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Confidential&Proprietary•2.生产价值流，现场的七大浪费。•1.生产主管职业化素养及职责。•3.生产员工成熟过程及领导式管理Confidential&Proprietary•小•大专业能力强管理能力强•设备学历•工艺经验•物料工龄•制度沟通•规范激励•标准培训产品员工我好担心现场！！为什么需要一线主管?Confidential&Proprietary做事、育人，育人、做事。小才才大生产主管职责？制造产品、培育人才Confidential&Proprietary一线主管的两大管理对象1.管人2.管事Confidential&Proprietary管人管事激励、指导、沟通命令、监督、考核质量、成本、产量材料、设备、工艺Confidential&Proprietary人性化理论X理论－人性的弱点偷懒、情绪化、侥幸、寻找借口……Y理论－人性的优点进取、成就欲望、被认可……Confidential&Proprietary让员工感到公平的管理方法•民主化•透明化•制度化公正胜于合理Confidential&Proprietary卓越的领导者＝民主＋修身中国管理路径领导制度员工2、评估1、制定3、遵守Confidential&Proprietary民主化的作用当人参与到某项制度的制定过程的时候，他倾向于找出其中的合理的一面，当人没有参与到某项制度的制定过程的时候，他倾向于找出其中的不合理的一面。Confidential&Proprietary一线主管的角色1、一线主管是；2、一线主管是；3、一线主管是。1、一线主管不是；2、一线主管不是；3、一线主管不是。指挥教练舵手保姆警察消防队长11Confidential&Proprietary生产价值流，现场的七大浪费没有客户的工作是没有价值的工作！没有问题的企业是没有潜力的企业！Confidential&Proprietary生产流程投入产出人员材料设备信息能源质量服务价格品牌技术计划实施控制广义狭义设计开发销售预测工序计划日程计划材料计划加工装配物料运输过程监控进度管理数据收集数据分析采取对策改进重组Confidential&Proprietary浪费的定义及其分类•生产过程由创造价值过程，不创造价值过程和浪费过程组成。Confidential&Proprietary现场浪费的类型•等待•搬运•制造不良品•操作动作不合理•生产过剩•加工方法不合理•库存掩盖了问题Confidential&Proprietary什么是浪费？•生产过程中，用户不愿意支付的那部分企业活动！Confidential&Proprietary浪费的具体表现形式•库存过高数据输入零部件供应不上•等待材料返工设备间距太大•寻找工具数零件观察机器运转•搬运重物设备故障运输路线过长Confidential&Proprietary生产过剩资金积压质量劣化管理费用增加占用场地经营风险Confidential&Proprietary等待观察机器等待材料质量检验机器故障生产不均衡Confidential&Proprietary发现故障填写故障请修单操作工操作工批准转交故障请修单班长批准转交故障请修单生产领班安排维修工维修领班安排维修工维修班长检查故障维修工能修否？否能修否？允许修否？是否是排除故障维修工操作工是否设备出现故障后的流程Confidential&Proprietary案例四解答发现故障填写故障请修单操作工操作工批准转交故障请修单班长批准转交故障请修单生产领班安排维修工维修领班安排维修工维修班长检查板维修工能修否？否能修否？允许修否？是否是排除故障维修工操作工是否1243Confidential&Proprietary设备管理的改善思路2.组织精简、提升服务意识1.信任、授权3.提升维修人员能力4.培养能保养的操作工Confidential&Proprietary加工方法不合理材料设计不合理工位器具欠佳工序安排不合理机器空转不准确的加工Confidential&Proprietary搬运厂区布置差材料放置地点不合理物流不畅中间库存管理混乱Confidential&Proprietary操作动作不合理场地布置欠佳料箱设计不合理人员安排不当工艺设计不合理工具取用不方便Confidential&Proprietary案例请分析发生以下右图情况的原因有哪些？并列出三种改进方案。正确的加工位置错误的加工位置机床机床心轴工件Confidential&Proprietary案例三解答正确的加工位置错误的加工位置机床机床心轴工件Confidential&Proprietary零缺陷的思路操作工的误操作不是故意引起的奖惩措施对减少误操作的作用是微小的只有从工艺上改善才能彻底消除误操作要让问题在产生后果之前就发现并解决Confidential&Proprietary库存掩盖了问题机器故障销售问题换模时间长沟通不佳生产不均衡计划性差缺勤率高库存之海通过库存维持生产Confidential&Proprietary机器故障销售问题换模时间长沟通不佳生产不均衡计划性差缺勤率高库存之海降低库存暴露问题Confidential&Proprietary制造不良品搬运增加重复检验返工工时和材料返工场地交货不及时成本上升Confidential&Proprietary柔性生产体系一专多能快速切换适时供货标准化和客户化相结合Confidential&Proprietary提高生产效率的着眼点•工序不平衡•方法不标准•返工•产品波动Confidential&Proprietary寻找浪费的方法？