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保阜高速机电石家庄泛安科技开发有限公司-1-第一章、收费系统故障及解决方法一、卡机常见故障及解决方法1.故障现象：卡机出卡时报警一声。原因：卡机收到退卡命令时，将卡从读写位置吐出，同时报警。解决方法：正常情况，不用处理，可以通过09命令（不允许报警）消除报警。2.故障现象：液晶屏显示“000”，同时连续声音报警，并且液晶屏和所有指示、灯闪烁。原因：卡夹没装好或卡夹信息纽扣有问题。解决方法：重新安装卡夹或更换卡夹。3.故障现象：液晶屏显示“001”，同时连续声音报警。原因：出卡故障，卡从读写位置到卡口时不能到位（前后光电检测一有卡），可能是卡道阻力过大。解决方法：关闭电源，打开机头，将卡从卡道手工取出，不影响卡夹计数（清理前后光电管）。4.故障现象：液晶屏显示“002”，同时连续声音报警。原因：进卡故障，卡从外部插入时，卡机不能将卡送到读写位置（后光电检测一直检测不到卡），可能是卡道阻力过大。解决方法：关闭电源，打开机头，检查卡道，将卡手工取出，不影响卡夹数（清理后光电管）。5.故障现象：液晶屏显示“003”，同时连续声音报警【收卡机】。原因：落卡故障，卡机不能将卡从读写位置送入到卡勾能够勾到的位置（前光电检测一直能检测到卡），可能是卡道阻力过大，或两张卡同时插入。解决方法：关闭电源，打开机头，检查卡道，将卡手工取出，不能将卡放入卡夹内，不影响卡夹计数（清理前光电管或处理卡卡）。6.故障现象：液晶屏显示“003”，同时连续声音报警【发卡机】。原因：卡准备故障，负责将卡从卡夹推出的电机（后电机）不能转动，一般是电机故障。解决方法：关闭电源，卸下卡夹，打开机头，将推杆转出原来位置，上电，观察后电机是否转动，如果不转动表示后电机故障，应报修。如果卡机已将卡推出卡夹，则应将这张卡手工放入卡夹，否则将会造成卡夹卡数多一张卡。7.故障现象：液晶屏显示“004”，同时连续声音报警【收卡机】。原因：落卡故障，卡机不能将卡勾入卡夹（后光电检测一直有卡），可是卡道阻力过大，或同时进入多张卡。解决方法：关闭电源，打开机头，将未进入卡夹的卡取出，如果没有卡进入卡夹（多张卡时）将不会影响卡夹计数。8.故障现象：液晶屏显示“004”，同时连续声音报警【发卡机】。原因：卡准备故障，卡机不能将卡从卡夹送入读写位置处，此种情况由以下三种原因：保阜高速机电石家庄泛安科技开发有限公司-2-1)负责推卡的电机转动之前位置错误，电机未能转动一圈，未将卡推出。2)负责推卡的电机不能将卡推出，可能是推出多张卡，或卡道阻力过大。3)卡已推出，但不能进入读写位置，可能是推出多张卡，或卡道阻力过大。解决方法：关闭电源，打开机头，如果卡已被推出，需要将卡手工放入卡夹，否则将会引起卡数多。9.故障现象：液晶屏显示“005”，同时连续声音报警【收卡机】。原因：电机归位故障，收卡机上电时将负责勾卡的电机归位，如果归位不成功则报警，可能是电机故障没有转动，或检测点故障。解决方法：重新上电，如果故障依旧，应报修。10.故障现象：液晶屏显示“005”，同时连续声音报警【发卡机】。原因：电机归位故障，发卡机上电时，如果没有卡夹，负责推卡的电机将自动归位，如果归位不成功，则报警，可能是电机故障没有转动，或检测点故障。解决方法：重新上电，如果故障依旧，应报修。11.故障现象：液晶屏显示“111”，同时连续声音报警，并且液晶屏和所有指示灯闪烁。原因：卡夹故障。解决方法：更换卡夹使用。（卡夹报修）12.故障现象：连续声音报警，同时入卡、出卡灯同时亮。原因：切换到外部天线，当将卡片放在外部读写器时，出现此声音提示。解决方法：正常情况，当卡拿离外部天线位置时，声音消除。13.故障现象：连续声音报警，卡机正常工作。原因：卡数超限报警，卡夹内卡数超过最大卡数。解决方法：收卡机时应及时更换卡夹，发卡机当多次发卡后，卡数小于最大卡数后将自动停止报警。14.故障现象：电脑上总是显示卡箱不符。