汽车生产管理培训

1-31汽车生产管理培训I.目的Run@Rate的目的是要核实：A：供应商的当前制造过程是否有能力在指定的一段时间内按声称的加工能力、生产出符合通用汽车公司现行质量要求的零部件。如同在该零件“生产件批准”(PPAP)文件中所述一致。B：供应商的当前生产流程是否符合供应商在PPAP，GP-12或其它要求的文件中所记录的制造和质量计划。在Run@Rate过程中，所有的生产工具应各就各位并且按最大能力运行，运用所有正式生产的人员和支持系统，包括直接的和间接的。II.适用范围所有新的零部件都要通过Run@Rate，除非供应商质量工程师认为可以免除并且得到采购部门供应商质量和采购负责人的认可。III.规程选择所有新零件号中的零件都要经过通用汽车公司的评审，将考虑到如下的一些因素：生产历史，新技术，不能回复的模具更改，以及新的生产工厂等等。进行Run@Rate的必要性由供应商质量工程师确认，并且得到采购部门的供应商质量及采购负责人的认可。供应商将在前期产品质量计划(APQP)规程中尽早被通知是否要作一次用户监督或由供应商自行监督的Run@Rate。2-31注：见第VIII节中有关于由供应商自行监督下的Run@Rate的附加要求。IV.概述A.Run@Rate的周期在Run@Rate过程中所生产的零部件的数量要足以表明其所具备的生产能力，并且由供应商和采购部门的质量工程师们共同预先商定。诸如产品复杂程度，有效期，贮存，费用，单班运作或多班轮作等等，都是影响Run@Rate时间长短应考虑的因素。Run@Rate的默认周期是用户满负荷生产时一天的需求量。B.Run@Rate的开始时间供应商必须在获得PPAP生产件批准后及在开始加速生产之前进行Run@Rate。尽管越早进行越好，但是进行Run@Rate的关键考虑因素是该零件设计的确定性。确切的日期应由采购部门和供应商共同确定。C.要求参加的人员1.用户监督用户－－采购部门的一个代表到现场监督整个生产过程。没有预先的许可，没有代表到场，不得进行任何的操作，GM方面的首席代表是供应商质量工程师。如有需要，采购员和产品放行工程师也可能被邀参加。供应商－－供应方的首席代表应是项目经理或是该项目经理指定的代表。2.供应商监督供应方的首席代表应是项目经理或其指定的代表。注：设备制造商和分包商也可能被要求参加。3-31D.供应商为Run@Rate所作的准备为了能有效地利用时间，在正式的Run@Rate进行之前，供应商应作一次演习或相应的模拟生产，并完成工作表(附录B)上所规定的尽可能多的项目和所有问答。E.存货如果零件的制造发生在总装厂需要之前，供应商应保存全部的零件直到允许装运。供应商应保证有足够的生产用装运箱和合适的成品包装以防止零部件的损坏。V.Run@Rate检查内容Run@Rate的目的是要核实供应商的实际制造过程是否符合现行质量要求(如在PPAP文件中所说的)以及报价所称的工装能力，并且供应商实际生产过程是否按照已订的计划，正如在PPAP、GP-12及下列其它文件中所述的。在Run@Rate过程中，检查以下一些项目：文件，制造工艺和其结果，零件质量要求和其结果，对分供方的要求及其Run@Rate的结果，还有包装和搬运。A.文件在作Run@Rate审核时，应出具下列证明性文件以备查阅。1.PPAP文件包括:a)过程流程图b)具有反应计划的过程控制计划c)DFMEA/PFMEA设计/过程失效模式及后果分析d)标样2.GP-12初期生产次品遏制的控制计划3.工装能力情况4.操作/检验指导书5.样件/试生产时发生的问题(如PR/R)6.分供方控制/能力数据4-317.分供应商材料（含零件）生产计划及运输8.包装/标记计划9.生产加速计划注:所有文件都应完备及正确。B.制造过程－－实际相对于计划1.产品应在生产现场用正式生产的工装、测量系统、工艺、材料、操作人员、环境和过程设定来进行生产。2.实际生产流程应与PPAP文件中的流程图相同。3.