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1【生產管理】01.下列有關目標管理之敘述，何者不正確？（A）藉由配合組織系統將公司整體目標逐次轉變為各階層各單位的目標，最後導致具體化之行動（B）建立目標體系的過程中，各層主管之負責目標，並非由上層以命令方式賦予（C）目標建立可為文字之敘述或具體之數量（D）目標管理不僅重視目標系統的建立，尚包括達成目標之方法及評估標準與方式。02.下列敘述何者不正確？（A）品質特性要因分析圖，因圖形近似魚形，又名魚骨圖，係由日本品管學者石川馨博士所提出（B）品管學者費根堡認為管制理論為P（plan）、D（do）、C（check）、A（action）之循環過程（C）品質學者裘蘭的品質管制三部曲含品質規劃、品質控制及品質改善（D）日本品管專家田口玄一認為品質若有不良就是一種社會的損失函數。03.企業經營者必須評估本身企業在整個內外部環境中，有何長處與弱點？有哪些經營機會與威脅？此稱為從事（A）SWOT分析（B）supplychain分析（C）Globe分析（D）MRPⅡ分析。04.產品的生命週期，通常分成那些階段？（A）開發、上市、成熟、衰退（B）上市、成長、成熟、衰退（C）上市、推廣、成長、成熟（D）上市、成長、推廣、成熟。05.科學管理理論中霍桑實驗（Hawthorneexperiment）的研究結論為（A）建立一種特定層級結構組織模式（B）利用觀察、蒐集各方面有關知識，尋找最佳工作方法（C）提出分工、權責相等、目標一致、獎酬公平等原則（D）人的工作績效不僅受到薪酬及工作環境影響，同時也受到非正式組織影響。06.管理學者馬斯洛（Maslow）的需求層次論認為人類具有五種基本需求，這些需求層次的排序為（A）生理需求、自尊需求、社會需求、安全需求、自我實現需求（B）生理需求、社會需求、安全需求、自尊需求、自我實現需求（C）生理需求、自尊需求、安全需求、社會需求、自我實現需求（D）生理需求、安全需求、社會需求、自尊需求、自我實現需求。07.現代企業經營面臨競爭激烈，沒有一項產品能永遠領先及維持市場，因此公司必須不斷從事產品的（A）TQM（B）R&D（C）MRP（D）FMS。08.維持員工工作動機的最低標準，使組織得以繼續成長不墜的因素，如金錢、地位、安全、個人生活、工作條件等，稱為（A）激勵因素（B）維持因素（C）期望因素（D）公平因素。09.工作站之設備大多數為通用機械，且機械使用頻率高，加工產品多樣化，此種生產型態機械佈置宜用（A）固定位置佈置（layoutbyfixedposition）（B）程序式佈置（layoutbyprocess）（C）產品式佈置（layoutbyproduct）（D）綜合式佈置（layoutbycombination）。10.下列敘述，何者不正確？（A）雙手除規定休息時間外，不應同時空閒（B）雙臂之動作應對稱，反向相反（C）作業時由一手工作，疲勞時再換另一手2工作（D）工具與物料應放置於固定位置。11.在工程能力不足時，宜施行（A）抽樣檢驗（B）破壞性檢驗（C）非破壞性檢驗（D）全數檢驗。12.品質成本的類別有（A）規劃成本、退貨成本、重修成本、管制成本（B）規劃成本、預防成本、失敗成本、測量成本（C）內部失敗成本、外部失敗成本、預防成本、鑑定成本（D）失敗成本、規劃成本、預防成本、鑑定成本。13.下列關於製造業與服務業的比較，何者不正確？（A）製造業的產出標準化程度較低（B）製造業給顧客滿足的程度較易衡量（C）服務業提供無形的產出（D）服務業的生產活動與顧客消費者常會同時進行。14.化學工廠排放廢水廢氣，如欲符合ISO標準規定，宜申請（A）ISO9001（B）ISO9002（C）ISO14000（D）ISO2000。15.上麥當勞或三商巧福用餐，你會發現漢堡與牛肉麵皆由工讀生親自做出。工讀生能親手做漢堡與牛肉麵，係因麥當勞與三商巧福有建立下列何種制度供其遵守？