ERP原理与应用

企业资源计划EnterpriseResourcePlanning巫德胜企业资源计划（ERP）概述【教学目的与要求】了解企业资源计划的性质、目的、任务和当代企业竞争的特点，明确学习该课的必要性、重要性和大学生活的重要性，掌握适应大学生活的方法和学习企业资源计划的方法。【教学时数】讲授6学时课外1学时【教学重点】●企业信息化的含义、意义、内容●企业信息化与企业资源计划（ERP）l●企业资源计划（ERP）的概念与发展过程l●ERP在我国的实施与应用情况●企业实施ERP的主要作用●ERP在我国的应用过程（四阶段）【教学难点】企业信息化与企业资源计划（ERP）【教学方法】运用多媒体讲授为主【教学过程】课程导入：企业信息化生产运营管理系统？管理信息系统？供应链管理系统？理念？方法？工具？软件？ERP是什么？定义：企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning,ERP）是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。1．从管理思想角度：ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估公司GarterGroupInc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在制造资源计划（ManufacturingResourcesPlanning,MRPII）基础上进一步发展而成的面向供应链（SupplyChain）的管理思想。2．从软件产品角度：ERP是综合应用了C/S或B/S体系、大型数据库结构、面向对象技术（OOP）、图形用户界面（GCI）、第四代语言（4GL）、网络通信等信息技术成果，面向企业信息化管理的软件产品。3．从管理系统的角度：ERP是整合企业管理理念、业务流程、基础数据、制造资源、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。企业资源计划企业资源计划（ERP）是现代企业运营管理的一种重要的思想和方法。ERP系统在目前制造业信息化管理应用中处于核心和主流的地位。企业市场竞争重点质量交货准时交货稳定性成本新产品开发能力ERP给企业带来的直接效益库存下降30％～50％。这可使一般用户的存货周转率和流动比率提高50％管理水平提高，管理人员减少10％，生产能力提高10％～15％延期交货减少80％采购提前期缩短50％停工待料减少60％制造成本降低12％ERP给企业带来的间接效益使企业的基本数据更加完备和精细，准确度大为提高；使企业高层的决策更加快捷科学，企业对市场的应变能力和速度得到提高；使企业的员工从繁琐的手工管理中解脱出来，从而能有更多的时间从事真正的管理工作；理顺了企业的业务流程，打破了企业各部门之间条块分割的格局，增强了员工的全局观念，使部门间的协同工作成为可能；使企业的管理更加规范，减少了企业管理中的随意性，提高了计划性。工欲善其事，必先利其器课程内容简介《企业资源计划》是信息技术与商务管理专业的一门专业必修课。它研究并讨论企业资源计划（ERP）及ERP系统的基本原理和应用。企业资源计划（ERP）是现代企业运营管理的一种重要的思想和方法。ERP系统在目前制造业信息化管理应用中处于核心和主流的地位。本课程主要介绍ERP的基本概念、内容及其应用，学生通过对ERP的基础理论、架构的了解，掌握ERP系统的规划、分析、实施和维护的基本方法，并通过案例分析及模拟训练教学方式培养学生对ERP系统的初步应用能力。课程任务初步了解ERP在生产运营管理的应用，掌握ERP系统的组成、作用以及如何运用ERP系统为企业取得竞争优势；初步掌握系统操作、系统实施、维护等基本技能，通过模拟试验感受运用ERP系统处理企业日常业务的过程；体会作为某一单位管理者如何对待ERP系统，培养学生形成要将管理理念融入信息系统中去的思维习惯。13ERP和其他英文缩写英文名称中文含义MRPMaterialRequirementsPlanning物料需求计划MRPⅡManufacturingResourcePlanning制造资源计划ERPEnterpriseResourcePlanning企业资源计划JITJustInTime及时生产TQMTotalQualityManagement全面质量管理CIMSComputerIntegratedManufacturingSystem计算机集成制造系统DRPDistributionResourcePlanning分销资源计划SCMSupplyChainManagement供应链管理ECElectronicCommerce电子商务CRMCustomerRelationshipManagement客户关系管理BPRBusinessProcessReengineering企业流程重组教材及参考书周玉清《ERP原理与应用教程》清华大学出版社陈其申《ERP-从内部集成起步》电子工业出版社罗鸿《ERP原理、设计、实施》电子工业出版社2003程国卿《企业资源计划（ERP）教程》清华大学出版社成绩考核方法考核方式：笔试；平时成绩与期末成绩的比例：3:7；平时成绩考核方式：纪律、实践和作业。第一章：ERP的形成与发展1.1订货点法1.2基本MRP1.3闭环MRP1.4MRP-II1.5ERP【教学目的与要求】了解企业资源计划的形成和发展过程，明确学习该课的必要性、重要性，掌握企业资源计划发展的几个基本阶段及其特点。【教学时数】讲授6学时课外1学时【教学重点】1.1订货点法1.2基本MRP1.3闭环MRP1.4MRP-II1.5ERP【教学难点】MRP-II【教学方法】运用多媒体讲授为主重点：信息化管理的必要性信息集成ERP的发展过程和阶段信息集成“变是永恒的”，响应瞬息万变环境时间成为第一位的竞争要素：“快鱼吃慢鱼”、“速度胜规模”决策依据准确及时的集成信息经济全球化——信息量猛增加入世界贸易组织——竞争强手众多在“变、快、多”的动态环境下比对手更快地做出正确的决策处理问题需要准确及时的集成信息全球市场竞争、生死关头各级一把手工程信息化管理的最大受益者各级一把手决策的需要项目成败的主要责任者观念更新、深化改革凭证满天飞，报表一大堆；一家一个数，责任相推委；决策无依据，老总难指挥。