生产经理工作技能培训实战

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精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料生产经理工作技能培训实战主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司时间:2010年10月22-23日深圳;10月29-30日上海培训费用:2280元/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等)授课对象:生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长。课程背景:企业90%的基础管理工作靠谁去落实?90%的工作效率靠谁去推进?90%的现场事故靠谁去发现并改善?100%的一线员工作业手法靠谁去指导?100%的一线员工靠谁去管理?在各企业组织扁平化的今天,显然,是让企业充满活力的基础细胞的创造者——班组长、部门主管等这些处于企业中底层的管理者。他们是公司和生产员工之间的桥梁,是公司不可或缺的灵魂人物,是工厂提升管理效率的重要环节!在中国制造业高速发展的环境下,如何快速提升一线主管的技能是所有制造型企业面临的迫切问题。对一线主管的人才教育培训问题已经成为企业能否盈利,能否生存与发展的核心工作。而TWI(TrainingWithinIndustry)是企业实现精益生产的基石。其英文原意为:在企业内部(不脱产)的培训,日本根据课程内容译为:现场监督者技能训练,中国依据日文译为:一线主管技能培训,其3大模块:JI-指导部下的技能(JobInstruction)、JM-改善的技能(JobMethod)、JR-管理人的技能(JobRelation)为什么企业需要TWI培训JI,JR,JM3个模块都是用学员自己现场的实际作业来体验TWI4阶段法的有效性。JI,为了能正确的使用4阶段法需掌握并能运用作业分解来解决指导中的不足与错误,能使自己在今后的指导工作时形成标准和规范是JI的关键之最。正确的指导能让部属迅速领悟工作,不出差错的进行标准作业。JI方法能在短时间内对你现场的不良,返工,设备故障,工具损坏等,具有立竿见影之功效。JM对搬运,机械,手工作业中的浪费通过IE-手法及JM特有的5W/1H的自问方法来发现问题,解决问题。达到有效地利用现有的材料,机械,劳力,消除浪费降低成本之目的。JR对一线主管因预防和处理人与人之间的问题不当而造成团队涣散,员工工作态度不佳,员工流失率增多的现状能起到积极有效的帮助,通过待人的技能的运用能使一线主管增大威信及凝聚力,达到让部属积极的配合你工作的目的。本次课程特邀,生产一线管理培训专家、品质管理专家,在日本的TWI培训多年,并成功的进行本土化转化,深切中国管理者的人格特征进行培训,并且创造性的引伸到上下级沟通,现场管理的时间分配、IE改善技法等领域,且在培训效果评估上采用培训后现场跟踪和辅导的方式,真正使企业得到收益课程收益:通过学习本课程,您将能够:1)能使一线主管掌握正确的指导技能,让员工不出差错的工作,提高生产,减少浪费,安定质量!2)正确掌握分析问题、解决问题能力。3)改善管理干部跟上司、同事、部属之间的人际关系,能使一线主管掌握正确的待人技能;提高团队的协作,减少一线员工流失,安定生产!精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料4)提高沟通表达能力。5)能使一线主管掌握正确的改善技能;利用现有的资源,降低成本,创造最大的利润!6)注重安全教育与管理,减少意外灾害的发生以及减少工具、设备的损坏。课程特色:全局观、最新理念与管理技巧融合进行1)课前:和一线管理者面对面交谈,把握现实管理状况(三现主义)。2)课中:TWI管理基础理论(40%)TWI案例介绍与现场演示(60%),通过企业中过程控制的实际案例讲解,来说明TWI的原理、运用步骤、注意事项;3)课后:效果评估,现场跟踪管理者所学内容的应用状况,使所学内容落到实处。课程内容:第一天:1.序言1)什么是一线主管2)一线主管的角色认知3)管理者必备的2种知识,3个技能工作的知识、职责的知识、改善的技能–JM、管理人的技能–JR、指导的技能--JI4)现场管理应具备的管理意识①顾客第一的思想②基于三现主义的现场管理③遵循PDCA解决现场问题的流程④解决现场问题的优先顺序⑤现场问题的预防及处理⑥重视过程解决现场问题的思想5)现场管理之屋2.JI部分(指导的技能)1)进修的基本观念2)培养部下:培养的内容3)培养部下的四个境界4)指导部下:农业思想,创造部下成长的自然环境5)指导部下:老油条焕发工作活力的培养方法6)指导部下:作为榜样的管理者7)指导部下:工作就是培养8)指导部下:骨干员工的培养9)指导部下:接班人的培养10)指导部下:手把手式的培养法--JIJI-工作指导的方法①不完善的指导方法演练(打领