生产管理模块集成目录三、新项目开发管理模块1.新项目的定义2.新项目的开发流程3.新项目开发的目的4.新项目开发的结构5.新项目的规划6.新项目时间节点开发7.新项目组织机构8.新项目组织实施9.新项目的启动模板10.新项目启动计划11.新项目的过程控制12.新项目的过程控制模板13.新项目的质量阀控制14.质量阀控制模板15.质量阀交付物评价准则16.启动过程的质量问题解决17.启动例会和启动报告18.启动的经验和教训目录四、精益生产制造系统管理模块五、质量控制体系管理模块1、质量控制体系结构2、质量控制体系结构解释3、质量术语汇总4、质量指标控制体系5、GCA产品质量评价体系6、整车质量标准检验体系一、企业文化管理模块1.概述企业文化是一个企业的内在修为,是企业最宝贵的精神财富,是企业的灵魂,它看不见,摸不着,但可以感觉的到,体味的到.企业文化是一个企业在整个历史发展过程中,企业核心竞争力的沉淀和凝聚,是一个企业无形的资产.优秀的企业文化,可以提升企业的核心竞争力,增强企业的向心力和凝聚力,锤炼一支过硬的团队,使企业永远立于不败之地.2.企业文化的构成企业文化企业经营战略企业宗旨企业核心价值观(企业理念)企业的质量方针/质量承诺和质量政策方法和工具企业文化宣传册子企业文化园地(网页)企业文化目视化管理企业文化培训在企业的每一个明显的地方将企业的文化目视化进入公司的每一个员工必须进行公司的企业文化培训第二部分:通用质量业务管理模块2.1企业宗旨:企业宗旨是一个企业长期的规划发展蓝图上海通用的企业宗旨:依靠一支训练有素、富有使命感和团队精神的员工队伍,贯彻精益管理原则,注重不断学习和积极创新,安全地为顾客提供世界级的高质量产品和服务,使上海通用汽车成为面向二十一世纪、国内领先、国际上有竞争力的汽车公司.美国通用的企业宗旨:领先汽车行业,一体化全球发展.日本丰田的企业宗旨:汽车产业世界第一公司的企业宗旨:高质量,低成本,全球化.2.2企业的经营战略:为实现企业宗旨确立的企业经营战略方针.上海通用的经营战略:以客户为中心,提供世界级的产品质量,让用户得到世界一流的购车服务体验;精益化,模块化,柔性化的生产制造系统;以人为本,安全与健康的组织发展.福田公司的经营战略:走内涵式企业发展的道路,成为中国自主汽车品牌第一的汽车公司.2.3核心价值观(企业理念):核心价值观也即企业的理念,它是企业文化的载体.上海通用的核心价值观:---以客户为中心以能否满足客户的需要作为衡量工作成效的标准:第二部分:通用质量业务管理模块一、企业文化管理模块---安全与分健康以人为本,充分关注人的安全和健康---充分授权的团队合作创造良好工作和环境氛围,积极发挥员工与合作伙伴的特点、长处,做到层层充分授权的团队---诚信正直坚持诚信正直的原则,成为值得信赖的公司和员工---信息资源共享在权限范围内,建立开放式信息沟通平台,信息资源高度共享,达成充分协商和沟通的目的---不断改进与创新系统的维持是暂时的,更好、更快、更有效、更多运用新思维,追求不断改进和创新公司的核心价值观:(我没有见过成文的东西,以下是我在福田工作两个月感悟到的)---竞争导向确定标杆,达到并超越标杆企业---感悟和创新机制工作要有悟性,不断变革和创新第二部分:通用质量业务管理模块一、企业文化管理模块2.4企业的质量方针/质量承诺:企业对质量的态度和质量宗旨,企业质量方针是企业文化的重要组织部分上海通用的质量方针:满足并超越顾客的期望(宗旨).以我们的产品质量和服务质量唤起顾客的热忱(目标).世界汽车平台合作理念,精益生产制造和不断改进(方法).上海通用及其合作供应商具有世界一流的质量体系(基础).福田公司的质量方针:塑造一流品质,追求顾客满意.3.关于企业文化管理模块的建议:3.1目前的福田公司是典型的移民文化,如何对移民文化进行整合,形成福田公司自已的文化,是应该很好地研究的一个课题.3.2建议加强企业核心价值观的培育.增强团队的合作的理念,强化业务部门之间的团队合作意识;培育用户的理念,一切工作围绕用户的需求开展,没有用户,就意味着没有工作.这里的用户是一个广义的概念,不仅指外部的用户,还包括企业内部的用户,一切工作都是为了满足用户的需求,离开用户谈工作,是没有任何意义的.3.3建议建立充分授权的管理机制,培育起层层充分授权的业务团队.3.4福田公司有着明确的战略规划,良好的执行力,优秀的企业文化,建议对企业文化进行整合和集成,并进行恰当的策划宣传,从而形成公司的核心竞争力.第二部分:通用质量业务管理模块一、企业文化管理模块年度业务计划实施是一个国际通用的标准化业务计划实施管理模板,内容包括安全,质量,成本,响应,组织发展五个方面.公司的年度经营计划确定后,各功能区域需按公司的年度经营计划进行展开和实施,年度业务计划实施需进行定期的评审.1.0业务计划实施的定义BPDDefinition业务计划实施是一个标准的流程,它能使我们复杂的组织统一行动,在五个关键范畴内实现整个企业的目的:安全,质量,成本,响应和组织发展。BPD的最终目标是不断改进。BusinessPlanDeploymentisastandardprocesswhichenablesourcomplicatedorganization,madeupofmultipleparts,toactinunisontoachievecompany-widegoalsinthefivekeycategories:Safety,Quality,Cost,Responsiveness,andOrganizationalDevelopment.TheultimateobjectiveofBusinessPlanDeploymentisContinuousImprovement.TRACKPERFORMANCE跟踪绩效TRACKPERFORMANCE部署资源DEPLOYRESOURCES总经理/厂长PlantManager宗旨VISION集中FOCUS指标TARGETS清晰的导向CLEARDIRECTION共同目的COMMONGOALS第二部分:通用质量业务管理模块二、年度业务计划实施管理模块1.