AholdUSA是美国的一家著名的食品服务供应商,拥有六个运营公司,通过1600多个零售店开展业务。AholdUSA的零售品牌包括Stop&Shop、Giant-Landover、Giant-Carlisle、Tops、BI-LO、Bruno’s和Peapod。AholdUSA是总部位于荷兰的全球第三大食品供应商Ahold公司的美国分公司。Ahold从1977年开始收购美国公司,目前AholdUSA拥有超过17万名员工。业务挑战AholdUSA旗下的零售店每周需要为大约2000万名客户提供服务。有效地为如此庞大的客户群提供服务需要高效的供应链管理,包括迅速地发布价格、购买历史、趋势、促销和其他营销信息。支持这些活动的应用尽管不属于关键任务型应用,但是仍然非常重要。在竞争非常激烈的食品零售行业,一旦不能根据客户的需要及时采取措施,就会遭受严重的损失。AholdUSA的业务应用分布在六个数据中心之中。一部分数据中心来自于AholdUSA所收购的运营公司,从而导致了一些截然不同的标准和设备。Ahold信息服务(AIS)――AholdUSA的信息技术(IT)部门――负责为AholdUSA的所有下属公司提供和支持与IT有关的产品和服务。总部位于南卡罗莱纳州Greenville的AIS拥有1200名员工。为了降低支持成本,AIS开始实施一个旨在将它的六个数据中心整合为两个的项目。它的最终目的是在整个企业中使用标准的协议和设备。AIS还负责维护两个存储局域网(SAN)――一个位于Greenville,另外一个位于马萨诸塞州的波士顿。随着AholdUSA的不断发展,它的存储需求也在不断增长。现在,AIS利用超过85台光纤通道矩阵交换机管理着1000台服务器中的105TB数据。管理和支持这么多的交换机已经变成了一个成本昂贵的负担。添加一台新的交换机需要进行几个小时的网络规划,而且每个新增的交换机都会提高管理和支持的复杂度。另外,这些交换机所构成的系统的效率也在不断降低――每台交换机上的12个端口中有三个都被用于交换机间连接。作为数据中心整合项目的一部分,AholdUSA决定开展一个SAN整合项目,以利用导向器级交换机将独立的SAN孤岛集成到一起。AIS还发现,它需要为它的众多分布式应用制定一个经济有效的灾难恢复计划。AIS以每月超过7万美元的成本外包了关键任务型财务应用的灾难恢复职能。但是,将这种外包服务扩展到其他应用的成本极为昂贵。因此,很多其他应用――包括一些供应链应用――都进行了磁带备份。这意味着任何一次应用故障都可能需要几天甚至几周的时间才能恢复正常。中级数据根本不进行备份。尽管很多应用并不是关键任务型应用,但是它们仍然对于提高零售业务的竞争力具有非常重要的意义。“零售业与其他行业有所不同”,AIS负责基础设施规划的高级经理ChrisCollins表示,“我们没有大量的关键任务型信息。同时,因为我们的营业地点非常分散,我们更加依赖于像电子邮件、营销应用这样的工具。”为所有应用部署一个可管理的、外包的灾难恢复解决方案将为AholdUSA带来每年数百万美元的成本。因此,AIS开始寻求一个让它可以自行备份关键任务型和中级应用的解决方案。AholdUSA选用思科设备进行有效的存储交换和灾难恢复成功案例概述客户名称USA行业z零售业务挑战z将六个数据中心整合到两个z现有的存储矩阵交换机的管理和支持成本过高,而且很难扩展z需要为关键任务型数据和中级数据使用经济有效的灾难恢复解决方案网络解决方案z带有CiscoMDS9000IP存储服务模块和IBMSANVolumeController存储软件的CiscoMDS9509多层导向器zCiscoMDS9216多层矩阵交换机zCiscoMDS9100多层矩阵交换机业务价值z降低SAN的管理复杂度,同时提供更多的端口z降低灾难恢复成本,同时复制更多的应用z迅速地配置新的存储或者灾难恢复z降低存储网络的总成本AholdUSA选用思科设备进行有效的存储交换和灾难恢复网络解决方案――CiscoMDS9000系列多层和矩阵存储交换机AIS开始评估存储网络行业的一级供应商。它最初并没有考虑思科,而是只将其视为AholdUSA的一个网络设备供应商。“我们最初并不打算使用思科的产品,因为我们一直认为他们是一个不熟悉存储业务的网络公司”,Collins表示。“但是当我们看到网络技术为存储环境带来的所有优势之后,我们开始向存储供应商询问他们对网络技术的了解程度。”尽管开始时有些犹豫,但是AIS很快就被CiscoMDS9000系列交换产品的模块性和可扩展性所吸引。AIS意识到,它可以利用一组思科多层导向器和多层矩阵交换机将现有的交换机群体整合为一种有效的配置。AIS还非常欣赏CiscoMDS9000系列附带的管理工具的深度和广度。“思科矩阵管理器软件让我们可以管理矩阵、查看热点,监控整个矩阵中的端到端流量”,Collins表示,“在SAN环境中,我们无法通过其他途径获得如此强大的功能。”对思科更加有利的是CiscoMDS9000系列对于基于IP的光纤通道(FCIP)的集成化支持。“我们从一开始就知道我们需要FCIP”,Collins表示,“对于我们所考虑的其他供应商,我们必须为IP流量建设一个完全独立的矩阵,并将本地流量与通过WAN传输的流量分离。