IT生产率悖论———打破IT生产率悖论ProductivityParadoxofInformationTechnology简而言之,在IT应用方面的投入掉进了“黑洞”,得不到应有回报。众多的企业则认为他们在信息技术应用方面的投资掉进了“黑洞”。福克斯·梅亚公司ERP系统投资就是这类例子的典型。()从20世纪70年代中期到90年代中期,美国的经济学家们发现这样一个现象:1949~1973年间,美国政府公布非农业生产部门的劳动生产率(LP)年均增长为2.9%,全要素生产率(TFP)为1.9%。但是1973~1997年间,LP、TFP年均增长率分别仅为1.1%和0.2%。而在此期间正是以计算机为代表的信息技术在各行各业的应用迅猛发展的时期。于是,有些经济学家开始对信息技术对生产率增长之间的关系产生怀疑,最早提出置疑的是摩根斯坦利首席经济学家StevenRoach(1987),他认为计算机使用的巨大增加并没有对经济绩效产生影响。那么信息技术革命的出现是否真的就与统计上的生产率增长水平下降相伴随呢?我们认为:“IT生产率悖论”只是对二十多年来一些事实的细心观察和归纳。•20世纪90年代中期以来,美国经济一转二十多年的态势,生产率增长明显加速。而且很多来自于企业层面的研究成果表明,IT资本投资为企业产出和生产率提高做出了实实在在的贡献。IT投资遭受质疑的原因1、盲目投资2、管理错位3、延迟效应“信息技术生产率悖论”本身并没有对错,而且尽管美国近几年生产率增长较快,也仍然没有有力的证据来证明美国的生产率增长主要应该归功于信息技术的使用归。由它引出的一系列问题至今仍值得我们深思。为什么美国大力投入信息技术四十余年,生产率并没有预期的提高?为什么一直到了90年代后半部分才有明显的改善?为什么中国的很多计算机企业利润额却很低?•对这些问题的深入思考,对“信息技术生产率悖论”的不断反思,都将有助于我们解开这个谜团。我们只有通过认真总结企业信息化的经验,特别是企业建设中有效益的信息化的内在规律,才会打破这个悖论,并最终用信息化推动中国企业的崛起。谢谢大家!