搜索
企业大学培训管理制度及操作手则为规范公司员工教育培训工作，全面提升员工整体素质和岗位工作技能，增强企业竞争力，实现教育培训工作的制度化、标准化、规范化，从而为实现公司发展目标提供人才保障，特制定本规定。第一章总则一、培训宗旨1、根据企业发展战略，将培训的目标与企业发展的目标紧密结合，围绕企业发展开展培训，不断探索创新培训形式；2、将培训与人力资源开发紧密结合，拓展培训的深度和内涵；3、实行全员培训，建立培训效果与激励挂钩机制，搭建起学习型、知识型企业的平台。二、适用范围本制度适用于东易日盛家居装饰集团全体员工。三、企业大学校训修心专术践行创新四、培训原则系统性原则员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。制度化原则建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。主动性原则强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。多样化原则开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。效益性原则员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，即有助于提升公司的整体绩效。五、培训的组织者1、员工培训工作在公司统一部署下由企业大学归口管理、统一规划，各事业部、各分公司各司其职组织实施，员工个人主动配合。2、企业大学每年年底根据公司下一年度发展计划、业务目标、考核指标，拟订公司年度培训计划上报公司批准执行。第二章培训流程管理制度一、培训报名流程管理1、培训项目负责人依据企业发展需求及项目规划安排，指定相应符合条件的学员参加培训2、各事业部部门、分公司可依据需求向企业大学培训项目负责人提出培训申请。3、公司员工可依据培训项目排期安排结合自身发展需求自主向企业大学培训项目负责人提出培训申请。4、培训项目负责人需在项目开始前二周发布培训计划及培训通知5、所有申请人填写《2012-qydx-1培训培养项目报名表》发送到qydx@dyrs.cm.cn邮箱进行报名6、培训项目负责人于培训前一周向确认参加培训的学员发送《2012-qydx-2学员邀请函》并抄送培训学员直接上级，以便相关工作的安排；向未能通过审核确认的人员发送《2012-qydx-3学员感谢函》二、考勤流程管理1、确认参训名单中的学员应按要求准时到达培训场地参加培训。2、参训学员应在现场在《2012-qydx-4培训签到表》上书面签到，并以此作为培训考勤统计的依据。视频培训以培训考勤统计员核查考勤情况为准。3、参训学员在整个培训过程中应保持不迟到、不早退；若在参训过程中请假中断学习，则不能参与课程考核，需重新参加此项培训。4、确因特殊原因不能参训的学员，需在培训开始前三天，以书面形式填写《2012-qydx-5培训请假表》，并经部门最高负责人书面批准，至培训项目负责人处审核备案。5、因突发性事件造成不能准时参训的学员，因至少提前一小时报备培训项目负责人，并于三日内补充书面请假。三、组织流程管理1、培训培养项目准备流程（1）、培训项目负责人应按培训项目管理制度要求完成《2012-qydx-6项目方案书》及实施细则、《2012-qydx-7课件模版》、《2012-qydx-8讲师讲义》、《2012-qydx-9学员手册》；（2）、培训项目负责人需提前两周向培训对象发送培训报名通知，向讲师发送《2012-qydx-10讲师邀请函》。（3）、培训项目负责人需提前一周向培训对象发送《2012-qydx-2学员邀请函》，并与讲师确认课程安排。（4）、培训项目负责人需提前一周，按《2012-qydx-11培训准备清单》确认培训期间场地、物品采购、材料准备等相关准备工作。（5）、培训项目负责人需提前三天，再次短信通知讲师、学员培训安排2、培训培养项目现场实施流程（1）、培训项目负责人需提前到达场地，依据《2012-qydx-11培训准备清单》确认场地、设备、材料等相关情况（2）、培训项目负责人需在培训前依照《2012-qydx-4培训签到表》完成考勤情况统计，并在培训实施过程中记录相关考勤、记录情况。