但是,如果选择思科的解决方案,我们不需要添加任何额外的设备。我们可以利用同一个工具启用端口和管理IP流量。”另外一个重要的区别在于部署和自行管理灾难恢复的能力。CiscoMDS9000缓存服务模块集成了两个高性能的处理节点。在结合针对CiscoMDS9000的IBMTotalStorageSANVolumeController存储软件时,它们可以提供基于网络的虚拟和复制服务。AIS选择在IBMTotalStorageSANVolumeController上运行IBM的点对点远程复制(PPRC)解决方案。与以前的SAN相比,基于思科技术的新存储配置具有更高的效率、可扩展性和经济性。AIS将它的数据中心整合到了两个――分别位于Greenville和波士顿。在每个数据中心,AIS利用四台CiscoMDS9509多层导向器创建了两个冗余矩阵。支持FCIP的CiscoMDS9000IP存储服务模块被用于连接到两个数据中心。这些高度可用的连接可以充当IBM的PPRC软件的远程传输手段,在两个数据中心之间提供一个集成化的数据复制和灾难恢复解决方案。CiscoMDS9509多层导向器被部署在网络边缘,以连接存储。CiscoMDS9216交换机也被部署在网络边缘,以连接中级AIX服务器。AIS可以利用一个统一的工具――思科矩阵管理器软件――管理所有的SAN交换、数据复制和灾难恢复任务。AIS总共部署了大约1300个交换机端口。“我们最初并不打算使用思科的产品,因为我们一直认为他们是一个不熟悉存储业务的网络公司。但是当我们看到网络技术为存储环境带来的所有优势之后,我们开始向存储供应商询问他们对网络技术的了解程度。”-ChrisCollins,AIS基础设施规划高级经理AholdUSA选用思科设备进行有效的存储交换和灾难恢复业务价值――立即获得投资回报“因为这个项目的范围非常广泛,所以我们在决定是否从现有的SAN交换机环境移植到思科解决方案时进行了慎重的考虑”,Collins表示,“但是,通过有效的规划和思科服务部门的支持,这个项目的回报超过了我们的预期。我们从第一天开始就获得了显著的投资回报。这种情况并不常见。”通过减少交换机间连接的数量,AIS预计它每年可以节约15万美元。新增端口的配置现在也变得更加方便。AIS现在不需要再为交换机的安装位置和网络配置的改动而烦恼,而是只需要向它的CiscoMDS交换机添加端口模块,再利用思科矩阵管理器轻松地设置这些端口。拥有和自行管理自己的灾难恢复网络也可以节约大量的成本。AIS预计,在投入前期的资本投资之后,它每年将可以节约43.2万美元,同时还可以复制比过去多得多的数据。通过这种方式节约的成本超过了它在存储网络的管理和支持方面节约的成本。“对我们来说,这个解决方案中最激动人心的部分是一个经济有效的、自行管理的灾难恢复系统”,Collins表示,“我们还需要部署五个应用。我们所要做的就是添加更多的存储容量,配置远程复制服务,然后这些应用就可以投入使用。整个过程只需要15分钟。然而在过去,配置一个灾难恢复线路可能需要几周的时间。”下一步利用CiscoMDS9000系列支持的先进的多协议功能,AIS对它的存储网络的未来充满信心。“随着我们的存储需求的不断增长,我们将会不断扩建存储网络。在此过程中,我们还将继续使用我们的思科交换机”,Collins表示。在新项目方面,AIS正在考虑将它的大型机加入思科存储网络,因为CiscoMDS9000系列支持IBM光纤连接(FICON)。该部门还对在CiscoMDS9000中集成虚拟技术很感兴趣。这种技术可以帮助CiscoMDS9000建立虚拟SAN(VSAN),以隔离开放系统和未来添加的大型机。“CiscoMDS9000是一个一流的解决方案,让我们可以在一个通用的平台上集成我们的整个基础设施”,Collins表示。更多信息如需了解更多关于思科存储网络解决方案的信息,请访问:。思科系统(中国)网络技术有限公司北京北京市东城区东长安街一号东方广场东一办公楼19-21层邮政编码:100738电话:(8610)65267777传真:(8610)85181881上海上海市淮海中路222号力宝广场32-33层邮政编码:200021电话:(8621)33104777传真:(8621)53966750广州广州市天河北路233号中信广场43楼邮政编码:510620电话:(8620)87007000传真:(8620)38770077成都成都市顺城大街308号冠城广场23层邮政编码:610017电话:(8628)86758000传真:(8628)86528999如需了解思科公司的更多信息,请浏览年思科系统(中国)网络技术有限公司,版权所有。2004思科系统公司版权所有。该版权和/或其它所有权利均由思科系统公司拥有并保留。Cisco,CiscoIOS,CiscoIOS标识,CiscoSystems,CiscoSystems标识,CiscoSystemsCiscoPress标识等均为思科系统公司或其在美国和其他国家的附属机构的注册商标。这份文档中所提到的所有其它品牌、名称或商标均为其各自所有人的财产。合作伙伴一词的使用并不意味着在思科和任何其他公司之间存在合伙经营的关系。2004年12月翻译