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课程思路《执行力与执行力现状》《执行，一步一个脚印》请大家思考：我们工作中是不是也存在这样的现象？？？第一讲执行力定义与执行力现状目录一、执行力定义二、执行方面普遍存在的问题一、执行力最简单的定义保质保量的完成自己的工作和任务的能力也是执行力的衡量标准商界领袖谈执行力柳传志先生：执行力就是任用会执行的人杰克韦尔奇：执行力就是消灭防碍执行的官僚文化迈克尔戴尔：执行力就是在每一个阶段、每一个环节都力求完美，切实执行。海尔的执行理念最不容易的事情，就是把公认最容易的事情，作对1000遍为什么任何一个商学院都没有西点军校培育的这么多优秀人才？有人作过统计：在历届世界五百强里面，美国西点军校毕业出来的董事长有一千多名，副的也有二千多名，总经理然后董事一级以上的是五千多名。任何一个商学院都没有培养出来这么多！案例分析某地的一群老鼠，深为一只凶狠无比、善于捕鼠的猫所苦。于是，老鼠们群聚一堂，讨论如何解决这个心腹大患。老鼠们颇有自知之明，并没有猎杀猫儿的雄心壮志，只不过想探知猫的行踪，早作防范。有只老鼠的提议立刻引来满场的叫好声，它建议在猫的身上挂个铃铛。分组讨论如果我们是那群老鼠的话，我们会采取什么方法来挂这个铃铛？想想看:为什么从来没看过被老鼠挂上铃铛的猫???案例分析这个故事告诉我们：谁来挂这个“铃铛”？这是关系到做一件事情能否成功的关键性、实质性的问题，在这个寓言中却恰恰被忽略了。其实，在我们日常的工作和生活中又何尝不是如此呢？管理学家把这一行为叫做执行力，老百姓管它叫做“玩真格的”，就是“落在实处”、“一抓到底”。不解决谁来挂这个“铃铛”的问题，你就是把那些“目的和意义”说得再神乎其神、天花乱坠，也是徒劳无益的。啥时都别忘了：谁来挂这个“铃铛”！自检在你的班组里，是不是也存在这样的问题？二、执行力方面普遍存在的问题大家在日常工作中执行力方面存在的问题存在的问题工作不能持之以恒工作中存在“老好人”思想，心太软工作中只说不做管理人员不能以身作则一个目标，多种结果员工需要督导工作中理由较多，没有较好的心态存在的问题没有意识到工作的重要性，导致责任心不强管理人员对工作缺少管控制度不细致目标不够统一管理人员安排了工作，员工不执行员工没有反馈问题的意识管理人员在与不在，员工标准不同总结不注重细节不会在自己的职责范围内处理一切的问题不能也不想坚持公司的制度与标准对执行的偏差缺乏敏感性注重细节1.天下大事，必做于细观念的改变——杀鸡就要用牛刀细节造成的差距——千里之堤，溃于蚁穴——1%的疏忽导致100%的失败——一个马掌钉灭亡一个国家注重细节2.微利时代的精细化管理细节决定成败细节是执行力价值的前提——没有细节管理执行力难以发挥第二讲执行力不佳的原因宏观原因文化原因：由于文化导致的执行问题制度原因：由于制度导致的执行问题人员原因：由于管理水平导致的执行问题企业界最忽略的重要议题许多人认为执行属于细节事务的层次，不值得企业领导人费神。这个观念绝对错误。相反的，执行是领导人最重要的工作。企业竞争对手之间要分出高下，关键往往在于执行力。执行才是今日企业界所忽略的最重大问题。欠缺执行力是阻挡企业成功的最大障碍。执行过程当中，一切都会变得明确起来，你会更看清楚产业界的全貌。执行也是因应变化或转型的最好方法-比企业文化或经营哲学都管用。人们常犯的执行力错误1、执行力错误面面观与心理、性格、能力相关的多种类型——过分追求完美——只奖励做表面文章的人——只追捧明星员工——到处都是工作重点——不放弃任何机会——忽视细节——盲目迷信创新——超级管理严密监控人们常犯的执行力错误1.