一线生产主管系统训练

一线生产主管系统训练北京天渊诚信管理顾问有限公司我们的目标2天渊诚信掌握一线主管的职责和素质要求熟悉生产流程的增值链了解QSP策略的内涵掌握现场生产管理之屋的结构和内涵明确企业现场中的浪费现象掌握现场改善的思想方法了解现场管理的五大方法熟悉领导的基本概念掌握发现问题和解决问题的基本技能掌握情境领导的理论和运用方法掌握沟通的基本技巧掌握激励的基本原理和运用技巧共同语言集合----听音乐,准时到场问好----“上午好”回答:“非常好”新鲜的空气----请不要在教室内吸烟封闭的环境----排除一切外部干扰一定要遵守喔！积极参与----给予并获取信息天渊诚信2为什么需要一线主管用户需要什么？员工需要什么？天渊诚信3员工产品用户利润企业经营循环天渊诚信3一线主管的管理内容管人管事激励、指导、沟通命令、监督、考核质量、成本、产量材料、设备、工艺3天渊诚信管理的层次方针计划控制实施经营层管理层操作层监督层4天渊诚信一线主管的角色1。一线主管是；2。一线主管是；3。一线主管是。1。一线主管不是；2。一线主管不是；3。一线主管不是。4天渊诚信一线主管的角色1。一线主管是指挥；2。一线主管是教练；3。一线主管是导演。1。一线主管不是家长；2。一线主管不是警察；3。一线主管不是机动工。4天渊诚信领导者的素质要求高层领导中层领导基层领导概念技能人际技能专业技能5天渊诚信成功领导者的素质特征素质源泉素质要求1。天生的能力2。幼儿时期3。正规教育4。工作经历1。进取精神2。个人的价值观3。能力和技能4。信誉和工作业绩5。人际关系6。行业和企业知识5天渊诚信生产价值流生产流程投入产出人员材料设备信息能源质量服务价格品牌技术计划实施控制广义狭义设计开发销售预测工序计划日程计划材料计划加工装配物料运输过程监控进度管理数据收集数据分析采取对策改进重组天渊诚信6Q－质量：工作质量、产品质量、信息质量S－服务：对内外部客户的要求必须迅速作出反应。P－价格：通过低成本定出具有竞争力的价格，杜绝各种浪费。天渊诚信什么是QSP7内部用户原则不接受不良品不提供不良品不生产不良品用户供货单位用户供货单位用户供货单位工位A工位B工位C物流天渊诚信7一线管理之屋团队合作消除浪费5S活动标准化作业人员设备工艺材料质量成本产量利润团队合作人员设备质量成本5S活动工艺材料产量利润士气合理化建议标准化作业士气合理化建议消除浪费8天渊诚信提高生产效率的着眼点工序不平衡方法不标准返工产量波动等等。9天渊诚信浪费是指生产过程中用户不愿意支付的那部分企业活动。浪费的种类：1。生产过剩2。等待3。工序设计不当4。搬运5。库存过高6。动作不当7。不良品什么是浪费？9天渊诚信生产过剩资金积压质量劣化管理费用增加占用场地经营风险10天渊诚信等待观察机器等待材料质量检验机器故障生产不均衡10天渊诚信搬运厂区布置差材料放置地点不合理物流不畅中间库存管理混乱10天渊诚信加工方法不合理材料设计不合理工位器具欠佳工序安排不合理机器空转不准确的加工11天渊诚信库存掩盖了问题机器故障销售问题换模时间长沟通不佳生产不均衡质量低劣计划性差缺勤率高机器故障销售问题换模时间长沟通不佳生产不均衡质量低劣计划性差缺勤率高库存之海通过库存维持生产降低库存暴露问题11天渊诚信操作动作不合理场地布置欠佳料箱设计不合理人员安排不当工艺设计不合理工具取用不方便12天渊诚信制造不良品搬运增加重复检验返工工时和材料返工场地交货不及时成本上升12天渊诚信浪费的具体表现形式库存过高等待材料设备故障寻找工具返修搬运重物运输路线过长数据输入数零件观察机器运转零部件供应不上设备间距离太大13天渊诚信A。(Man)1)是否遵循标准？2)工作效率如何？3)有解决问题意识吗？4)责任心怎样？5)还需要培训吗？6)有足够经验吗？7)是否适合于该工作？8)有改进意识吗？9)人际关系怎样？10)身体健康吗？B。(Machine)1)设备能力足够吗？2)能按工艺要求加工吗？3)是否正确润滑了？