ERP项目实施方法

让ERP在中国普遍成功如何进行ERP的实施工作易飞EFFECT实施方法介绍神州数码管理系统有限公司北方事业部梁景茹让ERP在中国普遍成功梁景茹北京神州数码管理系统有限公司东北大学硕士14年企业信息化经验经历的岗位:程序开发员,系统分析员,实施顾问,实施部经理,咨询总监实施项目：北京双鹤药业有限公司ERP项目立中车轮ERP项目天津霍尼韦尔（HONEYWELL）ERP项目北京沐泽电脑有限公司ERP项目华药集团先泰药业ERP项目北京石油机械厂2003年起担任山东亿维,北京同仁堂,北京科锐,天津鹏翎,北京石油机械厂等20多个项目的项目经理和项目总监…..自我介绍让ERP在中国普遍成功思考题•实施是什么？•为什么要做？•怎么做？让ERP在中国普遍成功项目特点•ERP是管理性的项目，而非信息技术性项目用变革的心态来进行•ERP项目以业务人员为主，信息人员为辅用主人翁的心态来进行让ERP在中国普遍成功神州数码ERP实施方法神州数码ERP实施方法论是一套与ERP软件紧密结合使用的快速有效的实施方法，在易飞实施方法中主张企业采取BPI策略，也就是：持续地推进“业务流程改善”。采取“先僵化，后优化，再固化、循环往复，持续变革，持续改善”的策略。让ERP在中国普遍成功持续业务流程改善–BPI让ERP在中国普遍成功●项目启动●现状了解●确定计划●安装集成●教育培训●编码讨论及基本数据收集●信息化业务流程设计●上线前系统客户化●基本数据查核修正●试运行●收集录入期初数据●正式运行●第一次月结●效益评估制度规划阶段项目计划阶段上线准备阶段正式上线阶段讨论优化阶段●规划下阶段计划与目标●总结优化让ERP在中国普遍成功项目启动用户成立ERP实施推动的项目组ERP项目启动会议重视一把手工程以使用单位为主信息部门为辅实施顾问深入了解用户营业型态,产品,生产流程,组织,信息化的需求忠实反应现状及对信息化的需求与期望与用户讨论确定ERP实施计划考虑单位的工作量及使用者程度,制定合理可行的实施计划现状了解确定计划让ERP在中国普遍成功安装集成将ERP软件安装到用户的服务器上,并确定软件可正常运行确定服务器,计算机,网络,打印机等整体环境集成正常让用户学习ERP的管理功能与用户操作接口不迟到早退,认真学习课后测验,了解学习情况,遇学习情况不佳应立即处理讨论并确定用户的,料件编码,BOM断阶,客户,厂商,设备资产等编码原则一号一物,一物一号适度反应规格与分类勿过份追求有意义编号书面记录,预留扩充性教育培训编码原则讨论确定让ERP在中国普遍成功收集录入基本数据用户依据讨论确定的各种编码及断阶原则,搜集各项基本数据并进行录入订计划不遗漏,要周密不迟延备份数据讨论并确定信息化作业流程,如接单,出货,发料,设计变更,结帐流程等以管理改善的态度及先进的软件工具重新设计业务流程勿坚持现行作业流程针对标准软件不适用处进行系统分析设计,程序设计等客户化工作审慎确定必要性区分上线前后客户化限制客户化总量先适度僵化再优化信息化业务流程设计上线前系统客户化让ERP在中国普遍成功检查修正基本数据检视用户录入基本数据的完整性及正确性,若有瑕疵,通知用户补齐修正不遗漏要周密无错误绝对不可轻忽与用户各部门逐一依据信息化作业流程图进行仿真演练,确定流程可行性及操作熟练度全员参加,严格执行发现问题应记录并拟定改进计划不熟练者反复演练至熟练为止用户着手收集并录入各项余额数据及未结案单据(存货,应收帐款,应付帐款订单,采购单)订计划不遗漏不迟延无错误试运行收集录入期初数据让ERP在中国普遍成功正式运行系统正式上线(交易数据开始录入);实施顾问驻厂协助用户应付各种状况,解决相关问题一鼓作气破釜沉舟逢山开路遇水架桥协助用户针对其上线后各种数据录入的正确性,及时性进行检查;信息化阶段性总结会议数据的实时性与正确性相当重要唯有数据被管理者使用,才能正确实时总结优化进行第一次月结工作月结完成,帐帐核对改正错误后立即停止手工记帐手工帐本集中