英菲尼迪库存车维护手册

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库存车维护手册1—33库存车维护手册日产(中国)投资有限公司英菲尼迪事业总部质量保证部2012年5月库存车维护手册2—33前言此部分包含了对新车操作人员的基本要求以及车辆在储存保管、选装件安装和保洁时的工作步骤和注意事项。经销商必须严格遵守此部分的要求,以便使顾客接收到最佳状态的新车。如果车辆的库存期超过30天,经销商应使用附件“库存车检查工作单”逐项进行检查。库存车维护手册3—33目录A部分:新车交货流程B部分:对这些步骤涉及的所有人员的基本要求。C部分:接车检查运输损坏车辆规格D部分:新车储存E部分:选装设备的安装F部分:PGF的去除、清洗及重新覆盖G部分:外部和车内保洁H部分:混合动力车管理库存车维护手册4—33A.新车交车流程PDIoverallprocess接到新车的2周前接到新车入库客户订车PDI交车准备新车交车费用申请NCICAS部NCIC服务部NCIC销售部NCIC培训经销商零件部经销商服务部经销商销售部订购地毯和导航光盘接车检查库存保养PDI检查安装附件(地毯和DVD)确认燃油量加满箱油交车发放随车文件:OM/NAVI/WMB/RSA/NAVI快速指引手册待定-库存车保养规定-库存车保养检查单-PDI检查单t待定DMS&DCS通过保修流程申请费用END销售培训技术培训(N-STEP1)WMB-保修保养手册RSAmanual-24小时救援手册NAVI快速指引手册随车文件夹地毯NAVIDVD协助交车保修登记交车准备保修培训库存车维护手册5—33B.基本要求无论何时在新车上工作时,都应该务必遵守下面的导则,以保护车辆不会出现划痕、凹坑或脏污等缺陷。一定要保持高标准的清洁度。应特别注意工作人员的:•工作服•鞋•手避免在工作服里面或外面暴露出金属或坚硬的物体,例如:•皮带扣•钥匙链•钮扣•衣袋中的扳手•手表应有足够的空间保证车门打开,避免使车门撞到:•墙•桌子•工具箱•千斤顶等车与车之间应保持足够的距离。库存车维护手册6—33B.基本要求不要把工具或零件放在车顶、发动机罩或行李箱盖上。应使用以下保护装置:(1)座椅罩(驾驶员和乘客侧)(2)地板保护垫(3)方向盘罩(4)车门边缘保护装置(5)翼子板与散热器格栅保护装置(只在进行发动机舱相关工作时需要)•不要把后背或臀部倚靠在车上。•不要把脚放在保险杠上。座椅罩翼子板罩NVH5NVH6NVH7SG1234NVH9库存车维护手册7—33B.基本要求NVH10写字时,不要把纸放在漆面上,例如发动机罩。不要使用车上的点烟器。库存车维护手册8—33C.接车检查接收新车时,必须进行彻底检查。检查完成后,下几步工作包括:•修复•填写索赔报告•报请保险调整请注意,这是查找问题的昀后一次机会,否则这些问题将不能得到索赔。1.确认每辆车的规格。•车型,发动机型号等•选装设备•颜色(外部和内部)2.检查运输过程中是否有损坏。•环顾车辆,用手轻轻地触摸表面来查找划痕或凹坑等。主要查找:—漆面划痕或碎裂—车身外板上的凹坑—由酸雨、铁路灰尘、鸟粪造成的损坏—天线、灯光或配光镜的损坏—车辆底部的可见锈迹或腐蚀3.检查是否有遗漏或被盗的设备:•后视镜、车标、侧标志灯配光镜•刮水器(前和后)•点烟器•行李箱内的部件(备胎、备胎罩、工具箱、千斤顶等)•天线杆(如果配备)。NVH11NVH12NVH13库存车维护手册9—33D.车辆储存—1.场所要求•地面应铺装,并且排水良好。不能有杂草丛生或泥泞的地面。•理想的车辆停放地点应该在室内;但是如果停放在室外,应避免停在树下,因为有被落叶或鸟粪弄脏的危险。•避免停放在电线下面(有被鸟粪弄脏的危险)。•避免停放在室外的灯光下(有被蚊虫尸体弄脏的危险)。•避免停放在建筑物的排气出口下(有被灰尘和水渍损坏的危险)。库存车维护手册10—33D.车辆储存—1.场所要求(续)•不要把车辆存放在有工业废气飘落的区域,例如水泥厂或化工厂等。•避免受海水雾气影响的海岸地区。