4)保养情况如何？5)是否经常出故障？6)工作准确度如何？7)设备布置正确吗？8)噪音如何？9)设备数量够吗？10)运转是否正常？寻找浪费的4M方法天渊诚信13C。(Material)1)数量是否足够或太多？2)是否符合质量要求？3)标牌是否正确？4)有杂质吗？5)进货周期是否适当？6)材料浪费情况如何？7)材料运输有差错吗？8)是否对加工过程足够注意？9)材料设计是否正确？10)质量标准合理吗？D。(Methode)1)工艺标准合理吗？2)工艺标准提高了吗？3)工作方法安全吗？4)这种方法能保证质量吗？5)这种方法高效吗？6)工序安排合理吗？7)工艺卡是否正确？8)温度和湿度适宜吗？9)通风和光照良好吗？10)前后工序衔接好吗？寻找浪费的4M方法天渊诚信14头脑风暴法的规则－确定题目范围；－所有的想法都记录在FLIPCHART上；－记录每个想法，不管其如何疯狂；－不得进行评论，评论以后进行－把各种批评搁置一边；－不允许反面或贬低性的评论－不突出个人表现－有意注重数量而不是质量。头脑风暴法天渊诚信14为什么要做该作业？(WHy)作业的内容是什么？(What)作业用到哪些方法？(How)作业由谁来完成？(Who)作业在哪儿进行？(Where)作业在什么时候开始和完成?(When)5W1H法天渊诚信15五个为什么？为什么线路板损坏为什么降温不好为什么空气太少为什么压力太低为什么滤网结尘解决办法：每月清扫滤网天渊诚信15案例一每台设备加工时间均为:1分钟批量＝50分钟5分钟10分钟15分钟20分钟ABCD以下加工流程是否合理？如何改进？改进效果如何？38天渊诚信案例一解答每台设备加工时间均为:1分钟批量＝10分钟1分钟2分钟3分钟4分钟ABCD5分钟6分钟7分钟8分钟天渊诚信1)每道工序加工完一个制件后立即流到下一工序；2)工序间的在制品数量不超过紧前工序的装夹数量；3)制件的运动不间断、不超越、不落地；4)生产工序、检验工序和运输工序合为一体；5)只有合格的产品才允许往下道工序流。一个流生产17天渊诚信1)查定工序生产能力，测定工序生产时间2)制定生产节拍，确定工序工作负荷3)缩短设备间距和工序间滑道4)进行必要的设备改造和工位器具的改善5)设立设备故障报警装置，并与设备维修部连接6)绘制作业标准指示表，并严格实施7)出现问题立即排除，不断改善流程一个流生产的工作程序17天渊诚信1)看板是由后道工序向前道工序取货的信息卡；2)看板信息包括：产品名称、生产方法、生产时间零件名称、放置地点和容器等；3)看板管理的规则后道工序取货原则按看板生产原则实行均衡生产看板生产18天渊诚信看板看板看板看板看板看板生产工序1生产车间物流部生产工序2销售商用户用户外协厂装配车间看板看板生产的流程18天渊诚信案例二以下流程的劳动生产率是多少？如何使其提高20%以上。操作者岗位1岗位2岗位330秒40秒25秒天渊诚信39该作业可以取消吗？(Eliminate)该作业可以合并吗？(Combine)该作业可以重组吗？(Rechange)该作业可以简化吗？(Simplify)ECRS原则天渊诚信16案例二解答以下流程的劳动生产率是多少？如何使其提高20%以上。岗位1岗位2岗位330秒40秒25秒天渊诚信“U”型布置优化流程提高效率增强柔性天渊诚信16整理整顿清扫清洁素养将物区分为：常用、不常用、偶尔用和不用等四类；对常用、不常用的物品做到定置管理、定量摆放、取用方便、目视管理；对工作场地和设备等进行彻底清扫，做到自己的东西自己弄干净；任何时候任何地点都能坚持整理整顿和清扫；使员工养成保持清洁的习惯。天渊诚信195S的内涵5S活动的管理效果1。减少库存量，现场无杂物2。场地变大，行动方便3。消除混放，避免差错整理天渊诚信195S活动的管理效果1。无徒劳寻找时间2。现场整齐，一目了然3。标识清晰，取用方便整顿天渊诚信195S活动的管理效果1。提高设备清洁度，润滑状态良好2。在清扫设备时发现问题3。