（A）顧客抱怨處理辦法（B）供應商管理制度（C）標準化作業程序（D）績效獎金及分紅辦法。16.下列有關訂定標準時間的敘述，何者不正確？（A）馬錶測時係一種分散抽樣技術（B）馬錶測時係一種密集觀測技術（C）工作抽查係一種分散抽樣技術（D）方法時間衡量（M.T.M）是一種密集觀測技術。17.發生品質變異時，下列何種發生原因可視為穩定之製程？（A）機遇原因（B）非機遇原因（C）間歇性原因（D）系統原因。18.新產品開發的程序有許多，其中包括（1）開發產品（2）篩選創意（3）商業分析，請問這3程序的先後次序，下列何者正確？（A）123（B）231（C）132（D）312。19.職業災害中，造成左手臂及左腿部截肢，這是屬於（A）永久全失能（B）永久部分失能（C）暫時全失能（D）等同死亡災害。20.下列有關時間研究的敘述何者不正確？（A）所需觀測次數的平均值稱為正常時間（B）經考慮評比因素後稱為正常時間（C）正常時間經考慮寬放因素後稱為標準時間（D）標準時間之訂定有直接法與間接法兩種。21.關於存貨生產與訂貨生產之比較，下列敘述何者不正確？（A）存貨生產採用專用機器，訂貨生產採用通用機器（B）存貨生產產品規格標準化，訂貨生產產品規格由顧客自訂（C）存貨生產產品種類較少，訂貨生產產品種類較多（D）存貨生產採用製程別佈置，訂貨生產採用產品別佈置。22.田口方法（Taguchimethod）用於新產品研發過程共含三個階段之設計，其進行順序為（A）系統設計、公差設計、參數設計（B）公差設計、系統設計、參數設計（C）系統設計、參數設計、公差設計（D）參數設計、系統設計、公差設計。23.在產品設計時即考量未來可能的變異因素，使產品在面對各種操作環境之變3化時，所受到的影響最小（即適應性最強）。此種設計概念稱為（A）穩健設計（robustdesign）（B）電腦輔助設計（CAD）（C）設計配合組裝（DFA）（D）同步工程。24.下列關於供應鏈管理（SCM）之敘述，何者不正確？（A）能有效整合物流與資訊流（B）是一種前推式（push）之系統流程（C）可以縮短接單、採購、倉儲、生產及銷售配送之物流時間（D）可以快速發現與解決物流系統之瓶頸。25.設甲表生產預測，乙表派工（發布製令），丙表生產排程，丁表製程設計，戊表訂生產計畫。這些生產管理功能活動之進行順序為（A）甲乙丙丁戊（B）戊丁丙乙甲（C）乙丙甲丁戊（D）甲戊丁丙乙。26.下列關於物料ABC分類之敘述，何者不正確？（A）C類物項數所佔比率最高（B）A類年使用金額所佔比率最高（C）B類物項數及年使用金額所佔比率皆介於A類與C類之間（D）A類物料存量管制適宜採用複倉制管制系統。27.完整的物料清單（billofmaterials）必須正確地提供那三種資訊？（A）物料項目、裝配順序及單位用量（B）物料項目、前置時間及需求率（C）物料項目、單位用量及採購成本（D）需求率、服務水準及裝配順序。28.下列何者不是物料需求規劃（MRP）系統之輸入資訊？（A）總生產日程計劃（MPS）（B）現有庫存狀況（ISS）（C）材料清單（BOM）（D）計劃訂單發出量（plannedorderreleases）。29.設甲表毛需求量，乙表淨需求量，丙表批量調整，丁表可使用量，戊表計畫訂單發出量，則物料需求規劃之進行順序為（A）甲乙丙丁戊（B）戊丁丙乙甲（C）乙丙甲丁戊（D）甲丁乙丙戊。30.每次颱風過後菜價上漲或地震過後建材價格上漲之現象，應歸屬於下列何種時間數列因素？（A）長期趨勢（B）季節變動（C）循環變動（D）殘餘變動。31.當應用品質機能展開（QFD）於產品設計時，其主要的核心理念為（A）將產品規格標準化（B）降低設計研發成本（C）將顧客的需求融入於產品特性中（D）提高產能利用率。32.下列何者不是提高系統可靠度的方法？（A）加強使用者之教育與訓練（B）加強預防保養（C）更改系統設計，由並聯組合改為串聯組合（D）提高個別零配件可靠度。33.下列關於學習曲線概念之敘述，何者不正確？