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1八、施工质量（安全、环保、工期、售后服务）保障措施及相关的违约承诺第一章、施工进度保障措施第一节、施工进度计划及进度控制一、施工进度计划本工程招标书要求工期90天，根据施工现场实际情况及使用功能分布情况。不合理合理二、进度控制按照工程实际情况，关键线路上施工过程必须重点控制；严格按网络图上的开竣工时间完成各工序，主要措施采用分层分片不断创造工作面。交叉施工，平行作业等施工办法，上一层的工序完成后即转入下一层施工。总工期不超过365个日历天。收集编制依据划分施工过程计算工程量套用施工定额计算劳动量或机械台班用量计算施工过程持续时间编制初步施工进度计划检查施工进度计划1、工期是否符合要求，2、劳动力、机械使用是否均衡，3、材料供应是否超过限额确定施工进度计划调整方案2第二节、保证工期的具体措施1、制定详细的、包含各工种各作业层的计划，及时总结，及时分析，不断调整和完善计划。（1）制定涵盖整个工程各项内容的网络计划，明确各主导工序的完成时间，从总体上把握工程的进度。（2）将整体工程划分为若干工程段，规定各工程段的完成时间，并针对各工程段的特点，分工种制定详细的作业计划。（3）严格按照计划安排生产并随时检查进展情况。（4）每周定时召开项目生产会，对一周的生产情况进行汇报总结，对进度的完成情况进行综合分析，找出原因并针对情况整改。（5）根据工程的实际情况不断调整和完善各层次计划，使计划能切实指导施工的开展。2、落实后勤保障工作，避免因材料、人力或其它原因对工程进度造成不可挽回影响。（1）材料采购工作必须走在施工的前面，要求各专业工长在拿到施工图纸后的最短时间内提出材料计划报公司以作安排。（2）公司物资部收到项目提出的材料计划后，应立即对计划进行分析分类，确定各类材料的性质和最后采购日期，并向采购人员下达采购计划。对于常用的小批量材料可临时采购；对于大批量材料须马上组织资源；对进口材料或石材须考虑进货周期和加工周期，须在总体材料计划提出后立即采购。（3）对于甲供材料，我方将尽可能早的提出材料计划以供业主采购或供应。公司劳资部门组织足够数量的劳动力投入施工现场。（4）关心工人生活，急工人之所急，解除工人的后顾之忧，使其能放心工作。3、调度措施（1）定期对工人进行工期教育，强化工人的时间观念。（2）灵活机动的安排人力，采取阵地战与游击战相结合的策略指导施工。（3）划分施工区域，采取分片包干的办法组织施工，提倡打歼灭战，不给后续工序留尾巴。3（4）进行立体施工，数条战线同时展开，大胆穿插。（5）安排加班，使工程自始至终处于高峰作业期间。4、工程进度控制流程图5、进度控制流程及重点（1）工程施工单位提交施工进度计划，由业主或监理单位审核后确认。（2）在确定工程进度计划后，为确保其实现而编制下述大量的辅助计划是非常必要的。如果这一系已列为工程进度计划的组成部分而得到同意，则可省去这一程序中大部分工作，但每月的详细进度计划仍是需要编制的。1）月度工程施工实施计划；2）材料采购计划；3）分部工程施工计划；4）分项工程施工计划；5）施工机具调配计划；（3）检查工程进展情况，进行实际进度与计划进度的比较。分析工程延误编制施工进度计划劳动力、材料使用计划及其它相关计划总监理工程师审批编制月度实施计划修正进度计划(每旬一次)检查执行情况补救措施方案正常施工竣工不正常偏离计划严重偏离计划4（或提前）的原因，及时采取补救措施。（4）修订进度计划。工程施工单位综合考虑修订的进度计划必须仍按原竣工目标编制。如果在修订计划之前已获得延期索赔的批准，则可以相应地在新竣工期的基础上修订进度计划。通常工程施工单位无权为修改进度计划而得到任何额外款项，这是因为工程施工单位未能保持令人满意的施工进度而导致计划的修改。当工程延误并非由工程施工单位负责时，延期是合理的，但业主因种种原因不愿延期时，工程施工单位将放弃延期索赔而要求费用索赔。