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收银机•设备简介………………………………1-2•安装说明………………………………3•使用规范………………………………4-8•日常清洁维护…………………………9-10•简易故障排除…………………………11-13•作业项目………………………………14目录•定义：POS即(PointofSaleSystem)的代称,是用来完成收银、查询、记录、统计等管理帐务工作的设备。简介—定义内置收据式打印机，支持汉字针式，热敏打印可选装一个日志存纸盒包括一个标配的9寸单色显示器，选装一个2*20个字符的顾客显示屏标准PC兼容键盘，可运行各种商用软件，支持键盘重定义有8个外部设备接口，可连接网络、钱箱和各种选件太空科技多碳纤维机壳，美观坚固，防电磁干扰会员卡阅读器，一步完成校验和处理IBM4614机型第1页客显主显打印机钱箱主机组件：主机、显示器（主显和客显）、键盘、打印机、钱箱简介—组件现改用KA17双层大钱箱之前用的KA13钱箱键盘第2页•硬件安装：部件：主机、客户显示器、VGA显示器、键盘、打印机、钱箱、刷卡机、网线、UPS电源。安装：各条线览与收银机及外设接口按口对应接好即可。•软件安装：此由电脑部完成。安装说明第3页•上机：先打开UPS再开显示器，最后打开主机。在登录画面下输入收银员代码和密码进入收银状态。•下机：按下机键下机进入登录画面，输入六个9进入DOS状态，退出系统关闭主机，再关显示器，最后关闭UPS。使用规范一第4页•主机：–要避免水或其他液体进入主机箱，造成短路。机身上不能放置重物。–每天营业结束后，关闭电源。–因主机所接的外设很多，因此不能随意移动主机，如确实要搬动应及时通知电脑部由电脑部执行。使用规范二第5页•打印机：–对于打印机应注意在装纸的时候必须把前面的玻璃胶撕掉并把纸张剪平以避免打印机发生卡纸现象。–在使用中纸张出现红色的线条时要注意及时更换。–在更换色带时要注意按紧以避免出现色带不走的现象。使用规范三第6页•键盘：1）使用键盘时要注意不能让液体或金属物质进入键盘，比如普遍的大头针、回形针等，更不能用力摔键盘，以免造成键盘损坏。2）收银员在上机时要特别注意不能用湿手触摸键盘。使用规范四第7页•钱箱：–在关闭时不可用力过猛。–钱箱内的钱币要按规定上缴，以免钱币太多造成钱箱卡住，发生打不开的现象。•显示器：–避免硬件撞击其身。–不能用锋利的东西刮其表面。使用规范五第8页•硬件：–打印机---是POS机唯一的机械部件，最易受到污染，因此营业结束后必须清理打印机内部的纸屑。–显示器、键盘---清洁时最好用干净的干布来清洁，而显示器的屏幕可以用清水或非洗涤型清洁剂将干净的布块稍微湿润一下，然后清洁。日常清洁维护一第9页•硬件：–主机与钱箱--用稍微湿润的布块清洁表面即可。而对于主机内部的清洁工作，则需要系统部门来做，主要是去除内部灰尘，CPU风扇加润滑剂等。•软件：–系统软件及前台数据库的维护及完善。（此由电脑部实施）日常清洁维护二第10页简易故障排除一•离线状态:一般是网路硬件故障所引起，及时通知电脑部解决•离线状态:一般为网路传送忙，没有大碍,等待或重启动机器。•不能识别或错误识别会员卡:重新下传会员资料第11页简易故障排除二•收银资料不能及时上传:运行重上传程式，然后按相应控制键，资料就上传了。•扫描计量商品时出现自动下机等故障:软件更改（由电脑部执行）•发票打印时出现问题:检查打印状态及连接第12页简易故障排除三•打印乱字符:–重新传送打印机字库文件•扫描枪不扫描–检查接口和驱动没问题，重新用扫描枪扫设置条码。第13页•每天营业结束必须关闭电源，盖上防尘布。•每天营业结束清理打印机内部的纸屑。检查打印情况及色带，要及时更换。•每周对收银机做外部清洁工作。•每周检查收银系统软件及对数据库的更新、维护和完善。（此由电脑部执行）•每年去除主机内部灰尘，给CPU风扇加润滑剂。（此由系统部门或厂商执行）作业项目第14页收银机的主要外围设备光笔扫描器CCD扫描器激光扫描器