执行力错误的根源个体方面——技能素质——文化素质——品德素质——思想素质——身体素质——综合性评估组织方面——外部环境：外部不可抗拒因素社会因素、自然灾害、流行病、战争、事故人们常犯的执行力错误2.执行力错误的根源组织方面——内环境之一：从管理上看人才、战略、机制、制度、文化、工作流程——内环境之二：从业务上看市场策略、技术不平、生产设备、工艺流程——内环境之三：策略层综合素质——内环境之四：资源方面资金、原材料、政府关系造成执行力不佳的原因管理者没有以身作则管理者，没有长抓不懈管理制度不严谨、不合理，朝令夕改执行过程过于繁琐或囿于条款缺乏将工作分解和汇总的好方法没有人监督，也没有监督的方法培训中的浪费缺乏形成企业凝聚力的文化第三讲如何提升个人的执行力执行力强的人的特征自动自发注重细节为人诚信敢于负责善于分析判断乐于学习，追求新知，具有创意对工作投入要有韧性有团队精神，人际关系好求胜的欲望强烈执行的方针认真第一、聪明第二提升执行力的原则1.制造危机，迫使员工进化为什么南非的羚羊会出现这样的景象？？提升执行力的原则2.整体至上个人的成功建立于团队的成功之上。球队的目标是赢球而非进球。企业追求的是企业利润的最大化。个人要成功首先要帮助企业实现利润最大化提升执行力的原则3.原则第一提升执行力的原则4.血浓于水没有个人利益的牺牲，就没有真正强大的团队。一边是新婚的妻子一边是同生共死的弟兄李云龙将如何选择！！！没有个人利用的牺牲不会有强大的团队提升个人执行力的方法潜质是执行力提升的前提技能是执行力提升的关键用心是执行力持久的动力勤奋是执行力实际的体现提升执行力的方法1、管好自己的工作2、管好下属3、注意管事的方法管好自己的工作领导要以身作则，——其身正，不令而从管好下属用岗位、任务、目标、预算、责任管人首先给每一个人一个合适的岗位，明确相关工作内容或任务；同时，清楚告之所要求的目标效果；最后在执行任何一项工作时都要求有预算计划管好下属可以运用的方法：1、日程安排2、工作日志3、工作报表4、工作部署清单5、报告与反馈制度6、定期检查7、工作评估8、制度规范9、越级指挥与上报10、工作会议管好下属如果强调什么，就把它纳入考核别人不会做你希望的，只会做你检查的管事的方法5W3H法：工作任务（WHAT）做事的目的（WHY）组织分工（WHO）工作切入点（WHERE）工作进程（WHEN）方法工具（HOW）工作资源（HOWMUCH）工作结果（HOWDOYOUFEEL）管事的方法管理者要确保自己不被架空：一是自己要抓住主计划及相关信息二是发现（或预计到）问题后要深入到业务中去，深入了解工作的实际状况三是要很好地利用目标与指令四是关注异常处理状况及相关信息五是掌握人事动态及其心理状况六是注意项目工作开展情况最后注意例外事项的管理第四讲执行一步一个脚印如何做好一名管理者1、首先要有坚定的信念和崇高的理想2、德才兼备3、严于律己4、要有责任感，要敢于承担责任5、要有意志力6、要有方法如何做好一名管理者7、要勤奋8、要不断学习9、要相互尊重10、要以理服人11、要真诚待人12、要及时表扬和鼓励13、正确定位，做好本职工作如何做好一名管理者14、汇报工作要具体，要用数字说话15、对“拿不准”的事情，要先请示再处理16、兼听则明，偏信则暗17、对工作要有跟踪，要坚持到底18、部署工作要清晰、准确、明了19、及时沟通，不盛气凌人20、作出承诺要兑现：言既出，行必果如何做好一名管理者21、反馈要及时22、导向作用23、尊重个性谢谢大家