因为工程施工单位为赶回原计划进度，必然要增加机械、人力，改变材料采购计划，或采取其它措施，这些措施往往要使工程成本增加。因此，当合理的延期得不到批准而按原定竣工期目标修订计划时，就有权得到额外付款。当工程项目有重大变更或重要事件发生时，如工程部分暂停、工程事故、增加或减少工作量、改变设计方案，改变施工方案等，都会对进度产生较大的影响，而这一类事件使工期控制变得相当复杂。一般情况下，即使没有明显的延误情况，工程施工单位也应该每隔一段时间调整一次进度计划。因为随着工程的进度，各种施工条件和环境也在不断变化，定期进行全面检查对工程施工单位自身争取主动、降低成、加快进度是非常有利的。（5）当施工进度不符合计划进度时，工程施工单位要提出加快施工进度的措施或方案，并取得业主或监理工程师的批准。（6）工程进度控制的目标虽然很明确，但整个控制过程中的判断和分析在很大程度上取决于现场人员的掌握，如实际进度与计划进度的差距、工程延误的严重程度、施工力量和施工组织的改善、补救措施的效果预测等工作往往没有明确的标准和依据，有时项目各部分工作错综复杂，或受外界因素的制约，这就要求项目经理具有丰富的实践经验。第三节、工期调整及追赶措施针对本工程将严格按照施工进度计划安排，均衡组织生产，但若因重大设计变更，自然灾害或其它一些原因影响了计划施工工期，我们将采取如下措施进行调整和追赶工期，确保施工进度里程碑和施工总工期最终实现。5一、挖掘潜力，优化施工方案通过科学分析并结合施工实际情况，挖掘潜力，优化施工方案，调整施工工序，使施工作业更科学、更合理，达到使整个施工进度里程碑和施工总工期最终实现。二、增加人力、物力、机械和资金的投入1、适当增加劳动力，积极做好职工工作，搞好材料、物质储备，减少节假日对施工的影响。2、合理增加施工机械设备、料具的投入，充分发挥机械化施工的工作效率。加强施工管理，确保资金更好的用于施工生产，保障施工生产顺利进行。第四节、施工进度滞后应急措施通过检查分析，如果发现原进度计划不能适应实际情况时，为了确保进度控制目标的实现，就必须采取必要的应急措施。1、调整工艺方法：1)组织搭接作业或平行作业；2)压缩关键工序的持续时间，这一方法不改变工作之间的先后顺序关系，通过缩短关键路线上工作的持续时间来缩短工期。2、组织措施：1)调整施工工作面，组织更多的施工队伍；2)调整每天的施工工作时间，必要时采用三班制；3)调整机械设备、物资的投入。3、技术措施：1)改进施工工艺和施工技术，缩短工艺技术间隔时间。2)采用更先进的施工方法和方案。3)采用更先进的施工机械设备，提高劳动生产效率。4、经济措施：实行包干奖励，完善激励机制。6第二章、质量保障措施我们将始终坚持“安全是保证、质量是信誉、效益是目的”的辨证关系来指导施工,实施项目法施工管理、组织均衡生产、文明施工、建立健全质量安全保证体系，进行施工程序控制和管理，实行全面质量管理，强化安全知识教育，增强全员的安全意识。本公司中标后，将列为本公司重点工程，公司对工程所需的人力、材料、机械及资金供给给予优先保证。抽调一批骨干组建成一个施工经验丰富、组织管理能力强的项目领导班子，并调动一批由技术精干、业务水平高、有丰富施工实践经验的生产骨干组成的施工班组进场施工。按本公司质量体系运行的质量保证手册和质量体系程序文件要求使整个工程施工质量处在受控状态。第一节、本工程质量总目标本工程在施工组织及实施过程中严格遵循施工技术规范，优质、高效、安全、文明完成工程施工任务，本工程质量目标：按国家标准验收，达到合格标准。本工程分项工程质量目标：工程合格率100%，分项、分部工程优良率90%以上，单位工程优良率100%以上。第二节、企业质量保证体系为确保工程质量达到合格标准，必须加强对质量体系的建设。本公司以质量求生存、促发展，靠质量保信誉、增效益。本公司从项目经理部到下面各级施工队伍均设立质检员负责工程质量检测工作，形成完善的质量管理体系和质量管理队伍，定期进行质量管理培训和考核。在施工过程中各级质检员组成检查小组随时对工程质量进行检测，务求质量达到合格标准。