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-1-《社区管理》复习资料一、单项选择题1、目前在我国社区服务中，针对社区中的弱势群体需要提供（A）A、福利服务B、便民利民服务C、公益性服务D、有偿性服务2、下列哪些不属于社区文化的特点（A）A、专业性B、地域性C、群众性D、多样性3、社区卫生服务的可及性是指（D）A、就地接受服务B、就近接受服务C、经济上的可接受性D、就近、就地及经济上接受服务4、下列哪些属于社区基层管理者（A）A、社区低保干事B、社区卫生主任C、社区书记D、社区主任5、扩大社区民主，实行居民自治，是社区建设的根本。这是哪种（B）社区发展的新形式。A、服务型社区B、自治型社区C、学习型社区D、数字型社区6、国家卫生城市验收标准规定，建成的绿化覆盖率至少要达到（B）A、25%以上B、30％以上C、35%以上D、40%以上7、根据滕尼斯的原意首先使用了中文“社区”一词的人是（B）A、袁方B、费孝通C、王青山D、奚从清8、按照区域特征，我们通常可以把社区划分为（A）A、农村社区、城镇社区和城市社区B、平原社区、山区社区和牧区社区C、流动型社区、半固定型社区和永久型社区D、传统社区、发展中社区和现代社区9、街道办事处为主体，在居委会、中介组织、社会团体等各种社区主体的共同参与配合下对社区的各方面事务进行管理。这是哪种（B）社区管理模式。A、企业主导型社区管理模式B、政府主导型社区管理模式C、市场主导型社区管理模式D、社区自治管理模式10、社区内马路的宽窄直接关系到社区环境的哪种要素（A）A、空间要素B、生态要素C、管理要素D、人文要素11、“社区”一词最初是由德国社会思想家（D）在1887年提出。A、F·法林顿B、卡尔·马克思C、马克斯·韦伯D、F·滕尼斯12、对社区建设的总体部署是（B）A、社区文化B、社区规划C、社区精神D、社区服务13、在职业活动中，社区工作者不仅不允许自己做有损于本职业的事情，也不容忍他人做有损于自身职业的行为。，这体现了社区工作者的（C）A、责业精神B、廉业精神C、敬业精神D、勤业精神14、下列不属于社区管理主体的有（D）A、社区基层政权组织B、社区居民-2-C、社区内的单位D、社区外的单位二、多选题1、下列属于社区服务特征的是（ABC）A、地域性B、互助性C、福利性D、营利性2、社区治安管理的内容包括（ABCD）A、社区秩序管理B、特种行业管理C、消防管理D、联防培训管理3、社区治安管理中可以采用如下哪种技术来加强社区治安管理（ABC）A、电视监控B、楼宇对讲电话C、报警系统D、出入登记4、社区资源的特点是（ABC）A、社会性B、传承性C、不均衡性D、统一性5、下列属于社区治安管理考核标准的是（ABD）A、无政治案件B、无居民犯罪C、无民事纠纷D、无集体上访6、下列属于社区管理主体的有（ABC）A、社区基层政权组织B、社区居民C、社区内的单位D、社区外的单位7、下列属于社区的社会环境的是（ABC）A、经济环境B、政治环境C、社会文化环境D、资源环境三、判断题1、在我国，民政部门是社区服务的行业主管部门。（√）2、社区户口管理是社区治安管理的基础。（√）3、社区文化建设主体主要就是指社区居民。（×）4、社区民警可以对发生在社区内的一切案件进行独立处理。（×）5、社区管理的主体和街道一样，是唯一的，就是街道党工委和街道办事处。（×）6、社会就是由众多的社区凑合而成的，因此它具有与社区相同的特征。（×）7、城镇社区是介于城市和乡村之间的、居民主要不从事农业生产劳动、人口达到一定规模的社区。（√）8、由于社区环境本身具有脆弱性，因此，社区环境是不可能永远治理好的。（×）9、社区管理的工作中心和重点应随上级政府的工作目标而转移。（×）四、名词解释1、社区管理含义：社区管理是指在一定社会条件下，社区基层政权组织与社区居民，住区单位等，为维护社区整体利益，推进社区全方位发展，采取一定的方式，对社区的各项事务进行计划，实施和有效调控的过程。2、社区管理信息化是指以网络的管理方式为依托，依靠法律、行政、技术等手段，对社区运转过程中所产生的问题及时反馈、处置解决，以维护和强化社区功能，满足社区居民生活需要的一个完整过程.3、社区管理方法是指社区管理主体为履行社区管理职能，实现管理目标，遵循一定的规律和原则而采取的各种方式，手段，措施和技巧的总称.