及时发现微小缺陷清扫天渊诚信195S活动的管理效果1。车间环境整洁2。员工情绪良好3。消除发生灾害的根源清洁天渊诚信205S活动的管理效果1。严格执行标准，避免人为缺陷2。人际关系良好3。及时解决现场问题素养天渊诚信205S活动的“零”目标寻找时间为零不良品为零浪费为零延期交货为零安全事故为零不良行为为零天渊诚信推行5S活动中的障碍天渊诚信•整理,整顿为什么很重要?•为什么要作清扫,它马上就又会脏的?•整理,整顿并不能生产出更多的产品.•我们已经实施整理,整顿了.•我们在很多年以前已经实施5S了.•我们太忙了,哪有时间实施5S.•为什么要实施5S?推行5S的意义天渊诚信201)不创造价值的物品会影响到创造价值的物品的创造价值的能力。2)5S活动不仅仅是为了整齐，更是为了效率。3)清扫本身不创造价值，清扫是因为弄脏了才要清扫。4)坚持力是任何一项管理活动有效进行的保障。5)华丽的衣裳有钱就能买到，而强壮的体质靠的是日积月累的锻炼。5S活动的开展步骤1。建立5S活动责任体系2。制定5S活动检查表3。进行日检查和月总结4。分析问题制定改善方案5。制定5S标准，并按其严格执行?5S活动天渊诚信21用醒目标识挂牌或贴点采取奖励和处罚措施例如：良好用绿点中等用蓝点及格用黄点较差用红点落实奖励和整改措施天渊诚信21进行日检查和月总结制定5S活动检查表现场5S活动评价标准5SNo.评价项目评价内容5(很好)4(较好)3(一般)2(较差)1(很差)整理1基准已有可丢弃的明确判断基准吗？2材料、备件在制品、半成品里有不要的吗？3设备、机械设备、机械的保管良好吗？4工装模具、工具工装、工具里有不使用的吗？5处理方法知道如何处理不要的物品吗？整顿6品名标识？有多少物品没有标识？7数量标识？有哪些物品的数量不能一目了然？8通道和物品？有哪些区域还没注明用途？9料架、料箱、保管柜布置合理吗？标识清楚吗？10取用、存放取用和存放是否方便？清扫11地板有无垃圾、水和油污等？12机械、设备有无灰尘、垃圾、滴漏和油污等？13零件柜、零件箱有无杂物、灰尘？是否整齐？14清扫制度每件事都有人清扫吗？15清扫习惯有无清扫的时间规定和习惯？清洁16通风车间的空气状态如何？17采光光线的亮度和角度适当吗？18着装员工都按要求穿戴吗？19预防措施有无保持清洁的预防措施？素养20标准遵守有无5S的标准？是否遵守？21精神风貌衣着整洁吗？精神状态好吗？22员工关系彼此关心彼此帮助吗？23规章制度员工都遵守各项规章制度吗？评价值天渊诚信案例三请分析发生以下右图情况的原因有哪些？并列出三种改进方案。正确的加工位置错误的加工位置机床机床心轴工件40天渊诚信案例三解答请分析发生以下右图情况的原因有哪些？并列出三种改进方案。正确的加工位置错误的加工位置机床机床心轴工件天渊诚信POKAJOKE——零缺陷活动操作工的误操作不是故意引起的奖惩措施对减少误操作的作用是微小的只有从工艺上改善才能彻底消除误操作要让问题在产生后果之前就发现并解决22天渊诚信POKAJOKE的具体方法操作有误，工件装不上工件不合格，机器开不动作业有差错，机器不加工能自行修正误操作，自行再加工作业有遗漏，不做后工序22天渊诚信什么是领导？领导是引导人们并施加影响为达到一定目标而作出努力的过程。影响力是指改变人们行为和态度的能力。23天渊诚信领导影响力领导影响力权力性影响力威信感情因素知识因素才能因素品格因素资历因素职位因素传统因素非权力性影响力亲切感信赖感敬佩感敬爱感敬重感敬畏感服从感强制性影响力自然性影响力23天渊诚信领导理论的三步曲1。品质理论2。行为理论3。权变理论天渊诚信三种基本领导风格1。独裁型2。民主型3。放任自流型天渊诚信22三种领导风格的特点专制型：高度集权、职权至上、注重任务、压力主义领导在与不在不一样、员工之间关系紧张民主型：高度分权、自觉至上、注重激励、信任主义放任型：高度松散、关系至上、注重福利、自由主义领导在与不在一个样、员工之间关系和谐领导