非标柜的形成原因及生产解决方案中国橱柜行业提标准化和精装修一样已经很多年了,只听到楼梯响,不见人下来,近几年来专业的橱柜报刊、杂志、很多专家都不断在倡导,本人共参加大大小小的各种标准化会议也有好几场,但橱柜企业和消费者好像就是不买帐,本人实际上也是标准柜的坚定推行者,2003年我们文武美就总结开发了一套标准化体系,经过多次修改执行到现在,但至今我们还40%左右的非标柜生产。09年上半年本人去一家同行客户他们结构非标很随意,沟通的时候还曾经和那个企业的高管因为异型柜的事发生争执,我说:“有根柱子的地方你们就不能做个浅层地柜吗?干嘛一定要做缺角,加工很麻烦的,但事实上我后来去的很多企业甚至有些大型品牌的橱衣柜企业都普遍存在这种缺角柜的现象”。为什么有非标柜?原因应该是多方面的。这与中国的国情、文化、地域、供需关系及行业发展等都有关系,据我估计除了少数强势企业会强制推行标准柜,大多数企业橱衣柜非标、甚至异型都会长期存在的。非标柜无外乎几种情况:尺寸非标、结构非标,工艺非标、需求非标。尺寸非标:2005年我去参加建设部住宅设施厨卫委员会标准模数化会议的时候,方太的橱柜老总发言说:“我们做到日本去的柜是不用测量的”,为什么?因为日本、欧美的房子、柜子是尺寸的标准模数化的。如果是标准模数化那生产就简单了,可以批量规模化生产,不用一单单的去拆尺寸。中国的房子同栋楼同样一间楼上楼下做好饰面相差个30-50mm很正常。这样标准模数化就没办法实现。结构非标:由于国内的物业设施管理没有统一规划,造成厨房烟道、自来水管,下水管道,煤气管道(垃圾通道)交叉混乱,加上烟机、热水器等电器需要整合进橱柜。在设计的时候,购买整体橱衣柜的客户都要求整体漂亮,柜体门板就必须包覆和遮盖,造成很多结构非标。据同行分析延米计价可能是个关键的原因,客户总以为反正不管是怎做也都是一米,同样的钱干嘛不全部做出来呢?工厂接到定单又不能不做。由于中餐的制作方式,国内的电器也在不断的改进,比如:近年的侧吸烟机和下排环保灶的推广,橱柜又必须和它们匹配,而且每个电器品牌的尺寸结构又不一样,嵌入式电器由于面板结构各异,柜子的结构、大小、安装连接方式也不同,由于灶具、煤气瓶(没有管道煤气的地方)、角向柜等都需要开孔开缺处理,如果这些信息在工厂得不到及时反映就会出错或拖到现场解决,加盟商和客户都会非常不满意。工艺非标:国内目前的加盟商和设计师大多数没有经过系统的培训,很多包括本人都是从家装建材业转过来的,有些设计人员也就是会点电脑操作就来做橱柜设计,大多数都是围绕客户转,本人从业之初也反对迁就客户的意图,但在门店很现实的是如果不顺从客户的意见,很可能就拿不到定单。特别是中小品牌和二三线市场尤为突出。我为雅派服务的时候,杨总就说:“我们是加工企业,客户来自四面八方,每个客户的要求都不一样,光柜体封边带就有上百种,颜色厚度都不一样”。客户一般要的是成型尺寸,工厂加工的是下料净尺寸,封边条厚度不一样就意味着下料净尺寸有变化,否则和门板台面缝口就不好匹配。需求非标:中国地域辽阔,各民族的饮食习惯不一样,现在国家推行新农村建设,很多外出务工经济条件比较好的农民就会回家建房,他们原来已经经历了城市的生活,新房也就有可能配上套橱柜,这是将来国内橱柜企业的新市场,但光是西式的橱柜产品结构是不可能让他们适用的,各地的农村都有一些传统的生活习惯,比如有些农村要腌菜,厨房漂亮了,放个腌菜缸在外面就大煞风景了,必须要把他很好的收纳到整体橱柜当中。