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主讲：肖钢生产计划与调度控制核心话题：没有问题就是最大的问题？课程重点•第一、生产管理的角色定位•第二、生产计划编制技巧•第三、生产作业计划编制技巧•第四、生产调度控制技巧及职责执行•第五、突发事件处理程序分析前沿大象与老鼠谁生命力强？（适者生存）不同工作方法的差异的问题出货目标急于求成，阻力重重。规划完善，水到渠成。关键词：未雨绸缪，事半功倍！生产系统困惑的问题•1、生产决策不讲程序，仅仅靠领导个人拍脑袋；•2、部门、车间之间不配合，各吹各的号，各唱各的调，小团体利益损害整体利益；•3、信息不对流，信息失真；•4、过程控制无力，问题追溯性差；•5、处理问题的程序没有规范，随意性强，不好固化；企业困惑的问题•6、管理的方法简单、靠经验和感觉；•7、管理人员处理技术问题只能自己解决、没有传递下属的意识、没有留下改进措施；•8、问题经常重复出现，没有办法解决；•9、对解决后的问题没有总结、没有延续性缺少一套方法的传递；•10、缺少既懂技术又会管理的复合型人才。解决对待问题的态度你好，认识你很高兴，从现在开始我彻底变态！（一）问题要解决需要积极态度用“头脑风暴法”发动群众解决问题1．引发和产生创造思维的阶段（1）领导同与会者人人平等；（2）明确头脑风暴会议的目的；（3）每人依此发表一条意见、一个观点；（4）可以互相补充各自的观点，但不能评论、更不能批驳别人的观点；（5）当面把每个成员的观点毫无遗漏地记录下来；（6）会议持续到无人发表意见为止（7）将每个人的观点重复一遍。例：，想到2．整理阶段将每个人的观点重述一遍，以使每个成员都知道每个观点的内容，去掉重复的、无关的观点；对各种见解进行评价、论证。最后集思广益，按问题进行归纳。简言之，要遵守以下原则：（1）禁止批评：对别人的发言内容不批评、不反对。（2）自由奔放：奔放地构思、自由地发言。（3）多多益善：新构思越多越好。（4）结合改善：和别人的新构思结合起来，求得改善，应附和别人的发言。（二）用积极的方法解决当天的问题人员点到、互相问候，接受指令、明确目标，信息交流、唤起注意，一站四讲、培养作风，及时沟通、开始工作。上班开始要立刻解决的问题？世界上最伟大的力量是改变的力量！球星马拉多纳——5连摔、报复法国球星——将要成为民族英雄第一、管理人员对问题的定位格局决定境界！毛泽东《沁园春;雪》北国风光，千里冰封，万里雪飘。望长城内外，惟馀莽莽。大河上下，顿失滔滔。山舞银蛇，原驰蜡象，欲与天公试比高。须晴日，看红妆素裹，分外妖娆。江山如此多娇，引无数英雄竞折腰。昔秦皇汉武，略输文采。唐宗宋祖，稍逊风骚。一代天骄，成吉思汗，只识弯弓射大雕。俱往矣，数风流人物，还看今朝。大格局亮剑：杀日本鬼子是为更多中国人活着广岛原子弹：保罗92岁——“为尽快结束杀戮”场所现场管理千头万绪，基本要素却只有三个：人、物、场所；现场情况千变万化，归结起来只有“两流”：物流和信息流；作为现场管理者－生产主管、车间主任、班组长，必须对这三要素和两流作细致的分析和研究，从中发现问题、分析原因、找出解决问题的答案来。人物先看现场（一）对有问题的管理人员认识1、有问题好，还是没有问题好？2、是解决问题好，还是上交问题好？3、什么是现场的官僚？（二）解决与员工的贴近问题1、走动管理看通道是否占用、看板、质量、安全等看员工与管理人员的走动率看员工士气2、三现主义现场现象现实（三）解决员工的士气问题1、我们的生产管理人员快乐吗？2、解决承上启下的问题，怎么做？3、你会做上级领导的指令执行者吗？例：宁波某集团公司，副总经理，会议不参加、领导方式就是“骂”、背后评判总经理“没用”，结果造成严重的信息不对称，团队士气弱化。第二、生产计划编制计划准备进度检查生产控制一生产计划编制的组织设置问题怎么解决？