•A人员•1.是否遵循标准？2.工作效率任何？•3.有解决问题的意识吗？4.责任心怎样？•5.还需要培训吗？6.有足够的经验吗？•7.是否适合于该工作？8.有改进意识吗？•9人际关系怎样？10.身体健康吗？•B设备•1.设备能力足够吗？2.能按规定工艺要求加工吗？•3.是否正确润滑了？4.保养情况如何•5.是否长出故障6.工作精度怎样？•7.设备部署正确吗？8.噪音如何？•9.设备数量够吗？10.运转是否正常？Confidential&Proprietary精益化生产现场的方法体系•1.准时化生产•系统供货•适时供货•看板生产•一个流生产•2小组工作方法•质量管理小组•全员修理体系•3不断改善流程•分析流程•了解浪费•改进措施•总结成果Confidential&Proprietary什么是改善？•一种企业理念，用持续不断的改进工作方法和人员效率。1.全员性2.阶梯性3.低成本Confidential&Proprietary现场问题分析与解决•C材料1.数量是否足够或太多2.是否符合质量要求？3.标牌是否正确？4.有杂物吗？5.近乎周期是否适当？6.材料浪费情况如何？7.材料运输有差错吗？8.是否对加工过程足够注意？9.材料设计是否正确？10.质量标准合理吗？D方法1.工艺标准合理吗？2.工艺标准提高了吗？3.工作方法安全吗？4.这方法能保证质量吗？5.这方法高效吗？6.工序安排合理吗？7.工艺卡是否正确？8.温度和湿度适合吗？9.通风和光照良好吗？10.前后道工序衔结好吗？Confidential&Proprietary•3.生产员工成熟过程及领导式管理领导风格策略选择领导影响力一线主管的素质要求责任的内涵一线主管的职业心态与沟通Confidential&Proprietary员工的成熟过程下属的成熟过程D1D2D3D4能力曲线意愿曲线Confidential&Proprietary员工的成熟度意愿低高能力低人“才”人“裁”人“材”人“财”D1D4D3D233Confidential&Proprietary什么是领导？领导是引导人们并施加影响为达到一定目标而作出努力的过程。影响力是指改变人们行为和态度的能力。Confidential&Proprietary领导风格策略选择D1D2D3D4策略选择123会去1、做/看2、说/听3、问/答1、认可与赞赏2、参与决策3、授权•指导：让人做事•支持：让人做事Confidential&Proprietary领导影响力领导影响力权威权力性影响力非权力性影响力感情因素知识因素才能因素品格因素亲切感信赖感敬佩感敬爱感资历因素职位因素传统因素敬重感敬畏感服从感强制性影响力自然性影响力Confidential&Proprietary中坚一线主管的素质要求能力激情责任一线主管的类型一线主管的素质要求中艰中煎中奸Confidential&Proprietary推卸责任承诺用人控制能推则推能不能额外本职领导工资发展生存责任的内涵Confidential&Proprietary责任＝权力当您在承担责任的时候，其实在争取权力当您在推卸责任的时候，其实在放弃权力Confidential&Proprietary一线主管的职业心态1.充满爱心；2.必胜的信念；3.放弃鸡毛蒜皮的小事；4.经常使用积极的断言；5.学会称赞别人；6.学会微笑；7.心存感激。目标远比能力更重要Confidential&Proprietary没有需要便没有激励不了解需要就不知道激励了解需要也不一定能激励企业需要一套激励机制激励力是一种储蓄资产！Confidential&Proprietary激励方法1)公开表扬（同事、下属、上司、朋友、家人等面前）2)当面或用书面形式向员工感谢或祝贺3)倾听并尽量采纳员工的建议4)写工作总结时提到相关员工的姓名5)让员工做某件事情的临时负责人6)将你手中的重要事情交给某位员工做7)让员工代表班组参加公司会议8)让员工主持班组会议9)让员工参与生产现场的改善活动10)举行团队活动或者集体旅游11)帮员工处理工作以及生活中的困难12)陪员工一起健身、逛街和娱乐13)买礼物给员工的亲人14)记住下属的重要日子并给予惊喜15)倾听员工的抱怨Confidential&Proprietary发送者借助一定的渠道，将信息发送给特定的听众，并寻求反馈以达到相互理解的目的的行为过程。43你的观点共同点我的观点你的观点共同点我的观点你的观点共同点我的观点求同存异什么是沟通？Confidential&Proprietary我曾经想改变周围的人，我觉得他们很难改变，我还试图改变周围的世界，我发现这个世界更难以改变，后来，我不得不先改变我自己，我欣喜地发现，当我改变了自己，我就能改变周围的朋友，今天，我甚至可以改变周围的世界。Confidential&Proprietary个人分享篇•注意你的思想，因为思想将组成你的语言。注意你的语言，因为语言将导致你的行动。注意你的行动，因为行动形成你的习惯。注意你的习惯，因为习惯将形成你的性格。注意你的性格，——性格就是你的命运。