（3）、培训项目负责人需在培训执行期间协调所有相关事宜（4）、培训项目负责人负责培训考核执行（5）、培训项目负责人负责依据《2012-qydx-12培训评估反馈表》收集培训反馈信息3、培训培养项目总结流程（1）、培训项目负责人负责将考勤纪律信息进行统计、通报、存档，并维护《2012-qydx-13培训出勤考核情况统计表》《2012-qydx-14员工个人培训档案》（2）、培训项目负责人负责将学员考核成绩进行统计、通报、存档，并维护《2012-qydx-13培训出勤考核情况统计表》《2012-qydx-14员工个人培训档案》（3）、培训项目负责人负责将学员《2012-qydx-12培训评估反馈表》进行统计、通报、存档，并维护《2012-qydx-15培训课程反馈统计表》。（4）培训项目负责人负责完成《2012-qydx-16项目总结报告》及呈现PPT。（5）培训项目负责人负责完成项目传播工作（6）、培训项目负责人需将所有培训培养项目涉及资料依据《文件保管制度》进行存档。第三章培训奖惩制度一、目的为规范公司的培训管理，推动培训工作顺利开展，提高，保障培训管理工作的有序有据进行，特拟定此制度。二、职责企业大学负责公司培训奖惩制度的制定、更新、执行及记录、备档三、程序1、嘉奖种类：部门通报表扬、公司通报表扬、特殊嘉奖2、惩罚种类：一般过失、严重过失3、奖惩程序：依据培训奖惩条例中所列奖惩标准，由培训培养项目工作负责人发起奖惩程序，企业大学负责人依标准审核后签核奖惩。（奖惩表见附件）奖惩签核后将通过企业邮箱、OA渠道进行发布。4、嘉奖行为与标准4.1部门通报表扬4.1.1积极为企业各类人才培训培养提出合理化建议4.1.2对课程体系、课件开发提出意见和建议4.1.3学习态度认真，在培养项目考核中成绩名列前茅4.1.4认真对待各项目培训课程和培养项目，遵守纪律，勤奋学习4.2公司通报表扬4.2.1积极参与企业组织的培训授课、准备充分、教学效果良好4.2.2为企业培训课程充实内容，提供优质案例被采用4.2.3开发新型的教学模式、方法，实践运用良好4.2.4为企业培训培养项目提供有价值的信息被采用4.2.5为企业培训培养项目提供课件被采用4.3特殊嘉奖4.3.1在各项目教学过程中，始终能保持积极认真的态度，不断提升专业技能和授课技巧，受到学员广泛认可4.3.2在企业培养人才的各项目中，积极承担各项职责，工作完成质量较高4.3.3开发完成经课件评审组评定的“精品课件”4.3.4提出人才培养发展模式建议，经实践运用，效果良好4.3.5对企业培养项目做出重大贡献4.3.6其它因给予特殊奖励的情况5、惩罚行为与标准5.1一般过失5.1.1作为培训通知人，未将正确信息传递给受训人5.1.2参会、培训迟到/早退5.1.3未按制度时间要求办理请假手续5.1.4培训期间，不认真学习，从事与学习无关的事宜5.1.5不服从培训培养项目人员的统一安排和管理5.1.6违反培训、会议管理规定，未将手机等通讯工具设静音，扰乱会间、课堂秩序的5.1.7违反培训、会议管理规定，未经允许，会间随意走动、外出、接打电机或中途退场的。违反培训、会议管理规定，无故迟到或缺席的（并视同为旷工）。5.2严重过失5.2.1屡次通知参加培训，拒不出席的5.2.2培训无故旷课/旷考的（同时按旷工处理）5.2.3不遵守课堂纪律、在培训期间与他人发生争吵、打斗5.2.4培训补考不合格的5.2.5会议、培训顶替签到或打卡的（本人及顶替者同罚）5.2.6培训考试作弊或为作弊提供方便的5.2.7损坏培训场地、设备、材料、教具等公共财物的6、申诉程度及渠道员工对奖惩决定若有异议，可于奖惩决定发布之日起7个工作日内，向企业大学提出书面申诉。企业大学须在接到申诉后的10个工作日内予以明确反馈，申诉案件情况复杂的，可适当延期。未接到更改奖惩决定前仍按原奖惩决定执行。