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第一节库存管理概述一．库存的含义库存是指处于存储状态的物品，主要为今后按预定目的使用而处于闲置或非生产状态的物品。生产制造企业库存：产成品、在制品（半成品）、备件、原材料、低值易耗品商品流通企业库存：销售品、低值易耗品在企业总资产中，库存资产一般占到20%-40%。库存是不可避免的：-非本意活动所造成的结果，如预测误差、废料、机器故障、订单改变等造成库存。在途库存、在制品库存、应急库存、成品库存。库存的好处：-缩短订货周期，提高对用户的响应性；维持生产均衡、平缓、防止发生缺货；起应急和缓冲作用，使生产不中断；形成规模经济；争取数量折扣、分摊订货费用或生产准备费用；避免价格上涨。为什么需求库存？库存的弊端：占用大量的资金；企业要支付库存维持费用（管理费、场地费）从而影响企业的利润；腐烂变质、损坏等引起的损失；库存掩盖了生产经营中的各种矛盾。但是库存是有弊端的。二．库存的类型1.按库存的作用分类（1）周转库存为满足日常生产经营需要而保有的库存。其大小与采购批量有关（2）安全库存为防止不确定因素的发生而设置的库存。其大小与库存安全系数或者说库存服务水平有关。（3）调节库存用于调节需求与供应商的不均衡、生产速度与供应的不均衡及各个生产阶段产出不均衡而设置的库存。（4）在途库存处于运输以及停放在相邻两个工作地之间或者相邻两个组织之间的库存。其大小取决于运输时间和该期间的平均需求。2.按生产过程分类（1）原材料库存指企业已购买的，但还为投入生产的存货（2）在制品库存指经过部分加工，但尚未完成的半成品库存（3）产成品库存指已经制成，正等待装运发出的存货。3.按用户对库存需求特性分（1）独立需求库存指用户对某种库存的需求与其他种类的库存无关，表现出这种需求的独立性（2）相关需求库存指与企业需求有内在相关性的需求，根据这种需求，企业可以精确地计算出它的需求量和需求时间，是一种确定性的需求。4.根据库存管理中的库存的定位目的不同，可分以下七种类型（1）基本库存（2）安全库存（3）加工和运输过程的库存（4）季节性库存（5）促销库存（6）投机库存（7）沉淀库存或积压库存库存需求特性的分类构成了库存管理的两大部分：1.独立需求库存管理独立需求库存只能用“补充库存”的控制机制，将不确定的外部需求问题转化为对内部库存水平的动态监视与补充问题。2.相关需求库存管理相关需求的库存控制实际上是生产计划与控制系统中的一部分，MRP物流需求计划，用来解决相关需求的采购、库存和供应。相关需求可以是垂直方向的（与其零部件之间垂直相关），也可以是水平方向的（与附件、包装物之间水平相关）（3）确定型与随机型库存1.确定型库存：库存问题的参数是确定的，订货量和提前期均为固定的常量2.随机型库存：库存问题的参数是随机变量，订货量或/提前期为随机量。三．库存的功能1.实现区域专业化生产2.降低作业成本、提高作业效率3.保持生产活动的连续性和稳定性4.预防不确定性、随机的需求发生5.保证以经济批量订货，节省物料费用四、库存管理的概念及任务1.库存管理的概念对于库存物资的管理（计划、组织、指挥、协调、控制）2.库存管理的主要目的是对企业库存进行分类及重点管理，同时确定订货时点，以及订货使企业的库存总成本最少。3.库存管理的重要性（作用）（1）降低物流成本的需要。库存成本占企业总资产比重大，20%-40%。库存控制是物流管理的核心内容。对物流企业，物流管理的首要任务就是通过物流活动的合理化降低物流成本，如改善采购方式和库存控制方法降低采购费用和保管费用，减少资金占用库存。（2）提高顾客服务水平的需要。通过有效的库存控制，在满足物流需求的条件下，保持适当的库存量（3）回避市场风险的需要。4.库存管理的任务简单的库存系统由补货环节、仓储环节、市场环节组成。商品库存需要一定的维持费用，同时会存在由于商品积压和损坏而产生的库存风险。因此，在库存管理中既要保持合理的库存数量，防止缺货，又要避免库存过量，发生不必要的库存费用。