信息化总体架构

：王仰富canas.wang2008.05.17--搭建业务战略与IT系统之间的桥梁信息化总体架构北大CIO班王仰富(Canas.wang)先生简介IT咨询专家顾问，为多家大中型企业提供过IT咨询和培训服务。在IT战略与IT架构规划,ERP/PDM/CRM/BI等大系统规划与实施，IT治理等领域内具有非常丰富的咨询和实战经验。特聘专家,中国海洋石油集团基于SOX合规IT管理体系整改项目;售前/售后项目经理,李宁集团IT系统数据架构与数据标准制定项目;特聘专家,中国国家税务总局信息中心IT管理制度建设项目;项目经理，中国移动集团IT服务管理体系构建项目;项目经理，山西移动IT应用项目管理流程体系建设项目;项目经理，河南移动网管中心流程管理项目IT架构规划专家，上海贝尔—阿尔卡特IT架构与IT管理体系制定项目;项目经理，美国铝业集团亚太区ERP系统规划项目项目技术经理，华为商务智能系统(HWBIS)实施项目;项目经理,高级架构师，华为企业级商务智能系统的规划项目;IT架构规划经理，华为ISCIT系统整合项目;IT架构规划经理,华为企业架构(EA)规划项目;IT架构规划经理,华为IT管理体系建设项目;IT架构规划经理,2001.11~2002.3与2002.11~2003.3华为IT年度规划项目;……曾经服务或培训过的客户：华为技术、上海贝尔—阿尔卡特、中国移动、中国电信、中国国家税务总局、中国海洋石油、航天科工集团、上海美国铝业集团、李宁集团、青岛海丰航运集团、神威药业集团、清华紫光……课程受益什么是IT架构规划，IT架构规划与IT规划之间的关系，以及IT架构规划在企业信息化过程中的作用了解IT架构规划的方法与工具，Zachman标准参考模型，以及IT架构规划的内容；了解IT架构（包括：应用架构，数据架构，基础设施架构）规划的实操过程；企业IT架构规划项目的组织过程以及核心交付内容，国内企业IT架构规划现状小结第一部分第二部分企业信息化总体架构是什么？它的作用企业信息化总体架构框架模型，规划过程概述第四部分企业信息化总体架构规划案例分析第三部分企业信息化总体架构规划方法，架构模型示例目录第一部分企业信息化总体架构是什么？它的作用摘要企业信息化过程CIO最关心问题企业信息化风险战略vs架构vs系统企业架构能力评估模型实施支持/服务持续改进理念先行把握本质系统规划科学计划稳健实施及时小结标杆学习再上新高面临的挑战企业管理层及股东关注的问题IT商业价值，投资回报？IT是陷阱还是推动企业发展动力，杠杆？如何保证IT项目的成功?IT自身的挑战信息化建设的方向、目标?IT资源管理：IT团队建设；获取管理层技持并投入足够的资金？IT与业务的关系：如何识别IT推动企业业务与管理提升关键点？与业务部门的协调、沟通？业务需求的管理?IT选型：主流IT技术平台确定，如何进行IT方案与供应商选择？风险：如何规避或者消除由IT带来的风险？市场与环境的挑战我们的IT在本行业，在地区与国际上的水平？IT的市场竞争？（Outsourcing)如何合作与竞争并存？规划与系统选型项目启动需求调研项目驱动力风险信息不对称/欺诈风险规划不到位技术短视选型风险实施保障仓促上阵计划残缺思维混沌方案设计上线准备上线运行持续改进财务风险人力资源风险业务中断风险个性淹没不断变化的项目范围期望泡沫不断变化的项目范围理念空心基础数据准备不足不断变化的项目范围目标侵蚀不断变化的项目范围中场退出无法集成人才流失可以通过IT规划、流程梳理、培训规避的部分风险可以通过过程控制规避的部分风险规划没有起到预期效果?很多做过IT规划项目的企业，在信息系统建设过程中，仍然会存在以下问题：IT系统支撑企业业务与管理提升的关键点不明确，难以评估IT系统的投资收益；企业业务战略与IT系统之间缺乏清晰的联系框架，IT愿景目标缺乏细化的支撑框架；应用系统覆盖的业务范围，以及系统之间的边界划分模糊，没有明确的系统间集成与接口定义，导致后来的应用系统之间难以集成，增加了消除”信息孤岛”成本；没有明确IT系统主流平台，以及制定相应IT标准，造成在IT系统选型时无所适从；没有在整个企业层面进行数据的统一定义，制定统一的数据标准，至使不同应用系统中的数据唯一性无法保证，造成各个业务领域数据报表统计口径不一致，数据报表不可信；IT系统对适应业务的变化，当业务流程变化时，IT系统升级困难，需要重新实施或开发交流：你认为IT规划内容应该有那些？各位学员所在企业是否做过IT规划？IT规划是否象预期的那样起到了指导作用？你认为做的好的与不好的地方？你认为IT规划应该如何进行？应该做到什么程度？规划核心，它是战略与IT系统间的桥梁业务战略IT战略战略规划Architectures原则模型架构积木块标准/指南评价标准迁移改进计划架构规划实施计划业务架构IT架构应用系统数据IT技术系统软件网络系统管理系统开发功能/流程信息角色/地点应用需求项目计划需求设计项目开发项目推广EITA是IT规划的核心内容，它是承接IT战略与IT项目执行计划的桥梁EA（EnterpriseITArchitecture)是指导IT投资和设计决策的IT框架，是建立企业信息系统的综合蓝图，是对企业不同的信息视图进行架构描述的综合。