第四章新员工培训制度一、培训目的1、新员工培训是为了使新员工对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，理解并接受公司的共同语言和行为规范；2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，迅速融入工作团队，胜任岗位工作。二、培训对象凡公司新进人员必须参加公司举办的新员工入职培训；三、培训时间1、新员工应自入职之日起一个月内完成所有新员工培训课程。2、因特殊原因经书面申请、批准，最长培训期间可延迟至自入职之日起三个月内。3、公司每月组织一期线下“新员工培训”授课，定于每月第三周周四进行。四、培训方法1、线上培训；2、课堂授课；3、在岗学习；五、职责1、企业大学职责1.1制定全年度新员工培训计划及月度计划1.2每月底依据《2012-qydx-17员工入、离职简报》设置新员工网络学习平台账号，次月5日将欢迎信发送至人力资源部、通知员工上线信息。每月底依据《2012-qydx-17员工入、离职简报》注销相关员工网络学习平台账号。1.3组织安排新员工线上学习、课堂学习；1.4制定、更新新员工培训课程结构1.5统筹新员工培训课件、讲义及考核资料1.6协调新员工培训课程所涉及的场地、设备、教具、讲师等资源1.7整合培训名单、发布培训通知给人力资源部1.8组织新员工培训课程考试，负责批改考核试卷、发布、备案培训记录2、人力资源部职责2.1提供新入职员工名单及相关信息2.2将新员工培训通知送达至新员工本人2.3受理相关请假信息2.4依据《新员工入职引导手册》要求组织追踪新员工在岗培训情况2.5依据《新员工培训管理制度》要求，审批新员工转正情况3、新员工3.1依据培训要求认真学习并完成相关课业3.2主动关注各类学习动态，主动参与学习六、内容1、线上网络平台内容学习新员工登录网络学习平台，进入新员工培训模块，自助完成新员工模块培训，并按要求完成考核试卷提交。2、课堂授课内容企业概况：企业发展史、企业荣誉、企业品牌、企业运营、组织结构企业战略：企业战略方向的演革、企业未来战略发展企业文化：企业文化介绍、企业文化案例等员工守则：人事制度、行政制度、信息管理制度、财务制度安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等IT知识及操作：电脑、网络、邮箱、电话基本操作知识及要点OA知识及操作：OA功能及运用职业素养：服务意识、沟通协作、商务礼仪、自我管理工具等3、在岗培训内容依据《新员工入职引导手册》，由入职引导人辅导完成岗位胜任工作的培训七、考核1、考核形式网络学习平台试卷考核、线下课堂培训知识试卷考核、《新员工入职引导手册》学习、完成情况评估2、考核标准网络学习平台试卷考核需达到100分线下课堂培训知识试卷考核达到60分考核分数未达标，给予一次补考机会，仍未达标视为考核不通过《新员工入职引导手册》评估达到合格等级全部完成线上培训、线下培训及在岗培训并达到合格标准，方可转正。第五章在职培训管理制度一、目的为不断加强企业价值观渗透，提升员工职业素质和专业能力，企业在员工在职期间提供各类在职培训。二、培训规划企业大学依据企业发展需求及员工发展需要制定企业培训计划，并于每年一月公布三、培训预算企业大学依据审核通过的培训计划制定《2012-qydx-18企业大学资金预算明细表》，并依据审核通过的培训预算，合理控制费用，加强培训中的成本控制意识。项目执行前完成《2012-qydx-19项目预算表》四、职责1、企业大学依据企业战略发展需求，制定年度培训规划并公布公司培训培养项目规划、执行、管理根据部门发展需求及要求，提供方案计划及资源信息协助部门完成培训项目规划、执行2、集团各部门、分公司依照项目规划及要求，安排部门相关人员参训协助企业大学完成项目中所要求的相关环节的培养、追踪工作关注团队中员工的成长、发展培养管理层及关键岗位的梯队人才参与人才培养指标的考核3、学员主动参与学习、积极要求进步依据培训管理相关制度、签署培训协议对企业安排的培训培养遵守纪律、认真勤奋、全程参与、通过