（A）80%學習率較70%學習率的工時遞減速度更快，學習效果更佳（B）可應用於人力資源規劃或採購議價（C）意為將「熟能生巧」這句中國古老諺語演繹成數學模式（D）適用對象為人力密集產業與作業複雜的大型工程。34.若決策期間需求量維持於固定水準，下列關於批次訂購量與存貨成本關係之敘述，何者不正確？（A）批次訂購量與總訂購成本成反比（B）批次訂4購量與總儲存成本成反比（C）批次訂購量與總短缺成本成反比（D）批次訂購量與總裝設成本成反比。35.用以說明製程加工順序、機器、刀具、模具、治夾具、標準工時及相關製造資訊之書面規範，稱為（A）作業單（operationsheet）（B）作業清單（billofactivity）（C）零件表（partlist）（D）途程單（routingsheet）。36.在實務上，甘特圖（Ganttchart）為生產管理一項廣被使用之工具，試問甘特圖適用於下列何種生產管理活動？（A）製程規劃（B）生產預測（C）日程安排（D）設施規劃。37.下列關於產能的敘述，何者不正確？（A）產能是指一個系統（工廠、生產線、機台等）產出率的上限（B）有效產能是指理想狀態下所能達到的最大產能（C）實際產能一般會小於（或等於）有效產能（D）有效產能一般會小於（或等於）設計產能。38.下列關於專案計畫緊要路徑之敘述，何者不正確？（A）為完成整個專案計畫所需時間最長之路徑（B）緊要路徑上的作業皆屬於瓶頸作業（C）一個專案計畫僅能有一條緊要路徑（D）如要縮短整個專案計畫之總完工時間，必須要從緊要路徑上的作業來縮短。39.計畫評核術（PERT）與要徑法（CPM）的主要差異，關鍵在於（A）網路圖不同（B）要徑法較適用於大型計畫（C）PERT採一時估計法，CPM採三時估計法（D）PERT關注於時間控制，CPM關注於成本控制。40.下列何種批量決策方法可以獲得最低的存貨儲存成本（達到零存貨）？（A）批對批訂購（lotforlot）（B）定量訂購（fixedorderquantity）（C）分期訂購量（periodorderquantity）（D）零件期訂購模式（partperiodmodel）。41.太平公司冷飲部每年需要某一品牌飲料180,000瓶，每批次向供應商進貨之訂購成本為100元，訂購之前置時間為6天，一年工作天數為240天，每瓶訂購價格10元，儲存費率為10%。設每次訂購供應商均能準時到貨，試問太平公司欲獲得每年最低的存貨總成本，其訂購點與每批次經濟訂購量應分別為幾單位？（A）2,500、8,000（B）4,500、8,000（C）2,500、6,000（D）4,500、6,000。42.台中科技生產A、B二種產品，設裝配1單位A需投入1單位的C，裝配1單位B需投入3單位的C。現有庫存數量A為30單位，B為20單位，C為50單位。設下週排定的生產計畫為：A生產50單位，B生產100單位。若各物項均不需要安全存量，則下週物項C的毛需求量與淨需求量分別為幾單位？（A）260、50（B）260、210（C）320、50（D）320、210。43.依照過去銷售資料的統計顯示，大里超商中式便當每日銷售量的機率分配如表一。設該商品售價為50元，進貨成本為40元，若進貨當日未能售出殘值為15元。試問大里超商中式便當每日的最佳進貨量為（A）50或50個以下（B）51個（C）52個（D）53或53個以上。表一5銷售量機率505152530.150.300.400.1544.仁化電器今年前6個月32吋液晶電視機之實際銷售量如表二（單位：台）。現該公司經理利用最小平方法預測7月份該款電視機銷售量，則預測值約為（取最接近數值）（A）40台（B）43台（C）47台（D）51台。表二月份123456銷售量30243235404345.設某一工廠之設計產能為每週1,000單位，有效產能為每週910單位，實際產能為每週780單位，試問下列關於該工廠產能利用率與效率的計算值，何者正確？（取最接近數值）（A）利用率78%、效率86%（B）利用率86%、效率78%（C）利用率91%、效率78%（D）利用率8