-3-4、社区卫生服务是以社区为管理范围，以社区居民的需要为导向，以社区居民为对象，以解决社区主要卫生问题，满足社区居民基本卫生服务需求为目的，为社区居民提供“六位一体”的，有效、经济、方便、综合的基层卫生服务.5、社区服务在政府的指导和扶持下，在民政部门的倡导和组织下，以街道和居委会为依托，以社区居民的自助互助为基础，关注弱势群体，面向社区全体居民，以提高社区居民生活质量为最终目的的社会福利服务。五、简答题1、简述社区卫生服务的主要内容。答：（一）社区预防：1、疫情报告；2、预防接种和计划免疫；3、疾病监测；4、环境卫生指导（二）社区医疗及护理（三）社区保健1、儿童保健；2、妇女保健；3、老年保健。（四）社区康复（五）社区健康教育（六）社区计划生育技术服务2、简述社区文化管理的意义。答：（一）社区文化管理有助于加强社区的凝聚力。（二）社区文化管理能促进城市社区经济的增长。（三）社区文化馆理有助于社区形象的塑造。3、社区治安管理的目标是什么？答：目标是：无犯罪集团案件、无重大恶性案件、无居民犯罪、无重大民事纠纷和治安隐患、无火灾及其他治安灾害、无流动的犯罪分子长期潜伏及窝藏在逃人员等情况。4、简述社区管理信息化的作用。答：（一）社区管理信息化使社区管理多头管理趋势减弱。（二）社区管理信息化使社区在决策把握上更具合理性。(三)社区管理信息化使社区管理透明化。（四）社区管理信息化使社区管理系统化。.（五）社区管理信息化使社区管理更加人性化。（六）社区管理信息化使社区社区服务范围最大化。5、简述社区管理方法的特点。答：（一）历史性社区管理方法是人类智力活动的产物，因而它是一个随社会发展而不断变化的历史范畴。（二）系统性社区管理方法不仅仅是一种方法，而是囊括多种方法的一套多角度、多层次的方法体系。（三）开放性随着现代科技的的发展和社区管理的现代化、高效化目标的提出，社区管理体系也不仅仅局限于社会学领域，现代的科学技术日益向社会领域渗透，因此，社区管理方法体系具有开放性。（四）操作性社区管理方法作为社区管理观念转化为社区管理的实践与桥梁与纽带，其本身就自成体系，包括一系列的步骤和程序，这些渗透到社区管理体制的各个环节中，促使社区管理目标的实现。六、案例分析题案例一、2002年3月，招宝山街道建立了面积达1130平方米的“一门制”社区服务中心，内设服务大厅、个性化服务窗口、社区学院、家政服务超市四个功能区，向社区居民提供政策咨询、劳动保障、民政救济、劳动仲裁、生殖健康服务、独生子女证、暂住证办理等近百项服务项目。各个窗口按照不同内容和归口，通过网络与区有关信息部门相联，-4-及时向社区居民提供各种服务信息。如大厅内专门建立一个电子大屏幕，与区劳动就业处信息平台联网，滚动显示就业信息，辖区内近百名下岗失业人员就是通过该途径找到了工作岗位。请你根据上述资料，分析社区服务的内容及如何对社区服务进行管理。答：社区服务的内容为：（一）为社会弱势群体提供的社区服务。1、以老年人为对象的社区服务。2、以残疾人为对象的社区服务3、以少年儿童为服务对象的社区服务。4、以贫困者为对象的社区服务。（二）为社区优抚对象提供的社区服务。（三）为全体社区居民提供便民利民的服务。对社区服务进行管理：1、建立社区服务的管理机构2、制定社区服务计划3、筹集社区服务资金4、优化社区服务的人力资源配置5、鼓励居民参与6、社区服务的监督和评估案例二、芳景里社区系20世纪90年代末形成的城乡结合部社区，社区居住人口以非户籍、流动人口为主体，社区物业管理基本属于空白，由于社区居住人口流动性强，相对而言文化层次较低，职业稳定性差，加之物业管理的缺失，因此该社区违法犯罪事件常有发生，给社区居民的生活、工作造成了诸多损失，直接影响了社区的公共安全和居民的安居乐业。为了尽快改善社区的公共安全隐患，假如你作为该社区组织的负责人，请策划社区违法犯罪防控实施方案？答：围绕以下信息答题：（1）打击（2）防范（3）管理（4）教育（5）建设（6）改造社区普法、人民调解与安置管教：（1）社区普法（2）人民调解（3）安置管教