带)仅讲给他听仅做给他看②正确的指导方法演练(标准案例;(讲师与学员))③工作指导4阶段法讲解第一阶段:让对方准备学习第二阶段:说明作业第三阶段:让对方做做看精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料第四阶段:看看教导之后④正确运用阶段法的4项准备工作第一:订立训练计划第二:分解作业(作业分解的讲解-标准案例)第三:准备全部的东西第四:整备作业场11)提高员工实际操作技能的指导要点①主动指导员工②积极的引导和消极的规范③按照日程表有计划的进行④指导的在线化12)技能指导的基本技巧①作业练习法②角色扮演法③临床实习法④紧盯法⑤新老干部无缝交接法⑥次佳方案法13)分小组进行指导方法演练:制造现场有关内容一对一指导3.JM部分(改善的技能)1)现场改善的定义2)现场改善的方向:Q、C、D、M、S、E3)现场改善的目的4)现场改善的着眼点5)现场改善的障碍6)工作现场的作业改善①现场管理中的七大浪费②现场管理中效率的认识③IE七大改善手法介绍:动改法、防错法、五五法、双手法、人机法、流程法、抽查法7)改善方法的讲解(四阶段法)--JM第一阶段:分解作业讲解分解作业的全部细节:搬运作业、机械作业、手作业第二阶段:自问细节讲解①5W1H法进行自问②4M法进行自问第三阶段:构思新方法讲解消除法、结合法、重排列法、简化细节法进行新方法展开第四阶段:实施新方法讲解接纳、认可、运用、认同功劳实施新方法8)改善的基本技法介绍联想法、缺点/希望点列举法、635法、头脑风暴法9)解决问题的8D方法(日本改善小集团活动开展方法)①课题选择②现状把握及目标设定③活动计划作成④原因分析精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料⑤对策立案及实施⑥效果确认⑦标准化及固定期管理⑧反省及今后展望10)Idea现场改善提案思想的导入(日本生产一线改善提案活动开展方法)第二天4.JR部分(管理人的技能)1)、管理者定义2)、管理者的职责①管理者管理能力的构成②管理层次的划分及所需要的能力③管理者的五项职责:目标设定、组织化、工作规划、业绩的判定与评价、人才开发④管理者职责的理解3)现场管理:管事和管人4)现场容易出现问题的职业属性分析5)现场管理的良好管理方式6)管理者的成果如何通过部下来展现7)部下的分类及分析方法8)管理者与部下的关系图9)现场工作关系处理①与部下建立良好人际关系的四阶段第一:告诉本人工作方法是否良好第二:表现好时给予赞美:赞美部下的技法第三:事前告诉对方第四:让部下充分发挥能力②与上司建立良好关系的原则10)现场管理存在问题的解决方法①问题的定义及类型案例:清水的故事②现场管理中处理问题的四阶段法第一:掌握事实第二、详加思考再决定第三、采取措施第四、事后确认案例分析:富田的故事●设备的管理●人员的管理、●问题的对策及预防、●工作中私人关系的处理●员工上司之间的沟通技巧●掌握对方想法与心情的6项基本原则:不辩论、不打断、不霸占、不贸然、说出重要的事5.现场管理中激励部下,提升绩效的方法6.现场管理者的执行力要求8.现场管理中时间分配的方法9.现场管理瓶颈问题处理方法讨论及交流结语:TWI培训是提升管理者能力的基础培训,中高层管理者也许要了解其中的部分管理思维,以充分理解精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料并关心下属,从而提升全公司管理水平,促进企业经济效益的持续增长。讲师介绍:丁老师历任东莞太阳诱电有限公司(日本企业100强)生产制造课部长;现任某日资500强(中国)有限公司高级培训师、中国区培训负责人、公司现场质量改善(小集团活动)推进负责人、中国区TQC推进负责人、中国质量协会特聘现场改善诊断师;国家质量技术监督局培训中心特聘讲师;生产一线管理者技能培训专家、现场改善专家、品质管理实战型专家,在大型日资、法资、加拿大企业任职多年,主管过生产环节中的以下部门:生产部门、品质部门、销售部门、技术开发部等,带队并作为评委参加过日本现场改善发表大会,在日本参观过多家工场的现场改善案、熟悉多种类型的生产制造管理,了解企业在各个阶段的发展需求,并有实际解决经验,对跨国公司先进管理技术本土化有深刻体验。授课风格:深谙成人学习方式,讲课风趣幽默,寓教于乐,将国外跨国公司先进的管理理论和国内企业的现状有机结合,总结出既有理论底蕴又有实用价值的管理方法,将“复杂的知识简单化,枯燥的说教幽默化、空洞的理论案例化”,深受学员欢迎服务过的部分企业:爱普生,TCL,海信集团,中兴公司,可口可乐,高斯贝尔数码科技,美的电磁炉,深圳浦诺菲电讯,金溢科技,深圳艾特航模,上海家化,凯扬净化设备公司,厦门建发,发利达电子,中宇集团、佛山冠华集团、宏凯鞋业、光明维他(光明)食品、凯诺德国际集团、香港高宝化工集团、……

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