•不要把车辆存放在靠近铁路沿线的区域,以避免飞溅铁粒造成的损坏。•不要把车辆存放在没有铺装的路边,防止被碎石击中。•应把车辆存放在用栅栏隔开的区域,以防止陌生人和动物进入存放区。库存车维护手册11—33D.车辆储存—2.停放NVH24NVH25•应该在车辆两侧留出足够的空间[昀小50cm(20inch)],防止打开车门时损坏车辆。•在保险杠之间应该留出足够的空间[昀小50cm(20inch)],以便使行李箱和发动机的检查更加容易。库存车维护手册12—33D.车辆储存—3.保护措施•存放前一定要清洗车辆。•如果必要,在存放前应修复车辆。•应该特别注意彻底清洗掉鸟粪。对喷涂了PGC/PGF的车辆来说,不要去除PGC/PGF,应洗去其表面灰尘。•擦去漆面上的水,防止水渍。•折叠车门后视镜。•收回天线。•确保关闭并锁止车窗和车门,防止灰尘和水进入驾驶室。库存车维护手册13—33D.车辆储存—3.保护措施(续)NVH31NVH32•确保换档杆位于下列位置以防止车辆移动。•手动变速箱:“1”档或“R(倒车)”档•自动变速箱:“P(驻车)”档•松开驻车制动,防止拉线被拉长以及刹车片粘连。•在斜坡上停放时应在轮胎后面放置挡块。•保持下述轮胎压力,防止胎面上的压平点。—轿车:294kPa(2.94bar,3.0kg/cm2,43psi)—商用车:轮胎标签上指定的所用轮胎的昀高压力,或294kPa(2.94bar,3.0kg/cm2,43psi),选择二者中较高的数值。•抬起刮水器臂,以保护刮水器刮片。NVH33NVH34NVH35库存车维护手册14—33D.车辆储存—3.保护措施(续)•关闭所有电气开关,尤其是•室内灯•行李箱灯•点烟器•驻车灯•危险报警灯•断开电瓶负极接线柱。•关闭通风口防止灰尘进入驾驶室。•把空气通风口控制杆或开关设置在“Recirc(循环)”位置上,防止灰尘进入驾驶室。NVH36SEL002ZNVH38NVH39拆下负极接线柱。库存车维护手册15—33D.车辆储存—4.针对不利条件的保护措施(1)极其寒冷的地区•检查防冻液混合比是否适合该地区。冰点防冻液百分比-20°C(-4°F)39%-25°C(-13°F)42%-30°C(-22°F)46%-35°C(-31°F)50%-40°C(-40°F)55%•在所有的车门装饰条和密封条上涂硅酮,并润滑所有锁芯,防止冻结。大雪地区抬起刮水器臂。确保释放驻车制动。存放在不利条件下的车辆应该依照以下说明进行存放。库存车维护手册16—33D.车辆储存—4.针对不利条件的保护措施(续)(2)极其炎热且潮湿的地区a.确保关紧并锁止所有的车窗和暖风。但是,应该打开通风口并且把空气通风口控制杆或开关设置在“freshair(新鲜空气)”位置,以便把室外空气引入乘客舱中。b.检查外部装置和漆面上是否有锈迹。c.为了防止室内发霉,建议在每个座椅上使用吸潮剂。d.在车身板件接缝和边缘处涂蜡,防止腐蚀。(3)极其炎热且干燥的地区a.确保关紧所有的车窗。应该打开通风口并且把空气通风口控制杆或开关设置在“freshair(新鲜空气)”位置,以便把室外空气引入乘客舱中。NVH44NVH12NVH46NVH47NVH44库存车维护手册17—33b.通风口和暖风应该关紧。c.检查车的内饰和橡胶件是否老化或变形。(4)多尘地区暖风、所有的车窗和通风口一定要关紧。(5)海岸地区如果车辆受到海水侵袭,应该立即清洗。(6)工厂地区经常清洗车辆。如果车辆积满粉尘应该立即清洗。D.车辆储存—4.针对不利条件的保护措施(续)库存车维护手册18—33D.车辆储存—4.针对不利条件的保护措施(续)(7)阳光直射地区a.用适当的纸板或布遮蔽车窗,防止车内的衬条、座椅、内饰等褪色,并且防止由于强烈的阳光导致塑料座椅罩粘连到座椅上。b.在轮胎的侧壁上涂防开裂涂层。(8)酸雨地区a.每次下雨后,在雨滴变干之前应用水清洗车辆,防止化学斑点粘到漆面上。特别要注意平滑区域,例如发动机罩、车顶和行李箱。b.如果阵雨后暴露在直射阳光下,雨渍会很容易显现。