读富甲美国有感

读富甲美国有感读完这本书，最大的感受是，把事情做成功最不可缺少的是由始至终一直保持对所做事情的热爱，自己的激情与活力有增不减。特别创业就像是开拓者自发带领越来越多的人把一条路越走越宽，如果不自燃，哪来那么多的负负得正。又一本激励着我保持正能量的自传。沃尔顿文化中，有一个必不可少的部分“确保变化，有时为了改变而改变”。有时候就像家里的摆设，没什么事情干嘛要把家具的位置移来移去？可是当真的隔一段时间转换一下位置，整个人的心情都变得不一样，大概有种异曲同工的味道。更确切点说，只有保持动态，才具有活力。我们一直生活在动态的环境，如果我们不适应不断变化的环境，只能被环境改变。不断地去学习，看看有什么新的问题，新的发现，来让自己具备变化的能力。不能墨守成规，必须走在外界变化的前面。学会倾听他人的意见，保持沟通。保持正能量，同时不断激励身边的小伙伴。有一颗力争上游的心，更容易保持正能量。要带领团队做得更好，走过这段艰难的岁月，更加要这样，要有信心，一定能找到办法，只要我们坚持去找。顾客至上，在我看来，就是真理。把客户当成自己的好朋友。让他们尝试我们的产品，让他们因为我们的产品而生活得更好，培养客户成为我们的粉丝群，路转粉，铁粉。他们的满意确确实实是我们做得更好的动力。相信这个理念是对的。不断控制自己的经营成本，给客户最优质的价格。沃尔玛一直保持着促销，薄利多销的经营理念。给客户最优惠的价格，可能我们能够更好地发展下去，当然是保证利润的情况下。有谁不希望买到的是又好又便宜的产品呢。最后想要讲一讲超越客户的期望。确实是这样的，惊喜能够让别人眼前一亮，这时候再谈什么，客户都会比较好说话。保持激情，交流，分享，站在客户角度多思考。