管理为什么要信息化单项业务=信息孤岛电算会计合同管理配套表人事工资档案管理库存管理提高部门效率≠提高企业整体效益多路径查询（以采购定单为例）物料号、定单号、采购员号、交货日期、供应商……信息集成——信息化管理必要特点来源唯一任何数据，只由一个部门，一位员工负责输入减少重复劳动、提高效率、避免差错、责任明确实时共享统一数据库、统一处理规则授权人员、共享信息环境变化、实时响应；决策一致、减少矛盾传统手工管理难以解决的问题任务吃不了，能力吃不饱生产不均衡，物流不通畅加班又突击，质量不稳定短缺不配套，交货不按期生产周期长，生产效率低库存数量大，资金缺又紧成本失控制，盈亏道不明信息不共享，数据不统一管理不规范，责任难分清市场摸不准，决策少依据环境变化快，应付急又疲人与信息集成系统的关系缩短时空限制——无须远行、无须久等信息的价值——重在应用信息的真实、及时+企业家雄才大略管理模式的变革，管理水平“质”的飞跃MRP：产-供-销部门物料信息的集成。既不出现短缺，又不积压库存。MRPII：物料信息同资金信息的集成。“财务帐”与“实物帐”同步生成。ERP：客户、供应商、制造商信息的集成。优化供需链——协同合作竞争。MRP/ERP信息集成范围与解决的问题MRPMRPIIERP的扩展关系ERP需求市场/制造企业/供应市场信息集成面向供需链EnterpriseResourcePlanningMRPII物料/资金信息集成面向企业ManufacturingResourcePlanningMRP物料信息集成MaterialRequirementsPlanningERPII协同商务017(1965)(1980)(1991)(2004)是发展/包罗不是取代/否定重点：什么是供需链管理为什么要研究供需链管理供需链管理同其它先进管理思想供需链管理农夫裁缝客官织女棉花布匹衣裳自从有了商品交换，供需链就在无形中形成了各个交换实体联接在一起，形成最原始的供需链原始的供需链SCM销售公司制造部物资供应公司ERP（供需链管理/Internet）主体企业（盟主）联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业供需链管理与信息技术的应用批发商代理商维修服务办事处内销外销MRP/MRPIIDRPCRM电子商务（B2B）（B2B、B2C）供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商客户客户客户客户客户客户零售商零售商维修点代销点服务点代销点直销客户客户MIS系统理念技术模式运输、仓储运输、仓储、配送020虚拟企业(动态联盟)实时获取需求快速组织供应系统优化（多快好省）今后的竞争是供需链对供需链的竞争ERP是实现供需链竞争的有力工具树立相应的文化理念(全球竞争、合作竞争）研究供需链管理的目的供应市场财务与成本控制（资金流/业务流）资金流入资金流出供应信息/物流/增值流/业务流原材料采购半成品产成品需求市场分销商商品加工装配销售产成品企业（资金）企业（物料）需求信息/业务流支持因素：全球竞争意识／知识管理/资本运营管理/……供需链管理原理图运输仓库运输仓库搬运存储搬运存储搬运存储运输仓库MRP——不出现短缺又不积压库存重点：物料的管理特性MRP的基本原理MRP系统如何体现信息集成MRP的运算方法物料定义定义为了产品销售出厂，需要：列入计划的控制库存的一切物的统称控制成本的举例原材料、配套件、毛坯在制品、半成品、联产品/副产品、回用品、废弃物备品备件包装材料、标签、合格证、说明书工艺装备、工具能源物料的管理特性相关性—任何物料都由于某种需要而存在—品种、规格、性能、质量、数量、时间的约束流动性—流动性是相关性的结果，由供方向需方流动—不流动是一种浪费价值—物料是有价值的，库存要占用流动资金—资金是有时间价值的，使用资金应实现利润—库存既是资产，也是负债基本MRP库存订货点理论物料消耗速度时间库存量订货提前期安全库存量库存定货点理论定货提前期定货提前期定货提前期定货提前期数量时间安全库存量均衡消费消费加快消费减慢定货点定货点不变定货点升高定货点降低增加定货量定货量不变T最大库存批量TTT基本MRP产品结构园珠笔笔芯笔筒笔油墨笔芯头笔芯杆笔帽13000套1.0E10000件1.0X11000件1.0A11100件1.0C11110m21.0O0123结构层次独立需求件相关需求件11200D件4.0R12100m30.212000件4.0B11210Pm30.2方桌桌面桌腿面框板材方木1螺钉胶油漆方木2销产供产品结构树X510152025交货日期时间ABE(2)时间坐标上的产品结构MRP：简化的网络计划期量标准的新概念CD(4)(5)O(3)P(2)R(7)(12)(16)(10)1生产什么？2用到什么？3已有什么？4还缺什么？何时定货？（量）（期）MRP回答了制造业的通用公式问答1主生产计划（MPS）2产品信息，物料清单（BOM）3库存信息，物料可用量4建议的加工及采购计划主生产计划（MPS）回答的问题生产什么？生产多少？什么时候完成？MRP需要回答的问题根据生产什么？生产多少？何时生产？（MPS）要用到什么？（BOM）已经有了什么？（库存信息、即将到货或产出信息）回答还缺什么？（根据MRP计算结果获得）何时安排？（根据MRP计算结果获得）物料需求计划MRP42产品信息（物料清单）（工艺路线）库存信息3（物料可用量）主生产计划MPS1潜在客户预测合同MRP的逻辑流程图采购计划生产计划物料需求计划（MRP）MPS独立需求BOM库存信息其它因素采购单（PO）加工单（WO）物料需求计划（MRP）的工作原理图