特种设备质保手册

版本：YG2010-001文件编号：SC－2010XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX有限责任公司质量保证手册编制：审核：批准：2010年1月12日发布2010年1月12日实施-1-目录01手册颁布令-----------------------------------------------202手册编制说明-----------------------------------------3-403管理人员、各类责任人员任命书--------------------504引用标准--------------------------------------------------605术语和定义---------------------------------------------6-706修订页-----------------------------------------------------807企业简介--------------------------------------------------908质量管理体系--------------------------------------10-4108.1总要求-------------------------------------------------1008.2文件要求---------------------------------------------1008.3企业宗旨----------------------------------------------1308.4质量方针和目标-------------------------------------1308.5组织机构-----------------------------------------13-1608.6工程质量控制一览表------------------------------1708.7部门、岗位职责---------------------------------18-2508.8资源管理----------------------------------------------2608.9产品实现------------------------------------------27-3508.10测量、分析和改进---------------------------------3508.11质量信息分析与顾客服务------------------------4008.12接受安全监察-----------------------------------40-41-2-01质量管理手册发布令各部门、各车间：为保障压缩天然气汽车改装质量和安全运行，本企业依据《特种设备安全监察条例》、《压力容器安装改造维修许可规则》（TSGR3001-2006）、《燃气汽车改装技术要求》（GB/T18437.1～18437.2-2009）、《新疆维吾尔自治区车用燃气气瓶安装许可实施细则》（新质技监特函〔2006〕35号），编制了车用燃气气瓶安装（燃气汽车改装）《质量管理手册》（以下简称“手册”）。“手册”结合本企业实际情况，按照《压力容器安装改造维修许可规则》相关法规和安全技术规范的要求，确定了适合本企业的质量管理体系模式。本企业质量体系由总经理领导，并由总经理授权技术负责人建立、实施和保持质量管理体系，同时任命各相关专业责任师协助技术负责人进行车用燃气气瓶安装（燃气汽车改装）各环节的质量控制，并规定了有关部门和人员的职责、权限、明确了各自的工作和标准。“手册”确定了本企业的质量方针和质量目标，描述了质量管理体系的要求，是本企业车用燃气气瓶安装（燃气汽车改装）质量管理体系中最高层次文件。经审定，符合现行国家有关规范标准。现批准发布，并于2008年7月1日起正式实施，本企业相关部门及人员必须认真学习并严格贯彻执行。总经理：2010年1月12日-3-02手册编制说明本“手册”是本企业车用燃气气瓶安装（燃气汽车改装）质量管理体系文件形式描述，是贯彻本企业车用燃气气瓶安装（燃气汽车改装）质量方针，实现质量目标，履行燃气气瓶安装的安全、质量责任的纲领性、法规性文件。02.1“手册”编制依据下列主要法规、安全技术规范通过本“手册”的引用成为本“手册”的依据，其适宜的条款构成本手册的内容。《特种设备安全监察条例》《气瓶安全监察规定》《气瓶安全监察规程》《压力容器安装改造维修许可规则》（TSGR3001-2006）《燃气汽车改装技术要求》（GB/T18437.1～18437.2-2009）《气瓶充装许可规则》（TSGR4001-2006）《气瓶使用登记管理规则》（TSGR5001-2005）《新疆维吾尔自治区车用燃气气瓶安装许可实施细则》新质监特函〔2006〕35号02.2“手册”适用范围本“手册”适用于本企业资质范围内所承担的车用燃气气瓶安装(燃气汽车改装)工作。本“手册”证明本企业有能力稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的车用燃气气瓶安装(燃气汽车改装)工作，通过质量管理体系的有效运行，包括质量管理体系持续改进的过程以及保证符合顾客与运用法律、法规要求，增强顾客满意度。本质量保证手册适用本企业与车用燃气气瓶安装(燃气汽车改装)工作有关的所有质量活动的控制，也用于第三方认证和与顾客签订合同时使用。-4-02.3“手册”编制及修订“手册”由总经理授权技术负责人组织编写，经本企业全体职工充分讨论，由总经理批准发布。“手册”在执行过程中若出现问题应及时进行修订，各有关部门、人员按照规定程序对出现问题及时上报“手册”归口管理部门，按照规定程序对“手册”进行修订。02.4“手册”管理“手册”由技术办归口管理；“手册”分受控和非受控本二种，受控本向本企业内相关部门及人员提供；非受控本向特种设备安全监察部门、顾客和其它友好单位提供。“手册”的发放、回收按有关规定执行。03各类责任人员任命书-5-任命书公司各部门:经总经理办公会议研究，特任命以下人员为我公司管理技术人员，任期四年，从任命之日起生效。