搜索
主讲：徐明达中国管理科学研究院特约研究员。享受政府津贴的优秀专家，河南省质量管理协会常务理事，高级工程师，具有三十六年生产和工作经验。编著有清华大学出版的质量管理《基础·工具·技巧》等多本书籍。他在质量管理新七种工具，QC小组活动、质量管理和企业管理咨询诊断等方面有很高的理论水平和丰富的实践经验。设计研制过六十余项专用设备和革新,获得多项国家专利。扎实的设计功底和文学艺术修养使他在讲授质量管理、生产管理、机械设计、人机工程、工业造型、美学、创造学等课程时，妙趣横生、挥洒自如，旁征博引，富有妙趣，分析精辟独到，发人深思”。主讲人：徐明达本讲座的目的1、在短期内掌握大量的生产管理技巧和方法，抓住问题的关键找出切实可行的措施的方法。2、学习和使用这些方法将使你缩短生产周期，实现时间和费用的优化。3、加强现场管理，提高执行力，在文明生产方面前进一步。4、使你学会不用增添设备、不用人、财、物的投资，有效减少窝工和生产不均衡带来的浪费，向车间平面布置要效益，向工艺流程要效益，向动作分析和作业研究要效益，向科学方法要效益。5、开发右半脑，打破常规、奇思妙想、开发明创造之路；第一讲角色认知与工作定位一、企业需要什么样的主管老板需要一个什么样的主管？信赖自己的部属。适时地授权。有丰富的生产经验。听取别人的意见。时刻保持改革心愿。办事果断，勇于负责。有明确的目标意识员工喜欢什么样的主管？相信自己的部下能胜任其职。能调动部属的工作热情。对现场了如指掌。善于听取别人的意见。时刻希望改革，工作有创意处理问题果断,勇于承担责任。愿意将成就与部属分享。喜欢有创新精神的部属。1、惟命是从型。2、埋头苦干型。3、事必躬亲型。4、袖手旁观型。5、圆滑对策型。6、哥们义气型。7、外科医生型。二、主管的类型四、主管的管理技巧专业性技巧：主要用于基层管理者人际性技巧：主要用于中层管理者概念性技巧：主要用于中高层管理者诊断性技巧：主要用于高层管理者缜密系统的思考能力学会三种语言，会说三种声音三、主管的角色人际角色。是头脸人物，领导者，联系者。咨询角色。侦测者，传播者，发言人。决策角色。创新者，解决纷争者，资源分配者，谈判者。五、横向通、纵向精的复合型人才是最理想的主管关于T型知识结构知识蛋：核心层，应该知道层，知道了更好层；懂技术、会管理、能协调、善文笔核心知识中间知识知识外层六、主管的时代精神刻苦学习的精神探索创造的精神艰苦奋斗的精神合作共事的精神积极奉献的精神车间管理的特点生产组织的现场性经营管理的局限性完成任务的紧迫性人际关系的直接性寻找共同语言率先表明自己的态度和做法批人不揭“皮”交流时间长不如短，次数少不如多要想人服，先让人言要求员工帮助解决问题提倡“四解”：了解、理解、谅解、和解七、与下属的沟通协调的技巧亲笔写一封感谢便条请上级给员工打一个电话请员工喝茶、吃饭小的进步立即表扬肯定员工工作的价值家访、对员工生活、家庭的兴趣经常走走，打打招呼八、获得上司青睐的几个高招在工作上力争干的比上司安排的多一点，想的比上司交代的深一点，结果比上司要求的好一点。无论上司和老板在不在场，别说任何与工作有关的怪话。脑筋活一点理由少一点脾气小一点肚量大一点微笑露一点行动快一点埋怨少一点沟通多一点第二节执行力１、高度：企业的决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。２、速度：企业的计划在执行过程当中,经常延误，有些工作甚至不了了之，严重影响了计划的执行速度。３、力度：企业制定的一些政策在执行过程中，力度越来越小，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效。一、执行力不强的3大表现1、管理者没有常抓不懈——虎头蛇尾。2、管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改。3、制度本身不合理——缺少针对性、可行性。4、执行的过程过于繁琐——囿于条款，不知变通。5、缺少良好的方法——不会把工作分解汇总。