售前车辆检查与库存车辆管理培训学员用书XXXXV1

JLR002售前车辆检查与库存车辆管理培训2012V学员用书安全注意事项新车库存与PDI1安全注意事项下面给出一些进行汽车维护作业时必须遵守的一般性警告：佩戴安全防护眼镜以保护眼睛。按操作步骤要求在举升的车辆下进行工作时，应在车下使用安全支架。确保点火开关始终处于OFF位置，除非操作步骤另有要求。在车上工作时，应施加驻车制动。如果是自动变速器车辆，应将选档杆置于PARK（驻车）档，除非特定操作要求置于其他档位。如果是手动变速器车辆，应将档位置于倒档（发动机关闭时）或空档（发动机运转时），除非特定操作要求置于其他档位。必须在通风良好的区域进行发动机的维修工作，以防一氧化碳中毒。在发动机运转时，身体部位及衣服应远离转动的部件，尤其是风扇和皮带。为防止严重烫伤，应避免接触高温金属部件，例如散热器、排气歧管、尾管、催化转换器和消声器。在车上工作时不得吸烟。为避免受伤，在开始工作前应摘掉戒指、手表、项链，脱去宽松的衣服。长头发应挽起固定于脑后。双手及其他物体不得接触风扇叶片。电动冷却扇随时会因发动机温度升高而运转。因此，必须确保电动冷却扇的电源完全断开后，才能在冷却风扇附近进行操作。警告：许多制动器摩擦片含有石棉纤维。在对制动器部件进行维修时，应避免吸入其粉尘。吸入石棉粉尘有害健康，可能导致癌症。当用压缩空气或干刷方式清洁车辆时，从车轮制动器和离合器总成处扬起的粉尘或污垢可能含有有害健康的石棉纤维。车轮制动器总成和离合器面应使用推荐的石棉纤维专用吸尘器进行清洁。粉尘和污垢应使用可防止粉尘暴扬的方法进行处置，例如使用密封袋。密封袋必须标有国家职业安全和卫生部门的使用说明，并将袋中所装内容通知垃圾承运人。如果手边没有用于盛装石棉的真空袋，清洁工作必须在水湿状态下进行。如果粉尘仍然产生，技术人员应戴上经政府认可的有毒粉尘过滤净化口罩。安全注意事项新车库存与PDI3目录第1课：新车库存管理与PDI..........................................................................................51.1新车库存管理............................................................................................................................51.1.1创建新车存储历史记录表.......................................................................................................51.1.2新车接车鉴定...........................................................................................................................71.1.3确认检查结果...........................................................................................................................71.1.4车辆的存储方式.....................................................................................................................101.1.5库存车辆维护检查程序.........................................................................................................121.2新车交车检查PDI..................................................................................................................151.2.1简介.........................................................................................................................................151.2.2初步检查.................................................................................................................................191.2.3车辆内部.................................................................................................................................361.2.4车辆外部.................................................................................................................................441.2.5道路测试.................................................................................................