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2016DIY店面的运营和管理邓文力DIY店面运营方案（直营）一、合作基础1、店长必须有一定校园生意经营经验；2、店长须具备一定的领导能力、沟通能力等；3、认同一念DIY经营模式，并有长期发展的计划与决心。二、合作方式（店长责任制）1、合作的店长将负责一所学校的一个或多个店铺。包括：（1）校园实习生团队的搭建和管理；（2）宣传方案制定、实施，提高并稳定所负责店铺的营业额；（3）客户信息及意见收集；（4）业务拓展（寻找有意向合作DIY的）2、一念DIY提供技术支持，店面设计与装修，管理和运营培训等。3、一念DIY提供前期营运的费用支持。三、利润分配净利润的10%注：亏损由一念DIY先行垫付，待扭亏后，先填补亏损部分，然后计算利润。附：净利润计算方法：净利润=营业额-人员费用-推广费-物料费用-办公费-店铺租金-税金实习生制度一、招聘要求1、所有全日制普通高校（专、本科）在读学生；2、想通过锻炼提升自己，想学习运营管理的学生；3、认真负责，有团队精神，有一定抗压能力；4、思维活跃，积极大方；5、最好对DIY行业感兴趣，或者熟悉学生市场、销售行业优先。二、你将获得1、接受一念企业的运营培训和指导；2、DIY厨房相关知识的能力与提升（运营，管理，装修等）3、有竞争力的薪酬；4、跨出校门前的一次锻炼；5、获得与创业者交流的机会，扩展自己的人脉资源；6、季度末工作顺利结束，可获得实习证书或大学生实践报告；7、表现优异者可获得晋升店长的机会；8、作为一念后备人才库，可优先入职一念与合作伙伴的机会；9、在一念企业旗下DIY店铺消费享有9折优惠。三、薪资计算每推荐一个客户提成营业额10%；注：每个实习生有编号，可作为9.5折VIP卡使用，有客户时，联系店长，若使用编号，客户打9.5折，提成10%，若不使用编号，提成15%。附：若实习生是和朋友，同学一起过来，可享受9折优惠。实习生考核一、业绩考核二、市场活动考核至少参与一场市场活动注：考核为季度考核，3个月为一季度，表现优秀者可参与公司的运作或申请为店长。接单5101520等级合格良好优秀卓越加盟店一、管理方式由合作伙伴经营或者采取店长制度，公司提供运营管理培训。二、加盟方式门店的管理•一、门店的使用•1、客用：接单客户。•注：无论是谁接的单，须把客户的名字，电话，生日报备到信息部，把人数，实收金额，使用时间段报给财务部。•2、公用：谈业务时接待客户，合作者参观体验，公司内部聚会。•注：所有的公用都须报备到财务并记录支出。•二、建议•1、客户使用前和使用后都可以给客户发信息；•2、定期可通过短信或者电话的形式回访老客户；•3、订餐电话可以便签形式贴入门店；•4、厨房是个危险场所，可贴一些搞笑有趣的提示语（主要针对煤气和刀具的使用）；•附：所有门店，在客户使用前，必须保证干净整洁，厨房所有的配料都充足，所有的电子设备都正常工作。