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设备维护管理职位说明书职位编码：职位标识：职位名称：设备维护管理所属单位：部门：运维部所属职类职种：工作地点：职位设立日期：职位目的：（具体承担对省汇接中心所有交换局局数据方案的审定和局数据管理，规范汇接中心工作。对所管辖的交换机的硬件维护、局数据制作和维护作业计划的执行工作，确保各设备正常运行。工作关系：直接上级：运维部经理同僚：电路调度管理工程验收管理互联互通管理运维管理综合物资采购综合物资调配管理工程物资帐务管理固定资产管理系统优化管理系统值机员综合管理直接下属：主要职责：重要性应负职责衡量标准1局数据的方案审定.对于设备维护工程师上报的局数据修改方案进行审核，确定方案执行的可行性和安全性；局数据规范性和安全性2局数据管理收集和整理从相关部门发送过来的局数据文件并集中归档，定期根据总部规范对省汇接设备局数据制作的规范性进行检查，确保档案完整安全有序。文件的完备性数据规范性3局数据的优化工作。参与对现网的数据、路由进行优化整理工作，提高现网结构的合理性。结构合理性4维护作业计划的制定。根据总部和省公司下发的维护作业计划的要求，对所管辖汇接设备维护作业计划的执行。维护作业计划完成的完备性5设备的硬件维护。承担对所管辖的交换设备的硬件维护工作。处理及时6交换局数据的制作。对所管辖的汇接设备的局数据修改方案的制定和操作。局数据制作的规范和及时性7用户疑难投诉的解决.协助系统值机员对疑难投诉进行处理，提高客户满意度。用户投诉处理及时任职要求：（列出此职位最低需要的基本要求、任职资格和素质等。）适应年龄适应性别男女所需学历高中所需职称初级适应专业通信及相关专业中专(职高)√中级大学专科高级√大学本科硕士以上任职资格素质要求掌握移动网络的基本理论，充分了解各交换机的话务路由、信令路由、字冠分析等设置原则及各业务（包括CDMA、GSM）的呼叫流程及路由走向。熟悉全国通信网路结构，掌握省内网络结构。所需培训（列出此职位所需接受的岗前培训与在职培训课程项目）岗前培训在岗培训职位依据：（主要填写编写本职位说明书所依据的任命文件、规章制度、部门职责、业务流程等，应包括文件签发日期、签发部门、签发文号和文件名。）编制：（本职位说明书编写信息。）编写:批准：审核：编制日期：