................................491.2.6质量保证.................................................................................................................................631.2.7新车检查单.............................................................................................................................68第1课：新车库存管理与PDI新车库存与PDI5第1课：新车库存管理与PDI1.1新车库存管理为保证新车品质库存期间必须遵守的方式方法等1.1.1创建新车存储历史记录表每辆新车到达后都应为其建立《新车存储历史记录表》，此表应该一直保留在车内，直至车辆移交出库。此表中必须记录新车接车时的状态！以及车辆存储期间所完成的所有修复工作。车辆存储历史记录表车型颜色到达日期钥匙编号VIN操作新车鉴定*1发动机及传动系润滑蓄电池轮胎车窗雨刷片新车接车I*1—————第1月—IIIII第2月—III第3月—ICI第4月—IIIII第5月—III第6月—ICI第7月—IIIII第8月—III第9月—ICI第10月—IIIII第11月—III第12月—ICI*1：参考新车鉴定检查部分。第1课：新车库存管理与PDI6新车库存与PDI操作驻车制动器空调系统润滑车身防护膜空气悬挂新车接车————第1月I（松开）II第2月III第3月III第4月III第5月III第6月II强紫外线地区去除I第7月III第8月III第9月II弱紫外线地区去除I第10月III第11月III第12月III操作车辆状况评注检查员签字及日期新车接车第1月第2月第3月第4月第5月第6月第7月第8月第9月第10月第11月第12月第1课：新车库存管理与PDI新车库存与PDI71.1.2新车接车鉴定新车到达后应立即检查车辆规格是否正确。确认随车附件：合格证、工具、驾驶员手册等是否完整。确认车辆外观内饰是否存在运输损坏，必要时彻底清洗车辆。确认车辆各个系统功能是否正常，包括车辆下部是否漏液。车辆钥匙应该使用标签进行标示分类。与车辆风挡玻璃内侧安装标签标示，注意：安装方法应便于取下。将上述检查结果填入《新车存储历史记录表》，填写位置是新车接车及车辆状况评注一栏。1.1.3确认检查结果依据签署的车辆状况报告VCR来判定结果。签署车辆状况报告VCR接车后立即对新车进行检查，特别是车辆外观内饰是否损坏及附件是否缺失，将检查结果填入车辆状况报告VCR中，报告中要有运输新车的司机签字，否则可能无法获得运输损毁的索赔。第1课：新车库存管理与PDI8新车库存与PDI第1课：新车库存管理与PDI新车库存与PDI9第1课：新车库存管理与PDI10新车库存与PDI异常结果责任归属及处理交车公司负责部分的判定：在收到车辆后，应立即向承运公司核实一切损失包括运输损毁（运输损毁不属于LANDROVER/JAGUAR的责任）视实际情况，必须相应地签署车辆状况报告VCR，并且将详细情况记录在交付收据上，此类损毁校正的索赔必须提交给交车公司，若在交车时未将损坏细节通知交车公司，则会导致后续校正的索赔被拒绝。LANDROVER/JAGUAR公司负责部分判定：应该检查辆规格是否正确以及是否存在零件缺失，如果存在此问题，则应该通过常规渠道采购所需零件，并使用相应的缺失或配置不当程序代码通过DDW系统来索赔相关费用。对于不合格项目的校正和/缺失部件的索赔，必须依照《保修政策和程序手册》中的条件进行。只有在明确界定为LANDROVER/JAGUAR公司责任时，才可以提出损坏修理的保修索赔，例如：在内饰安装过程中造成的漆面损毁或者是车门表面上的外在凹口即属于此类损毁。对于运输损毁或者投入使用后核定的损毁之维修，LANDROVER/JAGUAR公司不接受保修索赔！1.1.4车辆的存储方式车辆存储过程中应该选择好存储场地，同时要注意停放方法，避免新车受到任何损坏。存储环境车辆停放在遮蔽设施之下，特别是停放在温度可控的建筑物内，是最理想的存储场所。但是多数车辆可能停放在露天围场内，停放车辆的露天围场应该遵守下列要求并且必须得到区域经理的授权。场地排水良好，表面坚硬，最好是水泥或柏油碎石路面，且无矮生植物。场地和车道必须保持干净且无任何障碍物。场地必须用防闯围网封闭起来，大门必须上锁，场地必须有人日常监管，务必始终防止擅自闯入。场地应该远离工业降尘、海浪花或浮尘扬沙频发区域，如果降尘状况无法避免，则必须监测所有车辆的外部状况，并做必要的清洗，污染严重时可能需要除去运输保护层，并且要修复因污染引发的问题，一旦除去运输保护层，车辆就不能回到露天围场内停放。场地内必须有自来水、轮胎充气、蓄电池充电设施。场地周围的篱笆、灌木和树木必须修剪得当，确保不会接触到车辆。不可将车辆停放在树下也不可停放在悬架电线或其它悬置设施之下，因为可能受到鸟类粪便或其它物体的污染。第1课：新车库存管理与PDI新车库存与PDI11停放方法车辆必须整齐摆放，与其它车辆前后保险杠之间至少保留600毫米的间隙。驾驶员车门与相邻车辆或障碍物之间须保留一个车门全宽的间隙。车辆停放时必须至少离开内墙1.2米，对于室外停放车辆必须离开围栏至少2米的距离。车辆要按照先进先出的原则。第1课：新车库存管理与PDI12新车库存与PDI1.1.5库存车辆维护检查程序新车入库后必须严格按照维护检查周期及维护项目要求进行正确的维护，否则无法保证新车的品质。维护检查项目及周期新车存储维护检查项目及周期请参阅第一课第一节的新车存储历史记录表。漆面维护漆面保护膜长期保留在车辆上可能会损坏车辆漆面，对于强紫外线照射地区（热带与亚热带气候）6个月必须除去保护膜