信息系统规划类比与城市规划，给出的城市规划蓝图就相当于“EITA”：在这个蓝图中，既有综合的结构规划，也可以从不同的视角来看，包括道路、房屋、电力、水利等不同角度。路标图描述城市中道路的规划，水利图描述了水利规划，还有电力网规划，建筑、小区布局用途总体规划等，并且给出了遵循每项规划的原则、标准，使一个一个的具体建筑、水利、电力项目等符合总体蓝图、规划，随着将来的逐步建设总体上保持良好的城市结构。对应于IT，也是类似的，只不过没有这么直观，需要用思维来看，而不仅仅用眼睛，我们可以把“EITA”下面的项目，看成市政工程。总体架构被国际上公认为信息化建设中最重要的战略性问题IT总体架构是企业业务运营过程、技术实现途径及其接口标准化，它解释了业务与管理和IT基础元素如何有机结合的，是当前国际普遍采用的IT规划、IT管理与实施的模式与工具随着信息化建设的深入，IT总体架构将会成为中国信息化建设中第一位的战略问题，这个问题解决不好会造成巨大的IT投资风险和浪费业务架构BusinessArchitecture数据架构DataArchitecture应用架构ApplicationPortfolio技术架构TechnologyArchitecture商业战略BusinessStrategy实施Implementation上游Upstream下游DownstreamIT总体架构商业环境EnvironmentalForces经营目标BusinessGoals商业政策BusinessPolicy资源分配ResourceAllocation商业流程BusinessProcesses应用系统ApplicationSystems技术架构TechInfrastructure组织架构OrganizationalStructure总体架构协助企业获得最佳信息化投资回报，进一步提供运营与持续发展的核心价值IT总体架构实现业务与技术接口的标准化，企业资源以最佳配置模式运营，在保证商业目标实现的前提下，获得信息化最佳投资回报，并为企业提供持续发展的核心价值：IT总体架构为最佳IT投资回报提供最核心的两点支持提供清晰的技术解决方案，并与商业目标保持一致性解决方案商业目标提供业务需求与技术支持之间高效转换机制，并实现资源最佳配置－－规避与有效减少甚至消除由于IT引入为企业带来的风险－－使企业运营协调一致，综合效率达到最优状态－－使企业高层领导清晰理解IT总体工程的价值，为未来发展提供支持总体架构全球最佳实践：企业总体架构框架企业战略业务架构信息架构应用架构基础设施安全、标准、科技管理业务线条1业务线条2……业务线条N技术架构企业战略业务架构信息架构应用架构基础设施安全、标准、科技管理业务线条1业务线条2……业务线条N企业战略业务架构数据架构应用架构技术架构（基础设施）安全、标准、科技管理业务线条1业务线条2……业务线条N企业信息技术架构(EITA)框架模型系统模型技术与产品标准技术规范与指南数据架构应用架构技术架构EITA是一个企业整体IT框架，由应用、数据、技术架构构成；架构为IT标准化提供了依据和框架，有力地指导IT标准化的工作；IT标准化是架构应用的手段，是架构“落地”的工具，同时，在标准化过程中整个架构逐步完善电子邮件系统模型名字服务系统模型办公群件系统模型Internet出口模型广域网模型园区网模型BuildingLAN模型小型LAN模型V1.0网络安全接入模型海外联网架构模型特殊区域隔离网络模型数据中心网络模型企业IT架构需要细化到具体的技术模型/技术标准/技术规范详细设计物理模型逻辑模型IT体系结构框架概念模型ABBs系统模型技术与产品标准技术规范与指南数据架构应用架构系统架构IT技术与产品标准－桌面平台标准IT技术与产品标准－开发工具标准IT技术与产品标准－系统服务标准IT技术与产品标准－操作环境标准IT技术与产品标准－网络标准1、应用开发类Oracle数据库开发规范WEB应用配置规范2、系统服务类DHCP/WINS配置规范DNS策略规范门禁系统建设规范消费卡系统建设规范考勤系统建设规范3、基础设施类园区网络建设规范网络设备和服务器命名规范IT机房环境规范IP地址规划与使用规范综合布线规范会议电视系统建设规范4、安全类应用开发类项目安全技术规范AIX(4.3.3)安全配置规范CompaqTru64Unix安全配置规范SAP-HR安全配置规范R11i应用安全配置规范ORACLE8i安全配置规范Win2000安全配置规范具体可见的描述，便于沟通达成共识EITA的价值IT部门可以牵引需求，不再被动应付需求架起IT战略与IT实施之间的桥梁，使IT战略可执行降低企业应用系统集成（EAI）的复杂性，节省系统整合成本使企业内部的数据与IT平台更好地共享，避勉IT重复投资使软件包选型或应用开发方案设计更有依据，更科学的基础，良好EITA规划可以降低EAI的复杂性与投入成本。另外，EAI也是EITA规划的目的之一。最好把EAI规划作为EITA规划中的一项内容来做。应用架构数据架构技术架构EAIEITA架构定义、展开、流程、技术模型、