管理第一次月结让ERP在中国普遍成功针对信息化产生的效益进行评估有形效益无形效益有形效益来自管理者采取的管理措施进行下阶段ERP及企业信息化进行计划与目标的研拟向更远大的目标迈进效益评估规划下阶段计划与目标F让ERP在中国普遍成功企业一把手如何参与ERP实施工作任命懂管理且有威望的人实际负责推动固定参加ERP实施的阶段总结会议企业领导例会固定讨论信息化工作决定大家无法决定的流程或分工等解决大家无法解决的争议一项目启动让ERP在中国普遍成功一、项目负责人致词二、宣布ERP项目小组的组织及任务1、ERP项目小组组织构成2、ERP项目服务团队构成三、宣布ERP项目实施计划四、ERP项目实施需注意的事项五、会议总结ERP启动大会会议议程一项目启动让ERP在中国普遍成功客户基本资料问卷表采购单位客户简称：1.厂商编号厂商分类采购人员核准管制□否□是：码，说明：□否□是：(□类别□地区□国家)□否□是：(□采购下单□货款管理)□否□是2.国内厂商国外厂商采单交期送货地址家，经常往来：家；家，经常往来：家；直接外购比率：%，间接外购率：%最短天，最长天，平均天，紧急采购%（月采单数）□交货厂別□采购单指定3.请购管理现行是否有请购程序□否□是类別︰□常备料品□耗材料件□MRP计算请购程序：4.单价管理采购单价之决定方式□采购询议价管理□随采批采购后议价□合约订价□收料议价询议价管制程序：5.采购作业单价管制现行采购來源：□请购单□产销协调□MRP计算□合约采单□否□是采购程序：6.采购变更頻率：%，是否发出变更文件給厂商□否□是，电话通知□是□否原因：程序：7.收料/退货□一单一料□一单多料□进料检验□品质扣款（決定权：□采购，□品管）□无采购不可收料□超交管制□提早交货管制□买A收B□杂项是否納入收料程序（固定资产、耗材、杂项等…）收料程序：退货程序：8.验退管制□否□是验退退回程序：9.预付货款□否□是（□BY采购单□其它）需发票□是□否程序：10厂商评核□ABC管理□交期ABC□品质ABC(□厂商核准系统判断)11发票管理结帐方式结帐单位□收料单位□采购单位□会计单位□随货发票□月结发票（日）□会计单位□采购单位；付款请款单位：□会计单位□采购单位12套表需求□请购单□采购单□核价单□收料单□退货单13采购职掌□有职掌说明书□无职掌说明书客户受访者DCMS访谈者企业基本信息及IT应用情况第1页共1页三、企业IT应用情况序号问题答案(备选)备注服务器硬件状况共台厂商□IBM□HP□DELL□其他CPU□Pentium□Xeon□其他数量1内存□256M□512M□1G□1G以上服务器软件状况OS□WINNT□WIN2000□WIN20032SQLSERVER□SQL7.0□SQL2000□其他工作站硬件状况共台品牌机共台组装机共台CPUPII400共台3其余共台工作站软件状况WIN98共台WINNT共台4WIN2000/XP共台5网络状况□10M□100M□1000M6Internet连接□无□ADSL□光纤□其他7与分公司连接□无□点对点□VPN□其他目前正在使用系统情况系统名称总投资额覆盖范围□物流□生产□财务□其他工作站数量8目前主要问题对ERP项目的期望项目总体目标欲涵盖范围□报价接单□生产排程□MRP□车间现场生产□外协加工□国内采购□国外采购□质量检验□仓库进出货□应收应付□会计总帐□固定资产□人事薪资□票据资金预计上线日期其他9企业基本信息及IT应用情况第1页共3页二、组织架构图备注:集团式公司请列出集团架构姓名职务二现状了解让ERP在中国普遍成功制定ERP实施计划的重点通盘规划,分段实施,痛处先行目标制定要高低适中带一点难度但经努力可合理达成太轻松的计划对企业的帮助有限但也别想一口气做完所有的事三确定计划让ERP在中国普遍成功项目时间（周）123456789101112成立项目组工作进度与内容协调软硬件安装集成项目启动会议系统功能培训系统操作培训基础数据收集与编码信息化业务流程规划上线前系统二次开发基础数据检核试运行期初余额结算录入正式运行阶段讨论及优化结项报告效益评估与优化阶段正式上线阶段制度规划阶段系统培训阶段系统安装阶段项目规划阶段三确定计划让ERP在中国普遍成功五、系统测试1、建档,批次,报表,查询作业开窗正常(每一类型作业测试3支以上作业)是否2、单据新增,删除,修改,确认,取消确认可以正常使用(测试3支以上作业是否3、销售分析及财务比例分析网页能正常生成及浏览。