通过适量的库存，用最低的库存成本，实现最佳或经济合理的供应，这就是现代库存管理的任务。简而言之，库存管理的目标就是通过补货时机和补货批量来控制库存系统的运行成本，即确定最佳的补货时机和最佳的补货批量，使库存系统的运行成本达到最小。第二节库存成本库存管理库存成本一般由购买产品成本、存货持有成本、订货成本、缺货成本4部分组成。1.购买成本。购买或生产产品的成本。购买成本=单价*数量2.存货持有成本。包括资本成本、储藏空间成本（搬运、租金、照明）、库存服务成本（保险、税收）、库存风险成本（陈旧、破损、丢失、被盗）3.订货成本（订购成本）包括订购固定成本（固定资产、开支）、订购变动成本（出差、谈判）4.缺货成本内部缺货成本、外部缺货成本（延期交货、失消、失去客户）因此，要确定保持多少库存，需要先确定发生缺货造成的损失。一，分析发生缺货可能产生的后果；二，计算可能结果相关的成本，即利润损失；三，计算一次缺货的损失。第三节传统库存管理的方法库存管理传统库存管理的方法主要有：ABC管理法、CAV管理法；经济订货法（EOQ）、订货点技术（定量订货法、定期订货法）。常用的库存管理方法还有：JIT库存管理方法、MRP库存管理技术、ERP等。一、ABC管理法1.ABC分类的含义ABC管理法（ABCAnalysis），又称巴雷托分析法、主次因分析法、ABC分析法、分类管理法、重点管理法。它以某一具体事项为对象，根据事物的经济、技术等方面的主要特征，运用数理统计方法，进行统计、排列和分析，抓住主要矛盾，分清重点与一般，事半功倍的效果。2.ABC管理法的基本原理ABC管理法的原理是按意大利经济学家帕累托曲线所示意的主次关系进行分类管理。80/20原则：20%的人掌握了80%的财富。一般来说，库存和资金占用之间也存在这样的规律，即最少的库存价值昂贵，占用大部分资金；大多数库存价值便宜，占用小部分的资金。在库存管理中，是根据库存物品按品种和占用资金的多少，将库存品分为ABC三类：特别重要的库存（A类）、一般重要的库存（B类）、不重要的库存（C类）。针对不同等级分别进行管理和控制。找到关键的少数和次要的多数。类别品种数量比例%占用金额比例%管理方法A类物品15%左右70%-80%重点管理B类物品25%左右10%-20%次重点管理C类物品60%左右10%一般管理ABC库存分类比重表及管理策略类别品种数量比例%占用金额比例%管理方法A类物品10%-20%60%-80%重点管理、重点控制B类物品20%-30%15%-35%适当控制C类物品50%-70%5%-15%简单控制其他标准：3.ABC管理法的一般步骤。1）收集数据：每种物品的平均库存量、物品的单价2）整理资料：计算每种物品的平均资金占用金额（=平均库存量*单价）3）制ABC分析表P153物品名称品种数累积品种数累积百分数物品单价平均库存平均库存金额平均库存金额累积平均库存金额累积百分数分类结果（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）4）根据ABC分析表进行分类A：物品金额占用总库存价值的70%-80%，数量占库存数量的15%左右B：物品金额占用总库存价值的10%-20%，数量占库存数量的25%左右C：物品金额占用总库存价值的10%左右，数量占库存数量的60%左右例：物品名称品种数累积品种数累积百分数%物品单价平均库存平均库存金额平均库存金额累积平均库存金额累积百分数%分类结果（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）A3420042000.19A类B5400082000.37C103800120000.54D123600156000.70E151200168000.75F201000178000.80B类G25800186000.83H30500191000.85I35500196000.87J40500201000.88K45500206000.89物品名称品种数累积品种数累积百分数%物品单价平均库存平均库存金额平均库存金额累积平均库存金额累积百分数%分类结果（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）L50300209000.93C类M60280211800.95N70270214500.96O75260217100.97P80200219100.98Q85150220600.99R90150222100.99S95120223300.99T10050223801.00例：5）绘ABC分析图又例：又例：4.