(2010年1月12日-2014年1月11日)技术负责人兼质保工程师：质检负责人：技术员(兼)气密性试验责任人：设备、计量、情报责任人：(兼)起重责任人：电器责任人：焊接责任人：材料责任人：库房负责人：安全责任人：钳工：管工：专职检查人员：此任命总经理：2010年1月12日-6-04引用法规、安全技术规范、标准《特种设备安全监察条例》《气瓶安全监察规定》《气瓶安全监察规程》《压力容器安装改造维修许可规则》（TSGR3001-2006）《燃气汽车改装技术要求》（GB/T18437.1～18437.2-2001）《气瓶充装许可规则》（TSGR4001-2006）《气瓶使用登记管理规则》（TSGR5001-2005）《新疆维吾尔自治区车用燃气气瓶安装许可实施细则》新质监特函〔2006〕35号05术语和定义组织：职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。（本“手册”中的组织指XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX有限责任公司）组织结构：人员的职责、权限和相互关系的安排。质量：一组固有特性满足要求的程度。管理：指挥和控制组织的协调的活动。质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。体系：相互关联和相互作用的一组要素。管理体系：建立方针和目标并实现这些目标的体系。质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。产品：过程的结果。（本“手册”中的产品指组织资质范围各类工程和服务过程的结果）过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。质量方针：由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。质量目标：在质量方面所追求的目的。资源：质量管理体系及其过程建立、实施持续改进其有效性的必要条件，包括人员、设备、设施、资金、技术和方法。-7-顾客：组织服务的对象。工程：指组织资质范围的各类施工及服务项目。测量、分析：组织确保质量管理体系的符合性；持续改进质量管理体系的有效性；证实产品的符合性所进行的监视活动。改进：增强组织满足要求能力的活动。-8-06．修订页修订序号修订章节号修订内容简述批准人批准日期备注-9-07．企业简介XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX有限责任公司于2009年7月成立，位于新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市，公司注册资本200万元，具有独立法人资格。公司占地面积1000平方米，现有员工23人，其中具有工程师3人，助理工程师1人，特种作业人员2人，改装安装9人，电工、起重工、焊工、钳工、管工共8人。所属改装厂设有独立的改装车间、调试车间、压力试验室以及办公室、档案资料室、库房等附属用房，建筑面积400平方米，建立建全了质量保证体系，改装厂设备先进齐全，为企业生产创造了良好的工作环境。企业地址：乌鲁木齐市新市区天津北路234号嘉华园小区第11幢1层5号企业法人代表：秦拥军通信地址：乌鲁木齐市新市区天津北路234号嘉华园小区第11幢1层5号邮政编码：830011电话：[phone]传真：[phone]联系人：陆胜海电话：[phone]质量管理体系本章描述了本公司质量管理体系所需过程的管理，提出了建立、实施、保持和持续改进质量管理体系有效性的总的要求，明确了质量管理体系文件的范围、质量手册内容及对文件和记录控制的要求。08.1总要求本公司建立、实施并保持文件化的质量管理体系，以达到：a)确定管理职责、资源管理、产品实现及测量、分析和改进四大过程为质量管理体系所需的基本过程；b)明确这些过程的顺序和相互作用；c)确保这些过程的有效性和控制，确定了所需的准则和方法并加以实施；d)确保供给必须的信息和资源，以支持这些过程的运行和监视；e)采用统计技术和各种检测手段监视、测量和分析这些过程；f)针对分析的结果，采取措施确保实现过程所策划的结果，对这些过程持续改进；g)产品实现中涉及的外包过程由主管部门纳入质量管理体系进行控制。08.2文件要求08.2.1总则质量管理体系文件包括四类：a)质量管理手册：规定本公司质量管理体系、向内部和外部提供质量管理体系整体信息的文件；b)质量计划：针对某一具体产品、项目或合同，规定质量管理体系如何应用的文件，在汽车改装工程中纳入施工组织设计中表述；c)管理制度：规定如何完成汽车改装工程项目过程中各项活动一致信息的文件。包括工艺文件、操作规程等；d)记录：对完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件。08.2.2质量管理手册质量管理手册是本公司最高的质量管理体系文件，具有唯一性、-11-适用性和可检查性，质量管理手册用于内部质量管理体系的过程控制与管理，对外用于证实能稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品，通过有效的实施和持续改进，保证符合顾客和适用的法律法规要求，增进顾客满意。质量管理手册的内容包括：本企业概况的介绍、发布令、质量管理体系的范围、质量管理体系形成文件的引用和质量管理体系所需过程及过程之间相互作用的描述。质量管理手册的用途是：a)内部实施；b)评价质量管理体系；c)认证；d)向顾客及技术监督部门提供信任。08.2.3文件控制由资料员对文件的形成、批准、标识、登记、发放、使用、更改、作废、回收及销毁进行控制，防止文件的非预期使用。a)控制范围包括08.2.1所列内部文件和外来文件及其计算机软件和音像制品；b)文件“受控”和“非受控”两种，“受控”文件发内部使用；“非受控”文件提供给认证、顾客及其它相关方审核；c)文件的形成和批准权限：质量管理手册由技术负责人组织编制，质量保证工程师审核，总经理批准；管理制度各有关部门编制，部门负责人审核，技术负责人批准；施工组织设计和质量计划由改装车间编制，安全生产部审核，技术负责人批准；标准性工艺文件、检验试验作业文件由各专业工程师编制，安全生产部审核，技术负责人批准；其它作业性文件由专职人员编制，专业工程师审核，技术负责人批准。d)必要时应对文件进行评审与更