生产计划概念生产计划又称生产大纲，它是根据销售计划所确定的销售量，在充分利用生产能力和综合平衡的基础上，对企业所生产的产品品种、数量、质量和生产进度等方面所作的统筹安排，是企业生产管理的依据。1、生产计划的来源谁来沟通？2、生产计划编制的组织岗位怎么设置？3、解决组织需要扁平化的组织设计30二、编制生产计划时容易出现的问题1、编制生产计划容易忽视的问题？2、生产管理人员是否按照规定表单编制？3、编制计划时对材料准备的到位问题的分析？4、表单系统的关联问题怎么处理？计划来源于销售订单、下达必须有明确的指令1、调查研究、收集资料（BOM表、采购及外协周期、前期物料安排、产能）2、统筹安排、初步提出生产计划草案（评审交期、加工要求）3、综合平衡、确定生产计划（计划量和发货时间确定）4、审批阶段（签字确认和下达）三、生产计划编制下达前，要考虑什么问题？生产任务与生产能力之间的平衡生产任务与生产力之间的平衡生产任务与物资供应能力之间的平衡生产任务与生产技术准备之间的平衡生产任务与资金占用之间的平衡四、生产计划分析与问题解决，关注那些方面？•生产计划问题及解决实例：•在浙江金华工具制造企业，直接采取订单代替总计划，弊病很多（总计划下达后好转）；•浙江台州某五金加工企业，总计划编制没有交期概念，出货时才发现工序安排滞后，经常白天休息，夜里通宵（只有编计划的知道、其他不知道）；•某大型设备制造企业，以周计划形式下达总计划，造成加工周期长的零部件成为瓶颈（没有分类）。与时消息、与时偕行、与时俱进计划没有达成？不是行动前没有计划，是缺少计划前的行动！亮剑打坂田联队（坂田的参谋、张大彪）第三、作业计划编制心智模式决定成就！小孝治家、中孝制企、大孝治国一、作业计划监督、传递中有那些问题？生产作业计划概念生产作业计划是生产计划的具体执行计划。它是把订单的生产任务具体地分配到各车间、工段、班组以至每个工作地和工人，规定他们在规定时间内完成的具体生产任务，从而保证按品种、质量、数量、期限和成本完成企业的生产任务。1、作业计划的执行推动怎么运行？2、作业计划下达的有效方式是什么？3、作业计划执行监督的责任是谁的？•1编制企业各层次的生产作业计划•2编制生产准备计划•3设备和生产面积的负荷率核算和平衡•4制定或修改期量标准•5日常生产派工•6通过生产调度和生产作业统计，检查和控制生产任务计划进度完成情况编制实施作业计划的工作内容二、作业计划的执行人员容易遇到的问题？1、作业计划运行到某工序，停顿没有人关注，怎么办？2、如何解决操作层的执行意识？让员工愿意做，给员工培训洗脑让员工按照规定做奖励员工去做3、在作业计划中作业发现问题？三、作业计划的编制注意的问题？“作业计划表”须对下列内容进行规范:1、加工工序的顺序；2、各工序的作业内容；3、各工序的标准时间；4、各工序使用的机器设备、必要的工具；5、各工序必需的作业人员及技能要求；6、所需材料规格、尺寸等；7、缓急顺序；8、其他必要事项。四、作业派工中的问题与分析1、作业派工要采取作业的方式？2、怎么确保作业派工完成？为突出当日工作重点，导入定额管理派工方法，将日工作量按照平均加工能力，下达到班组、个人，督促当天完成100%派工计划，确保作业计划实现。五、作业计划及日派工问题及解决案例：•在嘉兴一个专业工具生产企业，作业计划编制后明确各个车间下转工序的数量和时间，将瓶颈工序达到最大量满足（原先有半成品检验后放置9天）；•作业派工减少了车间主任的随机、随意性•通过缩短加工距离和明确的派工配合当月生产效率提升30%•某卫浴厂作业计划（明确日完成定额）使抛光工序效率提升25%不做准备的人就是准备失败的人群体不做决策、执行就好第四、生产调度控制与职责执行放下才能承担不迁怒把注意力放在结果上，而不是情绪上。关键词：婆婆嘴、飞毛腿、宰相肚一、生产计划调度中要解决那些问题？