确定重点管理要求①ABC分析的应用——对A类项目经常预测和估价；经常盘点；立即更新库存记录；经常审查需求量、订货量和安全库存；密切跟踪并催货，减少提前期；设计部门：重点做A类物品的价值分析；财务部门：重点控制A类物品的成本等。②ABC分析的应用——对B类项目可采用类似A类的控制方法，但要求可不那么频繁4.确定重点管理要求③ABC分析的应用——对C类项目计算机自动控制简单地维护库存记录与订货技术较大的订货批量与安全库存。如价值较低的物流，必要时可以一次投料完成全年的计划用量，通用性较好而价值较低的紧固件，可增加订购数量。不需经常清点，准确性要求较低。5.二个指标：库存周转率、库存周转周期（1）库存周转率：一定期间内的已消耗/同期间内的平均库存或：一定期间内的已消耗金额/同期间内的平均库存金额（2）库存周转周期（月）=12/一年的库存周转率。库存周转率越大，周转周期越短，越好。6.ABC的其他应用在质量管理中利用ABC分析法分析影响产品质量的主要因素，采取相应的对策。在营销管理中，企业在对某一产品的顾客进行分析和管理时，可以根据用户的购买数量将用户分成A类用户、B类用户和C类用户。由于A类用户数量较少，购买量却占公司产品销售量的80％，企业一般会为A类用户建立专门的档案，指派专门的销售人员负责对A类用户的销售业务，提供销售折扣，定期派人走访用户，采用直接销售的渠道方式，而对数量众多，但购买量很小，分布分散的C类用户则可以采取利用中间商，间接销售的渠道方式。练习1物品编号单价年需求量10.152620.056530.122040.2275050.08110060.16175070.038580.122590.18420100.0520练习1物品编号单价年需求量年耗用总额占全部金额的百分比（%）累计百分比（%）10.152620.056530.122040.2275050.08110060.16175070.038580.122590.18420100.0520练习1练习1练习2物品编号数量单价（元）1030532520820105201042010915102121007102061020110680练习2物品编号数量单价（元）占用资金占资金百分比（%）累计百分比（%）占产品项的百分比分类1030532520420105201082010915102121001106806102071020练习2练习2•例3.•某电信局电话故障，遭到客户投诉，投诉的原因及投诉次数如下表所示。试用排列图分析电话故障缺陷的主要影响因素。信号器无反应噪声串线不响其他70302401201030•解：（1）收集数据。收集影响因素与结果频数之间的数据。收集到的电话故障缺陷数据如下表所示。电话故障缺陷数据统计表序号因素频数/次百分比（%）累计百分比（%）1噪声2402串线1203信号器704无反应305不响106其他30合计500•（2）频数排序。将电话故障期限的各影响因素按频数从大到小的顺序进行排序，并计算各自所占的比率和累积比率，将结果填入表中。序号因素频数/次百分比（%）累计百分比（%）1噪声24048482串线12024723信号器7014864无反应306925不响102946其他306100合计500100•（3）作直方图.按频数大小从左到右用直方表示，使图形呈逐个下降的趋势，但“其他”例外，“其他”无论量值有多大均应排列在最右端。•（4）描线。以各个直方的右纵坐标为累积百分比，依次将表示各影响因素的直方连成一条折线。n