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04211078叶艳芬ERP选型ERP选型ERP选型前的准备产品选型原则选用ERP供应商选型步骤ERP选型误区成立筹备小组开展先行教育管理需求分析自身需求分析ERP选型前的准备选型原则选用ERP供应商选型步骤选型误区成立筹备小组项目筹备小组中应有企业决策层的成员，并包括业务部门、财务部门、IT部门相关人员。该小组成员的素质及行动能力至关重要，必须从企业内部选拔精兵强将组成“精兵营”ERP选型前的准备选型原则选用ERP供应商选型步骤选型误区筹备小组的主要任务和作用•组织ERP基本原理培训，为企业正式导人ERP奠定基础•对企业上马ERP项目进行可行性研究，•调查同行业管理信息系统的应用状况•明确企业对新系统的需求，提交需求分析报告•同软件商接触，评价和推选软件ERP选型前的准备选型原则选用ERP供应商选型步骤选型误区开展先行教育教育先行并不意味着由专家来上上课，也不等于由高层领导去教育一般员工.为了保证其实施成功，必须取得企业高层的重视与支持。因此，必须使企业的高层领导首先了解什么是ERP?它是如何工作的?成本如何?能产生什么效益?如何实施?ERP选型前的准备选型原则选用ERP供应商选型步骤选型误区管理需求分析解决两个问题上ERP系统的时机对ERP系统的具体要求通过管理需求分析，找到企业目前管理中存在哪些无效或低效的环节，明确企业的规模、生产类型以及对ERP系统的特殊需求，为ERP选型提供依据ERP选型前的准备选型原则选用ERP供应商选型步骤选型误区•自身需求分析•对于计划实施ERP的企业来说，明确自己企业的生产类型，定义清楚该生产类型对ERP软件的具体要求，然后在满足这些要求的ERP软件中挑选最合适的供应商，是首先而且必须完成的工作ERP选型前的准备选型原则选用ERP供应商选型步骤选型误区选择一个适用的软件产品兼顾软件的功能和技术要选择有成功用户先例的软件产品确定对软件所做的修改扬弃现有系统ERP选型前的准备选型原则选用ERP供应商选型步骤选型误区获取ERP系统的方式自行开发企业自主开发委托他人开发采取双方合作的方式购买商品化软件购买国外软件购买国内软件自行开发选择国外ERP软件选择国内ERP软件从企业最需要信息化的关键环节人手集中了国外几十年的管理经验购置和维护方面的费用相对较低，企业资金投入的压力小。针对企业自身的业务特点及管理功能进行软件设计具有全面集成、技术稳定、功能灵活、系统开放等诸多优势复杂程度低，符合国人的使用习惯，易学易用快速自我支持与维护使用文档齐全，简明易懂对企业管理的基础水平及人员素质等要求较低用户化工作量会很少国内ERP软件的支持网点众多升级维护方面的支持比较及时，有利于企业信息系统的更新锻炼了一支IT队伍自行开发选择国外ERP软件选择国内ERP软件耗时过长软件设计过于复杂功能有待进一步加强。项目开发人员协调不善，影响开发进程软件购置费用及年维护费用较高软件功能的全面集成性、稳定性不能满足某些企业的需要。项目组人员的变更会影响项目进程企业的基础管理水平不能适应国外软件的需要国内ERP软件在动态适应企业变化方面，有待于进一步提高。在软件的升级方面存在一定风险用户化与二次开发的工作量大供应商实力良莠不齐管理思想的体现只能取决于当前的管理人员和软件开发人员软件文档或资料汉化不彻底，企业人员学习与掌握起来难度大选择一个适用的软件产品兼顾软件的功能和技术要选择有成功用户先例的软件产品确定对软件所做的修改扬弃现有系统ERP选型前的准备选型原则选用ERP供应商选型步骤选型误区看产品首先要看产品的功能是否能满足企业的需求。看服务公司的人才一咨询顾问的素质，包括是否具有对企业所属行业的管理经验，以及软件实施的经验和成功案例ERP选型前的准备选型原则选用ERP供应商选型步骤选型误区看管理国内出现过在没有预先通知的情况下，供应商突然“消失”，置客户于不顾，这种情况已经发生不止一次，应当引以为戒ERP选型前的准备选型原则选用ERP供应商选型步骤选型误区看发展企业在选择软件产品时，还要关注软件开发商的信誉程度以及发展态势。另外，在与软件提供商签订购买软件协议时，还应就服务条款等相关问题达成共识。ERP选型前的准备选型原则选用ERP供应商选型步骤选型误区市场调研初选复选确定合作伙伴ERP选型前的准备选型原则选用ERP供应商选型步骤选型误区市场调研尽量搜集市场上最新面市的产品信息(至少10种)搜集的信息应具有较高的可信度获取的途径一般包括：媒体广告、ERP论坛、企业信息化论坛、ERP厂商推介会、同行推荐、咨询等等ERP选型前的准备选型原则选用ERP供应商选型步骤选型误区初选在分析和比较的过程中，可以参照使用如下方式：•参考报刊杂志上的文章•走访同行业用户•参加相关论坛、产品推介会ERP选型前的准备选型原则选用ERP供应商选型步骤选型误区复选复选就要开始和供应商的正面接触了。1.走访软件公司•在复选阶段，可以开始和软件供应商的初步接触，请对方详尽地介绍其产品特点、功能、技术力量及服务能力ERP选型前的准备选型原则选用ERP供应商选型步骤选型误区复选2.观摩演示•一定要观看软件演示。观摩软件公司演示时要注意：演示的软件是否仅为演示版本，同正式版本是否完全一致。要注意软件本身而不是演示人，演示人的风度不能代替产品ERP选型前的准备选型原则选用ERP供应商选型步骤选型误区复选2.观摩演示•要注意模块之间信息和数据的集成性，尤其是当有些模块是由第三方开发、买过来增补到原有软件包上时，或不同模块是由几个人分别演示时更要留意，“集成”同“接口”不是同义语ERP选型前的准备选型原则选用ERP供应商选型步骤选型误区复选2.观摩演示•观摩前应准备好调查提纲，带着企业需要解决的问题请演示人演示，观察软件的功能是如何解决这些问题的ERP选型前的准备选型原则选用ERP供应商选型步骤选型误区复选2.观摩演示•注意软件的界面以及是否易于操作。•观摩演示还不同于测试软件，要注意抓主要问题，不要纠缠非主流的细节ERP选型前的准备选型原则选用ERP供应商选型步骤选型误区复选3.寻求咨询公司的帮助经过综合比较，可以筛选出2～3家比较优秀的产品ERP选型前的准备选型原则选用ERP供应商选型步骤选型误区确定合作伙伴•竞标有度•比较供应商的解决方案•走访供应商的样板客户•商务谈判价格体系服务支持体系ERP选型前的准备选型原则选用ERP供应商选型步骤选型误区过于理想，认为ERP无所不能盲目攀比，不顾自身实际情况人云亦云，没有投资做益的概念无视自身规模与实力友谊不能代替产品ERP选型前的准备选型原则选用ERP供应商选型步骤选型误区