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管理文件和管理程序AdministrationDocument&ManagementProcedure页号:Page:1/4标准管理程序StandardManagementProcedure起草人:Draftedby:日期:Date:审核人:ReViewedby:日期:Date:教育培训管理规定批准人:Approvedby:日期:Date:SMP-HM01501执行日期:ExecutiveDate:签名:Sign:分发部门：总经理、副总经理、公司各部门修订号:Rev.No.批准日期:ApprovedDate执行日期:ImplementDate变更记载:SMP-HM015002004.11.022004.11.04History:变更原因:Rationale:新版《药品GMP认证检查评定标准》要求变更目的:Objective:完善本程序SMP-HM01501页号Page:2/41.目的优化企业人力资源，全面提升员工素质和潜力，保障教育培训工作有序、有效地进行。2.范围使用于本公司教育培训涉及的所有环节和相关人员。3.培训分类3.1职（岗）前培训主要针对新员工，进行公司发展史（概况）、企业文化、员工（劳纪、安全）规章制度以及相关岗位专业技能等方面的培训。3.2在职培训主要针对现在职员工进行培训，主要包括：岗位资格培训；转岗培训；晋升培训；更新知识、掌握新技能的培训；以改善绩效为目的的其他培训等。3.3继续教育主要针对管理人员、中级职称和特殊工种的培训，主要包括：管理人员定期接受药品管理法律法规培训；中级职称继续教育；特殊工种继续教育。3.4按培训方式主要分为企业内培和外派培训。3.5按照培训性质分为职业技能培训和素质提升（管理、理念）培训等。4.职责4.1人力资源部是公司培训工作的组织管理归口部门。根据公司的发展需求，建立公司培训体系，组织实施各种培训工作。4.2公司管理干部积极配合培训工作，勇于结合自身工作实际担任培训讲师、提供培训资料，并在人力资源部的组织下对受训人员的进行培训。4.3公司各部门管理者应在公司整体培训计划安排下，对所属员工做好培训必要性宣传工作，并担当好部门员工培训的第一角色，由人力资源部制定相应制度对部门日常培训工作进行记录和评估。4.4所有参培人员务必配合人力资源部或所在部门的安排，认真参加培训，积极学习，提升自身技能、素质，以便适应公司发展的需要。人力资源部亦应对受训人员建立相应培训考核和跟踪体系以及培训档案。5.培训计划5.1培训与求的提出：5.1.1各职能部门于每年的12月20日前提出本部门次年度与求计划，并报送人力资源部。5.1.2部门领导根据实际需求，结合工作（生产）时间，可向人力资源部领取《培训计划表》，提出临时性培训计划，填写后递交人力资源部做具体安排。5.1.3各岗位人员可以根据自身工作以及发展需求，提出培训申请交由部门领导审核后，递SMP-HM01501页号Page:3/4交人力资源部确认后安排实施。5.2培训计划编订5.2.1人力资源部根据企业发展规划以及各部门申请频次、内容，不断总结培训需求并进行综合分析，统一编订全公司性培训计划。5.2.2对于具体培训项目，人力资源部应在计划中列出如下内容：培训内容、培训时间、培训方式（内训或外训）、受训人员、培训教师（企业内部相关部门人员或外聘教师）、培训教材（提纲）。5.2.3培训计划中应包含培训目标。6.组织实施6.1内部培训6.1.1讲师（企业内聘或外聘）在确定培训计划后，根据以下情况进行课程设计：6.1.2确定培训形式（课堂教学、现场操作、辅助活动等）。6.1.3编定教案、多媒体演示文件，或提出教材购买需求。6.1.4人力资源部根据培训计划及需求安排、布置培训场所，做好培训教材、教具等的管控，印刷、装订培训材料，并根据培训需求，完成相关采购（或申购）需求和其他后勤服务。6.2外送委托培训6.2.1对于与工作有直接关系的学习如岗位知识、特殊工种等，需外送委托培训时，按公司规定报公司批准，培训期间按正常出勤记。6.2.2员工外出培训结束后向人力资源部递交学习总结，汇报学习情况，如有相关证书（复印件）需交人力资源部存档。6.2.3员工外出培训，原则上公司将予以全额报销学习费用，但如因个人原因离职或违纪被公司开除或者在培训结束后不合格或达不到公司的要求，则由员工本人承担全部外出培训费用。6.2.4公司也鼓励员工参加与工作无直接关系但有助于员工个人发展的各种学习如自学考试等，当培训结束考核合格后公司将酌情给予部分费用报销或者奖励。6.2.5当员工外训考核合格后，根据公司支付费用的多少来确定其服务期限（四舍五入到月数）。最少服务月数=培训费用/培训前月工资×12月6.2.6对于6.2.5所规定的服务期限，公司将与员工签定《员工外出培训服务协议》。7.培训的评估与总结SMP-HM01501页号Page:4/47.1对培训讲师的考评人力资源部组织受训人员对培训讲师的授课能力等方面进行问卷调查，将结果存档并反馈给讲师以改进，如培训讲师连续两次（半年内）或两次以上经考核不合格的，将取消以后受聘担任培训讲师的资格7.2培训组织管理考评人力资源部组织受训人员对培训的内容、培训形式、后勤保障等进行评估，并将结果存档，以不断总结、改进培训，并以此作为对培训主管的主要考核依据之一。7.3培训效果评价：7.3.1培训课程结束后，讲师（或培训主管）安排受训人员进行当堂测试及问答。7.3.2培训后，受训人员在工作岗位上由受训人员部门领导组织对其进行受训内容针对性考核，并将考核结果反馈人力资源部存档，以便跟踪，改进培训工作。7.3.3对于书面考察结果，有针对课程内学习领会方面的测试卷，由讲师统一评阅后转交培训主管存档，有关培训应用考察结果直接由培训主管整理存档，作为受训人员的转岗、晋升，岗位工资档评定，考核的关键依据。8.本规定自总经理批准之日起执行。