因此在本工程中，我们将严格按既定要求运作，确保优质、安全、高效地完成本工程。一、技术检验标准1、《深圳市建设工程现场文明施工管理办法》。2、《深圳市建设工程现场文明施工检查评定标准》。3、国家及地方有关工程施工规范与要求等为施工、验收标准。二、检验程序71、本公司对本工程设三级质量检查组，在每道工序作业期间，班组质量检查组、项目质量检查组和公司质量检查组不断检查、对照设计和施工规程，发现问题，立即解决。2、向监理工程师填交质量验收通知单前，我司组织三级验收。3、班组自检→项目部质安部检查→公司质安科验收→监理工程师验收。三、质量保证组织机构图四、质量检查、控制程序图政府质检部门甲方监理公司总公司项目经理部项目经理总工程师专职质检员现场施工队总工程师总工程师8五、工程质量保证体系框图为保证本工程优质高速完成，确保本工程工程质量达到合格标准，为此，对本工程部施工项目成立了如下质量保证体系。施工队施工员专职质检员质检工程师驻地监理总监办政府质量监督部门9施工技术咨询组材质测设检查组工程测量、放线复测组物质管理组工程质量检查组施工准备阶段组织保证挑选组织施工技术人员、技术工程原材料检测施工机械性能、质量控制施工现场及环境质量控制施工阶段技术、质量要求交底控制施工工艺质量控制全部及分项工程质量控制工程质量自检工序衔接质量控制竣工阶段竣工质量自检、编制竣工文件交工验收、业主签发交工证书质量缺陷质量不合格者返工质量有缺陷补修项目经理质量责任制技术负责人质量责任制质检工程师质量责任制工程队长质量责任制工班长质量责任制操作人员质量责任制设计文件复核制质量责任制技术交底制工程质量签证制事故报告处理制工作保证工作保证质量保证体系进度计划交底、指定实施性施工组10第三节、保证施工质量的组织管理措施一、质量保证体系：1、为了从根本上切实提高工程质量，公司将积极地推行和完善全面质量管理体制，公司将以“质量第一”“用户至上”的方针，以创优工程为目标，以项目管理为首，确保工程质量达到合格。2、建立三级质量管理体系。（公司、项目部、班组）：公司质检部门为一级质量管理部门，派专人进驻现场，对工程质量进行专检评定，项目部领导小组为工程二级管理部门，设置专职质检员，主要对工程质量进行工序控制，班组设置质量自检员，为工程质量第三级管理人员，主要进行工序施工质量的自检、自查工作。3、建立健全各级人员的质量责任制，公司专检人员对工程质量进行评定，并拥有质量否决权，对公司确定的质量控制点进行有效控制，各工序作业完毕后，必须坚持班组自检、项目部评定、公司认可程序，上道工序未经质量检查认可，下道工序严禁作业。4、保持施工现场质量管理人员的稳定性，项目部质量管理人员，工程未完不得随意调动。5、广泛建立QC小组，针对工程特点，开展QC活动，并应用PDCA.循环的工方法，在总结改进过程中，不断提高工程质量。6、编制工程创优规划，根据工程特点确定工程质量控制点，并据此落实创优工作中的技术管理措施。7、搞好质量信息跟踪反馈，建立质量信息档案及质量工作例会，并制定质量奖罚条件，并严格执行。8、根据本工程要求，建立工程管理的协调制度，在合同约定的范围内，主动配合发包方代表对工程质量进行检查控制，自觉接受发包方代表的质量监理。二、质量教育工作1、工程质量的优劣是工程成败的关键，为了确保本项目的工程质量达到合格标准，必须加强对全体人员进行“质量第一”“质量是企业的生命”的教育，在全体职工中强化质量意识，使全员、全过程、全企业都为创全优工程而奋斗。112、定期召开技术、质量例会，逐级强化质量意识，以优质工作质量确保优良的工程质量。开工前，技术质检部门应制定创优规划，明确统一的质量认定标准，并组织全体施工人员学习。施工中项目部每月组织一次质量分析活动会，总结经验，布置下月质量活动内容；班组每一工序作业前进行质量控制分析，作业后，总结经验教训。3、党、政、工、团齐抓共管，加强现场质量宣传，表彰在质量工作中有成效的好人好事，并设质量奖。第四节、工程