看板59对问题进行跟进60管理看板的设计1.制作管理看板，内容包括：部门介绍、组织结构图、年度方针战略、年度目标、每月计划，车间计划每月要更新，如图所示。2.规格：长2000mm×宽1500mm，材料：万通板底料，不锈钢架子。3.文字和线条用即时贴材料，字体大小自选。4.设置在部门重要通道旁，无支撑架时，悬挂在离地面600mm处的墙面。5.在看板右上角张贴管理责任人标签。61主要指标管理看板1.制作管理看板，内容包括：P、Q、C、D、S、M等管理指标，如图所示，以月别推移的形式展示。2.规格：长2000mm×1500mm，材料：万通板底料，不锈钢架子。3.文字和线条用即时贴材料，字体大小自选。4.设置在部门重要通道旁，无支撑架时，悬挂在离地面600mm处的墙面。5.在看板右上角张贴管理责任人标签。62改善提案管理看板1.制作管理看板，内容包括：每月各班组改善提案现况、当月最佳改善明星和事例，每月公布一次，如图所示。2.规格：长2000mm×宽1500mm，材料：万通板底料，不锈钢架子。3.文字和线条用即时贴材料，字体大小自选。4.设置在部门重要通道旁，无支撑架时，悬挂在离地面600mm处的墙面。5.在看板右上角张贴管理责任人标签。63优秀员工看板1.制作管理看板，内容包括：每月的优秀员工的肖像照片和事迹，每月评选一次，如图所示。2.规格：长2000mm×宽1500mm，材料：万通板底料，不锈钢架子。3.文字和线条用即时贴材料，字体大小自选。4.设置在部门重要通道旁，无支撑架时，悬挂在离地面600mm处的墙面。5.在看板右上角张贴管理责任人标签。64“公告栏”看板1.制作管理看板，内容包括：我们的大家庭合影或活动照片、通知、业务联系、书信往来、紧急联络方式等，如图所示。2.规格：长2000mm×宽1500mm，材料：万通板底料，不锈钢架子。3.文字和线条用即时贴材料，字体大小自选。4.设置在部门