这样柜体的工艺就是要做非标的。需求非标还体现在仿造成风,某品牌推出个好造型、花色,一旦取得市场认可,客户及设计师其他厂商一定会跟风。我在国内一家橱柜加工企业服务的时候,自己的色卡基本不用,全是市场上什么好卖就仿造什么,他们老总还笑哈哈的说:“仿造是我们的优势”。现在现在网络信息化不断发展,各种网络交流会越来越发达,企业会不断的满足消费者的需求,消费者也会通过网络向厂商提出不同需求的信息,比如网购的发展,顾客的个性化需求会不断被满足。标准柜的好处我这就不讲了,我想以下很可能是很多橱柜企业不愿意采用标准柜有以下原因:1、标准柜加工完要要进出存管理,耗费人力、场地成本、搬运成本、管理成本。2、由于板材封好边会膨胀(特别是南方潮湿),还有厂房的条件不好会造成二次污染,导致出货是产品质量下降。3、对于中小橱衣柜企业由于标准柜集中生产,造成每单的生产量小,组织生产变得复杂。4、国产三聚氰胺板材,同色号不同批次会有色差,如果做标准柜特别是吊柜底板如果有色差外观就会很明显,客户一般会退货处理的。解决这些问题,应该从原材料采购、产品体系的建立、工厂车间规划设计、产品的包装(薄膜包覆)、采用信息化管理系统来组织生产会极大的提高效率。从行业方向来看要将来有可能产销分离,比如卖橱衣柜的做库存组织发货安装服务,生产企业按照销售企业的定单生产就可以了,企业间的标准通用也很重要,像宜家的模式在全球都很成功。其实现在网络销售如果可行的话给了我们一个很好的机会。非标生产的解决方案:非标柜既然没办法避免,那如何解决非标柜的设计、工艺、生产、安装的麻烦?笔者根据多年的工作经验和近两年的走访同行经历,提出中小橱柜企业采用标准板和通用板相结合(加工的工艺是标准化的),非标柜、条型柜和封板做为补充的新方法。现在市面上的五金比如拉篮、调味篮、大小怪物、衣物篮等五金厂家已经是按照宽50mm模数的方法来开发了,台面上的水槽,灶的只需要根据市面上主流尺寸放大点定通用标准就可以了,那功能柜这一块就按照标准化来定尺寸,尺寸非标可以通过标准板和通用板匹配尺寸处理,嵌柜电器柜这块可以采用条型柜来匹配,这样既容易匹配安装,又美观还节约成本。结构非标可以用标准板和非标柜来处理,剩下的有的边边角角不实用的地方可以用封板来处理。吊柜底板和侧板结合的部位客户使用时间长了由于蒸汽和潮湿、重物下弯会影响美观。如果在底部加一块通长的板件既可以解决这些售后问题,又不做结构非标柜。当然这需要对橱衣柜产品体系进行开发、工艺进行整合、标准尽量统一。分项计价销售引导客户需求:延米计价销售上虽然快速方便,但确实不能反映真实的成本和有效引导客户需求,单元柜计价中国的消费者不太容易接受(实际上这种方法透明度不高,怎卖企业自己制定标准,可比性不强),建议大家采用分项计价的方法,其中橱柜柜体可采用单组计价或按不同材质的展开面积计价,标准柜和标准板的价格可以适当优惠,让客户得到实惠,引导客户消费标准件产品。如何快速的报价,当然从设计软件直接导出报价是最快最准确的,以圆方橱衣柜设计软件为例,只要修改它的产品数据库和自己的信息匹配就可以了,文武美采用圆方的通用版本自己修改产品数据库,和客户沟通完设计图,马上就可以报价,事实证明这样的效果非常好。文武非标柜解决方案:尺寸非标不用怕,通用板件来解决、结构非标要少做,封板简单又便宜、工艺非标没关系,标签生产没问题、需求非标很正常,引导客户最重要。