原因：卡箱卸下时没有按正常流程做。解决方法：把卡夹强制取出，重新按照正常流程安装。15.故障现象：安装卡夹时电脑上总是显示未检测到卡夹。原因：卡机与工控机通讯不通。解决方法：此种情况由以下三种解决方法：1)检查卡机通讯是否正常。2)检查上位机串口配置是否对应。3)检查工控机串口是否正常。16.故障现象：卡机加电后前后电机不停的转动。原因：1）前后光电管故障。2)霍尔开关故障。3）驱动板故障。解决方法：1）检查前后光电管及接线是否正常。2）检查霍尔开关的光电管及接线是否正常。保阜高速机电石家庄泛安科技开发有限公司-3-3）更换驱动板。17.故障现象：电脑上显示卡箱非站内流动。原因：卡箱卸下时没有按正常流程做。解决方法：将卡夹拿到财务重新发送。18故障现象：卡机通电后，收发卡电机不能恢复到起始位置原因:1）驱动线路故障。2）位置光电管故障。解决方法:1）检查驱动板接线及安装是否正常。2)检查位置光电管是否正常。19.故障现象：卡机安装卡夹后报警。原因：1)卡夹信号线故障。2）卡夹内信息钮扣故障。解决方法：1）检查卡夹信号线接线是否正常。2)检查卡夹信息钮扣是否正常。20.故障现象：出双卡或多卡。原因：卡夹上盖磨损严重。解决方法：更换卡夹上盖。21故障现象：卡插入电机直到卡夹位置停止，并没有上报车道机。原因：后光电管故障。解决方法：检查后光电管是否正常。22.故障现象：卡插入卡机后走卡电机始终转动，不能上报车道机。原因：1）前光电管故障。2）卡严重变形。解决方法：1)检查前光电管处是否有异物。2)卡做废卡处理。23.故障现象：卡正常收入卡机后卡机开始报警。原因：1）卡夹内信息钮扣故障。2）卡夹安装不到位。解决方法：1）检查卡夹信息钮扣是否正常。2）重新安装卡夹。24.故障现象：卡机更换驱动板后，装入满卡夹后报警。原因：驱动板内设置错误。解决方法：设置驱动板的最大卡数为450.25.故障现象:无法上、下班。原因：1）读写器通讯线路故障。2）读写器故障。3)SAM卡松动。解决方法：1）用万用表量出通讯线路断路位置并接线。2）更换读写器。3)重装SAM卡并固定。26.故障现象:插入卡片时驱动电机不转。原因：1）前光电管脏或断线。2）驱动电机断线。保阜高速机电石家庄泛安科技开发有限公司-4-3）驱动板故障。排除方法：1）清理或检查接线。2)检查电机电源线。3）更换驱动板。二、票据打印机常见故障及解决方法1.故障现象：经常卡纸，无法顺利打出票据。原因：票据安装不正确，票据与打印机错位，传动带不平行，挡板问题，或机内纸屑过多。解决方法：重新安装纸票，调整票据打印机左右走纸，控制杆两端的距离到合适位置使票据能够平整的进入，防止因距离过窄，票据卷缩造成卡纸，清洁。2.故障现象：打印机不打票。原因：检查通讯线路是否连接正常。解决方法：重启电脑主机。3.故障现象：打印机打乱码。原因：设备故障。解决方法：更换打印机（更换后需重启电脑）。4.故障现象：报警且在屏幕上显示故障。原因及解决方法：此种情况由以下五种：1)检查票据打印机的上盖是否盖上，必须盖上方可使用，否则报警。2)检查是否缺纸，缺纸报警。3)查看色带盒是否有问题，色带是否太紧调整色带，清理色带盒内油污。4)检查是否卡纸，取出卡纸，清理打印机中的碎纸和灰尘。5)检查打印机能否自检，否则是打印机自身问题更换打印机，查看是否联机（ONLINE灯应当亮）。5.故障现象：打印出的数据不正常。原因：数据传输问题。解决方法：此种情况由以下两种解决方法：1)清除数据缓冲区的数据。2)数据线有问题，更换数据线。6.故障现象：打印出的数据不清晰。原因：色带故障。解决方法：此种情况由以下两种解决方法：1)将纸张的控制杆拨到适当的位置。2)维修或更换色带。7.故障现象：打印走纸不正常。原因：纸张的控制杆所拨位置离导纸杆距离太近，造成票据不能进入打印部分。解决方法：控制杆两端的距离到合适位置使票据能够平整的进入。保阜高速机电石家庄泛安科技开发有限公司-5-8.故障现象：打印缓慢。原因：移动轴摩擦力大。