应将操作指导书/目视参考图表置于相应的每个工作岗位。4.在进行Run@Rate时，所有过程文件都应在工位上，如过程控制计划。这些文件应用于实施规定的反应计划和纠正措施。5.当需要时，在需要的工位上应拥有边际样品。6.应具备保养计划和用于维修和保养的备件以及进行预防性维修保养的停机计划。注：上述所有要求都须合格才能通过Run@Rate。C.制造能力结果在进行生产时,要核实以下内容：1.每道工序的净产量与报价生产能力相符。2.在按预定能力生产时,工装应满足报价所要求的开机时间要求(报价净产量和标称的毛产量)。记下任何意外的停工时间和要求的改进措施计划。3.所有在线工装的更换应在报价工装能力要求范围内进行。4.合格零件的净产量(剔除废品,保留返工合格零件)应与报价日生产能力相符。5.加速生产计划足以满足客户要求。注：上述所有五项要求都须合格才能通过Run@Rate。D.零件质量计划同实际相对比5-311.所有生产检验设备应完备并且作了可接受的测量系统分析工作(即量具的重复性和再现性)。应具备操作指导书/目视参考图表。2.所有生产过程中的测量和控制设备应完备,功能齐全并且到位。3.过程控制计划(一般的和GP-12)应与现行过程相符，应按过程控制计划作零件检验和统计监测。4.在PFMEA中所确定的潜在失效模式应有防错措施或控制计划来处置。注：上述所有要求都须合格才能通过Run@Rate。E.零件质量结果1.在Run@Rate时,用生产工装生产出来的所有零件应符合PPAP中记载的GM对准予持续制造的质量要求。2.制造过程必须受控。3.制造过程应证明所要求的生产能力。4.过程控制计划应能有效地满足设计要求,（即控制点,检验频率等）。5.不符合性注：生产出来的零件总数，不合格零件数，返工合格零件数都应在GP－9总结表上纪录a)生产过程中的不符合项可由一般的PPAP控制计划识别出来。如果是由GP-12过程控制计划或是由其他措施认别出来,则要求修改PPAP控制计划。b)生产过程中的不符合项在PFMEA中应有预见，若未能做到，则PFMEA需要更新并且要采取改进措施。c)返工及修复措施能有效地纠正不合格项。d)所有在工装样件及试生产件制造时发生的问题应已修正和验证。注：上述所有要求都须合格才能通过Run@Rate。6-31F.分供方要求1.在进行Run@Rate以前，供应商应该对分供方是否能满足用户的质量和数量要求进行确认。上述核实应由供应商采用Run@Rate规程或相似的过程加以实施。2.应采取措施来隔离外来材料流入生产线，直到它被认可。注：上述要求都须合格才能通过Run@Rate。G.包装及装卸1.将检查在生产过程中和最终运输的包装情况以保证零件的质量并且便于供应商的操作人员装卸零件。(参见GM1738中的要求)。2.在生产过程中及最终运输时所采用的包装及装卸方式应能有效地杜绝可能的程序差错及混装。VI.需要做的纠正措施A.实际产量与用户要求如果实际生产过程的结果达不到用户当前质量和声称的工装能力要求，应采取纠正措施消除这些不一致的地方。B.实际制造与质量计划如果实际过程达不到制造和质量计划要求，则应作相应的变动使两者达成一致。C.不一致性。如果在进行Run@Rate中,发生的不合格未能被一般的PPAP控制计划识别,必须采取纠7-31正措施(即防错措施或修改控制计划),并在PFMEA或工艺流程图中记录。VII.审定Run@Rate一结束，应审查工作记录表以确保完整性，同时应作出决定：审查是否通过。可以有下述三种结果之一：通过，待定，失败。A.通过定义：通过意味着满足全部的Run@Rate的要求。表明供应商具备生产出符合GM现行质量要求的产品及具备所要求的生产能力。所有关键的产品性能是在监督测定并且满足CPK/PPK的要求。满足GP-12的要求。供应商的实际制造过程符合制造和质量计划，这些规划由供应商记录在PPAP，GP-12和其它要求的文件中。质量体系有成文记录并切实执行。B.待定1.