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生产部作业指导手册2010年10月1日发布2010年10月10日实施编号：YG/AI02-60版本/修改号：A/0受控状态：编制：审核：批准：目录●前言……………………………………………………5第一章生产部组织设置…………6第一节了解生产部所处位置……………………………………61、公司组织架构图……………………………………………………62、生产车间组织架构…………………………………………………7第二节生产部的设置规划………………………………………81、生产部设置原则……………………………………………………82、生产人员说明………………………………………………………8第三节生产部的职责权限………………………………………9第四节生产部与各部门的工作关系……………………………10第二章生产岗位配置…………………11第一节生产部人员职位设置……………………………………11第二节生产部岗位说明…………………………………………12第三章生产部作业流程………………26第一节生产产前准备管理流程………………………………………26第1页共76页第二节生产任务安排流程……………………………………………27第三节生产进度管控流程……………………………………28第四节生产问题改善流程…………………………………………29第五节生产问题处理流程……………………………………………30第四章生产工艺管理…………………31第一节生产工艺管理流程……………………………………………31i.生产工艺准备流程……………………………………………31ii.生产工艺编制实施流程…………………………………………32第二节生产质量管理……………………………………………331、生产品质目标实施流程………………………………………………332、质量体系运行作业管理流程…………………………………………343、生产质量运行体系作业流程…………………………………………35第五章生产设备工具与生产安全管理…36第一节生产工具设备管理流程……………………………………36i.设备工具配置流程………………………………………………36ii.设备工具更新流程………………………………………………37第2页共76页iii.工具设备维修保养流程…………………………………………38.第二节安全生产管理…………………………………………391、安全生产管理流程………………………………………………392、安全事故处理流程……………………………………………….40第六章生产部作业文本…………………41第一节生产作业管理办法………………………………………41第二节生产异常处理办法……………………………………………46第三节生产进度控制办法……………………………………………51第四节设备工具管理办法……………………………………54第五节设备保养实施办法……………………………………58i.机器设备维修保养管理办法…………………………………58ii.生产设备管理制度……………………………………………60第七章生产安全管理………………66第一节车间文明生产规定…………………………………………66第二节工伤事故报告管理办法……………………………………68第3页共76页第八章生产作业表单………………71生产作业现场作业表单....................................711、生产日报表............................................712、物料下线申请表.......................................713、维修日报..............................................724、耐压测试表............................................735、生产车间离岗登记表...................................736、波峰焊机点检表........................................747、生产设备保养记录表...................................748、设备登记卡............................................759、生产安全检查表.......................................7610、安全隐患处理记录表..................................76第4页共76页前言公司运作流程是连结各个职能部门工作的桥梁，桥梁的可靠性直接关系到运作的效果与成本．过于复杂的流程会事半功倍；同时过于简单的流程会无法管控企业利润．因此各个企业要结合自身的特点（如产品特性、制造工艺、企业规模等）规划一套行之有效的运作流程是至关重要的。对于生产制造部门准确地说，是制造流程或生产流程，它是生产管理中的神经系统，所有的产品生产、质量管理、安全管理、设备维护维修管理、安全生产管理、生产组织管理以及相应的生产信息管理，都必须依赖于流程，因此，建立和优化生产制造流程系统，是企业生产管理者必须面对的严肃课题，而生产制造流程优化与改善也是精益生产管理中的核心思想之一。第5页共76页第一章生产组织设置第一节了解生产部所处位置1、公司组织架构（生产部所处位置）第6页共76页2、生产组织架构生产主管：1人统计文员1人机芯板生产27人整机完成A线28人整机完成B线15人机芯板生产A线整机组装生产线整机完成生产线组装段组长机芯板生产B线机板线组长整机组装生产线整机完成生产线完成段组长完成段组长物料员1人修理员1人修理员1人物料员1人修理员1人物料员1人波峰维护员1人插件、补焊操作人员23人物料员1人组装段操作人员11人完成段操作人员13人整机完成操作人员12人第7页共76页第二节生产部的设置规划1、设置原则设置原则具体内容职权明确，层次分明遵循职权明确，层次分明的原则，确定每一层次人员岗位职责和职责的管理权限管理幅度合理，统一指挥1、管理人员设置合理2、管理人员权限合理3、管理人员素质及能力技能和经验的考评以及合适人数，对于管理有直接关系。