解决方法：给带动打印头移动的轴注入润滑油（机油）。9.故障现象：三个指示灯同时亮起且有持续蜂鸣。原因：CPU故障。解决方法：关掉电源，重新启动。10.故障现象：票据打印机异响、不工作。原因：轴承故障，色带框故障。解决方法：更换轴承或调色带框。11.故障现象：票据打印机票据错位。原因：票据受潮。解决方法：重新安装票据或撕掉受潮票据。三、雨棚灯常见故障及解决方法1.故障现象：红灯不亮，绿灯亮。原因：电源故障。解决方法：此种情况由以下三种解决方法：1)更换灯泡。2)更换灯脚。3)检查LED数码管是否老化更换。2.故障现象：红、绿灯都不亮。原因：电源或控制信道故障。解决方法：此种情况由以下三种解决方法：1)检查灯泡。2)检查灯口及变压器接线是否有电。3)检查车控器机柜内接头是否松动。4)检查LED数码管是否老化更换。3.故障现象：正向雨棚灯不能红绿切换。原因：控制信道故障。解决方法：此种情况由以下三种解决方法：1)检查雨棚灯与车控器的连线以及保险管是否正常。2)检查主机的913板是否正常。3)检查主机的IO卡是否损坏。四、自动栏杆机常见故障及解决方法1.故障现象：自动栏杆锣丝脱落和滑扣。原因：自动栏杆在降落时抖动和弹簧的拉力不标准。解决方法：找到限位卡的位置正确位置，调整自动栏杆的限位卡，同时调整弹簧的拉力，使拉力变小。2.故障现象：无法正常使用，屏幕显示栏杆总是与地面成45度角。保阜高速机电石家庄泛安科技开发有限公司-6-原因：断电或栏杆机模式错误。解决方法：此种情况由以下三种解决方法：1)查看是否断电造成，检查栏杆控制器内是否有电源等显示,若无查看车道配电箱内是否跳闸。2)查看栏杆机模式错误，拉开栏杆柜调整模式。3.故障现象：断电恢复供电后无法自动落下。原因：栏杆没有自动复位。解决方法：拉开栏杆柜按复位按钮，再通过键盘操作恢复。4.故障现象：自动栏杆无动作。原因：接线错误，控制器有误。解决方法：此种情况由以下两种解决方法：1)检查主机的913板及IO卡是否正常。2)检查栏杆机的VBC是否正常：当VBC发出异常时，应先检查外部是否有虚接或错接，面板上开关位置是否正确。当排除了VBC外部故障后，配合万用表可检查VBC内部故障。现象判断调整方法VBC面板指示灯全部不亮，用万用表检查VBC接线端子,1、2之间,若无220V电压供电线路坏检查供电线路VBC面板指示灯全部不亮，用万用表检查VBC接线端子，1、2之间，若有220V电压VBC内部4A保险管F1熔断更换F14A保险管VBC面板上指示灯正常，而栏杆机仍然不动作VBC异常返修5.故障现象：自动栏杆接通电源栏杆单方向动作。原因：行程开关接反。解决方法：调换接线。6.故障现象：自动栏杆电机不能带动栏杆正常运行。原因：弹簧拉力没有调节平衡。解决方法：调节弹簧拉力使栏杆平衡在与水平面成45°的位置。7.故障现象：栏杆升、降不能到达竖直/水平位置。原因：连杆长度调整不当。解决方法：使栏杆处于升起/降落位置，松开连杆两端螺母，调节连杆长度使栏杆处于竖直/水平位置，然后锁紧连杆螺母。8.故障现象：升起到竖直/水平位置时，栏杆抖动较大。原因：栏杆升/降时限位开关起作用的时间不对或配重弹簧张力不适。解决方法：调整限位开关凸轮的位置使栏杆达到竖直/水平位置时运行平稳或保阜高速机电石家庄泛安科技开发有限公司-7-调整弹簧。9.故障现象：车辆通过道口，自动栏杆不落杆。原因：电源通路或接线故障。解决方法：此种情况由以下四种解决方法：1)自动栏杆是否通电。2)自动栏杆开关是否被设置在常开状态，关闭常开开关。3)主控器和检测器的接线排是否松动。4)按主控器内的熔断丝，若断则更换。五、收费显视器常见故障及解决方法1.故障现象：费额显示器无显示。原因：电源或接线、接口板故障。解决方法：此种情况由以下四种解决方法：1)参数设置是否正确。2)显示器是否接通电源。3)通信电缆的连接是否完好。4)或更换输入/输出板。2.故障现象：黑屏，指示灯不亮。原因：电源或设备故障。解决方法：检查供电电源及车控器内的电源插头