定义：待定意味着产品的有些方面与所要求的稍有不一致，需要作改进。比如，净产量符合客户数量要求但达不到报价声称的生产能力；质量系统有小缺陷(例：缺少预防性保养计划，缺少防错措施，操作规则等不完备或不合适，操作人员培训不充分，有些地方不符合用户现行质量要求)。2.需做的改进措施:要求一个成文的纠正这些偏差的措施。并且，它应包括供应方负责执行整改措施、控制进度及考核成效的人员名单。该计划需由GM负责Run@Rate8-31评审的供应商质量工程师来审核，并在Run@Rate结束后两天之内完成。3.改进措施的验证:验证改进措施是否顺利完成有几种不同的方法。例如，通过联系，对一批零件的检查或是参观生产现场。通常不需要再作Run@Rate。一旦改进措施顺利地完成，供应商质量工程师将把Run@Rate的结果由待定改为通过。C.失败1.定义：“失败”意味着存在着严重的不一致的地方，要求供应商采取一些重大的措施来加以改进。这些不一致有：质量系统不存在并有严重不一致质量问题存在，关键产品特性的Ppk值(Cpk值)达不到KPC的要求，或者供应商达不到产量要求，因此要求重新作Run@Rate。2.需做的改进措施:要求有一个成文的改正这些偏差的措施。并且，它应包括供应方负责执行整改措施、控制进度及考核成效的人员名单，该计划的要由GM负责Run@Rate评审的供应商质量工程师来审核，并在Run@Rate结束后两天内完成。3.改进措施的验证:改进措施计划完成以后，供应商质量工程师将按排进行新的Run@Rate，以验证改进措施是否有执行成效。VIII.供应商监督下的Run@Rate的附加要求9-31A.所有在本程序第IV、V、VI、VII节中对Run@Rate的要求不论是供应商监督或是由用户监督下的Run@Rate均适用。注：由供应商监督的Run@Rate的日期安排应得到供应商质量工程师的认可。B.由于用户代表将不参加Run@Rate，因此供应商应该完成以下工作。1.在完成Run@Rate以后24小时内，供应商应写出Run@Rate总结及工作表(附录A和B)并将其交给用户方负责人－－供应商质量工程师，并对Run@Rate的结果提出某些建议。2.另外，如果发现有不一致的地方，供应商应参照第VI、VII节的要求，制定并实施改进计划，并在完成Run@Rate两天内，将该信息通知用户方负责人供应商质量工程师。3.根据供应商提供的信息，客户方供应商质量工程师要做如下几项工作：a)确定运行结果是通过，待定还是不通过。b)审批改进措施计划c)确定是否需要再作Run@Rate，d)将上述审查结果通知供应商。4.如果Run@Rate的结果是待定或失败，则第VII节的内容将适用。10-31注：如果由供应商监督的Run@Rate结果失败，则下一次的Run@Rate须有用户方代表参加。11-31GP-9RUN@RATESUMMARYGP－9“按预定能力生产”总结Supplier供应商Mfg.Location制造地址DUNsSupplierQuotedproductionrate供应商报价生产能力/Hr小时/Day天CustomerBuyerPhone用户采购员电话Plannedusage:DailyweeklySQEPhone计划要货率：每天每周质量工程师电话PlannedRunDatePartName零件名称Part#零件号Drawing#图号ChangeLevel更改级别12-31计划运行日期PlannedHoursToRun计划运行小时数PlannedShiftsPlannedDowntime计划班次计划停工时间ReasonforPlannedDowntime计划停工的原因RESULTS结果ActualHoursFromTo实际小时数从至Actualshiftsdate实际班数日期ActualDowntimeHours(planned&unplanned)实际停工时间（计划和非计划）Goal(netgoodparts)目标（合格零件净数）/ho