SKODA-上海大众iCrEAM-保险保单用户手册

上海大众iCrEAM-保险保单用户手册上海大众iCrEAM项目组上海大众经销商智能管理平台用户手册-1-1.系统登录1.1登陆系统用户通过iCrEAM系统图标，登录系统。图1.1-1：登录系统用户输入用户名和密码后，点击图1.1-1中确定按钮，上海大众经销商智能管理平台系统。上海大众经销商智能管理平台用户手册-2-2.车险服务（保险投保）1.左侧栏里选择“车险服务”——“保险投保”，然后点选右边的“新增”按钮，进入保单信息编辑界面。见图1。图12.进入保单信息编辑界面后，请点击车牌号右边的红框所圈按钮，进入选择车辆界面。见图2。图2上海大众经销商智能管理平台用户手册-3-3.进入选择车辆界面后，当需投保的车辆在系统中存在时，可输入相关查询关键字，然后按右上角“查询”按钮，选择对应车辆，选中后点“确定”。见图3。图3上海大众经销商智能管理平台用户手册-4-4.当需投保的车辆在系统中不存在时，可点击“新增”进行新增车辆。在“新增车主车辆信息”界面填写车辆完整信息后保存。见图4.1、图4.2。图4.1图4.2上海大众经销商智能管理平台用户手册-5-5．返回保单信息编辑界面后，之前填写的相关车主车辆信息会自动带出，请按保单上的信息选择签单日期（默认显示为当天登记信息时的日期），选择投保来源（新车/续保），选择商业险保险公司，根据商业险保单中的承保险别，依次勾选下方对应的险种及填写险种价格，选择开始和结束日期，系统会自动累加所有所填险种的价格，并显示在“商业险保险金额”中。交强险同理。最后请填写收款金额及付款方式，然后点击“确定”。见图5。注：请仔细核查所有所填信息无误后，谨慎点击“确定”按钮，“确定”后保单相关信息将不可修改，只能修改客户的手机和联系电话信息，故请谨慎检查后再“确定”。图5上海大众经销商智能管理平台用户手册-6-6.收款成功确定后，此时保单状态显示为“已收款”状态。如图6。图67.保单为“已收款”状态时，只能修改客户的手机和联系电话信息，不能修改保单相关信息。如发现之前填写的客户联系方式有误，选中刚才录入的保单信息，点击“修改”按钮进行修改，如确认无误后，请点击“完结”按钮。见图7.1。此时保单状态从“已收款”状态变为最终的“保单”状态。见图7.2。注：显示为“保单”状态的数据才是最终有效认可的数据，且不能再做任何修改。如发现已变为“保单”状态的数据仍有误，则进行“终止”操作。图7.1上海大众经销商智能管理平台用户手册-7-图7.28.万一发现显示为“保单”状态的数据仍旧有误，则需进行保单“终止”操作。见图8。图8上海大众经销商智能管理平台用户手册-8-9.进入保单终止界面后，输入退款金额和终止原因，点击“确定”按钮。如图9。注：退款金额只能小于或者等于已收金额。图910.此时保单状态从“保单”状态变为“终止”状态。该保单数据变为无效数据。见图10。图10