6、缺少科学的监督考核机制——没人监督，也没有监督方7、只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态。8、缺少大家认同的企业文化——没有形成凝聚力。二、执行力不强的8个原因任务委派单任务主旨标准（要求）请于200年月日时分前完成上述任务！委派时间：200年月日时分委派人：被委派人承诺（或需诉求事项）：委派人核准意见被委派人签名检查人检查时间：月日时分结果：本任务委派单一式三联，第一联交被委派人，第二联交委派人，第三联交检查人。四、三个和尚新传•HOW——怎么挑？•WHO—谁来挑？•WHEN—什么时候挑？•WHERE—在哪儿挑？•WHOM—谁来检查？•WHAT—结果如何考核…执行就是有水吃三个和尚新传竞争、分工、创新五、生产主管的七大管理职能1、目标设定能力（洞察力、敏感力、远视力）2、问题分析与管理改善的能力（正确的判断与合理的决策）3、组织与授权的能力（集中力，应变力，用人不疑，疑人不用）4、传达与沟通的能力（传达的四种效果，沉船跳海的故事）5、激励部属的能力（关心爱护部属，帮其克服困难）6、培育部属的能力7、自我革新的能力低高高对工人的关心对生产的关心管理方格图要有统帅的气度，学者的思维，经济学家的头脑，战略家的眼光，以自己执着苦干、实干和智慧、潜能，影响人、感染人形成博采众长、合作共事、互补互帮的局面。Beagoodmanager……古老的寓言故事在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？蚂蚁军团！第二讲怎样打造卓越团队从《智取生辰纲》看团队杨志们是怎么失败的晁盖们是怎么成功的说到底杨志们究竟是败给了谁？发挥优势，取长补短：1＋1＞2相安无事，彬彬有礼：1＋1＝2貌合神离，问题成堆：0＜1＋1＜2双方斗气，躺倒不干：1＋1＝0矛盾激化，互相拆台：1＋1＜0成员关系决定团队整体效能没有群体支撑的个人绝对会一事无成每个人只有在相应的团队中才能获得发展的机会，同时也从群体中获得更高的自信，实现社会尊重和自我成就感。国民党军队和八路军的区别•八路军同志们跟我上•国民党弟兄们给我顶住！•金兀术撼山易，撼岳家军难！•成吉思汗铁骑的故事！•甲午海战时日本天皇的决定欧美人打桥牌，打的是协同配合日本人下围棋，想的是整体布局中国人搓麻将，摆的是各自为阵武汉人斗地主，玩的是勾心斗角有一种说法这样讲★自豪感，集体荣誉感★良好表现、优质工作★成员间相互信任、合作★共同目标，群策群力，共享成果★和谐、坦诚且互补的成员关系★勇于负责，激流勇退★尊重成员人格，帮助成员成长团队精神的表现1、在团队成员中培养自豪感，从“我”到“我们”2、让团队成员确认他们所在的团队是最优秀的3、只要可能，就给予认同和赞美4、提倡团队的题辞、名称、象征符号和口号5、从奖励个人到奖励群体，确立团队荣誉6、为一个共同的目标奋斗，处处体现双赢7、鼓励团队成员共同参加业余活动培养团队精神8、实行参与式管理9、进行换位思考10、留意正在发生的事，并采取行动进行修正和利用11、在任何时候都要以身作则12、保持个人的正直13、通过关心下属，建立相互信任14、奉献而不是索取，同时激励别人也这么做培养团队精神•你要成为一名优秀的教练和老师•让管理成为一种生活方式，要天天去做•平易近人，与你的队员之间保持公开坦诚•定期或不定期召开恳谈会•不要放弃任何肯定别人成绩的机会•需要批评时，立即去做，并注意方法•保持铁的纪律成功领导一个团队的七大方法团队建设的雁群模型群体领导，个人负责第三讲怎样进行现场诊断第三讲现场诊断和分析作为一个生产指挥者，仅仅会催进度是远远不够的，应该学会分析问题、查找原因、研究对策、解决问题。第一节现场管理的八大浪费事实上，大多数企业每天都在“烧钱”，只不过不是用火烧，而是企业中存在着大量的浪费。白白地花掉了许多辛辛苦苦才挣来的钱。