要特别注意深色漆面,因为深色漆面上的温度上升速度比浅色漆面快。NVH55NVH56NVH26NVH58NVH310库存车维护手册19—33D.车辆储存—4.针对不利条件的保护措施(续)NVH60NVH310c.使用包装薄膜在车的平滑区域使用包装薄膜。此薄膜可以保护漆面大约6个月。之后,它会变硬且去除困难。如果车辆要存储6个月以上,应去除旧薄膜代之以新薄膜。详细信息,参见本手册的F部分。。实施定期检查与维护。按D-5部分的导则进行。必须从车上拆下电瓶,并放置到阴凉、干燥、通风良好的室内,不能暴露在直射阳光下。电瓶之间应保持合适的距离。严禁上下叠放在一起。NVH62库存车维护手册20—33D.车辆储存—5.定期检查与维护即使在采取充分的保护措施后,也仍然有必要采取进一步措施来防止车辆储存期间车身部件和机械部件的老化。每个月执行下列过程一次。(1)外观检查外部装置和漆面上是否有锈迹。a.检查下列内容:•漆面上是否有锈蚀、烟灰、蚊虫尸体、鸟粪、水泥粉末、铁粒、油渍或其它异物。•电镀部件•板件接缝和边缘•其它车身老化b.修复或更换过的部件应该重新喷涂蜡或防锈剂。c.至少每个月清洗车辆一次。这样做对去除可能影响漆面的异物很有效。(2)车内部件•检查所有车内部件此项检查应该包括检查是否有品质老化、褪色和变形。NVH12NVH124NVH26库存车维护手册21—33D.车辆储存—5.定期检查与维护(续)NVH41NVH67(3)发动机舱起动发动机前,检查下列项目:•电瓶电解液液面高度及比重•机油、水和燃油的泄漏情况•发动机机油液面高度•冷却液液面高度•制动液和离合器液的液面高度(4)起动发动机a.起动发动机来润滑发动机的运动部件。•怠速运转大约五分钟。•起动后不得立即使发动机高速空转。还要检查:•是否有异响和/或不稳定的发动机运转•换档杆、制动踏板、离合器踏板和驻车制动手柄是否操作平顺b.发动机运转时,踩下离合器踏板若干次以防止离合器粘连到飞轮上。(5)动力传动系的润滑和检查发动机暖机后,使汽车行驶一小段距离来润滑动力传动系部件。车辆行驶时,检查下列项目:•悬架的运动•地面上泄漏的迹象•发动机异响•传动系统的噪音或振动(6)轮胎b.检查轮胎压力,并检查是否有裂纹。将轮胎压力保持在下列状态:轿车:294kPa(2.94bar,3.0kg/cm2,43psi)商用车:轮胎标签上指定的所用轮胎的昀高压力,或294kPa(2.94bar,3.0kg/cm2,43psi),选择二者中较高的数值。NVH68NVH71NVH34库存车维护手册22—33D.车辆储存—5.定期检查与维护(续)c.每两周至少把车向前或向后移动车轮的四分之一圈。这会防止胎面出现压平点。NVH74四周以前两周以前本周库存车维护手册23—33•开始工作之前,确认必要的部件有没有丢失或损坏。•为了防止弄脏汽车并防止汽车被刮伤,应确保在车内或车外放置必要的翼子板和散热器格栅罩、座椅罩和地板罩。•在电气系统部件上工作或安装时,一定要断开电瓶的负极接线柱。•在拆卸装饰物或车门内饰等时,为了保护车辆,应使用树脂制成的刮刀。如果没有树脂刮刀,应使用金属部分被橡胶护套或带子缠覆的工具。座椅罩翼子板罩拆下负极接线柱。NVH75SGI234SEL002ZNVH78E.选装设备的安装库存车维护手册24—33E.选装设备的安装•为了保护车身漆面和避免拆下的零件刮伤,不要把任何零件放在发动机罩、行李箱盖或车顶上。•为了保护拆下的零件不被弄脏或划伤,不要把它们直接放在地面上。•拆卸和安装期间应小心处理零部件,防止损坏车窗和/或内饰。•重新安装的紧固螺栓和螺钉应该紧固,防止行驶时发出噪音。•安装完毕后,检查安装部件的工作、配合、脏污和刮擦情况。NVH79NVH80NVH81NVH82NVH83库存车维护手册25—33E.选装设备的安装•检查相关的电气设备是否正常工作。在电气系统部件上工作或完成其安装后应设置时钟和收音机的预设定值。•检

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