信息畅通，提高工作效率生产部的设置有助于信息及时、准确流通，提高管理效率有重要作用。2、人员说明：1、机芯板生产人员配置如下（27人）：a)组长1人b)物料员1人C)波峰维护人员1人d)修理员1人e)操作人员21人2、整机生产A线人员配置（28人）：组装段（13人）：①组长1人②物料、机动1人③维修1人④操作人员10人第8页共76页完成段（15人）：①组长1人②物料、机动1人③操作人员13人3、整机生产B线人员配置（15人）：1）组长1人2）物料、机动1人3）维修员1人4）操作人员12人第三节生产部职责权限类别具体内容生产部职能1）参谋职能。贴近生产一线，从经营理念，管理策略，企业精神和文化等方面行使本部门的职责及权益，为企业高层决策提供参考。2）沟通职能。充分沟通，清晰传达，协调与各部门间的工作，保证高效的完成任务。3）管理职能。生产部担负着生产、设备、安全、环保等工作管理。生产部职责1、服从总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责。2、严格执行企业规章制度，认真履行其工作职责。3、负责生产、设备、安全、环保等制度的拟定，检查，监督，控制及执行4、负责组织生产现场管理工作，人员纪律，物料摆放等的控制5、负责抓好生产安全教育，加强安全生产的控制，实施，严格执行生产操作规程，及时监督检查，确保安全生产。6、抓好生产统计分析的编制，定期分析，总结经验，找出存在问题，提出改进工作的意见和建议7、负责抓好生产设备的维护保养管理工作，平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间8、负责抓好生产管理人员的培训工作，并对生产管理人员的水平和工作能力定期检查、考核、评比。9、负责拟制本部门目标、工作计划、并组织实施、检查、监督和控制10、及时完成上级交办的其他工作任务。生产部权力1）、根据企业总体战略，对企业经营计划有建议权；2）依照制度，对生产中发现的问题有实施处理的权力；3）按规定程序，有对员工违反生产制度处罚权；4）有对部门内员工聘任，解聘的权力。第9页共76页第四节生产部与各部门的关系生产部在企业是关系较广泛的部门，也是人员较多的部门，同时也需要其它部门的密切配合协作，其关系图如下：第10页共76页采购部销售部生产部总经理生产车间物控部人事部管理、控制、监督提供服务技术部品质部第二章生产部岗位设置第一节生产管理人员职位设置生产部编号职位名称配备人数01生产部主管1人02生产文员1人03车间组长4人04波峰维护1人合计人数：7人第二节生产部岗位职责1、车间管理人员岗位职责及任职条件第11页共76页科技电子有限公司岗位说明书文件编号YG-02-60制定日期2010-9-3页次第1页共1页生效日期2010/10/1一、职务基本信息职务名称生产部主管职务编号YG-SC-001所属部门生产部直接上级总经理直接下级生产车间班组长定员人数1人二、工作目的：保证生产车间正常动作,保证生产效率,产品质量的提高,完成公司的工作目标,建立健全良好的上下级沟通模式三、职务说明：逐项说明工作任务、职责、负责程度(全责/协助/报审)编号工作职责工作内容权限考核标准1根据计划生产单按质按量按时完成生产计划排产单组织生产车间及机板车间人员完成生产任务全责生产任务的完成率2做好现场管理负责抓安全生产、现场管理、专项工作全责事故发生率3培训生产员工负责组织车间员工的业务指导和培训，并定期进行检查负责员工的培训考核4合理调配人手强化调度管理、科学平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间、降低生产成本全责5生产设备的改时、进与维护负责组织维修工及车间人员对设备进行日常保养，制定设备维护保养制度全责设备的保养完成率6维护厂部财物安全协助及配合技术部参加技术管理标准，生产工艺流程，及时安排组织试产，不断提高公司产品的市场竞争力支持配合性密切与生产计划部、品检部、技术部等部门的工作联系，加强与有关部门的协调配合工作支持贯彻落实生产部岗位责任制工作标准全责负责组织编制本部门工作计划并实施定期如开生产会议，解决存在问题及提出改善建议全责负责做好生产统计管理工作，重视生产原始记录，报表管理工作全责生产统计准确性及及时性申购生产部所必备的医护、其它用品，以备不时之需支持配合性及任务完成率有权向总经理提议下属人选，并对其工作评介，并为员工薪酬提交建议支持负责对生产部生产设备提出改良建议及对生产过程有改进的设备或工具的申购支持7其它完成上级安排的其它工作全责任务完成率考核标准考核比例考核依据考核方法扣考核分数遵守规章制度20%公司规章制度以记录或通知、公告等形式2分/次生产任务的完成率40%按排产单的时间完成生产任务仓库入仓时根据《生产计划单》相对比，如当日未能完10分/次第12页共76页成《生产计划单》的任务的，填写《内部联络单》由本岗位人员签字确认，并记作1次未完成生产任务事故发生率30%因安全性而导致的事故发生1级10%2级20%3级30%员工的培训考核20%《培训记录表》根据《培训记录表》对员工进行考核，以员工所得的分数计算100%—平均得分率设备保养的完成率10%维修人员的保养记录维修人员的保养完成率100%—保养完成率配合性15%《任务单》、《联络单》未能按时按质按量完成任务及合理协助解决各部门要求帮助的问题3分/次生产统计准确性及及时性20%物料统计员的相关报表及当日未能入仓的次数每月与仓库核对报表时发现不正确的率数及不及时率不正确率+不及时率任务完成率10%上级人员下达的《任务单》部门主管下达《任务单》，要保证用具、设备、工作范围的卫生及安全3分/次六、任职资格学历要求中等专科或大专以上学历专业要求工商/经济管理相关专业所需技能培训相关管理培训工作证书学历证书/任职资格证书基本素质1具有很强组织协调、综合判断能力2.执