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第二章旅游供求矛盾与调节旅游需求决定旅游供给，旅游供给也会影响旅游需求。旅游需求决定了旅游供给的结构、数量以及质量。旅游供给的数量和结构影响着旅游需求的实现程度。旅游供求矛盾的主要表现：总量、结构、时间（季节、休假、消费习惯）、空间旅游市场机制：旅游市场经济中各市场要素相互适应、相互制约，共同发挥作用形成的市场自组织、自调节的综合机能。旅游市场的自调节是通过价值规律和竞争规律来实现的。旅游市场机制的主要特征4：自调节性、自平衡性、动态相关性、发展性自调节性（微观主体、市场客体、远非市场经济的充分调节）自平衡性（价格机制是市场机制的典型表现形式）旅游价格:是游客购买旅游产品的价值表现。价格反映价值、供求、币值的变动关系。旅游价格的构成：从价值形式上进行分析：成本（物化劳动耗费的转移价值和活劳动耗费的补偿价值）+盈利从购买方式上分：单项价格、统包价格及部分包价。从旅游范围上划分：国际旅游价格和国内旅游价格（国际旅游价格中的交通费是国际交通费，国内旅游价格中的交通费是一国范围内地区间的交通费）旅游价格的调节作用均衡价格是由需求和供给在竞争中实现的。当价格高于均衡点时，超额供给，生产者之间竞争加剧。当价格低于均衡点时，超额需求，需求者提高其出价。需求变动会引起均衡价格和均衡数量同方向变动，供给变动会引起均衡价格反方向变动，均衡数量同方向变动。影响旅游价格制定的因素：6通货膨胀、汇率变动、替代品价格、政府政策、产品质量与特色、旅游需求状况通货膨胀（币值下降、物价上涨）旅游目的地通货膨胀率越高，旅游价格越高旅游价格的实现旅游价格通过差价与优惠价实现；通过差价与优惠价实现对旅游供需矛盾的调控。旅游差价：1.地区差价；2.季节差价（供需两方）；3.批零差价；4.质量差价。旅游优惠价（优惠或折扣）：同业、销售量、老客户优惠。旅游差价与旅游优惠价的区别：（三条）1.差价的基础是价值，优惠基于业务甚至私人关系；2.差价公开，优惠不公开；3.差价仅差价格，优惠价还可有其他优惠。旅游市场竞争是指旅游产品供给者之间、旅游产品需求者之间以及旅游产品供需双方之间为了获得经济利益，在市场上进行的抗衡或较量。这种抗衡或较量存在于市场经济的各个方面和全过程，是价值规律、供求规律的特殊表现形式。旅游竞争途径(争取更多的游客是旅游企业开展市场竞争的根本目的)1、竞争游客：衡量标准市场占有率发展为顾客占有率2、竞争旅游中间商：销售渠道种类的变化、增强销售渠道上的影响力是竞争中的重要目标。绝对市场占有率：与同期大范围内同项指标的总量的比率相对市场占有率：与同期、同市场范围内面对的最大竞争对手的市场占有率的比率。旅游竞争策略1、价格竞争策略（低价竞争和高价竞争）旅游需求弹性、相关产品价格变化、旅游产品成本控制。2、非价格竞争策略（详细记忆）A高质量创新策略：盲目低价、质量与标准、效率、价格竞争B宣传促销策略C旅游供应链整合竞争策略（树立联合协作的思维理念，以供应链整合竞争策略参与竞争，确保提供高质量的整体旅游产品，提高竞争能力和顾客满意度）旅游政策法规：引导旅游企业发展方向、规范旅游经济秩序、实现国家整体发展目标旅游政策法规的主要内容1．制定旅游业经营者必须遵守的“游戏规则”2．制定可以接受的游客活动和行为规范3．为旅游目的地中的旅游业利益相关者提供基本的方向和引导4．便于人们对特定目的地的发展战略和目标达成一致意见5．为公众和私人讨论旅游业在经济社会发展中的作用和贡献提供基本框架6．使旅游业与社会经济中的其他部门更有效地互动旅游产业政策（政府在不同程度上对旅游经济的干预）：1．旅游产业组织政策：优胜劣汰，兼顾规模效益与市场竞争2．结构3．布局：运用区域经济理论推动旅游资源的区域开发4．技术：技术选择、技术开发、技术引导、技术改造旅游法规：2013年4月，《中华人民共和国旅游法》，规定根本宗旨、基本原则和旅游活动主体根本权利、义务关系的旅游基本法。共十章，是规制旅游的基本法。旅游政策法规调节的实现途径：旅游规划调节（目的）、旅游产业政策调节（手段：经济和法制）、政府法规调节