是否4、安装子系统及同时上线人数与出货清单一致且正确无误是否5、工作站能正常连线主机。是否6、电子书可以正常开启。是否7、测试数据库之超级使用者账号可以正常登入使用。是否8、B.B.Call传话功能可以正常使用。是否9、备份计划制定并测试完成。是否10、数据库主机安装PCAnywhere,并连线测试是否11、客户MIS基本工程知识培训。是否客户签字：_________________XXXXXXXX公司服务部三﹑外部环境情况说明1.主机与外围设备之电源系统是由主配电盘直接拉线而不与其它设备共享。是否2.有一独立地线且不与其它地线共享。是否3.所有插座之地线必需源于一处。是否4.是否有UPS？是否5.UPS是否支持自动关机是否6.主机应有足够空间及空调设备，且与UPS放置场所距离一公尺以上。是否7.信号线不可与电源交叉或并行在一起。是否8.信号线不可通过电源开关或插座，也不可通过会产生强力磁场机器设备。是否9.主机房需有消防设备。是否10.室内之信号线用塑料压条或塑料管隔绝；室外之信号线请用铅管与外隔是否11.信号线若过长须加装信号加强器。是否12.整个配线环境之整体审验。是否四﹑安装设置1.ERP安装信息:易飞系统版本号:_____________工作站标准程序安装方式:□FILESERVER□本机公司代号________公司简称__________数据库名称﹕_______ERP授权密码_________工作站登入ERP账号DS密码_____________;sa密码_________2.主机是否安装PCAywhere版本﹕账号名称密码连线固定IP:_________电话号码:__________________3.BDE及SOCKET设置BDE参数设定表ServerName:项目设定值643000DatabaseLeaderBLOBSIZEMAXQUERYTIMESERVERNAMEDatabaseLeaderTempPATHConfigurationDriversNativePARADOXNETDIR36ConfigurationDriversNativeMSSQLMAXDBPROCESSESTIMEOUT300ConfigurationSystenINITSHAREDMEMSIZE2048Socket参数设定表Port211212213ThreadCachesize0InactiveTimeout300五、总体建议改善方案：2.工作站工作站软硬件配置表(代表性机种一)品牌型号厂商：□IBM□DELL□HP□其它;型号：CPU主频：□Penlium______□celeron_____□其它______内存容量：________MB硬盘容量：C:\_____GD:\______GE:\______G;ERP安装在____区网卡□10M□100MOS□WIN98□WINME□WIN2000Professional□其它_____□简体中文□繁体中文□英文版OFFICE3.□OFFICE97□OFFICE2000□OFFICEXP4.语言别:□简体中文□繁体中文□英文版IE是否IE4.01版本以上□是□否工作站软硬件配置表(代表性机种二)品牌型号厂商：□IBM□DELL□HP□其它;型号：CPU主频：□Penlium______□celeron_____□其它______内存容量：________MB硬盘容量：C:\_____GD:\______GE:\