业务计划概述1.1谁是参与者?WhoisInvolved?业务计划实施不仅仅是生产部门的工作,整个公司,从制造部到工程部、人力资源部及财务部,都应参与。制造部制订他们的目标并与支持部门一起工作,以便支持部门的活动能满足制造部的需求。BPDisnotanactivitywhichonlycoversproductiondepartments.Thewholeorganizationisinvolved,frommanufacturing,toengineering,topersonnel,andfinance.Manufacturingdepartmentsdefinetheirobjectivesandworkwithsupportfunctionssothattheactivitiesofsupportfunctionsalignwiththerequirementsofmanufacturing.1.2业务计划实施的范畴BPDCategories成本COST组织ORGANIZATIONAL发展DEVELOPMENT安全SAFETY响应RESPONSIVENESS质量QUALITY第二部分:通用质量业务管理模块二、年度业务计划实施管理模块1.3业务计划实施的要素ElementsofBPD特定的目标SpecificOBJECTIVES明确的可衡量的指标Clear&MeasurableTARGETS达到指标的方法AscheduledMETHODtoreachthetargetsVISION具体的目的ConcreteGOALS宗旨二、年度业务计划实施管理模块第二部分:通用质量业务管理模块1.4BPD与PDCA循环BPDandthePlan-Do-Check-ActionCyclePDCA循环是业务计划实施中必不可少的。除非PDCA循环的每个阶段都被采用,否则业务计划实施将不会取得成功。ThePDCAcycleisessentialforBPD.BusinessPlanDeploymentwillnotbesuccessfulunlesseachphaseofthePDCAcycleisapplied.计划PLAN实施DO检查CHECK行动ACTION把握形势GrasptheSituation我们在启动循环与规划之前有必要了解发生了什么事情。这就提醒我们要认清形势。Beforewecanbeginthecycleandtheplanning,itisnecessarytounderstandwhatishappening.ThustheremindertoGRASPTHESITUATION.这样我们就可以制订一个好的计划。(计划)Withthiswecanmakeagoodplan(PLAN).然后我们如期实施计划。(实施)Wethenimplementtheplanontimeasplanned(DO)我们定期对自己进行评估,确认我们实现了预期的结果同时对计划进行了检查。(检查)Weevaluateourselvesregularlytomakesurethatweareachievingthedesiredresultsandtochecktheplan(CHECK)然后我们将对计划进行修改或采取补救措施,使之回上正轨。(行动)Wethentakeactiontochangetheplanorgetbackontrackinordertoachieveourtargets(ACTION).由于每一项业务活动都需要制订一个新的计划,循环再一次开始!Thisstartsthecycleoveragain,becauseeachactionrequiresanewplan!第二部分:通用质量业务管理模块二、年度业务计划实施管理模块2.0计划Plan凡事预则立,不预则废Keepfromfallingisbetterthanhelpingup.计划;要点Plan:MainPoints把握形势GrasptheSituation确认期望的标准(公司战略指导是什么:宗旨是什么?目的及市场条件如何?)Identifythestandardofexpectation(Whatarethecompanystrategicdirection:visionandgoals?Objectives?Marketconditions?)明确并分析当前形势Establishthefactsofthecurrentsituationandanalyzethem建立与之相对应的目标Developsupportingobjectives设定并商谈新的指标Setandnegotiatenewtargets确定方法:计划业务活动及时间框架Decidemethods:Planactivitiesandtime-frame讨论并得到下属的支持Discussandgetbuy-infromdirectreports讨论并得到支持部门的签字认可Discussandgetsignaturesfromsupportingdepartments2.业务计划实施计划的确定2.1年度计划AnnualPlan年度计划是用来记录、目视我们的目标、指标、方法及进度的工具。Theannualplanisthetoolusedtodocumentandvisualizeourobjectives,targets,methods,andtiming.年度计划说明AnnualPlanExplainedBPDCategory:I.SafetyArea:1234Goal#Objectives/MethodsTargetResp.JanFebMarAprMayJunJulAugSepOctNo