如若不信，请看许多企业的情况：各工序旁摆放着大量等待加工或已经加工的零件、在制品；仓库里存放着可供2、3个月的料；随时可买到的普通包装箱半年前采购了一大批，然后逐月慢慢使用……第二节怎样进行现场诊断1、分析哪些工艺流程不合理哪些工序可以简化和取消；2、分析生产、工作环境是否满足生产和人的生理需要3、分析车间的平面布置和设备、设施的配置是否有无重复和过长的路线；4、研究工作者的动作和工作效率，消除多余的动作，确定合理的操作或工作方法；5、分析现场还缺少什么物品和媒介物第三节生产过程的时间大有潜力可挖！下例记录了某台机器和操作者的联合动作，由人－机联合分析表可知，现行的方法人和机器都不能充分利用，利用率只有60%。第四节六何法和四种技巧四种技巧第五节、合理布置工地的基本要求1、能够适合90%以上的人进行正常工作。2、主要的生产设备的布置要符合生产工艺的要求，便于工人操作；尽量减少工人的行走距离。安全和节约生产面积。3、物品放置的高度、工作台、椅子的高度都要适合操作工人躯体的特点，使工人在操作时或取放物品时，尽量不踮脚、不弯腰。4、工地上多余的和不必要的物品要及时清除，以免造成工地的过分拥挤，影响工人的正常生产活动。5、必须满足生产工艺对工作环境的特殊要求。西南区东北华北区身高:M=1693/1586体重:M=64/55西北区身高:M=1684/1575体重:M=60/52东南区身高:M=1686/1575体重:M=59/51华南区身高:M=1650/1549体重:M=56/49各地区身高、体重的M、S值人体身高在设计中的应用方法座椅的主要尺寸设计座高定义：座高是指地面至就坐后面上坐骨支承处的高度。合适的座高应使臀部受力符合要求。讨论座位过高，则不能使体重正确地压在臀部，而使大腿肌肉受压，而且上、下腿和背部肌肉都会紧张。座高过低，则会使背部肌肉紧张，久而久之会产生背痛。因此，座高一般不宜超过小腿高（约为身高的1/4），按中国人的标准可取为380—450mm。座深应取450mm，坐宽一般取400—500mm标准体形亚洲人（174CM）的手标准体形欧洲人（178CM）的手低于平均身高的欧洲人士的手都比标准体形的亚洲人手长2-3CM，并且欧美人的手心明显要比亚洲人的手心深。所以欧美的一些品牌产品，如罗技、微软等鼠标个头特别大，并且后背非常弓，因为如果太平，欧美人士握上去后，手掌心就会有悬空的感觉。太阳花铁甲骑士有线光电鼠标罗技鼠标微软鼠标太阳花蓝精灵及铁甲士无线鼠标第四讲现场分析的八个利器效益哪里来？工艺流程查！平面图上找！流水线上算！动作分析测！搬运时空压！人机工程挤！关键路线缩！第一利器工艺流程查将生产过程分为加工、搬运、停滞（储存）、检查、并收集好如下情况：1、各过程的程序、分类、名称、工人的分工范围。2、加工工序使用的机械、胎模具、工夹具、辅助材料、时间、地点、加工批量的大小。3、搬运。经何处、搬至何处、谁搬运、用何方法、距离、所需时间、搬运批量的大小、使用何工位器具。4、停滞（储存）。经何处、储存多少、几何形状、停滞时间、管理人员是谁。5、检查。谁检查、在何处检查、检查内容、使用量检具、所需时间。（工艺流程查！）框框、菱形加线条，运用起来是个宝，任你工序多复杂，透视清楚别想跑！加一加，严格把关更牢靠；减一减，换来效率大提高，通一通，部门职能不落空，定一定，有规有矩不争吵。活动说明活动说明决定框活动说明文件（工艺流程查！）某公司工艺流程分析（工艺流程查！）某企业锻工分厂原平面流程图往返路线太长，极不合理，往返距离共有154米。如果将剪床2移动到锻工车间，整个距离就会缩短106米（平面图上找！）第二利器、平面流程找料场工装车间剪床2剪床1剪床2拔头机旋转锤半成品库锻工车间剪料工段锻工车间第三个利器移动方式算产品在工序中移动的方式对于节约时间也具有重要的意义，请看下图，顺序移动是干完一批然后移动到下工序，如图所示，到第四个工序完成，共需要240分钟，如果变化一下，则只需要114分钟。加工时间节约了一半。有的企业在生产管理上流程不畅，常常造成“前面干，后面看，前面提前走，后面在加班”的局面。主要就是不会排序，如果改换一下，就会完全不同。（流水线上算！）作业时间(秒)30作业时间(秒)2