如何掌握生产异常的问题？①建立异常情况及时呈报机制；②由生产实绩与计划预定对比以了解掌握；③设定异常水准以判断是否异常；④运用目视管理以迅速获得异常信息；⑤设定异常表单以利异常报告机制运作；⑥会议检讨，以使异常问题凸显；⑦定期对生产资讯进行统计、分析，以期发现潜在的异常。•生产调度管理：•为使生产计划能够按照交期顺利完成，从生产物料准备、设备力量配备、劳动力协调、现场问题处理、品质力量配备等生产运行全过程的组织和协调控制。二、生产调度控制要具备对那些问题的分析技能？•日常调度工作生产准备工作均衡生产工作轮班交班工作生产时间调度生产人力调度关系就是实力人脉就是钱脉西安蓝天企业管理咨询有限公司权责集团公司设立总调度室，集团所属各单位结合实际成立相应调度部门，组织机构自上而下，形成以集团公司总调度室为中心，集团所属各单位生产调度部门为二经枢纽，以各采油厂、炼油厂等基层生产单位相关部门为站点的三级生产调度指挥系统，逐级负责，按程序分层次地组织、协调、指挥生产。一组织机构西安蓝天企业管理咨询有限公司、负责统一指挥协调集团公司日常生产经营工作中的突出问题，组织均衡有序的安全生产和经济运行；2、负责编制集团公司调度日报，向领导和相关部门提供分析报表；3、负责集团公司生产经营指令的上传下达、沟通协调；4、负责集团产业链中各环节、各单位的生产平衡，编制和执行好生产计划；5、督促、检查所属各单位生产计划的落实；6、负责所属各单位重大事故、突发性事故应急救援的统一组织、协调、指挥和情况报告；7、参与重大事故、突发性事件的调查；8、参与组织集团公司新建项目的试生产工作；9、组织召开生产调度例会，汇报公司生产、设备、安全、环保、质量、供销等情况和存在问题，督促和检查会议决议的执行情况；10、其他应由部门承担的职责二总调度室主要职责西安蓝天企业管理咨询有限公司、负责上级生产调度指令的传达、落实和本单位调度指令的发布；2、负责本单位生产运行的组织、指挥和协调，及时处理相关问题，做到反应迅速、执行有力、报告及时；3、负责本单位生产经营信息的收集、归类、汇总，按时编制、报送调度日报、周报、旬报；4、负责本单位重大事故、突发事件应急救援的组织、协调、指挥和情况报告；5、负责做好本单位的物料平衡，为生产运行提供必要保障；6、参与本单位生产方案的制度，并组织实施；7、其他应由机构承担的职责。三各级调度室主要职责西安蓝天企业管理咨询有限公司、根据生产计划和领导指示，行使生产指挥权；2、检查安全生产状况，生产装置、工艺、设施运行情况和纪律执行情况；了解主要经济技术指标的完成情况；责令有关部门对检查出的问题进行整改，各单位和有关部门必须认真配合调度开展工作；3、当生产处于不平衡状态时，生产调度根据领导的指示，有权对生产运行方案进行调整并及时向上级调度汇报；4、当生产处于紧急状态时，为确保生产安全，有权调动内部生产急需的一切人力、物力、财力组织抢修，各相关单位必须按指令执行；5、上级生产调度部门有权随时向下一级生产调度部门了解生产运行、经营等相关情况。四生产调度的权利西安蓝天企业管理咨询有限公司、集团公司总调度根据生产运行情况，不定期组织全集团的生产调度会议，会议形式可以多样化；会议的范围一般到各生产单位主管领导和部门负责人；会议的主要内容为汇报生产运行情况，总强、分析、协调解决生产经营中存在的问题，安排重点生产建设等工作。2、各单位生产高度部门应根据本单位实际情况，定期组织本单位生产调度会议。一调度会议西安蓝天企业管理咨询有限公司会议管理为了落实集团公司的重大增产计划、重点工程建设，以及区域性、系统性、专业性、突击性的重大生产活动，需要几个单位共同协调时，生产调度根据需要牵头组织有关部门和单位到现场办公，进行组织、指挥、衔接、协调、服务，及时处理各种问题，保证生产、工程建设顺利进行。二调度现场办公西安蓝天企业管理咨询有限公司